A családi megosztás nem működik: "Az újraletöltés nem érhető el ezzel az Apple ID-vel", javítás

Tehát lehet, hogy nemrég házasodott meg, vagy végre saját Apple ID-fiókot ad a gyerekeknek, és eljött az ideje a Family Sharing beállításának. Az Apple Family Sharing szolgáltatása lehetővé teszi, hogy a családban legfeljebb hat személy (köztük Ön is) megosszák egymás iTunes-, iBooks- és App Store-vásárlásait fiókok megosztása nélkül.

Szülőként még azt is jóváhagyhatja, hogy gyermekei költsenek közvetlenül a saját iDevice-jeiről! A Family Sharing segítségével pedig megoszthatja fényképeit, családi naptárát, sőt tartózkodási helyét is a Find My iPhone funkcióval, hogy mindenki kapcsolatban maradjon.

A legjobb az egészben, hogy a Family Sharing segítségével megoszthat megfelelő zenéket, filmeket, tévéműsorokat, könyveket és alkalmazásokat az iTunes, az iBooks és az App Store áruházból, így csak EGYSZER kell vásárolnia.

Gyors tippek

Kövesse ezeket a gyors tippeket, hogy eszköze letöltse a családi megosztott alkalmazásokat és vásárlásokat

• Ellenőrizze, hogy az eszköz iCloud- és iTunes-fiókjának ugyanaz az Apple ID-je és e-mail-címe
• Bekapcsol Vásárlás megosztása minden családtag számára
• Távolítson el egy családtagot a családi megosztásból, és hívja meg újra

Kapcsolódó cikkek

• Használja a képernyőidőt családi megosztási fiókjával
• Állítsa be az otthoni megosztást és a családi megosztást az új Apple TV-vel
• A családi megosztás beállítása és használata

Probléma a Family Sharing Paradise-ban

A közelmúltban a családom problémákba ütközött a családi megosztással kapcsolatban. Pontosabban, most vettük meg az újonnan verett tinédzserünket (igen. 13 éves – istenem!) egy új iPhone XR-t születésnapjára.

Mivel ez az első iPhone-ja, nem állítottuk vissza biztonsági másolatból.

Amikor azonban elkezdtük az alkalmazások letöltését és telepítését az alkalmazásbolton keresztül, a dolgok zökkenőmentesen indultak, de körülbelül egy tucat különböző alkalmazás telepítése után a következő hibaüzenetet kaptuk:

„Az újraletöltés nem érhető el ezzel az Apple ID-vel Ez az újraletöltés nem érhető el ehhez az Apple ID-hez, mert egy másik felhasználó vásárolta meg, vagy a tételt visszatérítették vagy törölték.”

Mi a fene?

Rendben, a múltban használtuk a Family Sharing szolgáltatást – sokat.

És szeretjük megosztani egymás vásárlásait az iTunes, az iBooks és az App Store áruházból fiókok megosztása nélkül.

De ez a hiba nem jó, főleg egy nagyon türelmetlen 13 évesnek (és következésképpen a stresszes szüleinek).

De persze hamar rájöttünk, hogy nem vagyunk egyedül. Számos AppleToolBox olvasó hasonló problémákról számol be, amikor ők (vagy családtagjaik) nem tudnak letölteni megosztott tartalmat.

Ha a Családi megosztás újraletöltése nem elérhető problémája van, a következőképpen háríthatja el a hibát. Próbáljon meg minden lépést, amíg a probléma meg nem oldódik.

A családi megosztási hiba javítása Az újraletöltés nem érhető el

Illessze az Apple ID-ket a szolgáltatásokhoz

Legfontosabb (és legegyszerűbb) tippünk, hogy győződjön meg arról, hogy az eszköz ugyanazzal az Apple ID-vel van bejelentkezve mindkét iCloudhoz. és az iTunes és az App Store – ezeknek meg kell egyeznie a személy Apple ID azonosítójával, nem pedig a családszervező vagy szülő.

• Menj Beállítások > Apple ID 
• Jegyezze fel a felsorolt ​​Apple ID-t és e-mail-címet – ha nem látja az e-mailt, koppintson a gombra Név, telefonszámok, email cím az e-mail cím ellenőrzéséhez
• Most érintse meg iTunes és App Store
  
• Győződjön meg arról, hogy az Apple ID pontosan megegyezik a fentivel – ha nem, koppintson rá, és válassza a lehetőséget Kijelentkezés, majd jelentkezzen be újra ugyanazzal az Apple ID-vel

Jelentkezzen ki a iTunes és App Store fiókot

• Menj Beállítások > iTunes és App Store
• Érintse meg a felsorolt ​​Apple ID-t
• Válassza a lehetőséget Kijelentkezés– ne jelentkezzen vissza
• Nyissa meg az App Store alkalmazást
• Keresse meg azokat az alkalmazásokat, amelyek nem töltődnek le újra
• Érintse meg a GET gombot vagy a felhő ikonra

  

• Mivel nincs bejelentkezve, az alkalmazásbolt felkéri, hogy jelentkezzen be, vagy hozzon létre új Apple ID-t
• Érintse meg Használd a létező Apple azonosítód
• Az Apple felkéri, hogy jelentkezzen be fiókjába – jelentkezzen be Apple ID-jével (ugyanaz, amely ehhez az eszközhöz van társítva – nem a családszervező vagy a szülők Apple ID-jével).

Családi megosztási csomagokhoz nem érhető el újraletöltés: További tippek és trükkök

• Győződjön meg arról, hogy a vásárlásmegosztás be van kapcsolva (Beállítások > Apple ID > Családi megosztás > Vásárlásmegosztás > Be)
• Beállítások > iTunes és App Store > Automatikus letöltések > Alkalmazások [Ki és be]

  

• Menj Beállítások > Apple ID > Kijelentkezés majd jelentkezzen vissza
• Ellenőrizze, hogy ugyanazt az Apple ID-t használja-e az iTunes Store és a Family Sharing szolgáltatásban. Koppintson a Beállítások > iTunes és App Store majd menj oda Beállítások > Apple ID > Családi megosztás > érintse meg a nevét ennek ellenőrzéséhez.
• Vegye figyelembe, hogy bizonyos tartalmak még akkor sem oszthatók meg, ha bekapcsolta a Vásárlásaim megosztása funkciót: Alkalmazáson belüli vásárlások, Nem megosztható alkalmazások, rejtett tartalomstb.

Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával

Néha kell egy hívás vagy egy látogasson el az Apple ügyfélszolgálatára hogy a Family Sharing fiókja újra működjön.

• Apple iTunes és családi megosztási támogatás
• Apple Support világszerte elérhetőek