Egy egyszerű művelet, például a billentyűzeten való gépelés, rémálommá válhat a ChromeOS rendszeren. Néha a Chromebook nem engedi, hogy beírjon semmit. Más esetekben előfordulhat, hogy a billentyűzet véletlenszerű karaktereket ír be. Nos, ha a billentyűzet nem használható, próbálja meg néhányszor újraindítani a Chromebookot. Ha a probléma továbbra is fennáll, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
Mi a teendő, ha a Chromebook nem engedi a gépelést
Jelentkezzen be Vendég felhasználóként
Próbáljon meg vendégként bejelentkezni, és ellenőrizze, hogy a billentyűzet megfelelően működik-e. Ha már bejelentkezett fiókjába, kattintson a gombra Böngészés vendégként opciót a képernyő alján.
Ha nem látja a „Böngésző vendégként” lehetőséget, ez azt jelenti, hogy az opció ki van kapcsolva. Kövesse az alábbi lépéseket a vendégként való böngészés engedélyezéséhez a Chromebookon.
- Jelentkezzen be rendszergazdai fiókjába.
- Kattintson az idő ikonra, és lépjen a következőre Beállítások.
- Menj Biztonság és adatvédelem.
- Kattintson Más emberek kezelése.
- Kapcsolja be Vendég böngészés engedélyezése.
⇒ Fontos megjegyzés: Ha Chromebookját egy szervezet (munkahelyi vagy iskolai) kezeli, nem tudja módosítani a vendégként való böngészés beállításait. További segítségért forduljon a rendszergazdához.
Ha a billentyűzete úgy működik, ahogy kell egy vendégprofilban, akkor valószínűleg a jelenlegi rendszergazdai fiókja sérült. Törölje a problémás fiókot, majd adja hozzá újra.
Állítsa vissza a Chromebook hardverét
Alaphelyzetbe állítja Chromebookját, és ellenőrizze, hogy ez a megoldás megfelel-e Önnek.
Kapcsolja ki Chromebookját, és várjon 30 másodpercet. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Frissítés, és Erő kulcsok. Várja meg, amíg a laptop elindul, majd engedje fel a Refresh gombot.
Kiveheti az akkumulátort, visszahelyezheti, és ellenőrizheti, hogy észlel-e bármilyen javulást.
A Chromebook gyári beállításai
Ha továbbra sem tudja használni a billentyűzetet, állítsa vissza a Chromebook gyári beállításait, azaz a powerwash funkciót. Ne feledje, hogy ez a művelet törli az eszközén tárolt összes adatot.
- Jelentkezzen ki Chromebookjából.
- Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Ctrl, Alt, Váltás, és R kulcsok.
- Válassza ki Újrakezd.
- Ezután válassza ki Powerwash és ütött Folytatni.
- Kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket a Google Fiókjával való bejelentkezéshez és a Chromebook beállításához.
- Ellenőrizze, hogy az eszköz visszaállítása után tudja-e használni a billentyűzetet.
Forduljon a Chromebook gyártójához
Ha a fenti megoldások egyike sem működik az Ön számára, forduljon a Chromebook gyártójához. Tudassa velük, milyen megoldásokat próbált eddig. Remélhetőleg segíteni tudnak majd egyszer és mindenkorra megoldani ezt a bosszantó problémát.
Következtetés
Ha a Chromebook billentyűzete nem válaszol, indítsa újra laptopját, és jelentkezzen be vendég felhasználóként. Ezenkívül nyomja meg a Frissítés és a Bekapcsológombot a Chromebook hardverének alaphelyzetbe állításához. Ha a probléma továbbra is fennáll, hajtsa végre a Powerwash alkalmazást, és további segítségért forduljon a gyártóhoz. Sikerült megjavítania billentyűzetét ennek az útmutatónak a segítségével? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.