Az iPhone nem frissül az iTunes-on keresztül? Az Ön Smart Battery Case lehet a hibás

Ha problémái vannak az iPhone frissítése során az iTunes asztali kliens használatával, a problémák oka valami váratlan lehet.

Egy maroknyi szerint felhasználójelentéseket, úgy tűnik, hogy az Apple legújabb Smart Battery tokjai problémákat okoznak az iTunes alkalmazáson keresztül végrehajtott frissítésekkel.

Íme, amit tudnia kell.

Összefüggő:

• Az Apple Smart Battery Case károsíthatja iPhone akkumulátorát?
• Hogyan és miért érdemes frissíteni iPhone-ját vagy iPadjét az iTunes használatával
• Az iPhone / iPad biztonsági mentési, frissítési és visszaállítási hibáinak javítása az iTunes alkalmazásban

Frissítési problémák az intelligens akkumulátortokkal

Ennek a problémának a tünete egyszerű. Alapvetően az iPhone egyszerűen nem frissül, ha megpróbálja ezt az iTunes-on keresztül megtenni.

Általában a frissítés megkísérli végigmenni, de a felhasználókat a számos hibaüzenet egyike fogja elérni.

Időnként az iTunes azt állítja, hogy az iPhone-t vissza kell állítani. Más esetekben azt fogja mondani, hogy „az iPhone-t nem lehetett visszaállítani. Ismeretlen hiba történt." Maga az iPhone is állandóan megjelenítheti a Csatlakozás az iTuneshoz menüt.

Ahogy gondolhatja, ez hihetetlenül frusztráló lehet, különösen akkor, ha nem gyanakszik az intelligens akkumulátortokra.

Anekdotikus felhasználói jelentések azt mutatják, hogy a felhasználók gyakran különféle hibaelhárítási lépésekkel próbálkoznak, mielőtt véletlenül rábukkannának a valódi tettesre. Ez magában foglalja a különböző kábelek és számítógépek kipróbálását, és még az iPhone gyári beállításainak visszaállítását is.

Mi okozza?

Nem világos, hogy mi a pontos probléma. Mivel a probléma csak az iPhone készülékeket érinti, ha az intelligens akkumulátortok be van kapcsolva, nyilvánvalóan maga a tok a kiváltó ok.

Feltehetően valamilyen probléma van magán az intelligens akkumulátortokon lévő adatcsatlakozókkal vagy érintkezőkkel. Amikor egy eszközt csatlakoztat egy Smart Battery Case-hez, az valójában nem csatlakozik az iPhone-jához. Ehelyett a tényleges ház adapterportjához csatlakozik. A hiányzó vagy hibás tűk megakadályozhatják az adatátvitelt, miközben lehetővé teszik az egyéb rutinfeladatokat, például a biztonsági mentést és a töltést.

Megvan annak a lehetősége is, hogy ez szándékolt viselkedés. Pontosabban, ez egy biztonsági intézkedés lehet, amely megakadályozza az adatátvitelt a hackereszközök elleni védelem érdekében.

Természetesen, ha ez a helyzet, az Apple kétségtelenül azt tanácsolná a felhasználóknak, hogy távolítsák el a Smart Battery Case-t a frissítés megkezdése előtt.

Mennyire elterjedt?

Amennyire meg tudjuk állapítani, a probléma nem tűnik olyan elterjedtnek. De ez valószínűleg azért van, mert csak az iPhone Smart Battery Case tokkal rendelkező felhasználók kis részét érinti, akik az iTuneson keresztül frissítenek.

A felhasználói jelentések szerint csak az iPhone XS, iPhone XS Max és iPhone XR készülékekhez kiadott legújabb Smart Battery Case tokok érintettek.

Bár ez pusztán spekuláció, előfordulhat, hogy a legújabb intelligens akkumulátortokokkal egy széles körben elterjedt probléma akadályozza a frissítést.

Hogyan lehet javítani

Szerencsére a probléma megoldása meglehetősen egyszerű. Csak vegye ki a Smart Battery Case-t, csatlakoztassa iPhone-ját az iTunes-hoz, és folytassa a frissítést a szokásos módon. Ha végzett, helyezze vissza a Smart Battery Case-t.

Komolyan, ne folytasson semmilyen más hibaelhárítási technikát – csak órákat veszít el, és csalódott lesz. Ha iPhone-ján Smart Battery Case van, egyszerűen vegye le.

Azt is érdemes megjegyezni, hogy a probléma valószínűleg magával a Smart Battery Case termékcsaláddal, és nem az adott Smart Battery Case tokkal. Nem javasoljuk, hogy menjen ki és vegyen újat. Lehet, hogy nálad is ugyanez történik. (Persze, ha nem cserélheti ki ingyen a tokot.)

Másrészt, ha az iTunes frissítés sikertelen, és nincs Smart Battery Case a készülékén, akkor más ok is lehet a hiba hátterében. Ilyen esetekben javasoljuk az iTunes újratelepítését. Ha minden más nem segít, forduljon az Apple ügyfélszolgálatához.