IOS iPhone Visual Voicemail nem működik? Hogyan lehet javítani

Megvan a tiéd vizuális hangposta az enyémen iPhone hirtelen eltűnt! Az iOS frissítése után nem látja hangpostaüzeneteinek listáját, nem tudja elolvasni a hangposta-szöveg átiratát, vagy nem hallgatja meg az egyéni hangpostaüzeneteket közvetlenül az iPhone-járól? Vagy a vizuális hangpostája nyilvánvaló ok nélkül nem működik?

Ha igen, nem vagy egyedül! A legtöbbünk számára kritikus fontosságú a hangposta rutinszerű ellenőrzése, különösen fontos nem fogadott telefonhívások esetén!

Elég bosszantó lehet, ha azt tapasztalja, hogy a vizuális hangposta nem működik az iOS frissítése után, vagy egyszerűen ok nélkül. Ha pedig munkája vagy családja miatt szüksége van rá, akkor nem jó megoldás, ha folyamatosan hívnia kell a hangpostáját az üzenetek lekéréséhez!

Gyors tippek 

Kövesse ezeket a gyors tippeket, hogy a vizuális hangposta újra működjön iPhone-ján

• Frissítsen a legújabb iOS-verzióra
• Ellenőrizze a mobilhálózati kapcsolatot, és próbáljon felhívni valakit
• Győződjön meg arról, hogy eszköze rendelkezik adatkapcsolattal – az átírás csak akkor működik, ha az adatok be vannak kapcsolva (WiFi vagy mobil/mobil)
• Próbáljon meg mobiladat-kapcsolaton keresztül csatlakozni a WiFi helyett, vagy fordítva
• Indítsa újra vagy kényszerítse az iPhone újraindítását
• Menj Beállítások > Általános > Névjegy és keress egy szolgáltatói frissítést
• Módosítsa az eszköz vagy a Siri nyelvét. Vagy módosítsa a Siri nyelvét angolra (Egyesült Államok)
• Kapcsolja be a Repülőgép üzemmódot, várjon 20-30 másodpercet, majd kapcsolja ki
• Állítsa vissza a hálózati beállításokat
• Bekapcsol Siri
• Kapcsolja be Nyomja meg az Oldalsó/Kezdőlap/Felső gombot a Sirihez a Siri és Keresés beállításaiban. Vagy kapcsolja be az oldalsó gombot (vagy a Home gombot) a Siri kikapcsolásához, várjon 20 másodpercet, majd kapcsolja be újra
• Állítsa vissza hangposta jelszavát és/vagy PIN-kódját
• Állítsa be az eszköz dátumát és idejét az Automatikus beállítás értékre
• Ha eSim-et vagy két SIM-kártyát használ, és egynél több mobilcsomagja van iPhone-ján, próbáljon meg átváltani a másik előfizetésre
• Lépjen kapcsolatba mobilszolgáltatója műszaki támogatási csapatával

kapcsolódó cikkek

• Telefon nélkül maradsz? Hívások átirányítása iPhone-járól
• Nincs több iTunes. A Finder használata a macOS Catalina rendszerben az iPhone szinkronizálásához és visszaállításához
• Az iPhone XR/XS/X csengetése vagy az ébresztő hangereje túl alacsony? Ellenőrizze ezt a beállítást a javításhoz!
• A Wi-Fi jelszó nem működik iPhone-on vagy iPaden? Ellenőrizze ezeket a beállításokat
• iPhone tippek: Hogyan hívhatom fel a hangpostafiókomat egy másik telefonról
• A hangposta-átiratok használata
• Hogyan hívhatom fel a hangpostámat egy másik telefonról
• A vizuális hangposta nem működik régebbi iOS rendszeren
• A blokkolt szám elhagyhatja a hangpostát?

Egyébként mi az a vizuális hangposta?

A Visual Voicemail megjeleníti a hívói által hagyott hangpostaüzenetek listáját – így kiválaszthatja, melyiket szeretné most meghallgatni, később meghallgatni, megosztani másokkal vagy törölni. A tartózkodási helyétől függően előfordulhat, hogy el tudja olvasni hangpostaüzeneteinek átiratát az iOS hangposta-szöveggé funkciójával.

A Visual Voicemail üzeneteit akár jegyzetként vagy hangjegyzetként is elmentheti, vagy megoszthatja azokat olyan alkalmazásokkal, mint az Messages, a Mail vagy az Airdrop.

