A Mail továbbra is összeomlik a macOS High Sierra rendszeren, Javítási útmutató

A fentiek közül nekem még egyik sem működött, bár érdekes volt látni, hogy a borítékfájlok eltávolítása miatt a Mail a nulláról indult újra, és ~380 000 üzenetet importált.

A Mail probléma csak néhány nappal ezelőtt bukkant fel a Mail hosszú évek óta tartó használata után, de egy másik probléma kapcsán, amely miatt NEM nyílt meg a Mac gépemen az ÖSSZES fájl. A hibaüzenet valami ilyesmit írt: „A fájl nem nyitható meg, mert sérült vagy hiányos” (minden általam ellenőrzött fájl esetében). Végül kijavítottam egy csomó homályos könyvtárfájl törlését (az „O”, „C” és „T” nevű mappákban), ami megoldotta a problémát, de a levelezési probléma megmaradt.

Macbook Pro 2017 vége
MacOS High Sierra (v10.13.6)
Mail v11.5

SK és más olvasók:
Ez a 2020. október 7-én közzétett megjegyzésem folytatása. Fokozottan figyeltem arra, hogy mely konkrét műveletek okozzák a Mail alkalmazás összeomlását MacBook Air gépemen (OS X 10.12 / Sierra).

Az alkalmazás folyamatosan összeomlik, amikor törlöm az üzeneteket a „Levélszemét” mappában. Ez akkor is megtörténik, amikor a törlési műveletet mobileszközről hajtom végre; vagyis ha fut a Mail alkalmazás a Mac-en, majd kidobom a kéretlen leveleket az iPhone-omon, akkor a Mac Mail alkalmazás összeomlik. Úgy tűnik, hogy ez határozottan egy iCloud szinkronizálási probléma, amely egy legutóbbi iOS-frissítésben nyilvánult meg.

Felvehetem a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával ebben a kérdésben, de kétlem, hogy lesz-e javítás/megoldás.

SK,

Köszönöm ezt a részletes bejegyzést. Emlékeztetőül: OS X 12 (Sierra) operációs rendszert futtatok, és csak nemrégiben (az elmúlt két hónapban) tapasztaltam a Mail alkalmazás összeomlását ezen operációs rendszer verzió alatt a 2011-es MacBook Air-emen.

Szisztematikusan alkalmaztam minden javasolt „javítást”, de az alkalmazás továbbra is szórványosan összeomlik, így a kiváltó ok továbbra is rejtély marad. Arra gondolok, hogy a probléma a többi eszközöm iCloud-szinkronizálásában gyökerezik, mivel nem frissítettem egyetlen szoftvert sem a MacBook Airen, de frissítettem az iOS-t telefonon és iPaden. Ez a dolog minden frissítéssel bonyolultabbá válik.

A problémával küzdő többi olvasóval való megosztás érdekében itt található az általam alkalmazott jogorvoslatok teljes listája a felsorolt ​​sorrendben:
1. Reset PRAM
2. Eltávolított Preferences (plist) fájlok
3. Borítékfájlok eltávolítva
4. Egyedileg átépítettem a Mail mappáimat
5. Töröltem és újra létrehoztam az összes „külső” (Gmail) fiókkapcsolatomat a Mail alkalmazásban.

Egy 2011 végén készült MacBook Pro-n hosszú idők óta tapasztaltam a „levél váratlanul leállás” problémáját. Az Apple nem mutatott érdeklődést a segítségnyújtás iránt. Kipróbáltam a fenti javításokat és még sok mást más webhelyeken. Még a High Sierra teljes újratelepítését is elvégeztem, de a probléma továbbra is fennáll. Ami valójában megoldotta számomra, az az volt, hogy a Mail szolgáltatást használtam az adatbázis újraépítésére. Ezt minden adatbázisnál megtettem, beleértve az elküldötteket, a kukákat stb. És a probléma megszűnt! Sokkal egyszerűbb, mint az összes korábbi módszer – és sikeres.

