FaceTime aktiválási hibák: „Nem sikerült bejelentkezni. Hiba történt az aktiválás során. Próbáld újra”, Javítás

Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy ezt a hibát kapják a FaceTime aktiválásakor: "Nem sikerült bejelentkezni. Kérjük, ellenőrizze a hálózati kapcsolatot, és próbálja újra,” „hiba történt az aktiválás során”, és egyéb hibák a FaceTime aktiválásakor. Mivel a FaceTime aktiválása gyakran 24 órát vesz igénybe, várjon legalább 1 teljes napot a hibaelhárítás előtt. Ha 24 óra elteltével a FaceTime továbbra sem aktiválódik, vagy továbbra is ilyen típusú hibákat kap, kövesse az alábbi lépéseket.

kapcsolódó cikkek

• Hiba történt az aktiválási üzenet során?
• A FaceTime nem működik iPhone-on vagy iDevice-en
• A FaceTime nem működik; a FaceTime hibaelhárítása a problémák megoldása érdekében
• Az aktiválásra váró FaceTime / iMessage javítása
• FaceTime súgó és tippek – A problémák megoldása

A FaceTime aktiválási hibáinak javítása

Nézze meg az Apple rendszerállapot webhelyét

Ellenőrizze az Apple-t Rendszer állapot oldalon a FaceTime-ot érintő szerverproblémákért. Ha zölden szerepel, akkor mindennek normálisan kell működnie. Ha azonban a FaceTime sárga színnel szerepel, akkor ismert problémák vannak a szerveren, amelyeken az Apple jelenleg dolgozik.

Ellenőrizze néhány beállítást

1. Csatlakozzon WiFi-hez vagy mobil adathálózathoz. Minden iPhone-on SMS-üzenetküldés szükséges ahhoz, hogy aktiválja telefonszámát az iMessage és a FaceTime számára
2. Menj Beállítások > Általános > Dátum és idő és válassza az Automatikus beállítás lehetőséget
3. Állítsa vissza a hálózati beállításokat. Menj Beállítások > Általános > Visszaállítás és válassza a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget. Ez a művelet eltávolítja az összes mentett azonosítót és jelszót az összes mentett hálózatról. Tehát ezt a lépést csak akkor hajtsa végre, ha ismeri azonosítóit és jelszavát

Nézze meg az Apple ID-jét

Győződjön meg arról, hogy az Apple ID és a jelszó helyes. Olyan Apple ID-t használ, amely e-mail cím vagy egyszerűen felhasználónév? Az iPod Touch FaceTime használatához olyan Apple ID szükséges, amely valójában e-mail címként van formázva, tehát ha az azonosító egy egyszerű felhasználónév (azaz nincs benne @ bejelentkezés), akkor vagy módosítania kell egy e-mail címre, vagy másik Apple ID-t kell használnia/létrehoznia a FaceTime számára.

Minden felhasználónév e-mail címet ellenőrizni kell a látogatás során Apple ID webhely. Ha az Apple ID nem e-mail cím, módosítsa ott. Ez cikk útmutatást ad az Apple ID megváltoztatásához.

Kijelentkezés és visszalépés

Menj Beállítások > FaceTime és kapcsolja KI. Indítsa újra az eszközt, majd térjen vissza ide Beállítások > FaceTime és kapcsolja vissza BE. Mac esetén lépjen ide: FaceTime > Beállítások > Beállítások és kattintson a Kijelentkezés gombra. Indítsa újra a Mac-et, majd térjen vissza ide FaceTime > Beállítások > Beállítások és kattintson a Bejelentkezés gombra.

Győződjön meg arról, hogy ugyanazzal az Apple ID-vel jelentkezik be, amelyet az Apple ID fiók oldalán használt.

Próbáljon ki egy másik DNS-t 

Egyes felhasználók arról számolnak be, hogy a DNS-beállítást a Google nyilvános DNS-ére módosítják; 8.8.8.8, 8.8.4.4 kijavította a FaceTime aktiválási problémáját. A Google nyilvános DNS IP-címei a következők: 8.8.8.8 és 8.8.4.4.

Miután frissítette a DNS-ét, kapcsolja ki, majd kapcsolja be az eszközt vagy a Mac-et. Ezután próbálja meg újra a FaceTime alkalmazást.

A DNS módosításával kapcsolatos további információkért lásd: ez a cikk.

Úgy gondolja, hogy a FaceTime- és az iMessage-fiókjában blokk vagy fojtószelep található?

Néha az iMessage és a FaceTime nem elérhető oka egy háttérszabályozás vagy blokk miatt van.

Ha az Apple azt gyanítja, hogy fiókját bármilyen módon feltörték, megjelöli a fiókot, és blokkolja vagy korlátozza a szolgáltatások elérését.

Ha ilyesmire gyanakszik, azonnal forduljon az Apple-hez!

Helymeghatározó szolgáltatások engedélyezése

Győződjön meg arról, hogy a helyszolgáltatás be van kapcsolva. Menj Beállítások > Adatvédelem > Helymeghatározás > és ellenőrizze, hogy ez BE van-e kapcsolva. Ha nem, érintse meg a Helymeghatározás lehetőséget, és kapcsolja BE ezt a funkciót.

