Az iPhone üzenetet ad, hogy nem lehet aktiválni? Vagy ha olyan figyelmeztetést lát, amely szerint az aktiváló szerver nem érhető el, az iPhone felhője nincs aktiválva, mert az aktiváló szerver nem érhető el, vagy egy üzenetet kap arról, hogy a SIM-kártya nem támogatott?
Ha igen, nem vagy egyedül!
Tekintse meg hibaelhárítási tippjeinket iPhone vagy más iDevice üzembe helyezéséhez!
Tartalom
-
A probléma
- Jelszót kér?
-
Gyors javítások a Nem sikerült aktiválni
- Ellenőrizze az Apple rendszerállapot-oldalát
- Hajtsa végre az Újraindítást vagy a Hard Reset-et
- Csatlakoztassa az iTunes-hoz
- Mobilfunkciók letiltása
- Próbálja kivenni a SIM-kártyát
- Hosszabb módszer
-
Ha minden más nem sikerül…
- Kapcsolódó hozzászólások:
A probléma
Alapvetően a hiba egy aktiválási hiba körül forog. Az Apple támogatási fórumain és más webhelyeken számos jelentés írja le a problémát. E felhasználók szerint az iOS-eszközük véletlenszerűen megjelenít egy üzenetet, amely szerint aktiválni kell. Sokszor ez az üzenet továbbra is megjelenik.
Úgy tűnik, hogy a probléma leginkább a régebbi iPad-eket érinti (gondoljunk csak úgy, hogy négy-hét évesek), de feltehetően minden elöregedő iOS-eszközt érinthet – beleértve az iPhone-okat is.
Amikor a felhasználó megpróbálja aktiválni az iOS-eszközt, az valamilyen hibaüzenetet ad – például „Az iPadjét nem sikerült aktiválni, mert az aktiváló szerver átmenetileg nem elérhető”.
Ez egyszerűen csatlakozási probléma lehet, ezért javasoljuk, hogy próbálja meg aktiválni az iPadet az iTuneson keresztül. Más források szerint az időzónával lehet probléma.
De ha a probléma továbbra is fennáll, van néhány más módszer is, amellyel megpróbálhatja kijavítani.
Jelszót kér?
Ha a rendszer kéri a jelszó megadását az iPhone aktiválásakor, írja be a jelszót.
A jelszókérés gyakran azt jelenti, hogy az Aktiválási zár engedélyezve van a Find My iPhone alkalmazásban. Ideiglenesen letilthatja az iPhone keresése funkciót (ha szükséges) a következő címen: iCloud webhelye böngészőn keresztül.
Gyors javítások a Nem sikerült aktiválni
Íme néhány módszer, amelyekkel kijavíthat egy aktiválási hibát, különféle felhasználói jelentések szerint. Ezek némelyike véletlenszerű és konzisztens „aktiválás szükséges” előugró ablakokon működik, míg mások segíthetnek abban, hogy ténylegesen továbbhaladjon egy hibás aktiválási folyamaton.
Vegye figyelembe, hogy a saját futásteljesítménye változhat, amikor megpróbálja ezeket a javításokat. Javasoljuk, hogy sorrendben nézze át őket.
Néha nem te vagy az! Időnként az Apple szerverek leállnak karbantartás miatt, vagy túlterhelik őket a bejövő és kimenő forgalom vagy más szerverproblémák. Ezért érdemes megnézni az Apple rendszerállapot-oldalát, hogy egy gyors pillanatképet kaphasson arról, hogy mi történik.
Ha az iOS-eszköz aktiválása melletti ikon nem zöld, próbálja meg később aktiválni iPhone-ját vagy iPadjét.
Hajtsa végre az Újraindítást vagy a Hard Reset-et
Ha egy iOS-eszközzel bármilyen probléma adódik, először hajtsa végre az újraindítást a kikapcsolással, várjon 30 másodpercet, majd kapcsolja be újra.
Ha ez nem működik, próbálja meg újraindítani az iDevice-t egy kényszerített újraindítással.
Hajtsa végre a kényszerített újraindítást
- iPhone 6S vagy régebbi, valamint régebbi típusú iPad és iPod Touch készülékeken nyomja meg egyszerre a Kezdőlap és a Bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó
- iPhone 7 vagy iPhone 7 Plus esetén: Nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó és a hangerő csökkentő gombot legalább 10 másodpercig, amíg meg nem jelenik az Apple logó
- Face ID, iPhone X Series vagy iPhone 8 vagy iPhone 8 Plus készüléken: Nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő növelése gombot. Ezután nyomja meg és azonnal engedje fel a Hangerő csökkentése gombot. Végül nyomja meg és tartsa lenyomva az Oldalsó gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó
Csatlakoztassa az iTunes-hoz
Számos javítótechnikus azt mondta, hogy sok esetben a „nem sikerült aktiválni” probléma ahhoz kötődik, hogy az iPad rossz dátumra vagy időre van beállítva – általában manuálisan.
Mivel nem módosíthatja az időzónát, ha egy iOS-eszköz hibás aktiválási folyamatban van, az iTunes alkalmazást kell használnia. Szerencsére az iTunes automatikusan beállítja a dátumot és az időt az eszközön, amikor az csatlakoztatva van.
Csak csatlakoztassa iOS-eszközét Mac vagy PC számítógéphez, várja meg, amíg az iTunes felismeri, majd húzza ki, és kísérelje meg végigvinni az aktiválási folyamat többi részét. Egy gyors újraindítás is segíthet.
Használja az iTunes alkalmazást az aktiváláshoz
- Nyissa meg az iTunes alkalmazást a számítógépén.
