Minden Android-felhasználó gyakori problémája lehet, hogy nem tud szöveges üzenetet küldeni egyetlen személynek. Küldhetnek és fogadhatnak szöveges üzeneteket másoktól, de valamiért az egy személynek küldött üzenetek egyszerűen nem jutnak el.
Itt található azoknak a dolgoknak a listája, amelyeket ellenőrizni kell a probléma elhárításához.
Indítsa újra a telefont
Egy egyszerű újraindítás megteheti a trükköt. Tartsa lenyomva a „Erő” gombot, majd válassza a „Újrakezd“.
Ellenőrizze a Blokkolást
Néha a blokkolás véletlenül történik. Győződjön meg arról, hogy véletlenül nem került-e letiltási listára sem az üzenet címzettjének szolgáltatójánál, sem a címzett telefonjának tiltólistáján.
Ellenőrizze a kapcsolattartó számot
Nyissa meg a „Kapcsolatok” alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a telefonszám helyes-e. Próbálkozzon a telefonszámmal a körzetszám előtti „1”-el vagy anélkül. Láttam, hogy működik és nem működik egyik konfigurációban sem. Személy szerint most javítottam egy problémát az SMS-ben, ahol az „1” hiányzott.
Csak MMS/SMS beállítás
Megjegyzés: Ez a beállítás nem minden Android-telefonon érhető el.
- Az Android-eszközön nyissa meg a „üzenetek“.
- Nyisson meg egy üzenetet, amelyet attól a személytől küldött, aki nem tudja fogadni az Ön üzeneteit.
- Válaszd ki a
a képernyő jobb felső részén található. - Válassza a „Részletek“.
- Ellenőrizd a "Csak MMS-t és SMS-t küldjön” doboz. Ez a beállítás egy kapcsoló is lehet, amelyet a „Tovább“.
Az iMessage letiltása
Ha a címzett vagy a feladó iPhone-t használt vagy jelenleg használ, az problémákat okozhat az Android-felhasználóknak, mivel az iPhone az iMessage hálózatot használja. Kérje meg az iPhone felhasználót, hogy tiltsa le az iMessage szolgáltatást a „Beállítások” > “üzenetek" és beállítás"iMessage" nak nek "Ki“.
Bizonyos esetekben az iPhone-felhasználónak végre kell hajtania a következő lépéseket:
- Kapcsolja ki okostelefonját.
- Kapcsolja ki az iPhone-t, és helyezze be a korábban az eszközhöz használt SIM-kártyát.
- Kapcsolja be az iPhone készüléket.
- Győződjön meg arról, hogy csatlakozik egy Wi-Fi hálózathoz.
- Nyisd ki "Beállítások” > “üzenetek“.
- DiaiMessage" nak nek "Ki“.
- Hagyja bekapcsolva az iPhone-t körülbelül egy órán keresztül. Az iMessage-nek végül deaktiválnia kell.
- Kapcsolja be a készüléket.
Ha nem tudja végrehajtani ezt a folyamatot, vagy továbbra is fennáll a probléma, próbálkozzon a következő lépésekkel az iMessage online kikapcsolásához:
Megjegyzés: Ezek a lépések megszüntetik az alkalmazásbolthoz való hozzáférést. Bármikor újraaktiválhatja az eszközt, hogy újra hozzáférhessen, ha szeretné.
- Meglátogatni a Apple támogatási profil webhely, és jelentkezzen be Apple hitelesítő adataival.
- Válassza ki iPhone készülékét a webhelyen.
- Válassza a „Regisztráció törlése", majd válassza a "Regisztráció törlése" újra.
Az iMessage-t most ki kell kapcsolni. Ellenőrizze, hogy tud-e szöveges üzeneteket fogadni iPhone-felhasználóktól.
Ha a dolgok továbbra sem működnek az Ön számára, vagy nem tudja végrehajtani a fenti lépéseket, lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával. Általában kódot küldhetnek az új telefonjára, és deaktiválhatják az iMessage szolgáltatást. A deaktiválás befejeződése általában 24 órát vesz igénybe.
Ez a folyamat többször is kijavította ezt a problémát. Egy alkalommal e-mailben felvettük a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával. A támogatási osztály azt mondta, hogy a szöveges üzenetet küldő személynek módosítania kell a szöveges üzenetek küldésének módját. Olyan fiókot kell használniuk, amelyben a „név” (iPhone) helyett a „név” (Mobiltelefon) felirat látható. Ezek az utasítások nem voltak értelmesek számunkra, de úgy gondoltam, beleteszem ezeket az információkat, hátha segít valakinek.
GYIK
Ugyanarra a telefonszámra van regisztrálva egy iPad, amelyet az Android rendszeremmel használok. Mit tegyek?
Ha SMS-eket szeretne kapni Androidon, deaktiválnia kell az iMessage szolgáltatást az iPaden és minden más Apple-eszközön, amely az Ön által használt telefonszámhoz kapcsolódik.