Hibákat kap, amikor iPhone-ra vagy iPadre próbál letölteni, telepíteni vagy frissíteni alkalmazásokat?

click fraud protection

Manapság szinte mindenre használunk alkalmazásokat. Tehát ha iPhone készülékünkön nem sikerül telepíteni vagy frissíteni egy alkalmazást, az valóban nagy probléma lehet.

A közelmúltban több olvasó felfedezte, hogy nem tudja telepíteni vagy frissíteni alkalmazásait a legújabb iOS vagy iPadOS verzióval. Sajnos sok oka van annak, hogy az eszköz nem frissíti vagy telepíti az alkalmazásokat – ahonnan fizetési módok hiánya a Képernyőidővel beállított korlátozásokhoz, sőt még a dátummal és a dátummal kapcsolatos problémák is idő. Ebben a cikkben összegyűjtöttük a legfontosabb tippjeinket, amelyekkel kijavíthatja azokat az időszakokat, amikor az alkalmazásboltja egyszerűen nem működik úgy, ahogyan kellene!

Tartalom

  • Gyors tippek
    • Kapcsolódó cikkek
  • Az iPhone, iPad vagy iPod alkalmazások letöltésével, telepítésével vagy frissítésével kapcsolatos problémák megoldása
    • 1. Ellenőrizze, hogy az Apple ID-jához van-e társított fizetési mód
    • 2. Ellenőrizze az eszköz tárhelyét
    • 3. Tekintse át a korlátozásokat a Képernyőidőben
    • 4. Használjon WiFi kapcsolatot
    • 5. Indítsa újra az App Store alkalmazást
    • 6. Indítsa újra vagy kényszerítse az iPhone, iPad vagy iPod újraindítását
    • 7. Jelentkezzen ki, majd lépjen vissza az iTunes és az App Store-ból
    • 8. Állítsa vissza a hálózat beállításait
  • Egyéb lehetőségek arra az esetre, ha hibákat kap az alkalmazások letöltése közben
    • Indítsa újra a vezeték nélküli WiFi útválasztót
    • Ideiglenesen állítsa be az eszköz dátumát egy évvel előre. Próbálja meg újra frissíteni az alkalmazásokat
    • Minden beállítás visszaállítása
  • Kérjen segítséget az Apple támogatásától
    • Kapcsolódó hozzászólások:

Gyors tippek gyors tippek 2019

Kövesse ezeket a gyors tippeket annak kijavításához, ha nem tudja telepíteni, letölteni vagy frissíteni alkalmazásait az Apple App Store-ból

  • Ellenőrizze, hogy az Apple ID-jához van-e társított fizetési mód
  • Ellenőrizze az eszköz tárhelyét
  • Tekintse át a korlátozásokat a Képernyőidőben
  • Módosítsa a WiFi-kapcsolatot (vagy kapcsolja be a Repülőgép módot)
  • Zárja be, majd nyissa meg újra az App Store alkalmazást
  • Indítsa újra vagy kényszerítse az újraindítást
  • Jelentkezzen ki, majd lépjen vissza az iTunes és az App Store-ból
  • Állítsa vissza a hálózati beállításokat
  • Indítsa újra a vezeték nélküli WiFi útválasztót
  • Ideiglenesen állítsa be az eszköz dátumát egy évvel előre. Próbálja meg újra frissíteni az alkalmazásokat
  • Ha a tesztrepülés alkalmazással béta teszteli az alkalmazásokat, törölje sandbox-fiókját, majd próbálkozzon újra

Kapcsolódó cikkek

  • Minden, amit tudnia kell az App Store Apple Watchon való használatáról
  • Hol található az App Store frissítés lapja iOS 13 és iPadOS rendszerben
  • Furcsa Apple ID-hiba megoldást kér az App Store-ban
  • Az App Store újratöltésének kényszerítése a gyorsabb betöltésre az iPhone készüléken
  • Miért nem működik az App Store-om, miért nem töltődik be, vagy miért nem jelenik meg üres képernyő?

