Egy hónapja még jól működött. Basszus, tegnap jól működött! De ma ez az iPhone nem csatlakozik a számítógéphez. Ne aggódjon, ez a legjobbakkal történt, és megvan a szükséges javítás.
Tartalom
- Kapcsolódó hozzászólások:
- Aminek Történnie kellene
- Frissítse szoftverét, és indítsa újra az összes eszközt
-
Tesztelje az összes portot és kábelt
- Különböző kábelek
- Különböző USB portok
- Különbség eszközök
- Ha Mac számítógépet használ, kapcsolja ki a harmadik féltől származó biztonságot
- Ha Windows PC-t használ, frissítse az eszközillesztőt
-
További támogatás
- Kapcsolódó hozzászólások:
- Az iTunes biztonsági mentése a macOS frissítése után nem működik, megfontolandó tippek
- A Flash eltávolításának okai a Mac számítógépről; Javítási útmutató
- Számítógép engedélyezése az iTunes alkalmazásban
Sokan, akik ezt olvassák, először iPhone-tulajdonosok lehetnek egy nagyon boldog karácsony után. Lehet, hogy másoknak évek óta iPhone-jaik voltak. Ez a kérdés teljesen válogatás nélküli. De bármilyen háttérrel is rendelkezel, ezt a cikket azzal kezdjük, hogy mindenkit ugyanarra az oldalra helyezünk.
Magyarázzuk el, hogyan kell a dolgoknak működnie.
Aminek Történnie kellene
Az iPhone-oddal bekapcsolva, feloldva és a kezdőképernyőn, csatlakoztassa a számítógéphez egy Lightning-USB-kábellel. Amikor ezt megteszi, számítógépének automatikusan meg kell nyitnia az iTunes alkalmazást, de ha nem, akkor saját maga is megnyithatja.
Észre kell vennie, hogy iPhone-ja most töltést vesz fel a számítógépből, amit a menüsorban egy villám jelzi. Tartsa szemmel a feloldott iPhone készüléket, és ha a rendszer a Trust this Computer lehetőségre kéri, lépjen tovább, és koppintson a Trust elemre.
Ha ez megtörtént, egy kis iPhone szimbólumot kell látnia az iTunes ablak bal felső sarkában. Ha rákattint, megjelenik az iPhone-ján jelenleg található összes tartalom, és letöltheti azt, amit csak szeretne.
Sajnos a dolgok nem mindig mennek olyan simán.
Ha követte a fenti folyamatot, de az iPhone még mindig nem csatlakozik a számítógéphez, tekintse meg az alábbiakban ismertetett hibaelhárítási tippeket. A részeket a leggyakrabban előforduló okoktól a legkevésbé gyakori okokig rendeztük, ezért minden szakasz után próbálja meg újra az iPhone-csatlakozást.
Frissítse szoftverét, és indítsa újra az összes eszközt
Az ehhez hasonló problémák esetén az első lépés mindig a szoftverfrissítések ellenőrzése. Alkalmanként szoftverproblémák merülnek fel, és az egyetlen megoldás az, ha frissítünk a legújabb szoftverre, ahol a hibát eltávolították.
Az egyértelműség kedvéért ellenőrizze és telepítse a frissítéseket:
- iPhone szoftver
- iTunes verzió, és
- Mac vagy Windows operációs rendszer
A legfrissebb szoftver letöltésével és telepítésével indítsa újra az összes eszközt és próbálja meg újra csatlakozni.
Tesztelje az összes portot és kábelt
Az utolsó dolog, amit szeretne, az a hibás hardver, de ez nem csökkenti a probléma valószínűségét.
Különböző kábelek
Keressen egy második Lightning-USB-kábelt arra az esetre, ha a sajátja megsérülne. Néhány fontos dolgot meg kell jegyezni ezekkel a kábelekkel kapcsolatban:
- Még ha a kábel tölti is a telefont, előfordulhat, hogy nem tud csatlakozni az iTuneshoz
- Csak hivatalos Apple ill Apple MFi-tanúsítvánnyal rendelkező kábelek működni fog az iTuneshoz való csatlakozáskor. Ezért drágábbak.
Különböző USB portok
Húzza ki az összes külső USB-eszközt a számítógépből. Ez nemcsak lehetővé teszi a kábel tesztelését az egyes portokban, de csökkenti annak kockázatát, hogy az egyik ilyen eszköz valamilyen módon megzavarja a kapcsolatot. Ne aggódjon, jelenleg nincs szüksége az egérre vagy a billentyűzetre.
