Az eszközt nem lehetett szinkronizálni, mert a "szinkronizálási munkamenet nem indult el"

Az iPhone, iPad és iPod touch felhasználók azt tapasztalják, hogy nem tudják szinkronizálni eszközüket az iTunes alkalmazással. Amikor megpróbálják ezt megtenni, a következő hibaüzenetet kapják:

„Az iPhone nem szinkronizálható, mert a szinkronizálási munkamenet nem indult el.”

Mi történik? Miért nem szinkronizál az iPhone-om az iTunes-szal? És miért nem indul el az iTunes szinkronizálási munkamenet?

Ezt a bejegyzést azért állítottuk össze, hogy választ adjunk ezekre a kérdésekre, és ami a legfontosabb, elmondjuk, hogyan javíthatja ki.

Gyors tippek:

1. Zárjon be minden alkalmazást, és kényszerítse az eszköz újraindítását.
2. Indítsa újra az iTunes-t, miközben az eszköz csatlakoztatva van.
3. Törölje az eszköz biztonsági másolatait az iTunes alkalmazásból.
4. Frissítsen a legújabb iOS és iTunes verzióra.
5. Tesztelje a kábeleket és a portokat.
6. Távolítsa el és telepítse újra az iTunes alkalmazást a számítógépére.
7. Állítsa vissza az eszközt DFU módban.

Egy iTunes szinkronizálási munkamenet, amely nem indult el, aligha az egyetlen problémái vannak az embereknek az Apple iTunes szoftverével. Bár hibaelhárítási tippjeink számos problémát megoldhatnak, ha a fentitől eltérő hibaüzenetet kapott, érdemes lehet nézze meg ezt az iTunes hibaelhárítási bejegyzést is.

Összefüggő:

• Az iTunes nem ismeri fel az iPhone XR-t vagy az iPhone XS-t a Windows rendszeren?
• „Az elem(ek) nem szinkronizálhatók. További információért lásd az iTunes” hibajavítást
• A biztonsági mentés / szinkronizálás nem működik: „A munkamenet nem indítható iPhone-nal” iTunes hibajavítás
• Az iTunes vezeték nélküli szinkronizálása nem működik, javítsd

Mi történik ezzel az iTunes hibával?

Az iPhone, iPad és iPod touch felhasználók számos esetben szinkronizálhatják eszközüket az iTunes alkalmazással különböző okok miatt: biztonsági másolat készítése, iOS frissítése vagy tartalom, például fényképek, videók, és zene.

Lehetőség van szinkronizálni az iTunes-szal Wi-Fi-n keresztül, de ebben a hibaelhárítási útmutatóban az egyszerűség kedvéért javasoljuk, hogy az eszközt villámkábellel csatlakoztassa. Miután ezt megtette, a rendszer felszólítja az eszköz zárolásának feloldására, és lehetőséget kaphat erre Bizalom ez a számítógép.

Az iTunes ezután megkísérli az adatok átvitelét a számítógép és az iOS-eszköz között. Eltarthat néhány percig, amíg betöltődik, de végül a szinkronizálás meghiúsul, és a következő hibaüzenet jelenik meg:

„Az iPhone nem szinkronizálható, mert a szinkronizálási munkamenet nem indult el.”

Miért nem indul el az iTunes szinkronizálási munkamenet?

Számos oka lehet annak, hogy az iTunes szinkronizálási munkamenet nem indul el.

Az egyik vagy a másik eszközön lévő szoftver lehet elavult vagy hibás. A fizikai kapcsolatot megzavarhatja sérült kábelek vagy piszkos portok. Vagy az iTunes által szinkronizálni próbált adatok birtokában lehetnek korrupttá válni.

A végeredmény ugyanaz: az iTunes nem tudja szinkronizálni az adatokat az eszközök között.

Szerencsére a legtöbb ilyen probléma megoldható. És ha nincs fizikai sérülés, akkor képesnek kell lennie arra, hogy saját maga javítsa ki.

Hogyan javíthatja ki, hogy az iTunes nem szinkronizálódik iPhone, iPad vagy iPod touch készülékével?

Kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket, ha iPod touch, iPad vagy iPhone készüléke nem szinkronizálódik az iTunes alkalmazással. A leggyorsabbtól a leghosszabbig felsoroltuk őket, hogy időt takaríthasson meg.

Minden lépést úgy kezdjen, hogy eszköze le van választva az iTunes-ról, és minden szakasz után próbálja meg újra a szinkronizálást.

1. Zárjon be minden alkalmazást, és kényszerítse az eszköz újraindítását

Zárjon be minden alkalmazást iPhone, iPad vagy iPod touch készülékén, majd indítsa újra, mielőtt újra próbálkozna a szinkronizálással. Egyes felhasználók úgy találták, hogy ezt a lépést kétszer meg kell tenniük, mielőtt iPhone-juk ismét szinkronizálódna az iTunes-szal.

iPhone X vagy újabb készülékeken és iPadeken csúsztassa felfelé az ujját a képernyő aljáról, és álljon meg a közepén. Az iPod touch vagy korábbi iPhone modelleken kattintson duplán a kezdőlap gombra.

Látni fog minden alkalmazást, amely az eszközön van megnyitva, és a bezáráshoz nyomja le őket egyenként a képernyő tetejéről.

Kövesse az alábbi utasításokat az eszköz kényszerített újraindításához.

Hogyan kényszeríthetek újraindításra egy iPhone 8 vagy újabb, egy 11 hüvelykes iPad Pro vagy egy 12,9 hüvelykes iPad Pro készüléket?

1. Gyorsan nyomja meg a Hangerő fel gombot.
2. Gyorsan nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva az Alvás/Ébresztés gombot.
4. Tartsa lenyomva, amíg meg nem jelenik az Apple logó.

Hogyan kényszeríthetem újra az iPhone 7-et?

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot és az Alvás/Ébresztés gombot.
2. Tartsa lenyomva mindkét gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.

Hogyan kényszeríthetek újraindításra iPhone 6S vagy korábbi, iPad vagy iPod touch készüléket?

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap gombot és az Alvás/Ébresztés gombot
2. Tartsa lenyomva mindkét gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.

2. Indítsa újra az iTunes-t, miközben az eszköz csatlakoztatva van

Mindegy, hogy Mac vagy Windows PC-t használ, zárja be, majd nyissa meg újra az iTunes alkalmazást, miután csatlakoztatta eszközét a számítógéphez.

Csatlakoztassa iPhone, iPad vagy iPod touch készülékét az iTuneshoz villámkábellel. Oldja fel az eszköz zárolását, és válassza a Megbízható ebben a számítógépben lehetőséget, ha megjelenik egy üzenet. Várjon egy pillanatot, és zárja be az iTunes programot, ha automatikusan megnyílik.

Nyissa meg újra manuálisan az iTunes-t. Várjon egy percet, amíg teljesen betöltődik, majd zárja be még egyszer. Nyissa meg még egyszer az iTunes alkalmazást, és próbálkozzon egy újabb szinkronizálási munkamenettel.

3. Törölje az eszköz biztonsági másolatait az iTunes alkalmazásból

Mielőtt megtenné ezt a lépést, győződjön meg róla, hogy van egy második iPhone, iPad vagy iPod touch biztonsági mentése. Készíthet biztonsági másolatot az iCloudba, készíthet biztonsági másolatot egy másik számítógépen, vagy másolatot készíthet a jelenlegi iTunes biztonsági másolatáról, és elmentheti máshová a számítógépén.

Az iTunes biztonsági másolatának máshová másolásához meg kell keresnie a Biztonsági másolatok mappát a számítógépen.

Ha nehézségekbe ütközik, kattintson a jobb gombbal a biztonsági másolatra iTunes Devices oldal alább említett. Ezután lehetősége van megjeleníteni a Finderben.

Ha rendelkezik másodlagos biztonsági másolattal az eszközről, törölje a biztonsági másolatokat az iTunes alkalmazásból a következő utasítások szerint.

Hogyan törölhetem a biztonsági másolatokat az iTunesban?