Mac esetén lépjen ide: Rendszerbeállítások > Biztonság és adatvédelem > Adatvédelem fület, és jelölje be a „Helyszolgáltatás engedélyezése” jelölőnégyzetet.

További javítások a FaceTime aktiváláshoz Mac számítógépeken

1. 1. Ha tűzfal mögött használja a FaceTime-ot, lásd ezt az Apple támogatási cikket. Előfordulhat, hogy le kell tiltani a harmadik féltől származó tűzfalat vagy rosszindulatú szoftvert, majd újra próbálkozni a FaceTime alkalmazással
   2. Állítsa vissza az NVRAM-ot. Néha az NVRAM-ban tárolt beállítások problémákat okoznak a FaceTime aktiválásakor. Tehát kapcsolja ki a Mac-et, majd kapcsolja be, és miközben lenyomja ezt a négy billentyűt: Option, Command, P és R. Tartsa lenyomva, amíg úgy tűnik, hogy a Mac újraindul (vagy egy második indítási hangjelzést nem hall) 
   3. Állítsa vissza az SMC-t.
      1. Asztali számítógépek esetén: Állítsa le. Húzza ki a tápkábelt. Várjon 15 másodpercet. Dugja vissza a tápkábelt. Várjon 5 másodpercet, majd nyomja meg a bekapcsológombot a Mac bekapcsolásához
      2. MacBook esetén: Állítsa le. Húzza ki a hálózati adaptert a számítógépből. A beépített billentyűzet segítségével nyomja meg a Shift-Control-Option gombot a billentyűzet bal oldalán, majd egyszerre nyomja meg a bekapcsológombot. Tartsa lenyomva ezeket a gombokat és a bekapcsológombot 10 másodpercig. Csatlakoztassa újra a hálózati adaptert. Nyomja meg a bekapcsológombot a MacBook elindításához
   4. Egyes felhasználók azt nyilatkozták, hogy a Peer Guardian fut a háttérben. Miután letiltották, használhatták a FaceTime-ot
   5. Egyes egyesült államokbeli felhasználók arról számoltak be, hogy egy másik helyre mentek, vagy visszamentek abba az üzletbe, ahol vásároltak, és ott aktiválták; ez tűzfal probléma lehet

Nézze meg a kulcstartóját 

1. Az iCloud kulcstartó letiltása. Menj Rendszerbeállítások > iCloud és törölje a jelölést a Keychain opcióból, hogy ideiglenesen leállítsa az iCloud Keychain használatát
2. Nyissa meg a kulcstartó hozzáférést (Alkalmazás > Segédprogramok)
   1. Keressen minden olyan elemet, amely „azonosítókat” tartalmaz – mindegyiknek a Kind alatt kell szerepelnie, mint alkalmazásjelszavak
   2. Törölje ezeket az elemeket a kulcstartójából
   3. Keressen minden olyan elemet, amely tartalmazza a FaceTime-ot, és törölje azokat
   4. Tegye ugyanezt az iMessage-t tartalmazó összes elem esetében.
      1. Különösen ezt a kettőt keresse: iMessage aláíró kulcs és iMessage titkosítási kulcs – lehet, hogy csak kettő van, vagy sok (egyes olvasók rájönnek, hogy több száz van belőlük)
      2. Törölje az összeset 
   5. Indítsa újra a Mac-et.
      1. Az újraindítás után a macOS új kulcspárokat kér és generál az iMessage titkosításhoz
   6. Próbáljon meg újra énekelni az iMessage-be vagy a FaceTime-ba
3. Vagy próbálja meg visszaállítani a bejelentkezési kulcstartót: Finder > Utilities > Keychain Access > Keychain Access Menu > Preferences > Reset My Default Keychain majd indítsa újra a számítógépet.
   1. FIGYELEM! Ha a kulcstartóba menti a jelszavakat, ezen lépések végrehajtásával törli az összes mentett jelszót és információt. Tehát óvatosan járjon el

Próbáld ki a terminált!

A Terminál használatával néhány régi adatot törölhetek, és segíthetek az iMessage és a FaceTime újra működésében. Mielőtt bármit tennénk, készítsünk biztonsági másolatot a Mac gépeinkről a Time Machine segítségével vagy a választott biztonsági mentési módszerrel. Jobb félni, mint megijedni!

Nyisson meg egy terminál munkamenetet

1. Írja be pontosan ezt a parancsot: sudo rm /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
2. Nyomja meg a Return gombot a parancs végrehajtásához
3. Lépjen ki a terminálból
4. Indítsa újra a Mac-et
5. Nyissa meg az iMessage vagy a FaceTime alkalmazást, és próbáljon meg újra bejelentkezni

Ha továbbra is megkapja ezt az üzenetet, kérjük, tekintse meg oldalunkat mélyreható cikk hogyan kell kezelni ezt a hibát a Mac-en!