Ha Ön AirPods Pro tulajdonosa, előfordulhat, hogy használat közben időről időre csörgő vagy recsegő hangot hallott. Ez a bosszantó zaj egy gyártási hiba jele lehet, amely feljogosítja Önt az Apple AirPods Pro cseréjére.
Úgy tűnik, meglepően sok AirPods Pro felhasználó szenved ettől a „Rattlegate” problémától. Ha úgy gondolja, hogy Ön is közéjük tartozik, tudjon meg mindent, amit tudnia kell alább.
Tartalom
- Összefüggő:
- Hogyan hangzik az AirPods Pro csörgése?
- Minden AirPod Pro csörög?
- Miért zörög az AirPods Pro?
-
Hogyan állíthatom le az AirPods Pro csörgését?
- 1. Frissítse a szoftvert és a firmware-t
- 2. Az AirPods Pro párosításának megszüntetése és alaphelyzetbe állítása
- 3. Hallgassa meg a hangot egy másik alkalmazás segítségével
- Hogyan érhetem el az Apple-t, hogy cserélje ki az AirPods Pro-t?
-
Az AirPods Pro egyéb problémáinak megoldása
- Kapcsolódó hozzászólások:
Összefüggő:
- AirPods Pro – A teljes útmutató
- Az AirPods Pro továbbra is kiesik? Íme, mit tehet
- Az AirPods Pro nem működik? Íme néhány tipp és trükk
Hogyan hangzik az AirPods Pro csörgése?
Nehéz szöveggel leírni egy hanggal kapcsolatos problémát. De az emberek a következőképpen írták le az AirPods Pro csörgő hangját:
- Csörgő
- Ropogás
- Kattintson
- Koppintson a
- Statikus
- Zümmögés
Egyes felhasználók azt is mondják, hogy úgy hangzik, mintha valami meglazult volna, és ugrálna az AirPod belsejében.
Csörgést hallhat mindkét AirPods Pro készüléken, vagy csak az egyik oldalon. És általában mozgás váltja ki.
Ez azt jelenti, hogy az AirPods Pro csörgését okozhatja, ha:
- Mozgassa a fejét
- Kezdj el sétálni
- Koppintson az AirPod elemre
- Köhögés vagy tüsszögés
- Elkapja a szél
- Vagy hallgass basszusos zenét
Minden AirPod Pro csörög?
Bár ez a probléma meglehetősen elterjedtnek tűnik, nem minden AirPods Pro csörgő, és egyiküknek sem kellene.
Ne verje fel magát, ha az AirPods Pro zörög, nem tett semmit a probléma előidézésére. Szintén nem kell aggódnia az Airpod tisztítása vagy mert nem valószínű, hogy ez lesz a probléma.
Ehelyett ez gyártási hibának tűnik az Apple részéről. Ez azt jelenti, hogy az Apple-nek az egyéves garancia keretében ingyenesen meg kell javítania vagy ki kell cserélnie az AirPods Pro-t.
Sajnos a garancia nem érvényes, ha az AirPods fizikailag megsérült, ha manipulálta őket, vagy ha túl régiek.
Miért zörög az AirPods Pro?
Bár úgy hangzik, hogy valami elszabadult az AirPods Pro belsejében, a zörgés valójában mikrofonprobléma eredménye.
Az AirPods Pro több mikrofonnal rendelkezik, amelyek közül néhány figyeli a körülötted lévő hangokat, hogy Zajszűrés módban kikapcsolja, vagy Átlátszó módban felerősítse azokat.
A mikrofonokkal kapcsolatos probléma azt jelentheti, hogy az AirPods Pro megpróbálja kikapcsolni vagy felerősíteni a nem létező hangokat. A fenti forgatókönyvek bármelyike zörgő vagy kattanó hangot eredményezhet.
Az elmélet tesztelésének legjobb módja az, ha kikapcsolja a Zajszűrés és az Átlátszóság módot az AirPods Pro készüléken.
Ehhez nyissa meg a Irányító központ a csatlakoztatott iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken, majd érintse meg hosszan a gombot AirPods hangerő csúszkát. A megjelenő új képernyőn érintse meg a ikont Ki a hangerő-csúszka alatt.
Hogyan állíthatom le az AirPods Pro csörgését?
Van néhány gyors és egyszerű megoldás, amelyek megakadályozhatják az AirPods Pro zörgését anélkül, hogy el kellene küldenie őket cserére. Érdemes először ezeket a megoldásokat kipróbálni, mert nem tartanak sokáig, és Ön is kipróbálhatja őket.
Az Apple azt is megkérdezi, hogy megpróbálta-e ezeket a megoldásokat, mielőtt felajánlaná az AirPods Pro cseréjét.
1. Frissítse a szoftvert és a firmware-t
Még ha tudja is, hogy probléma van az AirPods Pro mikrofonjával, előfordulhat, hogy egy új szoftverfrissítéssel kijavíthatja azt.
Csatlakoztassa AirPodjait iPhone, iPad vagy iPod touch készülékéhez, majd lépjen a következőre Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés új iOS vagy iPadOS frissítések kereséséhez. Töltse le és telepítse a rendelkezésre álló frissítéseket.
Az iPhone, iPad vagy iPod touch frissítése után helyezze vissza az AirPods Pro készüléket a tokba, és kezdje el tölteni. Győződjön meg róla, hogy a csatlakoztatott eszköz csatlakozik az internethez, és néhány órán keresztül tartsa az AirPods Pro tok közelében.
Ennek az összes elérhető firmware-frissítés letöltését és telepítését kell kérnie magukhoz az AirPods Pro-hoz.
