A HomePodnak problémái vannak az internethez való csatlakozással? Hogyan javítható

A HomePod nem csatlakozik az internethez, vagy szórványosan megszakad a kapcsolat? „Most nem csatlakozom az internethez?” üzenetet hallja. Ha igen, nem vagy egyedül. Sok olvasónk azt mondja, hogy a HomePodjainak ez a sajátos problémája van az időnkénti internetkapcsolattal.

kapcsolódó cikkek

• Csatlakoztassa az AirPods és a HomePod készülékeket MacBookhoz
• Frissítse HomePodját 3 lépésben
• A HomePod nem érhető el a Home alkalmazásban, vagy nem jelenik meg?
• A HomePod sztereó beállítása nem működik? Íme néhány tipp
• Hogyan hozd ki a legtöbbet HomePodból a konyhádban

Frissítse HomePodját

Gyakran a kézenfekvő megoldás az, amelyik működik. Tehát a hibaelhárítás előtt ellenőrizze, hogy a HomePod a legújabb szoftverrel működik-e.

A HomePodnak automatikusan telepítenie kell a szoftverfrissítéseket, de néha nem, ezért jó ötlet manuálisan ellenőrizni a frissítéseket az iDevice (vagy a macOS Mojave rendszert használó Mac) Home alkalmazásban.

A HomePod frissítése iDevice-ről

1. Az iDevice segítségével, amellyel eredetileg beállította a HomePodot, érintse meg a Home alkalmazást.
   1. Győződjön meg arról, hogy az iDevice is a legújabb iOS rendszert használja
2. Koppintson a ház ikonra a bal felső sarokban 
   1. Régebbi iOS-verziók esetén ez egy nyíl ikon
3. Koppintson a Szoftverfrissítés elemre
4. Ha elérhető frissítés, koppintson a telepítésre.
   1. Frissítés közben egy fehér, forgó fény jelenik meg a HomePod tetején. A frissítés eltarthat egy ideig. Ne húzza ki a HomePodot a frissítés befejezéséig 
   2. Ha több HomePodja van, akkor ennek egyszerre kell frissítenie az összes HomePodját

A HomePod frissítése Mac számítógépről

1. Csak a macOS Mojave vagy újabbat használó Mac gépek frissíthetik a HomePodokat
2. Nyissa meg a Home alkalmazást
3. Koppintson a Szerkesztés > Kezdőlap szerkesztése a menüsorból
4. Válassza a Szoftverfrissítés lehetőséget
5. Ha elérhető frissítés, koppintson a telepítésre.
   1. Frissítés közben egy fehér, forgó fény jelenik meg a HomePod tetején. A frissítés eltarthat egy ideig. Ne húzza ki a HomePodot a frissítés befejezéséig
   2. Ha több HomePodja van, akkor ennek egyszerre kell frissítenie az összes HomePodját

Gondja van?

Tekintse meg részletes utasításainkat a A HomePod frissítése.

Indítsa újra vagy állítsa vissza a HomePodot

Az újraindítások gyakran meglepően sok problémát oldanak meg, különösen olyan problémákat, amelyek hirtelen, nyilvánvaló ok nélkül jelentkeznek.

A HomePod újraindítása

• Húzza ki a HomePodot
• Várjon 30 másodpercet
• Csatlakoztassa újra a HomePodot az áramforráshoz

Ha az újraindítás nem segít, próbálkozzon a visszaállítással

A HomePod alaphelyzetbe állítása iDevice segítségével

• Azon az iDevice-en, amelyen ugyanazzal az Apple ID-vel jelentkezett be, mint a HomePod kezdeti beállításához, nyissa meg a Home alkalmazást
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a HomePod ikont
• Koppintson a Beállítások elemre
• Görgessen le, és koppintson a Kiegészítő eltávolítása elemre, majd hajtsa végre a lépéseket a HomePod(ok) ismételt beállításához 
• Ha nem tudja eltávolítani a HomePodot a Home alkalmazásból.
  • Húzza ki a HomePodot, várjon 5 másodpercet, majd dugja vissza
  • Várjon 5 másodpercet, majd érintse meg az ujját a HomePod tetején, és tartsa ott
  • A fehér forgó fény pirosra vált. Tartsa lefelé az ujját 
  • A Siri közli, hogy a HomePod alaphelyzetbe áll
  • Miután hall három sípolást, felemeli az ujját

Állítsa alaphelyzetbe HomePodját Mac számítógéppel

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

1. Az iPhone, iPad vagy iPod használatával, amellyel eredetileg beállította a HomePodot, lépjen a következő helyre Beállítások > Általános > Visszaállítás
2. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre 
3. Írja be újra a WiFi jelszavát

Módosítsa a router beállításait

Néhány olvasó úgy találta, hogy az útválasztó egyes beállításainak megváltoztatása megtette a trükköt! Néhány különböző stratégiát alkalmaztak, ezért próbálja ki ezeket egyenként – ne egyszerre.

