A WhatsApp néha nagyon furcsán viselkedik, és véletlenszerűen jelenítheti meg a következő hibaüzenetet:Valami elromlottAmikor megpróbálja elindítani az alkalmazást, frissíteni, csevegni barátaival vagy elérni a csevegési előzményeket.
Nézzük meg, mi okozhatja ezt a problémát, és mit tehet a javítása érdekében.
A WhatsApp „Valami rosszul sikerült” hibáinak elhárítása
1. Ellenőrizze a kapcsolatot
Ha mobiladatot használ, lépjen a következő helyre: Beállítások → Hálózat és tiltsa le Repülőgép üzemmód. Győződjön meg róla Mobil adat engedélyezve.
Ha havi adathasználati korlátokat állít be, kapcsolja ki a megfelelő beállításokat, és ellenőrizze, hogy ez megoldotta-e a problémát.
Ha vezeték nélküli kapcsolatot használ, indítsa újra a Wi-Fi modemet/routert, és győződjön meg arról, hogy nincs túl messze a hálózati eszközöktől.
2. Tiltsa le a telefonon futó egyéb alkalmazásokat
Zárja be az eszközén futó összes alkalmazást, és indítsa újra a WhatsApp-ot. Néha az alkalmazásütközések korlátozhatják vagy blokkolhatják a WhatsApp alkalmazást.
Figyeljen, ha a probléma akkor jelentkezik, amikor egy adott alkalmazást vagy játékot futtat a telefonján. Kerülje a megfelelő alkalmazás és a WhatsApp egyidejű futtatását.
3. Törölje a gyorsítótárat
A gyorsítótár törlése is megoldhatja a problémát. A gyorsítótár-fájlok segítik az alkalmazás gyorsabb megnyitását, de néha eltömíthetik, és blokkolhatnak bizonyos funkciókat, vagy különféle hibákat idézhetnek elő.
A WhatsApp gyorsítótár törléséhez lépjen a következő helyre: Beállítások → Alkalmazások elemre → válassza ki WhatsApp → érintse meg a lehetőséget Törölje a gyorsítótárat gomb.
4. Frissítse a WhatsApp-ot
Mindig a WhatsApp legújabb verziója a legstabilabb. Arról nem is beszélve, hogy a legújabb frissítések gyakran tartalmaznak gyorsjavításokat az ismert problémákra.
Ellenőrizze, hogy van-e elérhető új WhatsApp-verzió, és telepítse azt eszközére. Menjen a Google Play Áruházba, keressen WhatsApp és érintse meg a Frissítés gombot (ha van).
Ha nincs Frissítés gomb, az azt jelenti, hogy az alkalmazás verziója már frissített.
5. Telepítse újra a WhatsApp-ot
Ne feledje, hogy a WhatsApp újratelepítése után sok időbe telhet, amíg megérkezik az ellenőrző kód.
Minden alkalommal meg kell adnia a 6 számjegyű ellenőrző kódot, és igazolnia kell telefonszámát, amikor új telefonszámot, új eszközt kap, vagy újratelepíti az alkalmazást.
A WhatsApp eltávolításához érintse meg és tartsa lenyomva az alkalmazás ikonját, amíg a Eltávolítás opció jelenik meg.
Koppintson a Eltávolítás, indítsa újra a telefont, majd lépjen a Google Play Áruházba, és töltse le a WhatsApp legújabb verzióját.