Szia Russell,
Nagyon sajnáljuk, hogy mindezen problémákat tapasztalja új iPadjével. Finoman szólva is frusztrálónak és őrjítőnek kell lennie!
Ha még nem frissített, próbálja meg frissíteni iPadOS iPadOS-ét, ha lehetséges, használjon számítógépet az iTunes alkalmazással vagy a Finder alkalmazással. Az iPadOS iTunes/Finderen keresztüli frissítése gyakran más problémákat is kijavíthat, mivel a frissítések teljes kódcserét jelentenek, nem csupán delta-frissítéseket, amelyeket az éteren keresztül végeznek. További információ az iTunes/Finder frissítéseiről itt: Hogyan és miért érdemes frissítenie az iOS vagy iPad OS rendszert iPhone vagy iPad készülékére az iTunes vagy a Finder segítségével
Ezen a ponton, mivel nem láthatjuk az iPadet a való világban, azt tanácsoljuk, hogy tegye egyeztessen időpontot a helyi Apple Store Geniusszal így megnézhetik a tényleges eszközt.
Ha ez nem vonzó, vagy ha nincs a közelben bolt, ellenőrizze, hogy iPadje csatlakozik-e a WiFi-hez, majd próbálja meg a következőket:
1) Zárja be az összes megnyitott alkalmazást:
1. Azon iPhone vagy iPad készülékeken, amelyeknél nincs Kezdőlap gomb a Kezdőképernyőn, csúsztassa felfelé az ujját a képernyő aljáról, és tartson egy kis szünetet a képernyő közepén az alkalmazásváltó megjelenítéséhez.
2. Kezdőlap gombbal rendelkező iDevice-en kattintson duplán a Kezdőlap gombra az alkalmazásváltó megjelenítéséhez
3. Csúsztassa jobbra vagy balra a bezárni kívánt alkalmazás megkereséséhez
4. Csúsztassa felfelé az alkalmazás előnézetét az alkalmazás bezárásához
5. Ismételje meg az összes alkalmazást az alkalmazásváltóban
2) Kapcsolja ki teljesen az iPadet, és várjon 2 percet, mielőtt újra bekapcsolná – ezt egyszerűen a Beállítások > Általános > Leállítás menüpontban teheti meg.
3) Ha az iPad be van kapcsolva, lépjen a Beállítások > iTunes és App Store elemre, és érintse meg az Apple ID-t (ha szerepel a listában – ha nincs, jelentkezzen be az Apple ID-jával). Ha ott van az Apple ID, koppintson rá, és válassza a Kijelentkezés lehetőséget. Miután kijelentkezett, válassza a Bejelentkezés lehetőséget. Várja meg, amíg az Apple ID megjelenik ezekben a beállításokban.
4) Lépjen a Beállítások > Apple ID menüpontra, és nézze meg, hogy vannak-e üzenetek a feltételek elfogadásával vagy a beállítások frissítésével kapcsolatban. Ha igen, érintse meg az üzenetet, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat
5) Válassza a Beállítások > Képernyőidő menüpontot, és kapcsolja ki, ha be van kapcsolva
6) Lépjen a Beállítások > Általános > Dátum és idő menüpontra, és ellenőrizze, hogy az Automatikus beállítás be van-e kapcsolva
7) Most menjen az App Store-ba, és próbáljon meg letölteni és telepíteni egyetlen alkalmazást (bármelyik alkalmazást, amit szeretne) – nézze meg, működik-e.
Ha még mindig nem működik, próbáljunk meg még egy dolgot: állítsa vissza az összes beállítást.
Minden beállítás visszaállítása
* Ez általában az utolsó lehetőség, mivel visszaállítja az összes személyre szabott funkciót a gyári alapértékekre
* Menj Beállítások > Általános > Visszaállítás > Összes visszaállítása
* Ez visszaállítja az alapértelmezett beállításokat a Beállításokban, beleértve az értesítéseket, a figyelmeztetéseket, a fényerőt és az órabeállításokat, például az ébresztőket.
* Az összes beállítás visszaállítása visszaállítja az összes személyre szabott és testreszabott funkciót, például a háttérképeket és a kisegítő lehetőségeket a gyári alapértékekre.
* A művelet végrehajtása nem befolyásolja bármely személyes eszközadata, beleértve a fényképeket, szövegeket, dokumentumokat és egyéb fájlokat
* Újra kell konfigurálnia ezeket a beállításokat, amint az iPhone vagy az iDevice újraindul
Végül, ha semmi sem működött, forduljon személyesen az Apple ügyfélszolgálatához időpont egyeztetés útján, online chaten keresztül, vagy telefonon keresztül.
Ekkor valószínűleg ellenőrzésre lesz szükség. Lehet, hogy citromegysége van, vagy más probléma okozza a problémát.
Ha van egy perce, ossza meg velünk, hogyan történik ez. Szívünkben tartunk, hogy az itt felsoroltak közül valami működjön az Ön számára. Sok sikert Russell!
Liz
Szia, nekem is hasonló problémám van. Megpróbáltam ezeket a lépéseket, de az alkalmazások továbbra sem jelennek meg a kezdőképernyőn, és nincsenek mappákban sem. Úgy tűnik, hogy letöltötték, de nincs hozzáférés a kezdőképernyőn. Inkább nem állítom vissza a teljes kezdőképernyőt, mivel most fejeztem be a frissítést. Minden segítséget nagyra értékelünk.