Indítsa újra a WiFi routert vagy modemet

Néha a WiFi router egyszerű alaphelyzetbe állítása elegendő a jó internetkapcsolat helyreállításához.

Az újraindítás általában azt jelenti, hogy ki kell húzni az útválasztót, és várni kell néhány percet, mielőtt újra csatlakoztatná. De nézze meg felhasználói útmutatójában vagy internetszolgáltatójában a hálózatára és az útválasztó gyártmányára/modelljére vonatkozó konkrét utasításokat.

Csatlakozzon egy 2,4 GHz-es WiFi hálózathoz

Sok HomePod-felhasználó úgy találja, hogy HomePodjai jobban működnek a 2,4 GHz-es WiFi jellel, mint az 5,0 GHz-essel. Élő embereknek vagy nagy térben vagy vakolatfalú régebbi helyiségekben dolgozik, a 2,4 GHz-es frekvencia jobban működik, mivel hosszabb hatótávolság.

Ezenkívül a 2,4 GHz-es jelek sokkal jobban áthatolnak a szilárd tárgyakon, mint az 5 GHz-en.

Tehát ha úgy gondolja, hogy a hely vagy az anyagok sűrűsége problémát jelent, próbáljon ki egy 2,4 GHz-es WiFi hálózatot, és nézze meg, javul-e a HomePod internetes teljesítménye és megbízhatósága.

Ha a HomePod jelenleg 5 GHz-es jelhez csatlakozik, meg kell javítania az iDevice segítségével. Javításkor győződjön meg arról, hogy iPhone-ja csatlakozik a 2,4 GHz-es WiFi hálózathoz, mivel ez az alapértelmezett kapcsolat a HomePodhoz.

Kapcsolja ki az IPv6-ot

Néhányan rájöttek, hogy a HomePod-jaik csak akkor csatlakoztak következetesen az internethez, amikor letiltották az IPv6-ot az útválasztókon.

Kapcsolja ki az IPv6-ot Mac számítógépen

Az IPv6 kikapcsolásának módját megtekintheti az útválasztó felhasználói útmutatójában is, vagy megkeresheti az útválasztó gyártmányát és modelljét.

Hozzon létre statikus vagy fenntartott IP-címet a HomePod számára

Egy másik megoldás, amelyet a HomePod-emberek javasolnak, egy statikus IP-cím (más néven fenntartott IP-cím) beállítása és használata a HomePod (ok) számára.

Meg kell néznie az útválasztó használati útmutatóját, hogy megtudja, hogyan hozhat létre statikus IP-címet a HomePod számára.

Állítsa be HomePodját DMZ-eszközként

Egy másik lehetőség, amelyet néhány ember a WiFi hálózat konfigurációja mellett döntött, az volt, hogy a HomePod-ot DMZ-eszközként állította be.

A DMZ (Demilitarized Zone) lehetővé teszi, hogy az eszköz minden bejövő és kimenő forgalmat fogadjon. Nem jó ötlet a számítógéphez vagy az iDevice-hez, de egy HomePodhoz, amely nem igazán tárol semmilyen adatot, ez egy lehetséges megoldás az internetkapcsolati problémákra.

Olvassa el a felhasználói kézikönyvet, vagy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, hogy megtudja, hogyan konfigurálhatja HomePodját DMZ-eszközként.

Olvasói tippek 

• Lehet, hogy a modem megtagadja a hozzáférést a HomePod MAC-címéhez. Ha a hálózathoz hozzáférés-vezérlést és időzített hozzáférést használ, ideiglenesen tiltsa le. Ezután keresse meg a HomePod MAC-címét, és adja hozzá bármely időzített hozzáféréshez, mielőtt újra engedélyezné a hozzáférés-vezérlést a hálózaton.
• Ha riasztást állít be a HomePod-on, próbálja meg eltávolítani ezeket, és ellenőrizze, hogy a HomePod folyamatosan csatlakozik-e az internethez. Nekem bevált!
• A HomePod beállításakor (vagy alaphelyzetbe állításakor) győződjön meg arról, hogy telefonja 2 GHz-es WiFi hálózathoz csatlakozik a beállítás során. Azóta nincs probléma
• Próbálja meg egy teljes percig bekapcsolni a modemet és az útválasztót. Várjon még egy percet, és kapcsoljon vissza mindent
• Tartsa az ujját a tetején, miután kihúzta, majd visszacsatlakoztatta, ekkor vissza kell állítania a gyári beállításokat
• Korábban is előfordult ez a probléma, és az internetszolgáltatóm volt. Miután javították a feltöltési sebességemet, a HomePod-jaim probléma nélkül csatlakoztak. Tehát hívja az internetszolgáltatót
• A Homepodomban rossz WiFi chip volt – a vásárlást igazoló bizonylattal együtt elvittem az Apple-hez, és azonnal cserét kaptam!