A felhasználói élmény minden alkalmazás használatának kulcsfontosságú része, de különösen fontos lehet a rendszeresen használt kommunikációs alkalmazásoknál. Mivel a közelmúltban elterjedt a Zoom találkozókra és telefonhívásokra való használata mind az üzleti, mind a magánéletben, fontos tisztában lenni a felhasználói élménnyel kapcsolatos speciális problémákkal. Az egyik probléma, amelybe könnyen belefuthat, és amely akár többször is elkaphatja, ami súlyos következményekkel járhat, az az, hogy a Zoom megerősítést kér, amikor a gombra kattint az ülésről való kilépéshez.
A hang- vagy videohívás elhagyásakor megerősítést kérő probléma az, hogy a felhasználók feltételezhetik amit elhagytak, amikor rákattintottak a Kilépés gombra, amit addig nem, amíg rá nem kattintanak megerősítés. A hívás elhagyásának kétlépéses folyamata révén az emberek könnyen meghallhatják vagy láthatják, miután azt hiszik, hogy elhagyták a hívást, ami kínos és szakszerűtlen eredményekhez vezethet. Világszerte több olyan eset is megjelent a hírekben, amikor az emberek kiakadtak hagyják a mikrofonjukat vagy webkamerájukat sugározni, amikor olyasmit mondanak vagy tesznek, amit nem kellene van.
Lehetőség van azonban a megbeszélésről való távozáskor a megerősítési ellenőrzés letiltására, amely lehetővé teszi, hogy a Kilépés gombra kattintás után ténylegesen elhagyja a Zoom-hívásokat. Ehhez be kell lépnie a Zoom beállításaiba a jobb felső sarokban található felhasználói ikonra kattintva, majd a „Beállítások” elemre kattintva.
A beállításokban törölje a jelet a „Kérd megerősíteni, ha kilépek egy értekezletből” jelölőnégyzetből, amely az alapértelmezett „Általános” lap felénél található. A beállítás letiltása növeli annak esélyét, hogy véletlenül megszakadjon egy értekezlet, de megóvja attól is, hogy azt gondolja, hogy elhagyta a hívást, amikor még nem.