Az iPhone, iPad vagy iPod alkalmazások letöltésével, telepítésével vagy frissítésével kapcsolatos problémák megoldása

1. Ellenőrizze, hogy az Apple ID-jához van-e társított fizetési mód

Alkalmazások letöltéséhez és telepítéséhez az App Store-ból az Apple rendszerint megköveteli, hogy az Apple ID-jához fizetési módot rögzítsen – még az ingyenes alkalmazások esetében is!

Tehát ha nincs fizetési mód az Apple ID-jához (vagy a családszervező Apple ID-jéhez) társítva, az gyakran ilyen típusú problémákhoz vezet az alkalmazásboltban. Még akkor is, ha már rendelkezik fizetési móddal, ha lejárt, vagy megváltoztatta a fiókadatokat (például kártyaszámot, címet, telefonszámot stb.), először frissítenie kell.

A javításhoz egyszerűen társítson egy fizetési módot az Apple ID-jához (vagy a családszervező Apple ID-jéhez), és ellenőrizze, hogy ez működik-e.

Módosítsa a fizetési módot iPhone, iPad vagy iPod eszközén

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazás > Apple ID > iTunes és App Store
  2. Koppintson az Apple ID-jára, és válassza ki Apple ID megtekintése Tekintse meg az Apple ID adatait iPhone-on az iOS 11 rendszerrel
  3. Koppintson a Kifizetések kezelése (Régebbi iOS-verziókhoz Fizetési információk)
  4. Fizetési módok hozzáadása, frissítése, átrendezése vagy eltávolítása
  5. Koppintson a Kész ha kész

2. Ellenőrizze az eszköz tárhelyét

Ha az eszköz tárhelye kevés, nem telepíthet vagy frissíthet alkalmazásokat. Ideális esetben az eszköz belső tárhelyének körülbelül 15-20%-át mindig szabadon kell tartania lehetővé teszi a rendszer hatékony működését, és némi mozgásteret ad a frissítéshez és telepítéshez alkalmazásokat.

Még ha nem is kap a tárhely majdnem megtelt riasztást az eszközön, akkor is közel a teljes kapacitása lehet. Alkalmazások frissítése, letöltése vagy telepítése előtt szabadítson fel helyet.

    1. Menj Beállítások > Általános > Tárhely iPad tárhely áll rendelkezésre
    2. Tekintse át a tárolási grafikont, és nézze meg a tárhelyet használt kontra elérhető
    3. Ha az iOS és az iPadOS kínál ilyet ajánlásokat, először ezeket tekintse át Az iPhone tárhelyének optimalizálása iOS eszközökkel, ajánlásokkal és iClouddal
    4. Görgessen le, hogy megtekinthesse az összes telepített alkalmazás listáját és az egyes által használt tárhely mennyiségét – törölje azokat az alkalmazásokat, amelyekre már nincs szüksége, vagy amelyeket már nem használ. Gyorsan szabadítson fel iPhone és iPad tárhelyet az iOS-beállítások segítségével

Kövesse az ezekben a részletes cikkekben ismertetett tippeket, hogy csökkentse eszköze tárhelyét

  • Mi a teendő, ha a tárhely majdnem megtelt, és az iPhone vagy iPad lassú
  • Fényképezés, de az iPhone azt mondja, hogy megtelt a tárhely?
  • Szabadítson fel iPhone-tárhelyet az iOS és iPadOS eszközök, ajánlások és iCloud segítségével

3. Tekintse át a korlátozásokat a Képernyőidőben

Szeretjük a képernyőidőt, de néha a korlátozások akadályozzák! Különösen az olyan dolgokkal, mint az alkalmazásbolt.

Az iOS és az iPadOS egy sor olyan beállítást tartalmaz a Képernyőidőben, amelyek megtiltják az alkalmazások telepítéséhez, letöltéséhez és vásárlásához való hozzáférést. Ezért érdemes ellenőrizni a Képernyőidőt, mielőtt továbblép.