A Visual Voicemail magában foglalja a hangposta-szövegbe történő átírást 

Nyelvétől és régiójától függően a Visual hangposta tartalmazhat olyan hangposta-átírást is, amely szereti vagy gyűlölje, amely az iPhone 6 és újabb modelleket használó emberek számára elérhető.

A hangposta-átiratok átveszi a hangposta hangfájlját, és az Apple szerverek és a gépi tanulás segítségével átírja ezeket a hangfájlokat a képernyőn megjelenő szöveggé. Így elolvashatja hangpostáját anélkül, hogy le kellene játszania vagy meg kellene hallgatnia!

Hogyan lehet bekapcsolni a hangposta-átírást az iPhone-on?

Nem kell bekapcsolnia semmit. Ez az iOS része, és olyasvalami, amibe Ön nem iratkozik be (vagy nem tiltja le).

Mindaddig, amíg iPhone 6-ot vagy újabbat használ, és beállította a hangposta beállításait, a telefonnak vizuális hangpostával kell rendelkeznie.

Az Apple vizuális hangpostájáért és hangposta-átírásáért nem kell külön díjat fizetni

Sok szolgáltató más hangposta-átírási szolgáltatásokat is kínál, amelyek általában további havi szolgáltatási díjakat tartalmaznak.

Új iPhone-ra ÉS/VAGY új SIM-kártyára frissített?

Ha új SIM-kártyát helyez be jelenlegi készülékébe, vagy új SIM-kártyával rendelkező új eszközre frissít, elveszítheti a korábban iPhone-jára mentett hangpostaüzeneteket.

Ez nem mindig történik meg, de előfordulhat.

Miért nem érhető el a Visual VoiceMail az iOS frissítése után?

Két elsődleges oka lehet annak, hogy a vizuális hangposta hiányzik iPhone-járól.

Az első az iPhone beállításaihoz kapcsolódik.

Ez különösen igaz, ha iPhone-ját új iOS-re frissíti.

Ebben az esetben a hibaelhárítási tippek az iPhone mobilkapcsolatának megújítására vonatkoznak. Ezekkel a lépésekkel, beleértve a Repülőgép üzemmód átkapcsolását, a következő szakasz tárgyalja.

A második ok a szolgáltatónál jelentkező problémák.

Sajnálatos módon, ha a vizuális hangposta nem működik az iPhone-on, az gyakran az Ön által használt szolgáltatóhoz és a szolgáltatóval kötött csomagjában szereplő szolgáltatásokhoz kapcsolódik.

Ha olyan hibákat kap, mint például hiba a kérés végrehajtása során, Vizuális hangposta hiba 9999, vagy egy üres képernyő, amelyen a hangposta hívása olvasható, ez általában szolgáltatói probléma.

Ilyen esetekben keressen szolgáltatói frissítést, és kérje meg szolgáltatóját, hogy állítsa vissza a Visual Voicemailt. Néha a problémák széles körben elterjedtek régiókban, országokban és így tovább – általában megkövetelik a szolgáltatótól, hogy javítson valamit.

Az iPhone hangposta-átiratai nem jelennek meg?

Az egyik leggyakoribb panasz az, hogy nem látjuk a hangposta-szöveg átiratát!

Általában ez egy nagyon egyszerű megoldás!

Csak kapcsolja be a Sirit és a beállítást Nyomja meg az Oldalsó/Kezdőlap/Felső gombot a Sirihez kapcsolót.

• Menj Beállítások > Uram és keresés
• Kapcsolja be Nyomja meg a Siri oldalsó (Főoldal/Felső) gombot
•  Ha ez a beállítás már be van kapcsolva, kapcsolja ki, várjon 30 másodpercet, majd kapcsolja be Nyomja meg a Siri oldalsó (Főoldal/Felső) gombot vissza

Előfordulhat, hogy várnia kell néhány órát (legfeljebb 24 órát), amíg a hangpostaüzenet szöveges átirata megjelenik!

És vegye figyelembe, hogy az Apple nem támogatja az összes nyelvet a hangposta-szöveg átírással. Ha az Apple még nem támogatja az Ön nyelvét az iOS rendszerben, forduljon mobilszolgáltatójához, és kérdezze meg, hogy kínál-e hangposta-átírási szolgáltatást.

A fehér képernyő azt mondja, hogy Hívja a hangpostát?

