Még 2006-ban az Apple közzétett egy hibaelhárítási asszisztenst a szinkronizált iPodokhoz “Az 5 Rs”: Visszaállítás, újrapróbálkozás, újraindítás, újratelepítés, visszaállítás. Az eljárás egy fokozódó lépéssorozatot használt, amely megoldotta az eszközt sújtó problémák többségét.
Az iPhone 4 hibaelhárítási problémáiról szóló olvasói jelentések alapján összeállítottunk egy rövidebb, „4 Rs” listát az egyre terjedő javításokról, amelyek meglepően sok iPhone 4 problémát képesek megoldani.
1. Újraindítás (hard reset). Ez sikert hozhat a számára lassú 3G adatátvitel és egyéb kérdések. Tartsa lenyomva egyszerre az alvó/ébresztés és az otthoni gombot nagyjából 15-20 másodpercig, amíg a képernyő ki nem kapcsol, majd megjelenik egy Apple logó, ami az újraindítást jelzi. Bizonyos problémák miatt (furcsa módon) ezt az eljárást kétszer kell végrehajtani.
2. Minden beállítás visszaállítása. Ez megoldódhat közelségérzékelő problémák, lassú áteresztőképesség, FaceTime problémák, a mobilszolgáltatás elvesztése
és több. Úgy tűnik, hogy az alaphelyzetbe állítás visszaállíthatja a lekapcsolt hardverösszetevőket, és törölheti a sérült adatokat, amelyek megakadályozzák a megfelelő csatlakozást. Lépjen a Beállítások > Általános > Visszaállítás > Összes beállítás visszaállítása menüpontra. Vegye figyelembe, hogy ez törli a tárolt üzeneteket, jelszavakat és egyéb információkat.3. Visszaállítás, de nem biztonsági másolatból. Ezzel az eljárással megoldható alkalmazás összeomlik, váratlan visszaállítások telefonhívások közben, akkumulátor lemerülés és több. Úgy tűnik, hogy az iPhone biztonsági másolataiból származó rossz megőrzési adatok (különösen a korábbi iPhone modellekhez készültek) különféle problémákat okozhatnak. Az új telefonként való visszaállítás törli a névjegyeket és egyéb adatokat, de megoldhatja a problémát. Ehhez csatlakoztassa iPhone vagy iPod touch készülékét a számítógépéhez, kattintson a „Visszaállítás” elemre az iTunes alkalmazásban, majd válassza a „Beállítás új telefonként” lehetőséget.
4. Helyezze vissza a SIM-kártyát. Ez a javítás bizonyos adatátviteli, jelátviteli vagy mobilszolgáltatási problémák esetén hatásos. Egyszerűen vegye ki a SIM-kártyát, óvatosan tisztítsa meg egy száraz ruhával, győződjön meg arról, hogy nincs szennyeződés a SIM-nyílásban, majd helyezze vissza a kártyát, biztosítva a szoros illeszkedést. Az erre vonatkozó utasításokat ebben találja Az Apple Tudásbázis cikke.

Az A/UX Apple-re való korai megjelenése óta a technológia megszállottja, Sudz (SK) felelős az AppleToolBox szerkesztői irányításáért. Székhelye Los Angeles, CA.
A Sudz a macOS-re szakosodott, mivel az évek során több tucat OS X és macOS fejlesztést tekintett át.
Korábbi életében Sudz segítette a Fortune 100-as cégeket technológiai és üzleti átalakítási törekvéseik megvalósításában.