Az Apple támogatási lefedettségének ellenőrzése: iPhone, iPad, iPod, Mac

Tehát problémái vannak az Apple eszközzel (iPhone, iPod, iPad, Mac), és ellenőriznie kell, hogy az eszközre még vonatkozik-e a garancia. Ezekkel a tippekkel segítjük az információk gyors és egyszerű ellenőrzését!

kapcsolódó cikkek

• Hogyan cseveghet közvetlenül az Apple támogatásával még ma
• Az Apple Care+ opcionálisan veszteség- és lopásvédelmet kínál. Íme az akció és a részletek

Használja a sorozatszámot, és érdeklődjön az Apple-nél

Ha ismeri eszköze sorozatszámát, egyszerűen ellenőrizheti a lefedettséget a használatával Az Apple ellenőrzési lefedettségi oldala.

Keresse meg sorozatszámát

A sorozatszám (vagy IMEI-, MEID-, CDN- és ICCID-szám) megkeresésére a terméktől függően különféle módok állnak rendelkezésre; a szám gyakran megtalálható az eszköz hátulján, az iTunesban vagy a termék belsejében.

Ha készüléke működik, a sorozatszámot is megtalálhatja:

• Mac számítógépeken: A Mac névjegye ablakból (Apple Menu > About This Mac) iOS-eszközök (iPad, iPod, iPhone): Egyszerűen érintse meg Beállítások > Általános > Névjegy
  

Ha a termék nem működik

A sorozatszámot a készülék felületén kell keresni (általában a sorozatszámot a készülék hátuljára gravírozzák, mint az Apple Watchon, iPaden és iPhone-on).

A számláján, az eredeti dobozán is megtalálható. A sorozatszámok a készülékhez mellékelt vonalkódcímkék mellé vannak nyomtatva.

És a sorozatszámok is megtalálhatók az iTunes-ban

Ha látni szeretné sorozatszámát az iTunesban:

• Indítsa el az iTunes alkalmazást, majd válassza a lehetőséget iTunes > Beállítások (Mac), vagy válassza a Szerkesztés > Beállítások (Windows) lehetőséget.
• Kattintson az eszközökre
• A sorozatszám megjelenítéséhez érintse meg az egeret vagy koppintson az előző biztonsági másolat(ok)ra

Ellenőrizze a lefedettséget az Apple támogatási alkalmazással

Egy másik lehetőség az Apple támogatási alkalmazás használata az Apple ID-jához társított eszközök jótállási adatainak megtekintéséhez.

1. Nyissa meg az Apple támogatási alkalmazást (vagy töltse le és telepítse)
2. Érintse meg a Fiók lehetőséget az alsó menüben.
   1. Ha nem jelentkezett be az Apple ID-jával, jelentkezzen be
3. Nyomja meg a lefedettség ellenőrzése opciót.
   1. Az Apple felsorolja az Apple ID azonosítójához társított összes eszközt
   2. Érintse meg az ellenőrizni kívánt eszközt, hogy megtekinthesse annak jelenlegi jótállási állapotát és lejárati dátumát, ha még garanciális
   3. Ha a garancia már lejárt, figyelmeztető jelzést lát