A Mac Safari webtartalom váratlanul leállt hiba, javítás

Ez a cikk felvázolja a mögöttes problémák megoldását Szafari váratlanul kilép. Az OS X Safari különböző okok miatt összeomolhat, lefagyhat és újraindulhat.

A közelmúltban ismételten a következő Safari hibát kaptam:

„A Safari Web Content váratlanul leállt. Ezt a jelentést automatikusan elküldjük az Apple-nek."

Ez a cikk olyan hibaelhárítási lépéseket tartalmaz, amelyek segítenek a probléma megoldásában. Így javítottam ki a problémát:

Frissítések keresése

Frissítse a macOS-t (vagy az OS X szoftvert.) Indítsa el a Mac App Store-t, és kattintson a Frissítések lehetőségre. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy a Safari legújabb verziójával rendelkezik.

Törölje a Safari előzményeit és a webhelyadatokat

A Safari menüben válassza a lehetőséget Előzmények > Előzmények törlése. Ezután lépjen a Safari > Beállítások > Adatvédelem > Webhelyadatok kezelése menüpontra, és törölje a webhelyadatokat. Lépjen ki, majd nyissa meg újra a Safarit, és tesztelje. A webhelyadatok törlésének hátránya, hogy eltávolítja az összes cookie-t. Ha így tesz, előfordulhat, hogy egyes webhelyek már nem ismerik fel számítógépét korábbi látogatóként.

Törölje a gyorsítótárat

Először is menjen a Safari > Beállítások > Speciális és jelölje be a „Fejlesztési menü megjelenítése a menüsorban” négyzetet. Ezután a Safari menüben válassza a lehetőséget Fejlesztés > Gyorsítótárak ürítése.

Törölje a Flash-fájlokat

Ellenőrizze, hogy a Mac számítógépen telepítve van-e az Adobe Flash Player, és válassza a lehetőséget Rendszerbeállítások > Flash Player > Speciális > Összes törlése… És jelölje be a megjelölt négyzetet Törölje az összes webhelyadatot és beállítást majd kattintson Adatok törlése.

Látogatás a könyvtárában

Nyissa meg a Finder alkalmazást a macOS rendszerben. Vagy kattintson bármelyik nyitott területre az Asztalon, és keresse meg a Findert a képernyő bal felső sarkában, az Apple szimbólum közelében. Válassza ki a Go menüpontot, majd tartsa lenyomva a SHIFT billentyűt.

A SHIFT lenyomva tartása mellett válassza ki a Library elemet a legördülő listából. Ez a művelet megnyitja a felhasználói könyvtárat.

Nyissa meg a Caches mappát, és keresse meg a mappát com.apple. Szafari és keresse meg a fájlt Gyorsítótár.db és vigye a kukába. Ezután indítsa újra a Safarit, és ellenőrizze, hogy működik-e.

Ha továbbra is problémákat tapasztal

Tartsa lenyomva a SHIFT billentyűt, és válassza ki Válassza a > Könyvtár lehetőséget a Finder menüsorból. Most törölje az összes következő elemet a Library mappából. Előfordulhat, hogy ezen fájlok némelyike ​​nem létezik az Ön számítógépén – törölje azokat, amelyeket a számítógépén talál.

Felhasználói könyvtár fájlok törlésre

1. Gyorsítótárak/com.apple. Szafari
2. Gyorsítótárak/com.apple. Szafari. SearchHelper
3. Gyorsítótárak/com.apple. SafariServices
4. Gyorsítótárak/com.apple. WebKit. PluginProcess
5. Gyorsítótárak/com.apple. WebProcess
6. Gyorsítótárak/Metaadatok/Safari
7. Preferences/com.apple. WebKit. PluginHost.plist
8. Preferences/com.apple. WebKit. PluginProcess.plist
9. Mentett alkalmazás állapota/com.apple. Safari.savedState

Nyitott Library mappa mellett próbálja meg újra a Safarit. Ha a probléma megoldódott, nincs szükség további teendőkre. Zárja be a Könyvtár mappát, és térjen vissza a szokásos módon.

Ha továbbra is problémái vannak, folytassa

Nézze meg fiókját

Ennek ellenőrzéséhez engedélyezze a vendég bejelentkezést a következő címen: Apple Menu > System Preferences, majd kattintson a gombra Felhasználók és csoportok. A módosítások végrehajtásához meg kell adnia adminisztrátori felhasználónevét és jelszavát. Ezután válassza a „Vendégek bejelentkezésének engedélyezése erre a számítógépre” lehetőséget. Ezután jelentkezzen be vendégként, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. A tesztelés után jelentkezzen be fiókjába, és ha kívánja, letilthatja a vendég bejelentkezést.