Hónapok óta fennállt ez a probléma, és tucatnyi összeomlást tapasztaltam, és az iPhone, iPad és MBP kukában lévő e-mailek számának eltérésére vezethető vissza. Az MBP (futó High Sierra) beállítása szerint az e-maileket egy hét után törölték. Nem tudtam rájönni, hogyan állíthatom be az iPhone-omat és iPademet a Kuka e-mailek törlésére. Az MBP-t úgy állítottam be, hogy a Mail kilépése után töröljön. Ez gondoskodott az MBP-ről és az iPhone-ról, de az iPaden 10 évre visszamenőleg voltak e-mailek. Megpróbáltam kilépni a Mail alkalmazásból az iPaden, de ez nem segített. Kukába tettem egy e-mailt az iPaden, és végül törölte az e-maileket. Remélem, ez megoldja az összeomlásokat.

A Mail alkalmazásom folyamatosan összeomlott – visszatért a régebbi e-mailekhez, az újak pedig eltűntek a Beérkezett üzenetek mappából –, így Kényszerítettem a kilépést, majd újra kell indítanom a Mail alkalmazást, és mit kell tenni az e-mail újratöltéséhez.

Ezért megpróbáltam a fenti lépéseket követni a Mail alkalmazás beállításainak törléséhez (nem oldotta meg a problémát), majd a borítékfájlok törléséhez.

Az utóbbi lépés eredményeként legalább hat hónapnyi e-mail eltűnt – még az Összes levélből is –, de az aktuális hónap levelei még mindig a Beérkezett üzenetek mappában vannak.

Valami mód visszakeresni az elveszett e-mailt?

Megpróbáltam ezeket a lépéseket, de az Apple mail továbbra is összeomlik, amikor megpróbálom törölni az e-maileket az alkalmazás kukájából.

FRISSÍTÉS KIJAVÍTÁSA:

Ez a probléma minden évben előfordult nálam az elmúlt 5 évben!

Rengeteg különféle javaslatot követtem, beleértve a fájlok törlését/áthelyezését.

A probléma mindig az Exchange-fiókjaimmal kapcsolatos. Az egyetlen javítás, amit találtam, bár ideiglenes, amíg újra nem fordul elő (általában 6 hónap – 1 év), a következőket kell tenni:

Törölje az összes Exchange-fiókot, és adja hozzá őket újra a semmiből.

Két hete dolgozom az Apple Senior Advisors-szal, hogy megpróbáljam kijavítani a levelek összeomlásával kapcsolatos problémát.

Órákat fektetett elemek eltávolításába, újraindításokba stb.

A legutóbbi 2,5 óra (tegnap) után a leveleim gyakrabban összeomlanak, és most fedeztem fel, hogy az iCloud-fájljaim újratöltésekor Több mint 10 éves e-mail történelem ügyfelekkel, bizottságokkal, családtagokkal és egészségügyi szolgáltatókkal – az e-mailekben szereplő összes dátum 2019.09.07-re módosult – Talán ez jelentéktelennek tűnik az Apple számára, de elképzelhetetlen, hogy elveszítse ezt a hozzáférést ezeknek a kapcsolatoknak a történetéhez – és mégis történt.

(talán van mód ennek helyreállítására – látni fogom a következő Apple-hívásomban).

Az Apple munkatársai, akikkel együtt dolgoztam, megerősítették, hogy ez az összeomlás a Sierra és a High Sierra frissítések eredménye – és egyértelműen az Apple A mérnökök még nem jöttek rá, hogy kijavítsák – vagy ha igen, akkor még nem jutott el a szó a tanácsadókhoz, akik megpróbáltak hatékonyan segíteni az olyan embereknek, mint pl. nekem.

Még az 1990-es évek közepén váltottam az Apple-re, mert a Microsoft frissítései megbízhatatlanok voltak – és most ez a tapasztalat az Apple-lel. És ami igazán aggodalomra ad okot, az az, hogy az Apple nem tudja ezt kijavítani.