Az aktuális AirPods firmware-ét a csatlakoztatott eszköz beállításaiból találhatja meg. Menj Beállítások > Általános > Névjegy, majd görgessen le, és koppintson az AirPods készülékére. Találd meg Firmware verzió egyéb részletek mellett felsorolva.
2. Az AirPods Pro párosításának megszüntetése és alaphelyzetbe állítása
Ha a szoftver és a firmware frissítése nem segített, előfordulhat, hogy megállíthatja az AirPods Pro zörgését, ha újra párosítja őket eszközeivel.
Először is közölnie kell iPhone-jával, iPadjével vagy iPod touchjával, hogy felejtse el az AirPods Bluetooth-beállításokat. Ezután alaphelyzetbe állíthatja az AirPods Pro készüléket, és újra párosíthatja őket, mintha újak lennének.
Az AirPods Pro alaphelyzetbe állítása:
- iPhone, iPad vagy iPod touch készülékén nyissa meg a következőt: Beállítások > Bluetooth.
- Érintse meg a én gombot az AirPods Pro mellett, majd válassza a lehetőséget Felejtse el ezt a készüléket.
- Helyezze vissza az AirPods Pro készüléket a tokba, és nyissa fel a fedelet.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Beállít gombot a hátoldalon körülbelül 15 másodpercig, amíg az állapotjelző lámpa borostyánsárgán nem villog.
- Most vigye közel az AirPods Pro-t az eszközéhez, és csatlakoztassa őket úgy, ahogy újkorában tette.
3. Hallgassa meg a hangot egy másik alkalmazás segítségével
Lehetséges, hogy az AirPods Pro-ban hallható zörgés az Ön által használt alkalmazás hibájának a következménye. Az Apple azt javasolja, hogy próbáljon meg hallgatni valamilyen hangot egy másik alkalmazás használatával, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Ha általában az Apple Music alkalmazással hallgat zenét, próbálkozzon a Spotify használatával.
Ha általában néz videókat a YouTube-on, próbálja meg a Vimeo használatát.
És ha általában a Clash of Clans-szel játszol, tölts egy kis időt az Angry Birds játékkal.
Ha a zörgés megszűnik, akkor tudja, hogy a probléma az adott alkalmazáshoz kapcsolódik. Nyissa meg az App Store-t, és érintse meg profilképét az új alkalmazásfrissítések megtekintéséhez.
Ha azonban minden alkalmazásban hallja a csörgést, akkor a probléma egyértelműen az AirPods Pro-val kapcsolatos. Ideje felvenni a kapcsolatot az Apple-lel csere érdekében.
Hogyan érhetem el az Apple-t, hogy cserélje ki az AirPods Pro-t?
Az Apple-nek ki kell cserélnie az AirPods Pro-t az egyéves korlátozott garancia keretében, ha nem tudja elhárítani a zörgő zajt. A csere megszervezéséhez foglaljon időpontot a legközelebbi Genius bárban, vagy beszéljen az Apple ügyfélszolgálati csapatával telefonon vagy online.
Bármelyiket megteheti, ha ellátogat getsupport.apple.com. Még akkor is, ha az üzletben foglal időpontot, előfordulhat, hogy az Apple-nek el kell küldenie az AirPods Pro-t tesztelésre, mielőtt kicserélné őket.
Előfordulhat, hogy még néhány hibaelhárítási lépést kell végrehajtania, mielőtt az Apple cserét kínálna. Mindenképpen magyarázza el a már megtett lépéseket, hogy időt takarítson meg. Akár ehhez a bejegyzéshez is linkelheti őket, ha segít.
Az Apple azt is kérheti, hogy tartsanak némi pénzt a számláján, ha az AirPods készülékeire nem vonatkozik a garancia. Ez akkor fordulhat elő, ha az AirPods Pro megsérült vagy nedves lett. Bármelyik a garancia érvényét veszti, és azt jelenti, hogy fizetnie kell a csereért.
Hasonlóképpen, fizetnie kell a csere AirPods Proért is, ha az eredeti példány egy évnél régebbi.
Ha fizetni kell, 89 dollárba kerül az egyes AirPod Pro cseréje.
Sajnos előfordulhat, hogy ugyanazokat a zörgő problémákat tapasztalja a csere AirPods Pro esetén. Ez több felhasználóval is megtörtént, és addig is megtörténhet, amíg az Apple meg nem találja és kijavítja a problémát a gyártási láncában.
Ennek ellenére az Apple továbbra is tiszteletben tartja az eredeti garanciát, vagy 90 napos meghosszabbítást kínál a csere AirPods Pro fedezésére. Tehát újra ki kell tudni cserélni őket, ha a csere AirPods Pro továbbra is zörög.
Az AirPods Pro egyéb problémáinak megoldása
Az AirPods és az AirPods Pro évek óta az Apple legjobb termékei közé tartozik. De nem teljesen mentesek a problémáktól.
Az AirPods Pro zörgő hangja csak a jéghegy csúcsa. Más problémák csatlakozási problémákat, rossz hangminőséget vagy gyenge zajszűrést is okozhatnak.
Ha bármilyen problémát tapasztal az AirPods Pro készülékkel kapcsolatban, olvassa el a cikkünket AirPods Pro hibaelhárítási útmutató hogy megtanulják, hogyan javítsák ki őket. Elmagyarázza az összes leggyakoribb tippet, és elmondja, mit kell tennie, ha nem sikerül.
Fejléc fotója Gavin Whitner
Dan oktatóanyagokat és hibaelhárítási útmutatókat ír, hogy segítsen az embereknek a legtöbbet kihozni technológiájukból. Mielőtt író lett volna, hangtechnikából BSc fokozatot szerzett, javításokat irányított egy Apple Store-ban, és még angolt is tanított Kínában.