Ezeknek a javításoknak működniük kell az iPhone-on, ha nem tud hozzáférni a funkcióhoz, és csak egy fehér képernyőt lát, amely a következőt mutatja:Hívja a hangpostát.”

Ha ezt a hívás hangpostaüzenetet látja, próbálkozzon a következővel:

• Kapcsolja BE a Repülőgép módot, várjon 20-30 másodpercet, majd kapcsolja ki. Ezt a legegyszerűbb a Vezérlőközponton keresztül megtenni 
• Hívás hangpostáját vagy magát egy másik telefonról és próbáljon meg hangpostát hagyni
• Hívja fel magát saját telefonjáról, és állítsa be hangpostáját, vagy módosítsa hangposta jelszavát, jelszavát vagy PIN-kódját
• Állítsa vissza a hálózati beállításokat a következő címen: Beállítások > Általános > Visszaállítás > Hálózati beállítások visszaállítása.

A Visual Voicemail szolgáltatásnak van néhány szolgáltatói korlátozása

Ha nemrégiben váltott mobilcsomagot, érdemes ellenőriznie, hogy új szolgáltatója támogatja-e ezt a funkciót az Ön lakóhelye szerinti országában.

Az Apple átfogó a szolgáltatók listája régiónként. Kérlek ellenőrizd és fogadd el.

Tehát először ellenőrizze a függőben lévő szolgáltatói frissítéseket az eszközén

• Érintse meg Beállítások > Általános > Névjegy és jelölje be a Carrier mellett
• A legújabb verziót használja, vagy frissítenie kell? Ha van függőben lévő frissítés, kérjük, alkalmazza a legújabb szolgáltatói frissítést eszközére.

Az iOS vizuális hangposta nem működik a frissítés után, Javítási útmutató

Kérjük, próbálkozzon az alábbi lépések mindegyikével, amíg a probléma meg nem szűnik az eszközön

• Állítsa vissza a hálózati beállításokat
  • Mielőtt megpróbálná visszaállítani a hálózati beállításokat, ne felejtse el leírni Wi-Fi nevét, jelszavát stb. mivel az alaphelyzetbe állítás után újra meg kell adnia őket.
  • Érintse meg Beállítások > Általános > Visszaállítás > Hálózati beállítások visszaállítása
• Kapcsolja be a mobilszolgáltatást
  • Érintse meg Beállítások > Mobil > Mobil adat. Kapcsolja ki.
  • Várjon néhány percet.
  • Engedélyezze újra a mobiladatait, és ellenőrizze, hogy a vizuális hangposta újra működik-e
• Repülőgép mód használata
  • Kapcsolja be a Repülőgép módot a Beállítások elemre koppintva, és a Repülőgép mód kiválasztásával. Várjon egy percig.
  • Kapcsolja ki iPhone-ját. Indítsa újra az eszközt, és tiltsa le a Repülőgép módot.
  • Ellenőrizze, hogy újra hozzáfér-e vizuális hangpostájához.
• Ki- és bekapcsolás Nyomja meg a Siri oldalsó vagy kezdőgombját
  • Lépjen ki a telefonos alkalmazásból, és állítsa készülékét Repülőgép módba.
  • Következő érintse meg Beállítások > Siri és keresés > Kapcsolja ki a Press Side gombot a Siri számára, és indítsa újra az eszközt.
  • Amint a vizuális hangposta működésbe lép, bekapcsolhatja a Siri for side gombot.
  • Más olvasók azt mondják, hogy ugyanezen lépések végrehajtása a Listen for Hey Siri esetében is megoldotta a hangposta-átiratokkal kapcsolatos problémáikat.
• A Visual Voicemail robusztus mobilkapcsolatot igényel
  • Ennek ellenőrzésének legjobb módja az, ha kikapcsolja a Wi-Fi-t iPhone-ján.
  • Ellenőrizze, hogy hozzáfér-e az internethez, ha a Wi-Fi ki van kapcsolva.
  • Ezután indítsa újra az iPhone készüléket, és ellenőrizze, hogy a Visual Voicemail funkció újra működik-e az eszközön.
• Kérjen meg valakit, hogy hívja fel a telefonját, és hagyjon hangüzenetet
  • Várjon néhány percet, majd ellenőrizze vizuális hangpostáját.
  • Sok felhasználó arról számol be, hogy amikor új hangposta érkezik az iOS frissítése után, a vizuális hangposta funkció rendeltetésszerűen működik.
• Próbálja meg módosítani a Visual Voicemail jelszavát, és nézze meg, segít-e a probléma megoldásában
  • Erről bővebben a következő részben a szolgáltatóspecifikus kérdésekkel foglalkozunk.
• Módosítsa a Siri nyelvét amerikai angolra
  • A vizuális hangposta konzisztensebbnek tűnik angol nyelven (Egyesült Államok)

