Javítás: A WhatsApp nem készít biztonsági másolatot az iPhone-on

Sok iPhone-felhasználó panaszkodott amiatt, hogy nem tud biztonsági másolatot készíteni a WhatsApp adatairól. A biztonsági mentési folyamat elakad, vagy úgy tűnik, hogy sikeresen befejeződött, de nincs adat a biztonsági mentés mappájában. Ha már újraindította iOS-eszközét, de továbbra sem tud biztonsági másolatot készíteni WhatsApp-adatairól, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Az iPhone nem készít biztonsági másolatot a WhatsApp adatokról

Ellenőrizze az iCloud-tárhelyet

Először is telepítse a legújabb iOS-frissítéseket eszközére. Menj Beállítások, válassza ki Tábornok és érintse meg Szoftver frissítés.

Ezután győződjön meg arról, hogy van elég szabad hely az iCloud tárhelyen. Ha kifogy a tárhelyből, távolítsa el a régi biztonsági mentési mappákat az iCloudból. Ezenkívül távolítsa el a régi eszközöket az iCloud biztonsági mentéséből.

Ha például 2 GB-nyi WhatsApp-adatról szeretne biztonsági másolatot készíteni, győződjön meg arról, hogy van legalább 5,1 GB szabad iCloud-területe. Gyors emlékeztetőként az iCloud 5 GB ingyenes tárhelyet kínál. Ha több tárhelyre van szüksége, frissítsen a prémium opciók egyikére.

A szükségtelen biztonsági mentési fájlok törlése után jelentkezzen ki az iCloudból, és kapcsolja ki iPhone készülékét. Ne csak indítsa újra az eszközt, hanem teljesen kapcsolja ki, és várjon egy percet. Ezután kapcsolja be eszközét, jelentkezzen be iCloud-fiókjába, és ellenőrizze, hogy tud-e biztonsági másolatot készíteni a WhatsApp adatairól.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

1. Menj iPhone beállítások, válassza ki Tábornok, és érintse meg a lehetőséget Visszaállítás.
2. Ezután válassza ki Állítsa vissza a hálózati beállításokat. Ezzel visszaállítja a Wi-Fi és a mobilhálózat összes beállítását.
3. Menj iCloud beállítások és tiltsa le iCloud meghajtó.
4. Válassza ki Tárhely kezelése és törölje a sajátját WhatsApp biztonsági mentés.
5. Indítsa újra az eszközt, engedélyezze újra az iCloudot, és ellenőrizze az eredményeket.

Ha semmi sem történik az iCloud-adatok törlése után, forduljon az Apple ügyfélszolgálatához, és kérje meg az iCloud-tárhely újjáépítését. Miután ezt megtette, zárja be a WhatsApp-ot, és törölje újra a biztonsági mentési adatokat.

Törölje a korábbi biztonsági másolatokat és távolítsa el a SIM-kártyát

Ha a probléma továbbra is fennáll, kövesse a fent felsorolt ​​​​lépéseket, és vegye ki a SIM-kártyát is.

1. Letiltás Whatsapp automatikus biztonsági mentés.
2. Ezután törölje a Whatsapp biztonsági másolatát az iCloudból.
3. Lépjen az iCloud Drive-ra, és kapcsolja ki a Whatsappot.
4. Kapcsolja ki az iCloud Drive-ot.
5. Akkor menj ide Biztonsági mentések és törölje az iPhone biztonsági másolatát.
6. Az iCloud teljes letiltása.
7. Menj iPhone beállítások, és állítsa vissza a hálózati beállításokat.
8. Kapcsolja ki a telefont, és távolítsa el SIM kártya.
9. Várjon egy percet, helyezze be újra a SIM-kártyát, és kapcsolja be iPhone-ját.
10. Engedélyezze újra az iCloudot és az iCloud Drive-ot.
11. Nyissa meg a WhatsApp alkalmazást, és próbáljon meg manuálisan biztonsági másolatot készíteni adatairól.

Következtetés

Ha iPhone-ja nem készít biztonsági másolatot a WhatsApp-adatokról, ellenőrizze, hogy van-e elegendő szabad hely az iCloud-tárhelyen. Törölje a szükségtelen biztonsági másolatokat, hogy helyet szabadítson fel. Ezután jelentkezzen ki az iCloudból, és állítsa vissza a hálózati beállításokat. Ha a probléma továbbra is fennáll, kapcsolja ki iPhone-ját, vegye ki a SIM-kártyát, várjon egy percet, majd helyezze be újra a kártyát.

Sikerült megoldani a problémát? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.