  1. Menj Beállítások > Képernyőidő > Tartalmi és adatvédelmi korlátozások (Régebbi iOS-szel rendelkezők számára nyissa meg a Beállítások > Általános > Korlátozások) Hol vannak korlátozások az iOS 12-ben? Megtaláltuk és még sok más!
  2. Ha kérik, írja be a képernyőidő jelszavát
  3. Koppintson a iTunes és App Store vásárlások
  4. Ha kérik, írja be a képernyőidő jelszavát Hol vannak korlátozások az iOS 12-ben? Megtaláltuk és még sok más!
  5. Ha látod Ne engedje meg listában, koppintson mindegyikre, és változtassa meg a pipát Ne engedje meg nak nek Lehetővé teszi nem engedélyezi a képernyőidő-korlátozások módosítását az iOS 12 alkalmazáson belüli vásárlásainál
  6. Indítsa újra az eszközt, és próbálkozzon újra az alkalmazások frissítésével, telepítésével vagy vásárlásával!

4. Használjon WiFi kapcsolatot

Néha a probléma a kapcsolatunkban van, különösen mobil adatkapcsolatok használatakor. A mobiladatot használó alkalmazásletöltések korlátja 150 MB – 200 MB, ezért ha az alkalmazás vagy alkalmazásfrissítés nagyobb ennél a méretnél, próbáljon meg WiFi hálózatra váltani. Ha van elérhető 5 GHz-es hálózat, válassza azt, hogy az 5 GHz-es sávok nagyobb sebességgel továbbítsák az adatokat. használjon 5 GHz-es WiFi-t iPhone-ján a gyorsabb letöltések és feltöltések érdekében

És persze, ha havi limittel rendelkező adatcsomagot használ, akkor előfordulhat, hogy már elérte vagy közel jár ehhez a limithez.

A Repülőgép mód bekapcsolása egy gyors módja annak, hogy megbizonyosodjon arról, hogy WiFi-adatot használ, és nem mobil- vagy mobiladat-kapcsolatot! Csak nyissa meg a vezérlőközpontot, és kapcsolja be a Repülőgép mód elemet. Ne felejtse el kikapcsolni, ha minden alkalmazás készen van!

Egy alkalmazás letöltése vagy frissítése közben? Próbálja meg szüneteltetni és újraindítani az alkalmazás letöltését

  • Nyomja meg hosszan az alkalmazást a kezdőképernyőn
  • Választ Letöltés szüneteltetése szüneteltesse az alkalmazás letöltését iPhone-on, iPaden vagy iPodon a gyorsművelet menü és a tapintásos érintés segítségével
  • Miután csatlakozott a WiFi-hez, érintse meg a szüneteltetett alkalmazást a letöltés folytatásához, vagy nyomja meg ismét hosszan az alkalmazást, és válassza ki Letöltés folytatása érintse meg a szüneteltetett alkalmazást a letöltés folytatásához iPhone, iPad vagy iPod készüléken
  • Ha az alkalmazás elakadt, érintse meg a gombot Letöltés szüneteltetése, majd határozottan nyomja meg ismét az alkalmazást, és koppintson Letöltés folytatása

Nem minden alkalmazás támogatja a Letöltés folytatása, Letöltés szüneteltetése vagy Letöltés megszakítása opciókat.

5. Indítsa újra az App Store alkalmazást

Néha az a probléma, hogy az App Store alkalmazás nem működik megfelelően.

Ennek legegyszerűbb módja az App Store alkalmazás bezárása, majd újraindítása. Ezután ellenőrizze, hogy frissíthet-e, letölthet-e és telepíthet-e alkalmazásokat.

Zárja be az App Store alkalmazást

  1. Azon iPhone vagy iPad készülékeken, amelyeknél nincs kezdőképernyő gomb a kezdőképernyőn, húzza felfelé az ujját a képernyő aljáról, és álljon meg kissé a képernyő közepén
  2. Kezdőlap gombbal rendelkező iDevice-en kattintson duplán a Kezdőlap gombra, és húzza jobbra vagy balra az App Store alkalmazást.
  3. Csúsztassa jobbra vagy balra a megkereséséhez
  4. Csúsztassa felfelé az App Store alkalmazás előnézetét a bezárásához.
    Alkalmazásváltó nézet, amely bezárja az alkalmazásokat iPhone X-en
    Zárja be az alkalmazásokat az iPhone-on, mielőtt újraindítaná.