Régebbi iOS vagy iPhone modellek esetén tekintse meg az alábbi forrásokat:

• Tippek régebbi iOS-hez a vizuális hangposta-problémára
• A vizuális hangposta nem működik iPhone 6/6S-en; Hogyan kell

Vizuális hangposta-problémák, amelyek szolgáltatói támogatást igényelnek

Miért nem érhető el a vizuális hangpostám?

• Az alaphangposta szolgáltatása nem működik az AT&T-vel? A legjobb módja annak, hogy megtudja, AT&T-t használ-e, ha lenyomva tartja az 1-es gombot.
  • Ha és amikor a rendszer kéri, adja meg hangposta jelszavát.
  • A függőben lévő hangpostaüzenetek lejátszása megkezdődik.
  • Ha nincsenek új üzenetek, de mentett hangpostaüzeneteket, nyomja meg újra az 1 gombot a mentett üzenetek meghallgatásához.
  • Ha nem tudja nyomon követni a hangpostaüzeneteket, az azt jelenti, hogy valami nincs rendben a hangposta-beállítási szolgáltatással, és fel kell vennie a kapcsolatot AT&T és tudjon meg többet.
• Győződjön meg arról is, hogy nem használ hívásátirányítási szolgáltatást a hívások másik számra történő átirányítására.
  • Ha ez a helyzet, a hangpostával nem fogadott hívások nem jelennek meg a vizuális hangpostán.
  • A hívásátirányítás általában felülírja a vezeték nélküli hangpostarendszert. Például, ha a T-mobile hálózatot használja, tárcsázza a ##004# számot, és nyomja meg a Küldés gombot. Ezzel visszaállítja a hívásátirányítási beállításokat.
  • GSM-hálózatokat (például AT&T vagy T-mobile) használó iPhone készülékek esetében a Beállítások > Telefon menüpontban találhatja meg.
  • CDMA-hálózatot használó iPhone készülékekhez, pl Sprint vagy Verizon, forduljon a szolgáltatóhoz a beállítás ellenőrzéséhez.
• A hívásátirányítási beállításait az iPhone beállításaiban is ellenőrizheti.
  • Ez szolgáltatónként változik.
  • Például, ha iPhone-ja a Verizon szolgáltatásban van, a ikon megérintésével megkeresheti Beállítások > Telefon > Verizon szolgáltatások.
  • Ha a hívásátirányítás le van tiltva, itt láthatja az állapotot. Néha a Cellular Services alatt is található Beállítások > Mobil.

A Visual VoiceMail funkció visszaállítása az iPhone-on

Ez ismét egy szolgáltató-specifikus funkció.

Ha nemrég frissítette iPhone-ját a legújabb iOS rendszerre, és vizuális hangposta-problémákat tapasztalt, és a fenti tippek nem váltak be Önnek, A következő lépés a Visual Voicemail visszaállítása a jelszó újbóli beállításával és vagy a szolgáltatóval a szolgáltatás újraküldése az Ön fiókot.

• Próbálja meg visszaállítani a Visual Voicemail jelszavát.
  • Ez az a jelszó, amelyet a szolgáltatójánál állított be
  • Sok felhasználó a hangpostával kapcsolatos problémákkal szembesülve azt tapasztalja, hogy amikor visszaállítja hangposta jelszavát a szolgáltató felhívásával, a probléma megszűnik.
• Ha megvan a MYAT&T alkalmazást iPhone-ján, a visszaállítás egyszerű.
  • Kezdje a nagyító ikonra kattintva, és írja be a „vezeték nélküli hangposta jelszavának visszaállítása” parancsot (először opció), majd a Visszaállítás képernyőre került, ahol ez olvasható: „Küldünk Önnek egy szöveges üzenetet az új készülékkel Jelszó. Biztos vagy ebben…?"
  • Kövesse az utasításokat, és visszaállítja jelszavát a telefonszámára. Most ellenőrizze vizuális hangpostáját.
• Ha Verizont használ, visszaállíthatja vizuális hangposta jelszavát a következőn keresztül A Verizon portálom is, és próbáld ki.

