Amikor e-mailt küld vagy szinkronizálja postafiókját, az Outlook for Mac néha a következő hibaüzenetet jelenítheti meg: "Az üzenetet nem lehetett elküldeni, mert feloldatlan címzettjei vannak.” Ez a hiba általában akkor fordul elő, ha több mellékletet tartalmazó e-mailt próbál elküldeni több CC és BCC címzettnek. Vizsgáljuk meg, mi okozhatja ezt a problémát, és hogyan javíthatja ki.
Tartalom
-
Javítás: Az Outlook nem tudta elküldeni az üzenetet, mert feloldatlan címzettjei vannak
- Ellenőrizze az e-mail cím formátumát
- Ellenőrizze az elválasztókat
- Ellenőrizze a címjegyzékét
- Következtetés
- Kapcsolódó hozzászólások:
Javítás: Az Outlook nem tudta elküldeni az üzenetet, mert feloldatlan címzettjei vannak
Ellenőrizze az e-mail cím formátumát
Győződjön meg arról, hogy a megfelelő e-mail-címformátumot használja. Ez a hibaüzenet azt jelezheti, hogy helytelenül formázott e-mail-szintaxist használ. Például előfordulhat, hogy elírási hiba van a tartományban, egy extra szóköz, amelynek nem kellene ott lennie, vagy a tartomány teljesen hiányzik. Ellenőrizze még egyszer az összes címzettet, és győződjön meg róla, hogy a megfelelő e-mail címeket adta meg.
Ellenőrizze az elválasztókat
Az Outlook alapértelmezés szerint pontosvesszőt használ több címzett elválasztására. Másrészt a Mail (macOS) több címet eltérően kezel. Ha általában vesszőt használ több e-mail cím elválasztására, ez magyarázatot adhat arra, hogy miért kapja ezt a hibaüzenetet. Ha egy másik levelezőprogramból másol át egy címlistát, majd beilleszti az Outlookba, ügyeljen arra, hogy az Outlook által támogatott elválasztót használjon. Címlista átvitelekor ügyeljen arra, hogy az e-mail címek helyesen legyenek formázva.
Gyors megoldásként módosíthatja az Outlook beállításait úgy, hogy vesszővel válassza el több e-mail címzettjét. Menj Outlook-beállítások, válassza ki Posta, és engedélyezze azt a lehetőséget, amely lehetővé teszi, hogy vesszővel válassza el az e-mail címzettjeit.
Ellenőrizze a címjegyzékét
Ha az Outlook címjegyzék funkcióját használja, ellenőrizze az összes bejegyzést, és győződjön meg arról, hogy minden név egy érvényes e-mail címhez van hozzárendelve. Ha nincs e-mail-cím társítva a címjegyzékben szereplő nevekhez, az Outlook nem tudja kézbesíteni az üzeneteket. Olyan ez, mintha úgy próbálna meg üzenetet küldeni, hogy nem választja ki a címzett címét.
Következtetés
A megoldatlan címzett hibák azt jelzik, hogy helytelen e-mail-címformátumot használ. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy az Outlook által támogatott e-mail cím elválasztót használ. Ha címjegyzéket használ, ellenőrizze, hogy a névjegyeihez érvényes e-mail-cím tartozik-e. Ha hasznosnak találja ezt az útmutatót, tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben, és ne felejtse el megosztani a közösségi médiában.