1. Nyissa meg az iTunes-t.
2. macOS rendszeren: Nyissa meg az iTunes > Beállítások menüpontot.
3. Windows rendszeren: Lépjen a Szerkesztés > Beállítások menüpontra.
4. Kattintson az Eszközök elemre, és válassza ki az eszköz biztonsági másolatát.
5. További részletekért vigye az egérmutatót a biztonsági másolat fölé.
6. Kattintson a Biztonsági másolat törlése gombra, és erősítse meg a törlést.

Hogyan állíthatom vissza a szinkronizálási előzményeket az iTunes alkalmazásban?

Ha az iTunes nem sikerül szinkronizálni, az Apple azt javasolta, hogy állítsa vissza a szinkronizálási előzményeket az iTunes alkalmazásban.

Ezt a Beállítások > Eszközök > Szinkronizálási előzmények visszaállítása menüpontban teheti meg. Ezzel nem törlődnek az adatok, de előfordulhat, hogy a következő szinkronizálás alkalmával egyesítsen vagy cseréljen tartalmat.

Ez azonban már nem elérhető az iTunes 12.8-as vagy újabb verzióiban. Az Apple eltávolította a Szinkronizálási előzmények visszaállítása gombot, legalábbis az iTunes macOS verziójából.

Feltehetően úgy találták, hogy nem szolgált hasznos hibaelhárító eszközként.

4. Frissítsen a legújabb iOS és iTunes szoftverre

Gyakori, hogy a szoftverek olyan hibákat fejlesztenek ki, amelyek olyan problémákat okozhatnak, mint például, hogy az iPhone nem szinkronizál az iTunes-szal. A legjobb és egyetlen megoldás erre a rendelkezésre álló legfrissebb szoftver használata, mivel a fejlesztők gyakran adnak ki frissítéseket a hibák javítására.

Győződjön meg arról, hogy futtatja a iOS legújabb verziója iPhone, iPad vagy iPod touch készülékén, és rendelkezik-e vele iTunes legújabb verziója Mac-en vagy PC-n.

Hogyan frissíthetem az iPhone, iPad vagy iPod touch szoftverét?

1. Nyissa meg a Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés menüpontot.
2. Várja meg, amíg az eszköz frissítéseket keres.
3. Töltse le és telepítse a talált frissítéseket.

   

Hogyan frissíthetem az iTunes-t a Mac gépemen?

1. Nyissa meg az Apple > Rendszerbeállítások > Szoftverfrissítés menüpontot.
2. Várja meg, amíg a Mac megkeresi a frissítéseket.
3. Töltse le és telepítse a talált frissítéseket.

   

Hogyan frissíthetem az iTunes-t Windows PC-n?

1. Nyissa meg az iTunes alkalmazást, és lépjen a Súgó > Frissítések keresése menüpontra.
2. Kövesse az utasításokat a frissítések letöltéséhez és telepítéséhez.
3. Ha nincs Frissítések keresése lehetőség: Nyissa meg a Microsoft Store-t.
4. Lépjen a Továbbiak > Letöltések és frissítések > Frissítések beszerzése menüpontra.
5. Kövesse az utasításokat a frissítések letöltéséhez és telepítéséhez.

5. Tesztelje a kábeleket és a portokat

Itt az ideje, hogy tesztelje a hardvert. A villámkábel, a számítógép USB-portjának vagy az iOS-eszköz Lightning-portjának hibája lehet az oka annak, hogy az iTunes szinkronizálási munkamenet nem indult el.

Viszonylag könnyű tesztelni a hardvert, de problémás vagy költséges lehet a javítása, ha probléma adódik.

Először csatlakoztassa a Lightning kábelt a számítógép másik USB-portjához. Használjon olyat, amelyik bizonyosan működik.

Ha lehetséges, próbáljon ki egy másik USB-eszközt ugyanabban a portban, és ellenőrizze, hogy teljes mértékben működik-e.

Most ellenőrizze az iPhone, iPad vagy iPod touch Lightning portját.

Világítson be egy zseblámpát, és ellenőrizze, nincs-e felhalmozódott szösz vagy törmelék. Ez a szennyeződés megzavarhatja a csatlakozást, ezért óvatosan el kell távolítani antisztatikus kefével vagy sűrített levegős porszívóval.