Rendszeresen csatlakoztassa iPhone-ját a számítógép minden portjához, hogy az iTunes felismerje azt, és tesztelje, hogy más portok lehetővé teszik-e a csatlakozást.
Különbség eszközök
Könyörögjön, kérjen kölcsön vagy lopjon el egy másik Apple-eszközt (lehetőleg egy másik iPhone-t), hogy tesztelje a számítógépével. Ha egy másik eszköz probléma nélkül csatlakozik az iTuneshoz, akkor valószínűleg az iPhone-jával van probléma. Ennek oka lehet a szoftver alaphelyzetbe állítása, vagy egy sérült villámport.
Ha ez nem világít semmit, próbálja meg csatlakoztatni iPhone-ját egy másik számítógéphez, amelyen az iTunes fut. Ha ez működik, az azt jelenti, hogy valahol probléma van a számítógépével, ezért szakember segítségét kell kérnie.
Ha Mac számítógépet használ, kapcsolja ki a harmadik féltől származó biztonságot
Harmadik féltől származó biztonsági szoftverek a Mac gépeken számos frusztráló probléma okozói lehetnek, például amikor az iPhone nem csatlakozik a számítógéphez. Kövesse az alábbi lépéseket a biztonsági rendszerek letiltásához.
Harmadik féltől származó biztonság letiltása:
- Ha iPhone-ját feloldotta és a kezdőképernyőn van, csatlakoztassa a Machez
- Mac gépen tartsa lenyomva az alt billentyűt, és kattintson az Apple > System Information / System Report elemre a menüsorban
- Válassza az USB lehetőséget a bal oldali panelen, és keresse meg iPhone-ját az USB-eszköz fa alatt
- Ha az iPhone ott van, kattintson a „Harmadik féltől származó illesztőprogram biztonsági szoftverének eltávolítása” elemre.
Ha Windows PC-t használ, frissítse az eszközillesztőt
Itt két lehetőség közül választhat, attól függően, hogy az iTunes-t a Microsoft Store vagy az Apple webhelyéről töltötte le. Ha nem emlékszik, honnan szerezte, próbálja meg egymás után az egyes folyamatokat.
Az eszközillesztő frissítése, ha az iTunes a Microsoft Store-ból származik:
- Ha iPhone-ját feloldotta, és a kezdőképernyőn van, csatlakoztassa a számítógéphez
- Zárja be az iTunes alkalmazást, ha megnyílik
- Kattintson a jobb gombbal a Start gombra, és válassza az Eszközkezelő lehetőséget
- Keresse meg a Hordozható eszközök részt, és bontsa ki, keresse meg iPhone-ját
- Kattintson a jobb gombbal az iPhone készülékére, és válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget
- Válassza a „Frissített illesztőprogram automatikus keresése” lehetőséget.
- A telepítés befejezése után lépjen a Beállítások > Frissítés és biztonság > Windows Update menüpontra
- Végezze el az elérhető frissítéseket, és nyissa meg az iTunes alkalmazást
Az eszközillesztő frissítése, ha az iTunes az Apple webhelyéről származik:
- Ha iPhone-ját feloldotta, és a kezdőképernyőn van, csatlakoztassa a számítógéphez
- Zárja be az iTunes alkalmazást, ha megnyílik
- Nyomja meg a Windows és az R billentyűt a Futtatás parancs megnyitásához
- Másolja és illessze be a következő parancsot a Futtatás ablakba, majd kattintson az OK gombra: %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
- Kattintson a jobb gombbal az „usbaap164.inf” vagy az „usbaapl.inf” fájlra, majd kattintson a Telepítés gombra.
- Válassza le az iPhone készüléket, és indítsa újra a számítógépet
- Csatlakoztassa újra iPhone-ját a számítógéphez, és nyissa meg az iTunes alkalmazást
További támogatás
Őszintén reméljük, hogy ezek a tippek megoldották a problémát. De ha iPhone-ja mindezek után sem csatlakozik a számítógéphez, akkor is több támogatást kaphat az Apple-től.
- Hogyan cseveghet közvetlenül az Apple támogatásával
- Időpont beállítása az Apple támogatással
Oszd meg velünk a megjegyzésekben, hogy ezek közül a tippek közül bármelyik bevált-e számodra, és ne felejtsd el megnézni a többi bejegyzésünket az összes Apple-termékedre vonatkozó tippekért!
Dan oktatóanyagokat és hibaelhárítási útmutatókat ír, hogy segítsen az embereknek a legtöbbet kihozni technológiájukból. Mielőtt író lett volna, hangtechnikából BSc fokozatot szerzett, javításokat irányított egy Apple Store-ban, és még angolt is tanított Kínában.