- Csatlakoztassa iPhone-ját a számítógépéhez
- Várjon, amíg az iTunes észleli és aktiválja iPhone-ját.
- Ha az iTunes azt mutatja, hogy „Beállítás újként” vagy „Visszaállítás biztonsági másolatból”, az azt jelenti, hogy az iTunes aktiválta az iPhone-ját
- Ha az iTunes hibaüzenete azt jelzi, hogy a SIM-kártya nem kompatibilis, forduljon a szolgáltatóhoz
Mobilfunkciók letiltása
Egyes felhasználók jelezték, hogy a mobilfunkciók letiltása megoldja az egyik problémát, különösen az „aktiválás szükséges” üzenet folyamatos megjelenését.
Ezt megteheti a Repülőgép mód engedélyezésével vagy a következőre kattintva Beállítások —> Mobil és váltás Mobil adatok ki.
A hátránya természetesen az, hogy az internetkapcsolathoz Wi-Fi-re kell támaszkodnia. Emiatt a Repülőgép mód inkább ideiglenes javítás. De van egy másik mobillal kapcsolatos probléma, amely megoldhatja a hibát (lásd a következő tippet).
Próbálja kivenni a SIM-kártyát
Nyilvánvalóan számos anekdotikus jelentés szerint az iPad SIM-kártyája aktiválási problémákat okozhat.
Még ha nincs is új SIM-kártyája, ezek a felhasználók arról számolnak be, hogy a régi SIM-kártya kivételével a szokásos módon folytathatják az aktiválást.
A SIM-kártyát úgy távolíthatja el, hogy megkeresi a készülék tálcáját. Helyezzen egy SIM-tálca eltávolító eszközt vagy egy iratkapcsot a kis lyukba, hogy kinyissa a tálcát.
Természetesen a SIM-kártya eltávolítása egy kicsit kényelmetlenebb az iPhone-felhasználók számára, mivel lényegében kiiktatja a mobil- és adatszolgáltatást. De érdemes próbálkozni. Ha megoldja a problémát iPhone-ján, érdemes lehet új SIM-kártyát rendelni a szolgáltatótól.
Hosszabb módszer
Ez a módszer egy kicsit hosszabb. De úgy tűnt, ez bevált a legtöbb felhasználó számára, aki aktiválási hibába ütközött, amikor iPadet iOS 12-re frissített.
Az egyértelműség kedvéért ez a módszer csak iOS aktiválási hibák esetén működik. Ha aktiválási hiba éri, ellenőrizze, hogy iOS 12-t futtat-e
Ellenkező esetben, ha semmi más nem működik, ez a módszer akkor is megér egy próbát.
- Győződjön meg arról, hogy az iTunes újabb verzióját futtatja – legalább a 13.3.3.17-es verziót.
- Csatlakoztassa iPadjét Machez vagy PC-hez.
- Nyissa meg az iTunes-t.
- Készítsen biztonsági másolatot iPadjéről az iTunes segítségével.
- Válassza le iOS-eszközét a biztonsági mentés befejezése után.
- Az iOS-eszközön nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot itthon és Erő gombokat.
- Amikor megjelenik az Apple logó, csak engedje el a bekapcsoló gombot.
- A rendszer felszólítja, hogy csatlakoztassa újra iOS-eszközét a számítógéphez.
Innentől egy üzenetet kell kapnia, amely megkérdezi, hogy szeretné-e visszaállítani az eszközt, és telepíteni kívánja-e az iOS legújabb verzióját, amelyet támogat. Ha nem, akkor manuálisan aktiválja a Visszaállítás folyamatot a megfelelő gombra kattintva (lásd a fenti képet).
Valószínűleg további aktiválási hibaüzeneteket fog kapni, de hagyja őket békén az iOS letöltéséig. Ha ez megtörtént, kövesse az alábbi lépéseket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot itthon és Erő gombokat.
- Amikor megjelenik az Apple logó, engedje el csak az Erőt gomb.
- Ezúttal egyszerűen csak egy üzenetet kell kapnia, amely megkérdezi, hogy szeretné-e visszaállítani.
- Döntse el, hogy vissza kívánja-e állítani a új készülékről vagy a biztonsági mentés.
- Resstore az iPadjét.
Ha minden más nem sikerül…
Ha az előző lépések nem működtek, akkor más probléma lehet. A legtöbb jelentés azt jelzi, hogy valószínűleg a régebbi iPadeket érinti ez a probléma.
Emiatt a hiba egy meghibásodott vagy súlyosan leromlott akkumulátorhoz köthető. Az akkumulátorproblémák számos egyéb összetevőre vagy szolgáltatásra hatással lehetnek.
Javasoljuk, hogy vigye el saját iPadjét egy hivatalos szolgáltatóhoz vagy a helyi Apple Store Genius Bar-hoz.
Utóbbira az alábbi linkre kattintva tudsz időpontot foglalni.
- Genius bár foglalás és Apple támogatási lehetőségek
- Hogyan cseveghet közvetlenül az Apple támogatásával
- iPad hibaelhárítás – Átfogó útmutató
A diagnózistól függően a javítótechnikusoknak segíteniük kell. Mindenképpen érdeklődjön az akkumulátorról – és nézze meg, ki tudja-e cserélni.
Mike szabadúszó újságíró a kaliforniai San Diego-ból.
Bár elsősorban az Apple-lel és a fogyasztói technológiával foglalkozik, korábbi tapasztalatai vannak a közbiztonságról, a helyi önkormányzatokról és az oktatásról szóló írásokban különféle kiadványok számára.
Jó néhány kalapot viselt az újságírás területén, köztük íróként, szerkesztőként és hírtervezőként.