Végül próbáljon meg másik villámkábelt használni. Még ha az Öné működik is egy eszköz töltésére, előfordulhat, hogy továbbra sem tud adatátvitelt végezni.

Ellenőrizze, hogy nincs-e kopás vagy megtörés a kábel mentén, ami sérülés jele lehet. Ha harmadik féltől származó villámkábelt használ, keressen rá Az Apple MFi tanúsítási adatbázisa hogy az Apple hitelesítse.

6. Távolítsa el és telepítse újra az iTunes alkalmazást a számítógépére

Lehetséges, hogy az iTunes megsérült, és újra kell telepítenie. Az iTunes eltávolításának és újratelepítésének néhány különböző módja van attól függően, hogy Mac vagy Windows PC-t használ-e, és hogy eredetileg honnan töltötte le.

Hogyan telepíthetem újra az iTunes-t a Mac gépemen?

Az iTunes a macOS rendszerbe van beépítve, ami azt jelenti, hogy nem lehet könnyen eltávolítani. Ehelyett a legjobb megoldás a teljes macOS újratelepítése a helyreállítási mód használatával. Ez több órát is igénybe vehet.

Ez nem az Ön adatait érintheti, hanem minket erősen javasoljuk, hogy a folytatás előtt készítsen biztonsági másolatot a Mac-ről.

1. Nyissa meg az Apple > Leállítás menüpontot, és várja meg, amíg a Mac teljesen kikapcsol.
2. Kapcsolja be a Mac-et, és tartsa lenyomva parancs+R.
3. Tartsa lenyomva mindkét billentyűt, amíg meg nem jelenik az Apple logó vagy egy forgó földgömb.
4. Adja meg firmware jelszavát, ha a rendszer kéri.
5. Amikor megjelenik a macOS Utilities ablak, válassza a macOS újratelepítése lehetőséget.
6. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és várja meg, amíg az újratelepítés befejeződik.

Hogyan telepíthetem újra az iTunes-t a Windows PC-mre?

Az iTunes Windows PC-n történő eltávolítására és újratelepítésére vonatkozó utasítások a Windows verziójától és az iTunes letöltési helyétől függően változnak. Részben ebből adódóan az utasítások hosszadalmasak és kicsit bonyolultabbak lehetnek.

Emiatt javasoljuk, hogy kövesse a útmutatót az Apple webhelyén az iTunes eltávolításához és újratelepítéséhez Windows PC-n.

7. Állítsa vissza iPhone, iPad vagy iPod touch készülékét DFU módban

Az utolsó lépés az iOS-eszköz gyári beállításainak visszaállítása. Ezzel minden tartalom és adat törlődik róla, ezért ezt meg kell tennie győződjön meg róla, hogy van biztonsági másolata, mielőtt továbbmenne.

Javasoljuk a visszaállítást az Eszköz firmware-frissítése (DFU) mód használatával, mert ez eltávolítja és újratelepíti az eszközén lévő összes szoftvert és firmware-t. Ez a lehető legteljesebb helyreállítási szint.

Készítettünk egy teljesen más bejegyzést, amely pontosan elmagyarázza hogyan léphet be DFU módba bármely iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken. Kövesse az ott található utasításokat, majd állítsa vissza az eszközt egy biztonsági másolatból.

Ha az iTunes szinkronizálási munkamenet továbbra sem indul el, javasoljuk, hogy ismételje meg a DFU mód visszaállítását, de nem bármilyen adat helyreállítása biztonsági másolatból. Állítsa be az eszközt újként, és próbálja meg újra szinkronizálni az iTunes alkalmazással.

Ha ez működik, akkor a biztonsági mentéssel van a probléma.

Továbbra is importálhat adatokat az iCloudon keresztül, szinkronizálhat iTuneson keresztül, vagy telepíthet alkalmazásokat az App Store-ból. De sajnos nem fog tudni mindent visszaállítani egy biztonsági másolatból.

Remélhetőleg ez az átfogó útmutató válaszolt minden kérdésére, és kijavította a „Szinkronizálási munkamenet nem indult el” iTunes hibaüzenetet. Ossza meg velünk, melyik lépés vált be Önnek, vagy forduljon hozzánk a megjegyzésekben, ha továbbra is problémái vannak.