A Cupertino Giant legutóbbi baklövései kérdéseket vetnek fel

Lehet, hogy az Apple hírneve jelenleg nem a legkiválóbb. Valójában az innovatív technológiai vállalat az elmúlt néhány hónapban belefutott a tévedések és a problémák méltányos részébe.

Egyetlen cég sem tökéletes. A hibák minden üzleti törekvés részét képezik, különösen egy olyan hatalmas és bonyolult vállalkozásnak, mint az Apple-é. De nyugodtan kijelenthetjük, hogy a közelmúltban az Apple-nél gyakoribbak a problémák.

Vita tárgya, hogy az Apple követ-e el több hibát, vagy ez csak a közfelfogás és a média figyelmének megváltozásának az eredménye.

Ami nem vitatható, az az, hogy az Apple régóta rajongói számára ezek a közelmúltbeli események kissé aggasztóak lehetnek.

Batterygate

Természetesen ott van a „batterygate” probléma. Ha ismeri, akkor tudja, hogy az elsődleges probléma nem az, hogy az Apple lefojtotta a régebbi iPhone-okat, hanem az, hogy az Apple nem volt átlátható a megpróbáltatásokkal kapcsolatban.

Az a tény, hogy az Apple egyáltalán elzárta a nyilvánosság elől, tökéletesen belejátszik a „tervezett elavulás” narratívába – még akkor is, ha az Apple-nek nem áll szándékában rosszindulatúan lelassítani eszközeit.

ÖSSZEFÜGGŐ:Az iPhone akkumulátorának ellenőrzése és a csere eldöntése

A cupertinoi technológiai óriás bocsánatkérésével és kedvezményes akkumulátorcsere programjával megteszi az első kísérleti lépéseket a közvélemény rendbetétele felé. Az Apple Store-ban a közelmúltban kitört akkumulátorok azonban arra utalnak, hogy nem biztos, hogy teljesen felkészült ezekre a lépésekre.

Az egyértelműség kedvéért az akkumulátortűz esetei nem feltétlenül adnak okot aggodalomra. A javítótechnikusok csak emberekből állnak, és a közelmúltbeli tüzek felelőse valószínűleg csak az emberi hiba a drámaian megnövekedett munkaterhelés mellett. De magától értetődő, hogy az Apple előre láthatta a javítási megrendelések felfutását, és intézkedéseket hozott a problémák enyhítésére.

Mindent összevetve, az „akkumulátorkapu” valószínűleg annak tulajdonítható, hogy az iOS egy zárt rendszer – része az Apple „csak működik” tervezési filozófiájának, és talán köztudottan titkos kultúrájának.

A megoldás nem egy teljesen nyílt forráskódú rendszer, mint az Android. Az irányelvek és döntések átláthatósága azonban jót jelenthet az Apple számára a jövőben.

Legutóbbi jelentősebb szoftveres tévhitek

De nem az akkumulátor probléma az egyetlen probléma. Az Apple legutóbbi szoftverkiadásait olyan hibák és biztonsági rések sújtják, amelyeket még nem láttunk.

Néhány héttel ezelőtt felfedeztek egy nagy visszaélést, amely lehetővé tette a root hozzáférést a macOS High Sierra-hoz üres jelszóval. És annak ellenére, hogy az Apple megígérte, hogy megpróbálja megakadályozni a hasonló problémák megismétlődését, egy másik jelszóproblémát fedeztek fel a Rendszerbeállításokban.

Annak ellenére, hogy bevallottan kevésbé kritikus, a második jelszóhiba még mindig nem a legjobb fényben tünteti fel az Apple-t.

Ennél régebben az iOS 11 korai verzióiban voltak a főbb automatikus javítási hibák. Ezt a szoftververziót az általános hibák, az akkumulátor lemerülési problémái és egyéb problémák is megzavarták.

Ráadásul az Apple is tévedésből lehetővé tette a felhasználók számára, hogy leváltsák operációs rendszerüket ezen a héten egy kis ideig. Ez nem szigorúan az új szoftverekhez kapcsolódik, de ez egy félrelépés az Apple szoftverével kapcsolatban.

Túl vékonyra nyújtják az Apple-t?

Ezen hibák egyike sem megbocsáthatatlan. De azt sugallják, hogy az Apple mély kassza és hatalmas erőforrásai ellenére talán túlságosan vékonyra nyúlik.

Az Apple mérnökei folyamatosan fejlesztenek és javítanak több operációs rendszert (iOS, macOS, watchOS, tvOS stb.), miközben az eszközök széles skáláját veszik figyelembe. Feltehetően ez még rosszabb lesz, ha egy új operációs rendszerrel jelenik meg – például a pletykák szerint a kiterjesztett valóság szemüvegéhez készült „rOS”-el.

És vegye figyelembe az Apple szivárgását az iPhone X bemutatása előtt. Amikor az Apple elérhetővé tette a HomePod firmware-t, akaratlanul is rengeteg részletet árult el az iPhone X-ről. Valaki az Apple-nél kiszivárogtatta az iOS 11 GM-et is, ami miatt más Apple-titkok is kiterjedtek a blogszférába.

Ha ezeket a szoftverproblémákat kombinálja az Apple megnövekedett termékkéséseivel és egyéb problémákkal, egy olyan vállalat képe rajzolódik ki, amely egy csomó kezdeményezésre tereli el a figyelmét.

Ez lehet az egyik oka annak, hogy az Apple azt vizsgálja, hogy a különféle operációs rendszereit egyetlen, összefüggő platformban egyesítse, mint pl A Bloomberg decemberi beszámolója szerint. 20. Lehetséges, hogy ez nem oldja meg az Apple összes szoftverproblémáját, de megkönnyítheti azok megelőzését vagy korábbi összeomlását.

KAPCSOLÓDÓ:Exkluzív lefedettség, mire számíthatunk az Apple-től 2018-ban

Az Apple eszközei és szoftverei hihetetlenek, és valószínűleg a jövőben is hihetetlenek maradnak. De az út során kétségtelenül lesznek egyenetlenségek az úton. Az, hogy az Apple hogyan simítja el ezeket az ütéseket, még meglátjuk.