A leginkább FRUSTRÁLÓ, és napokra visszaállítja az üzleti és személyes levelezést.
Az e-mailek olvashatók és elküldhetők, valamint a fájlok áthelyezhetők, de csak rövid ideig, AZTÁN ÖSSZEFOGLALJA.

Újra kell indítanom a számítógépet, és meg kell próbálnom a FORCE QUIT-t, és EZ NEM MŰKÖDIK, ezért le kell kapcsolnom a be-/kikapcsolóval.

Indítsa újra a számítógépet

majd INDÍTSA ÚJRA másodszor is, HOGY MŰKÖDHETŐ LEHETSÉGES A LEVÉL… de akkor! Csak RÖVID ideig működik, mielőtt a folyamat újra elkezdődik.
TÚL SOK IDŐT pazarol ezzel.
KÉRJÜK, KIJAVÍTSA EZT AZ ALMÁT

A fent felsorolt ​​összes lépésen keresztülmentem, hogy megpróbáljam gyógyítani a levelezőprogramom folyamatos kilépését, de sikertelenül. A 10.13.6-os verziót futtatom Macbook Pro 13 hüvelykes 2017-es, 3,5 GHz-es Intel core i7-en. 16 GB 2133 MHz LPDDR3. Sorozatszám: C02V32FLHV2Q.

Most nem tudom használni a Mail szolgáltatást ezen a számítógépen. Ez elfogadhatatlan.

APPLE, KÉRJÜK, ADJA MEG A JAVÍTÁST.

Ezen módszerek egyike sem működik most.

A borítékok eltávolítása, majd a postafiók tartalma a könyvtárból indul újra, de a levelek elvesznek!

Ezúttal az egész összeomlás, nincs javítás, valószínűleg High Sierrában.

Fontolja meg a leminősítést most.

El sem tudom mondani, mennyire bosszantó ebben az időtakarékos korban napokat és órákat tölteni ezen f…Apple-problémák kijavításával.

az os meghajtóban = mappák; alkalmazások, könyvtár, rendszer, felhasználók
a könyvtárban nincs mappa a „Mail” számára
a rendszerben/könyvtárban nincs mappa a „Mail” számára
felhasználókban / egyáltalán nincs könyvtár
a beállításokban a naplózásra és az alrendszerekre megy, hogy megnézze a plist fájlokat.
10.13.6 fut több hétig, minden rendben. küldött egy levelet, elkezdett egy másikat küldeni, és a Mail kilép.
?? nem található Mail mappa, nem lehet eltávolítani belőle semmit. hol van a felhasználói könyvtáram? nem látható?
Most, HA lekapcsolom, akkor a Mail nyitva marad, el tudom olvasni az összes új levelet, és a küldeni próbált levél ott van a kimenő mappában.
A nagyobb botrány az, hogy amikor a Mail először kilépett, újraindítottam a biztonsági másolatomat, amely egy klón, és a levelezés jól működött, amíg meg nem próbáltam ugyanazt az e-mailt elküldeni.

Íme az én esetem:

Az Apple Mail összeomlik a Sierra vagy High Sierra verzióra való frissítés után.

(1) Lépjen offline módba.
(2) Nyissa meg a levelet, összeomlás nélkül.
(3) Tiltsa le az összes Exchange-fiókot (nem a hotmail.com-fiókokat IMAP-ként).
(4) Lépjen online. A levelezés nem omlik össze.
(5) Mail-Preference-Accounts, adja meg újra az Exchange-fiókok jelszavát, engedélyezze.

Nincs több ütközés.

Hé, töröltem a borítékokat, és ez megoldotta a problémámat… de most a névjegyeim többségét törölték! Mi a megoldás erre?

Megvan a High Sierra 10.13.6, és hirtelen a levelezőprogram lefagyott, és hibaüzenetet jelentett az Apple-nek.