6. Indítsa újra vagy kényszerítse az iPhone, iPad vagy iPod újraindítását

Gyakran a legegyszerűbb dolgok adják a trükköt. Az iDevice-eink számára pedig az újraindítás az egyszerű megoldás. Az újraindítás gyakran megoldja a szokatlan viselkedéseket, például azt, hogy az alkalmazások nem töltődnek le vagy frissülnek.

iPhone, iPad vagy iPod újraindítása

  • Kezdőlap gomb nélküli iPaden és iPhone X vagy újabb készüléken: nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó/felső/bekapcsológombot és bármelyik hangerőgombot, amíg a csúszka meg nem jelenik hogyan lehet újraindítani az iPadet otthoni gomb nélkül
  • Kezdőlap gombbal és iPod Touch-al rendelkező iPad vagy iPhone készüléken: nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó/felső/bekapcsológombot, amíg a csúszka meg nem jelenik
  • Húzza el a csúszkát az eszköz kikapcsolásához, és miután az eszköz kikapcsolt, nyomja meg és tartsa lenyomva ismét az oldalsó/felső/bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó
  • iOS 11 és újabb verzió esetén indítsa újra a használatát Beállítások > Általános > Leállítás iOS 11 Az iPhone leállításának beállítása

Ha az újraindítás nem segített, próbáljuk meg a kényszerített újraindítást.

Hogyan lehet kényszeríteni az újraindítást iPhone, iPad vagy iPod

  • iPhone 6S vagy régebbi, valamint minden otthoni gombbal és iPod Touch készülékkel rendelkező iPaden nyomja meg egyszerre a Kezdőlap és a Bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó
  • iPhone 7 vagy iPhone 7 Plus esetén: Nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó és a hangerő csökkentő gombot legalább 10 másodpercig, amíg meg nem jelenik az Apple logó
  • Kezdőlap gomb nélküli iPaden, valamint iPhone 8 és újabb modelleken: Nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő növelése gombot. Ezután nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő csökkentése gombot. Végül nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó/felső gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó A kényszerített újraindítás nem működik iPhone 8-on vagy iPhone X-en?

7. Jelentkezzen ki, majd lépjen vissza az iTunes és az App Store-ból

Ha eszköze nem tud letölteni vagy frissíteni alkalmazásokat, akkor az App Store-hoz társított Apple ID-vel kapcsolatos problémák okozhatják.

  • Menj Beállítások > iTunes és App Store
  • Érintse meg a felsorolt ​​Apple ID-t
  • Választ Kijelentkezés
    Jelentkezzen ki az App Store-ból
    Az eszköz újraindítása előtt jelentkezzen ki az iTunes és az App Store áruházból
  • Várjon vagy 30 másodpercet
  • Jelentkezzen be újra koppintással Bejelentkezés
  • Írja be az Apple azonosítóját

8. Állítsa vissza a hálózat beállításait

Ha azt gyanítja, hogy a probléma a hálózattal kapcsolatos, a hálózati beállítások visszaállítása a megfelelő megoldás.

A hálózati beállítások visszaállítása iPhone, iPad vagy iPod készüléken

  • Visszaállítja az összes hálózati csatlakozási beállítást, és visszaállítja az eszköz hálózati beállításait a gyári alapértékekre
  • Törli a jelenlegi mobilhálózatokat (ha van) és WiFi hálózatokat, beleértve a mentett hálózatokat, WiFi jelszavakat és VPN-beállításokat
  • Előtt ha visszaállítja a hálózat beállításait, győződjön meg arról, hogy a WiFi hálózat neve és jelszavai elérhetőek az újbóli belépéshez
  • Menj Beállítások > Általános > Visszaállítás > Hálózati beállítások visszaállítása Az iPhone visszaállította a hálózati beállításokat

Egyéb lehetőségek arra az esetre, ha hibákat kap az alkalmazások letöltése közben

Indítsa újra a vezeték nélküli WiFi útválasztót

Az útválasztó újraindítása nem mindig lehetséges (azaz nyilvános vagy üzleti hálózatokon), de ha otthon tartózkodik, vagy hozzáfér az útválasztóhoz, és az előző tippek egyike sem működött, akkor jó ötlet. Wi-Fi router

Szerencsére az útválasztó újraindítása olyan egyszerű, mint az 1-2-3

  1. Kapcsolja ki a routert, és húzza ki
  2. Várjon vagy 1 percet
  3. Dugja vissza, és kapcsolja be a routert

Ideiglenesen állítsa be az eszköz dátumát egy évvel előre. Próbálja meg újra frissíteni az alkalmazásokat

Ez egy furcsa, de igaz javítás, amelyről néhány olvasónk rájött, hogy bevált nekik!