Próbálja ki a Biztonságos módot (biztonságos rendszerindítás)

Kapcsolja ki a Mac-et. Várjon néhány másodpercet. Most kapcsolja be Mac számítógépét a bekapcsológomb megnyomásával. Amikor hallja az indítási hangot, tartsa lenyomva a Shift billentyűt, majd engedje fel a billentyűt, amikor megjelenik az Apple logó. Csökkentett módban nincs szükség bejelentkezésre. Teszt csökkentett módban. Ha a Safari-probléma nem történik meg, indítsa újra a Mac-et a szokásos módon, anélkül, hogy bármelyik billentyűt megnyomná.

A csökkentett mód a normálnál sokkal lassabban indul el, mert újraépít bizonyos, a rendszer által karbantartott gyorsítótárakat. Amikor megjelenik a bejelentkezési képernyő, indítsa újra a szokásos módon (nem csökkentett módban) és tesztelje.

Ha a FileVault engedélyezve van az OS X 10.9-es vagy korábbi verziójában, vagy ha firmware-jelszó be van állítva, vagy ha az indítási kötet szoftveres RAID, akkor nem tudja elindítani a csökkentett módot.

Harmadik felek letiltása

Harmadik féltől származó beépülő modulok és Safari-bővítmények okozhatják a Safari összeomlási problémáját. Menj Safari Beállítások > Bővítmények és kapcsolja ki az összes bővítményt. Teszt. Ha rendben van, kapcsolja be egyenként a bővítményeket, amíg meg nem találja, hogy melyik bővítmény okozza a problémát.

• A Safari menüből lépjen a következőre: Safari > Beállítások > Bővítmények. Itt kapcsoljon ki minden bővítményt, hogy ellenőrizze, megoldja-e a problémát. Ismételje meg ezt a folyamatot, amíg meg nem találja a problémás kiterjesztést. Amikor megtalálja a problémát okozó bővítményt, kattintson a Frissítések elemre a frissítések kereséséhez. Érdemes lehet eltávolítani egy bővítményt is.
• A Safari menüből lépjen a következőre: Safari > Beállítások > Biztonság majd törölje (letiltja) a „Bővítmények engedélyezése” jelölőnégyzetet. Most ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, előfordulhat, hogy el kell távolítania vagy frissítenie kell egy vagy néhány beépülő modulját. Mielőtt a következő lépésre lépne, jelölje be a „Beépülő modulok engedélyezése” négyzetet.

• A Finderben válassza ki a lehetőséget Ugrás > Ugrás a mappához és lépj be /Library majd kattintson az Ugrás gombra. Ez a mappa harmadik féltől származó beépülő modulokat és egyéb kiegészítőket tartalmaz. Ismét helyezzen át minden fájlt a kukába. Ezután ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát. Ha nem, nyissa meg a Kukát, és keresse meg az imént eltávolított fájlt. Ezután válassza a Fájl kiválasztása > Visszahelyezés lehetőséget. Ismételje ezt a folyamatot, amíg meg nem találja a problémát okozó fájlt.

Próbáljon ki egy rendszerellenőrzést

Ha a fenti lépések egyike sem működik, próbálja meg futni Etrecheck. Ez a program egy teljes rendszerjelentést hoz létre, amely hasznos a problémák diagnosztizálásához és a szerviz-javító központhoz való eljuttatásához. Az EtreCheck több mint 50 diagnosztikai feladatot futtat a Mac teljesítményének ellenőrzésére, és jelentést készít róla.

A legtöbbünk számára, akik nem vagyunk programozók, nehéz teljesen megérteni az EtreCheck által készített jelentést. Ez az információ azonban segít felismerni a funkciókat és esetleg a probléma forrását. Ha el kell vinnie Mac gépét az Apple támogatási részlegéhez vagy az Apple hivatalos szervizéhez, az EtreCheck jelentés elkészítésével időt takaríthat meg, és valószínűleg pénzt takaríthat meg! A szoftver nem kér jelszavakat, és nem befolyásolja vagy eltávolítja a fájlokat a rendszerből. Töltse le ingyenesen a szoftvert közvetlenül az EtreCheck webhelyről, és futtassa a diagnosztikai ellenőrzést.