A fentieket megtettem, de semmi sem segített, és eltávolítottam az összes internetes fiókot is a rendszerbeállításokból. Még mindig összeomlik.

Outlookra váltottam, és minden rendben volt.

Így már csak az összes fiók törlése maradt a ~/Library/Mail/V5-ben. És nézd meg: ismét jól működik!

Valahogy megsérült a ~/Library/Mail/V5 iCloud levelezőfiókja.

A feleségem Macbook levelezőprogramja összeomlott és használhatatlan volt. Miután kipróbálta a megoldásokat itt és más helyeken, elvitte az Apple Store-ba. A technikának fel kellett töltenie dolgokat az Apple-re, hogy kiderítse a problémát. A számítógépen lévő felhasználóneve sérült! Létrehozott neki egy új azonosítót, újratöltötte az operációs rendszert, és már mehet is. Remélem, ez segít néhányotoknak. Ez olyan probléma, amelyre nincs egyetlen válasz.

High Sierra 10.13.6-ot használok. És hirtelen, alig pár napja nem tudok sem küldeni, sem fogadni az IMAP-fiókjaimban. Igen, a Gmail átirányítás jól működik a Mailben, de nem az IMAP-fiókjaimban. És a partnerem régi imac-je, amelyen még mindig a jó öreg 10.6.8 fut, boldogan működik tovább a levelezéssel és ugyanazzal a gazdagépszerverrel.

NAGYON csalódott vagyok! A beállítások, mappák eltávolítására, az NVRAM visszaállítására stb. vonatkozó tanácsok követése mellett ÓRÁT töltöttem azzal, hogy megoldjam ezt a problémát a gazdagépemnél, és megpróbáltam visszaállítani az összes levelezési beállítást. Aztán kipróbáltam 2 másik e-mail alkalmazást Mac-hez (Postbox és Airmail 3), és UGYANAZT AZ EREDMÉNYT kaptam.
Tehát azzal a ténnyel együtt, hogy a Mail továbbra is működik az OS 10.6.8-ban, ez azt bizonyítja, hogy egyértelműen a High Sierra okozza a problémát – nem az én gazdagépem, nem az én kedves imac-em.

MIKOR oldják meg ezt a problémát???

Üdv mindenkinek! Problémám van a levelezőmappák MÉRETÉVEL. Sierrától High Sierráig megőrült. Lényegében megduplázta a méretét. Ismét sikerült a Mojave-val; ismét megduplázódott. Megpróbálok utánajárni, hogy a ~Könyvtár/Mail/ben megtalálom-e a másolatok helyét, de nem kockáztathatom meg, hogy valami értékeset töröljek. Vannak azonban „Data” és „Data_Rebuild” nevű mappák néhány mboxban…

Valami javaslat?

Szia,
A levelezőalkalmazásom minden alkalommal összeomlik, amikor megnyitom, megpróbáltam visszaállítani az NVRAM-ot, semmi sem változott, majd megpróbáltam megkeresni a fájlokat a törlés érdekében, de nincsenek meg! Bármilyen javaslat, mit tehetek ezután!
Kösz

Szia,
Ezzel a problémával szembesültem, mivel a Mail kilép az indításkor. Megpróbáltam törölni a Mail plist fájlokat, de nem sikerült. Aztán amikor töröltem az Envelope fájlokat, úgy működött, mint egy varázslat. Köszönöm szépen, és csak így tovább.
Üdvözlettel,
Saurabh

Frissítettem az iMacemet és a MacBook Pro-t High Sierra 10.13.6-ra.
A fő problémám a levelezőalkalmazás.
Meg tudom nyitni a levelet és elolvasom az üzenetet.
De nem kapok új üzeneteket a levelezőalkalmazás megnyitásakor.
Új üzenetek fogadásához ki kell lépnem a levelezőalkalmazásból, és újra meg kell nyitnom.
(Az új üzeneteket meg tudom nézni a mobilomon.)
Tehát mindent az Ön levélre vonatkozó javaslatai szerint csináltam.
De nem működik.
Megpróbáltam minden fájlt törölni a ~/Library/Mail/ mappából, de nem működik.
Kérlek segíts ~

Csak ledobtam a High Sierrát a dobozomra, és a posta összeomlott, miután őrült mennyiségű „piszkozatot” töltöttem fel.

