Minden Apple készülékre szabványos garancia vonatkozik. A vásárlók meghosszabbíthatják a garanciát (és egyéb kedvezményeket is kaphatnak) az AppleCare+ csomaggal. Ez nagyon egyszerű. De ami kevésbé egyszerű, az az, hogyan működik egy használt eszköz vásárlása vagy eladása az AppleCare+ segítségével.
Az AppleCare+ tulajdonjogával kapcsolatos konkrét részletektől egészen a tulajdonjog átruházásának módjáig számos kérdés merülhet fel a folyamattal kapcsolatban.
Összefüggő:
- Az AppleCare+ immár opcionális veszteség- és lopásvédelemmel is rendelkezik
- Használt MacBookot vásárol? Alapvető tippek, amelyeket meg kell fontolni
- Mit kell tudni, mielőtt egy Apple-eszközt harmadik fél javítóműhelyébe vinne
- Mi a teendő egy törött iPhone képernyővel?
Kérdései vannak. Vannak válaszaink. Íme, amit az AppleCare+ átviteléről tudnia kell.
Tartalom
-
Az AppleCare+ csomag átruházható?
- Eszközök vásárlása és eladása AppleCare+ előfizetéssel
-
AppleCare+ csomag átvitele új személyre
- Először végezze el ezeket a dolgokat
- Lépjen kapcsolatba az Apple-lel
- Hogyan kaphat visszatérítést az AppleCare+-ért
- Az AppleCare+ átvitele új eszközre
-
Megjegyzés a nemzetközi értékesítésről és az AppleCare-ról
- Kapcsolódó hozzászólások:
Az AppleCare+ csomag átruházható?
Az AppleCare+ terv technikailag átvihető, de az egész folyamat ennél kicsit bonyolultabb.
Először is, az AppleCare+ az eszközhöz van csatlakoztatva, nem pedig a tulajdonoshoz. Ez azt jelenti, hogy bárki, aki az eszköz tulajdonosa, használhatja az AppleCare+ csomagot.
De az Apple-nek van egy folyamata, amely lehetővé teszi az AppleCare+ terv tényleges tulajdonjogának átruházását. Ennek jó oka van: míg az AppleCare+ lefedettsége egy adott eszközhöz van kötve, a fedezet tényleges tulajdonjoga az eredeti vásárlóhoz kötődik.
Mivel az Apple lehetővé teszi az AppleCare-csomagok visszatérítését, ez némi vázlatosságot okozhat a használt iPhone termékek vásárlása és eladása során.
Például egy árnyas eladó a Craigsliston listázhat és eladhat egy AppleCare+ lefedettséggel rendelkező iPhone-t. Ha azonban az AppleCare+-csomag tulajdonjogát nem ruházzák át az új tulajdonosra, akkor ugyanaz az eladó visszatérítést kaphat az AppleCare-csomag áráért, amelyet már nem használ.
Ez nyilvánvalóan szerencsétlenül jár az új vásárló számára.
Ne feledje továbbá, hogy ezek egyike sem vonatkozik az AppleCare-csomagokra, amelyekért havonta fizetnek. Ezek a tervek a felhasználó Apple ID számlázási információihoz vannak kötve, és nem ruházhatók át.
Eszközök vásárlása és eladása AppleCare+ előfizetéssel
Ez elvezet bennünket az AppleCare+ szolgáltatással történő eszközök vásárlásához és eladásához. Itt van két legfontosabb dolog, amit tudnia kell róla.
- Kellene nekem megvesz AppleCare+-szal rendelkező eszköz? Igen, az AppleCare+ megéri a pénzt. Csak győződjön meg arról, hogy a terv tulajdonjogát előzetesen átruházta Önre.
- Eladjam az AppleCare+-szal rendelkező eszközt? Igen, és megfelelő összeget kell fizetnie érte. Javasoljuk, hogy vegye fel a teljes költséget, ossza el a fedezeti időszakkal, és vonja le a hátralévő időt. De ismét át kell ruháznia az AppleCare-csomag tulajdonjogát az eszköz új tulajdonosára.
AppleCare+ csomag átvitele új személyre
Most, hogy ismeri a csínját-bínját AppleCare átruházhatóság, itt van, hogyan kell ténylegesen átvinni az AppleCare+ lefedettséget egy új eszközre.
Ezt minden eladott AppleCare csomaggal rendelkező használt Apple-terméknél meg kell tennie. Győződjön meg arról is, hogy ez a folyamat megtörténik, amikor AppleCare-lefedettséggel rendelkező Apple-eszközt vásárol.
Először végezze el ezeket a dolgokat
Mielőtt elkezdené az AppleCare+ csomag tényleges átvitelét, rendeznie kell néhány dolgot. Íme, mire lesz szüksége:
- AppleCare+ szerződésszám: Az Apple Támogatási oldala alatt találja meg. Csak keresse meg a készülékéhez csatolt AppleCare-számot.
- Az eszköz sorozatszáma az AppleCare+ alatt: Általában a Névjegy oldalon találhatja meg (Beállítások > Általános > Névjegy iOS rendszeren, Apple menü > About This Mac on macOS).
- Az eredeti adásvételi bizonylat az AppleCare-csomaghoz és az eszközhöz.
Érdemes ellenőrizni a tényleges fedezetet is, hogy megtudja, az adott AppleCare-csomag jogosult-e átruházásra. Lefedettségét itt ellenőrizheti, a terv feltételeit pedig itt olvashatja el.