Kérje meg szolgáltatóját, hogy állítson be egy új hangpostafiókot

Mindig jó ötlet néhány napot vagy néhány hetet várni a problémára, hogy megnézze, az Apple és/vagy a szolgáltató megoldja-e a problémát.

De ha a probléma nem átmeneti, hanem tartós, akkor érdemes lehet felvenni a kapcsolatot a szolgáltatóval, és megkérni, hogy hozzanak létre egy új hangpostafiókot.

Azonban kérjük, vegye figyelembe minden aktuális hangposta-előzmény elvész amikor új, csere hangpostafiókot állít be.

Látja az átírás nem érhető el üzenetet?

Ha ezt az üzenetet látja egy most beérkezett hangpostán, akkor valószínűleg a rendszernek még nem volt ideje feldolgozni. Várjon néhány percet, és elérhetővé kell válnia.

Az is lehetséges, hogy az átírásért felelős Apple szerverek nem működnek. Az ellenőrzéshez lépjen ide: Az Apple rendszerállapot webhelye és keressen minden folyamatban lévő problémát.

Egy másik ok, amiért a hangposta az „átírás nem érhető el” üzenetet jelenítheti meg, az az, ha a rendszer nem képes erre megérteni és megfejteni az üzenetet és a beszélő(k)et. Ebben az esetben egyszerűen nem tudja felismerni vagy értelmezni a hangfájl.

Nem tetszik a hangposta-átírás? Kíváncsi vagy, hogyan kapcsolod ki?

Mint már említettük, egyesek szeretik a hangposta-átírás funkciót, mások pedig egyszerűen utálják!

Sajnos az Apple jelenleg nem ad módot a hangposta-átírás kikapcsolására vagy letiltására az iPhone-on.

De van egy megoldás a hangposta-átírás kikapcsolására!

Az olvasók ezt fedezték fel a Siri kikapcsolása a hangposta átírását is kikapcsolta, aminek van értelme, mivel ugyanazt a technológiát használja.

Egy másik megoldás az, hogy a Siri nyelvét a jelenlegi nyelv egy másik nyelvére vagy formájára módosítja (például az amerikai angolról az egyesült királyságbeli angolra vagy az ausztrál angolra).

Nem tudjuk, meddig tartanak ezek a megoldások, mivel az Apple folyamatosan frissíti a Siri mögött álló technológiát.

Összegzés

Reméljük, hogy a fenti lépések egyike megoldotta a problémát.

Leggyakrabban az egyszerű Repülőgép mód váltási trükk működik a legtöbb felhasználó számára, aki az iOS 12 frissítése után fedezte fel ezt a problémát.

Az AT&T ügyfelei számára azt tapasztaltuk, hogy a vizuális hangposta jelszavának visszaállítása gyakran akkor működik a legjobban, ha a Repülőgép mód trükkje nem működik.

Kérjük, jelezze felénk, ha kérdése vagy észrevétele van az alábbiakban.

Olvasói tippek

• Az iPhone-om elveszett vizuális hangposta néhány napra/hétre pár évente. Az én. A teendő mindig az, hogy felhívom a szolgáltatómat, és megkérem őket, hogy javítsák ki a hibát. Nem tudom, mit csinálnak pontosan – nem mondják el, ha megkérdezem –, de minden alkalommal működik!
• Kapcsolja ki a mobil adatátvitelt, várjon néhány percet, majd kapcsolja be újra. Noel számára a hangposta újra működni kezdett
• A trükk számomra az volt, hogy elmenjek Beállítások> Siri és keresés és kapcsolja be a „Nyomja meg a Siri kezdőlapját” lehetőséget. Ezután erőltesse az újraindítást, vagy hajtson végre egy rendszeres újraindítást, ha kényelmetlen a kényszerített bekapcsolás. Miután ezt a két dolgot megtettem, a vizuális hangposta ismét működött. És vissza tudtam kapcsolni a Press Home for Siri funkciót, mivel nem akarom ezt a funkciót
•  A megoldás számomra az volt, hogy a Siri nyelvét angolról (brit) angolra (Egyesült Államok) változtattam.
• Miután több dolgot is kipróbáltam, köztük egy Apple Store látogatást, a hangposta-átirataim csak a „Hey Siri” beállítása és bekapcsolása után jelentek meg.