Lehet, hogy nem kapcsolódik a problémához, de ugyanazokon az e-mail címeken korábban nem mentettek piszkozatokat Macen…

Mindenesetre megpróbálta törölni a plistákat és a borítékcsomagokat, de sikertelenül, de… a „kezdő levél a keresőből” a Lunchpad használata helyett azonnal megtette a trükköt. Nagyon köszönöm!

Megpróbálom elindítani az e-mail alkalmazásomat, és ugyanazt a 2 választ kapom. Az első azt mondja, hogy az alkalmazás levele már nincs nyitva. Nos, huh, hogyan kell kinyitni? A második azt mondja, hogy nem tudja megnyitni a „mail” alkalmazást, mert nem válaszol. Hogyan vegyem rá, hogy reagáljon? Kényszerítettem, hogy kilépjek, mert nem nyitott meg egyetlen e-mailt sem, és nem törölt sem. Olyan volt, mint egy hurok, vagy valami, szóval miután kényszerítettem a kilépést, semmi. Ez nagyon súlyosbító, és mivel ez az első Mac-em, tanácstalan vagyok, mit tegyek. Bármilyen tippet szívesen vennénk. Kösz.

Frissítettem a számítógépemet High Sierra 10.13.5-re. Közvetlenül a frissítés után a levelek jelszavakat kezdtek kérni az e-mail fiókjaimhoz. A megfelelő jelszavakat adtam meg. ezt biztosan tudom. Továbbra is azt az üzenetet kapom, hogy a jelszó érvénytelen. Megyek a Fiókok és beállítások oldalra, és megpróbálom megadni a jelszavakat (több fiók). A „Nem lehet tárolni a hitelesítő adatokat a -25308 hiba miatt. Kérte: Mail” hibaüzenetet ad. Nem vagyok benne biztos, hogy számít-e, de mind a 3 e-mailem a GoDaddy-n keresztül érkezett.

Az összes fent említett lépést elvégeztem, és minden továbbra is a régi. Továbbra is kapom a hibaüzeneteket, és többé nem tudom lekérni az e-maileket a Levelező programban. Most a webmailt kell használnom.

Kihagytam a PRAM alaphelyzetbe állítását, megcsináltam a mail plist fájlokat, majd a borítékot, és úgy tűnik, sikerült! Újra kellett importálnia az összes üzenetet, ami elég sokáig tartott, de hiba nélkül befejeződött. Kösz!

Elvégeztem a javasolt törléseket, majd a Mail azt mondta, hogy üzeneteket kell importálnia, amikor elindítottam, és hibát jelentett ebben a folyamatban, ezért nem tudtam elindítani. Így hát megfordítottam a borítékfájlok törlését, és a plist fájlokat törölve hagytam. Ezután rendben elindult, és gyorsan importálta azokat az üzeneteket, amelyeket korábban nem importált, így most úgy tűnik, hogy rendben működik.

Most frissítve High Sierra (10.13.3). A posta a várt módon megnyílik. Az üzenetek rövidített nézete normálisnak tűnik. De nem látható tartalom, amikor megnyitok egy üzenetet. A fejléc megjelenik, de nincs tartalom.

Úgy tűnik, hozzá kell adnom RAM-ot, és át kell konvertálnom SSD-re, hogy megpróbáljam újraéleszteni a rendszeremet, amelynek jelenleg gyakorlatilag nincs impulzusa.

Az operációs rendszer frissítése során nem számíthat ilyen jellegű problémákra – különösen a Levelezésre.