Lépjen kapcsolatba az Apple-lel
Miután az összes előző dolgot rendben találta, megkezdheti az AppleCare+ átvitelét. Ez egy meglehetősen egyszerű folyamat, de ehhez fel kell vennie a kapcsolatot az Apple-lel.
Közvetlenül kapcsolatba léphet az Apple-lel az alábbi ellenőrzött módszerek egyikén.
- Lépjen kapcsolatba az Apple-lel online.
- Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával telefonon. Tegye fel, hogy segítségre van szüksége az AppleCare termékátvitelhez.
- Levelet is küldhet az Apple-nek a megfelelő szerződés- és eszközszámmal. A módszerrel kapcsolatos további információkért látogasson el az Apple saját webhelyére.
Miután kapcsolatba lép az Apple-lel, végigvezetik a többi lépésen lépések az AppleCare-csomag átviteléhez. Tehát tartózkodni fogunk attól, hogy további részleteket adjunk hozzá.
Hogyan kaphat visszatérítést az AppleCare+-ért
Amint arra korábban utaltunk, visszatérítést kaphat az AppleCare vagy AppleCare+ csomag fel nem használt részeiért.
Ez akkor hasznos, ha el akarja adni a készüléket, de a vevőnek nincs szüksége vagy nincs szüksége a kiegészítő fedezetre. Van néhány további lépés, de ez felülmúlja a lefedettségi tervet, és veszendőbe megy.
Az, hogy mennyit kapsz vissza, alapvetően attól függ, hogy mennyi ideig rendelkezel az AppleCare-tervvel.
- Ha lemond AppleCare+-előfizetéséről a vásárlástól számított 30 napon belül, teljes visszatérítést kap.
- Ha több mint 30 nap telt el, visszatérítést kap a „le nem járt AppleCare-lefedettség” százaléka alapján, mondja az Apple. Lemondási díj is van, amely 25 dollár vagy az arányos összeg 10 százaléka – attól függően, hogy melyik a kisebb.
Érdemes megjegyezni, hogy az Apple az iPhone-ján végzett bármely szolgáltatás értékét is levonja a visszatérítésből.
Az AppleCare+ átvitele új eszközre
Amint arról már írtunk, az AppleCare+ ahhoz az eszközhöz van kötve, amellyel megvásárolta. De valójában van mód arra, hogy ezt a lefedettséget átvigye egy azonos típusú új Apple-eszközre.
Az Apple megjegyzi, hogy a felhasználók átvihetik termékeiket „saját (saját) eszközeik között, amelyek azonos típusú termékek, és (az eredeti eszközük megvásárlásától számított 30 napon belül).
Ez azt jelenti, hogy ha mondjuk vesz egy iPhone XS-t, de nagyon szeretne egy iPhone XS Max-ot, akkor eladhatja az előbbi telefont, és megvásárolhatja az utóbbit. Innen átviheti az AppleCare+ lefedettséget új készülékére. Természetesen a 30 napos időkeret korlátozza a hasznosságot. De még mindig ott van lehetőségként, ha szüksége van rá.
Ami az AppleCare egyik eszközről a másikra történő átvitelét illeti, a folyamat alapvetően ugyanaz, mint az AppleCare+ új tulajdonoshoz való átvitele. Szerelje össze az eszközt és a szerződésszámokat, és lépjen kapcsolatba az Apple-lel – de ne feledje, hogy nyugtákra és sorozatszámokra lesz szüksége a régi és az új eszközhöz.
Megjegyzés a nemzetközi értékesítésről és az AppleCare-ról
Ha AppleCare-csomaggal rendelkező Apple-eszközt vásárol és ad el nemzetközi szinten, néhány dolgot tudnia kell.
Az egyik esetében csak bizonyos AppleCare-csomagok biztosítanak globális lefedettséget. Ez magában foglalja az AppleCare csomagokat az Apple Watch, Mac, iPod, Apple TV és Apple Display számára.
Bármelyik országban megvásárolhatja az AppleCare-t, és egy másik országban fedezetet kaphat. A konkrét szolgáltatás elérhetősége természetesen országtól függ.
Másrészt az AppleCare más Apple-eszközökre – például iPhone-okra vagy iPadekre – vonatkozó tervei nem biztosítanak globális lefedettséget. Ha AppleCare-csomagot vásárol az Egyesült Államokban, akkor azt csak az Egyesült Államokban használhatja.
Is, Maga az AppleCare+ nem érhető el minden régióban. A globálisan lefedett eszközök esetében azonban azokban a régiókban kaphat szolgáltatást, ahol elérhető.
Vegye figyelembe, hogy ezek egyike sem vonatkozik az összes új Apple-termékhez tartozó normál garanciára. A nemzetközi jótállási törvények bonyolultak, ezért itt nem térünk ki rájuk. Nézze meg az adott régió vagy ország garanciális szabályzatát.
Az AppleCare+ csomagok életmentőt jelentenek, ha Apple-eszközei védelméről van szó. Ha és amikor használt Apple-eszközt vásárol és ad el, minden tőle telhetőt meg kell tennie a fenti tippjeink alapján, hogy megóvja magát.
Mike szabadúszó újságíró a kaliforniai San Diego-ból.
Bár elsősorban az Apple-lel és a fogyasztói technológiával foglalkozik, korábbi tapasztalatai vannak a közbiztonságról, a helyi önkormányzatokról és az oktatásról szóló írásokban különféle kiadványok számára.
Jó néhány kalapot viselt az újságírás területén, köztük íróként, szerkesztőként és hírtervezőként.