IPhone/iPad: A fehér zaj eltávolítása a FaceTime-ból

Ha napi rendszerességgel dolgozik Apple-termékekkel, akkor tudja, hogy azok alkalmazásai mennyire szerves részét képezik a másokkal folytatott kommunikációnak. Az olyan beépített alkalmazások, mint a FaceTime, lehetővé teszik, hogy kapcsolatot létesítsen családjával, barátaival és üzletével, bárhol is legyen, és gyakorlatilag függetlenül attól, hogy milyen eszközt használ.

Az alkalmazások tudománya azonban még mindig lassan fejlődik, hibaelhárítási erőfeszítésekkel és frissítésekkel tökéletesíti magát. Ez alól a FaceTime telefonos kommunikációs alkalmazás sem kivétel. Számos iOS-felhasználó arról számolt be, hogy fehér zajt vagy statikus recsegést tapasztal a FaceTime használata közben. Bár nem teljesen zavaró jelenség, a fehér zaj akadályozza a hatékony kommunikációt, és általában bosszantó.

A fejlesztők dolgoznak a probléma megoldásán, de addig is van néhány lépés, amelyet megtehet a probléma önálló megoldására.

Felhasználói panaszok a fehér zaj miatt

A fehér zaj egy állandó háttérzúgás, olyan frekvenciaszinten, amelyet az emberek is hallanak. A FaceTimers panaszaiból az Apple elismerte, hogy a hívás közbeni zajproblémák szoftverrel kapcsolatosak.

Frissítési javítás jelent meg az iOS 11.0.2-hez, amely kijavította az iPhone 8 és 8 Plus modellek recsegő hangszóróival kapcsolatos problémákat. A javítás nem oldotta meg a problémát minden felhasználó számára, így ha továbbra is fehér zajt hall a FaceTime-hívás hátterében, akkor nincs egyedül.

A fehér zaj eltávolítása a FaceTime-hívásokból

Kiküszöbölheti a hardver- vagy alkatrész-károsodást, hacsak az eszközt nem ejtették le, vagy nem érintkezett vízzel. Ha sem a hangszóró, sem a mikrofon nem sérült, akkor is javíthatja a fehér zajt a FaceTime-on anélkül, hogy felhívná a szervizközpontot.

1. megoldás: Soft Reset vagy indítsa újra az iOS-eszközt

Az alkalmazáshibák nem ritkák. A FaceTime alkalmazás kisebb hibáit iPhone, iPad vagy Mac újraindításával orvosolhatja.

Kövesse az alábbi lépéseket a lágy újraindításhoz:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot bekapcsológomb iPhone és iPad készülékekhez. A modelltől függően ez a gomb a készülék jobb oldalán vagy tetején található. Az iOS-eszközökön a „Kikapcsolás” felirat jelenik meg a képernyőn, és a folyamat befejezéséhez húzza el a csúszkát.
2. Ha Mac laptopot vagy asztali számítógépet használ, válassza a lehetőséget Leállitás….
3. Várjon 30 másodpercet, és kapcsolja be újra az Apple eszközt.
4. Miután az iOS rendszere teljesen elindult, indítson teszthívást a FaceTime-on. Győződjön meg arról, hogy nincsenek háttérzajok, és elég halk ahhoz, hogy hallja a fehér zajt. Ha a probléma nem észrevehető, indítson legalább három FaceTime-hívást más eszközökről, vagy kérjen meg egy másik felhasználót többször is. Ez megerősíti, hogy megoldotta a problémát.

2. megoldás: Kapcsolja ki a Ne zavarjanak funkciót

A DND vagy a Ne zavarjanak egy beépített funkció, amely elnémítja a bejövő hívásokat, értesítéseket és egyéb hangjelzéseket. Ez a funkció köztudottan zavarja a kimenő hívásokat is, ami statikus vagy recsegő fehér zajt eredményez a FaceTiming során.

Az iPhone és iPad felhasználók, különösen az iOS 12 és 13 rendszert használók, győződjön meg arról, hogy a DND ki van kapcsolva.

1. Lépjen a készülékére Irányító központ vagy nyitott Beállítások.
2. Válaszd ki a Ne zavarj menü.
3. Érintse meg a kapcsolót a beállításokban vagy a félhold ikont a Vezérlőközpontban a DND letiltásához.
4. Indítson próbahívást FaceTime-ján.

A Mac felhasználók kikapcsolhatják a DND beállításaikat is.

1. Lépjen a menüsorba, és válassza ki az értesítési ikont.
2. A legördülő listából válassza a DND gombot.
3. Kattintson a Ne zavarjanak funkció letiltásához. A gomb halványról világosra vált.

3. megoldás: Zárjon be minden, a háttérben futó alkalmazást

Ha az Apple eszközön volt FaceTime-hívás kezdeményezése vagy fogadása előtt, a háttérben futó alkalmazások lelassíthatják a hangfeldolgozást. Ez természetesen befolyásolja a hang tisztaságát.

1. Az iPhone vagy iPad háttérprogramjainak leállításához nyomja meg vagy kattintson a kezdőlap gombra az alkalmazások előnézetének betöltéséhez. Ezzel készenléti módban láthatja az összes alkalmazást.
2. A bezáráshoz húzza le őket a képernyőről.

Billentyűparancs segítségével bezárhatja a háttérben futó alkalmazásokat Mac számítógépén.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Parancs, opció, és Menekülni gombokat egyszerre.
2. Az Alkalmazások kényszerített kilépése ablak jelenik meg.
3. Válassza ki a már nem használt háttérprogramokat a bezáráshoz vagy a leállításukhoz.

Az újabb alkalmazások és a frissítéseket kérők is felelősek lehetnek a rendszerütközésekért.

Ha a fehér zaj továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az Apple szervizközponttal

Sok ember számára az otthoni munka az új szokássá vált. Az olyan alkalmazások, mint a FaceTime, elengedhetetlen eszközök a távmunkában dolgozók számára. A videomegbeszéléseket és a konferenciaszolgáltatásokat felhasználóbarátnak tervezték, de az olyan problémák, mint a fehér zaj, tönkretehetik az egész élményt.

A FaceTime-kommunikáció javításával javítja azt is, hogy az emberek mennyire hallják Önt, és fordítva. Az audio- és videohírcsatornák tisztasága megindíthatja vagy megszakíthatja a hívások és online értekezletek sikerét.

Ezért, ha fehér zajt tapasztal a FaceTime alkalmazásban, amelyet a felsorolt ​​hibaelhárítási lehetőségek egyike sem old meg, forduljon az Apple szervizközponthoz. Vessen egy pillantást, és oldja meg a problémát.