  • Menj Beállítások > Általános > Dátum és idő
  • Kapcsolja ki Automatikus beállítás (ha be van kapcsolva)
    Képernyőkép a Dátum és idő beállításokról az Automatikusan kikapcsolt beállítással
    Az Automatikus beállítás kikapcsolásával manuálisan választhatja ki a dátumot és az időt.
  • Érintse meg a dátum és az idő manuális módosításához egy évvel a mai dátum előttire
  • Most nyissa meg az alkalmazásboltot, és próbálja meg frissíteni/telepíteni az alkalmazásait
  • Frissítés vagy telepítés után térjen vissza ide Beállítások > Általános > Dátum és idő 
  • Kapcsolja be Automatikus beállítás 

Minden beállítás visszaállítása

Néha az alkalmazásbolti problémák az iPhone-on, iPaden vagy iPodon beállított egyéb funkciókhoz kapcsolódnak. És nagy fájdalom végigmenni mindegyiken, hogy teszteljem, ez a probléma vagy sem.

Ahelyett, hogy órákat töltene a próbálkozással és a hibával, az Apple egy gyors és piszkos parancsikont ad nekünk, az Összes beállítás visszaállítása néven. Nem ideális, de sok időt takarít meg, hogy rájöjjön, hol van a probléma. Általában ezt a lépést utolsó lehetőségként javasoljuk az eszköz törlése és visszaállítása előtt, mivel az összes személyre szabott funkciót visszaállítja a gyári alapértékekre.

Az összes beállítás visszaállítása iPhone, iPad vagy iPod készüléken

  • Menj Beállítások > Általános > Visszaállítás > Összes visszaállítása
    Képernyőkép az összes beállítás visszaállítása opcióról az iOS beállításokban.
    Ha az Összes beállítás visszaállítása lehetőséget választja, akkor nem szabad semmilyen tartalmat törölnie az eszközről.
  • Ez visszaállítja az alapértelmezett beállításokat a Beállításokban, beleértve az értesítéseket, a figyelmeztetéseket, a fényerőt és az órabeállításokat, például az ébresztőket.
  • Az összes beállítás visszaállítása visszaállítja az összes személyre szabott és testreszabott funkciót, például a háttérképeket és a kisegítő lehetőségeket a gyári alapértékekre.
  • Ennek a műveletnek a végrehajtása nem befolyásolja bármely személyes eszközadata, beleértve a fényképeket, szövegeket, dokumentumokat és egyéb fájlokat
  • Újra kell konfigurálnia ezeket a beállításokat, amint az iPhone vagy az iDevice újraindul

Kérjen segítséget az Apple támogatásától Apple támogatás

Ha továbbra is elakad az App Store-szal kapcsolatos, elhúzódó problémák, amelyek megakadályozzák, hogy eszköze alkalmazásokat telepítsen, töltsön le vagy frissítsen, itt az ideje, hogy kérje az Apple segítségét.

Beállíthat egy időpont egyeztetés az Apple-lel (mindig nem kerül semmibe) csevegjen velük online, vagy adj nekik Hívás megbeszélni a problémáit. Mindezek a lehetőségek ingyenesek (legalábbis az elején.)

sudz - alma
SK( Kezelőszerkesztő )

Az A/UX Apple-re való korai megjelenése óta a technológia megszállottja, Sudz (SK) felelős az AppleToolBox szerkesztői irányításáért. Székhelye Los Angeles, CA.

A Sudz a macOS-re szakosodott, mivel az évek során több tucat OS X és macOS fejlesztést tekintett át.

Korábbi életében Sudz segítette a Fortune 100-as cégeket technológiai és üzleti átalakítási törekvéseik megvalósításában.