A Microsoft Teams 300-as hibakód javítása Mac rendszeren

Úgy tűnik, a Microsoft Teams segített háttérbe szorítani a redmondi óriás és az Apple közötti rivalizálást. Sok Mac-felhasználó otthonról dolgozik, és a Teamsre támaszkodik munkafeladatai elvégzése és a kollégákkal való együttműködés során. Minden rendben van, ha a Teams rendeltetésszerűen működik. Vannak azonban olyan esetek, amikor az alkalmazás nem működik megfelelően. Ebben az útmutatóban megvitatjuk a Microsoft Teams 300-as hibakódját, és azt, hogyan javíthatja ki azt Mac rendszeren.

Mi okozza a Teams 300-as hibát Mac rendszerben?

A Teams 300-as hibakódja általában az AD (Active Directory) vagy a Teams jelszavának megváltoztatása után jelentkezik. Az alkalmazás nem tudja törölni a régi jelszót, ami megakadályozza a bejelentkezést.

Hogyan javíthatom ki a Teams 300-as hibáját a Macbookomon?

A 300-as hiba alapvetően arra kéri a felhasználókat, hogy jelentkezzenek be újra. De amikor megüti a Bejelentkezés gombot, az alkalmazás magától újraindul, ahelyett, hogy engedélyezné a hitelesítési adatok megadását. A Teams eltávolítása és újratelepítése nem oldja meg a problémát, ezért kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

A Teams for Web használata

Ha nem tud bejelentkezni az asztali alkalmazásba, nyissa meg a következőt: https://teams.microsoft.com/ és próbáljon meg bejelentkezni a fiókjába. A Teams for Web-et ritkán érintik ugyanazok a hibák, amelyek megbénítják az asztali verziót. Természetesen ez önmagában nem megoldás. Ez csak egy gyors megoldás, amely remélhetőleg lehetővé teszi, hogy bejelentkezzen fiókjába, és kapcsolatba lépjen kollégáival vagy társaival.

Jelentkezzen ki az alkalmazásból

A hiba elhárításának egyik gyors módja a kijelentkezési lehetőség használata. Egyszerűen fogalmazva: el kell indítania a Teamst, jobb gombbal kattintson az alkalmazás ikonjára a Dockban, majd válassza ki a lehetőséget Kijelentkezés.

Várjon két-három percet, amíg az alkalmazás teljesen újrahasznosul. Ezután megpróbálhat újra bejelentkezni, és ellenőrizni, hogy működik-e. Ezenkívül, ha ez a módszer sikertelen, előfordulhat, hogy kijelentkezés után be kell zárnia a Teamst. Tehát kattintson jobb gombbal a Teams elemre, válassza a Kijelentkezés lehetőséget, zárja be az alkalmazást, indítsa újra, majd jelentkezzen be.

Alapvetően a kijelentkezéskor a Mac kiüríti a .plist fájlokat, lehetővé téve a Teams számára, hogy az új jelszóval bejelentkezzen.

Távolítsa el a Microsofttal kapcsolatos jelszavakat

Ha ez a hiba a Microsoft-jelszavak megváltoztatása után jelentkezik, nyissa meg a kulcstartót, és távolítsa el a Microsoft-jelszavakat.

1. Nyissa meg a Keychain Access alkalmazást Mac számítógépén. Kattintson Ablak és válassza ki, Kulcstartó hozzáférés arra az esetre, ha a kulcstartóid nem látszanak.
2. Ezután válassza ki a Microsoft kulcstartóit.
3. Menj Fájl és válassza ki Töröl.
4. Kattintson Hivatkozások törlése.
5. Indítsa újra a Mac-et, és indítsa újra a Teamst.
6. Ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni az új jelszavával a 300-as hiba nélkül.

Törölje a gyorsítótárat

A gyorsítótár törlése segíthet az alkalmazásnak a régi Teams hitelesítő adatainak és fájljainak kiürítésében, valamint az új jelszó érvényesítésében.

1. Lépjen ki teljesen a Microsoft Teamsből.
2. Dob Kereső és tartsa lenyomva a választási lehetőség kulcs.
3. Ezután kattintson a Megy menüt és válassza ki Könyvtár.
4. Navigáljon ide „~/Könyvtár/Alkalmazástámogatás/Microsoft/Teams/
5. Nyissa meg a Teams mappát, és távolítsa el az összes fájlt a következő mappákból: Application Cache, blob_storage, Cache, adatbázisok, GPUCache, IndexedDB, Local Storage és tmp.
6. Indítsa újra a Teamst, és ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni fiókjába.

Következtetés

A Microsoft Teams 300-as hibakódja azt jelzi, hogy az alkalmazás nem tudta használni az Ön mentett hitelesítő adatait a bejelentkezéshez. A probléma elhárításához jelentkezzen ki a Teamsből, és törölje Microsoft jelszavait a kulcstartóból. Kattintson az alábbi megjegyzésekre, és tudassa velünk, melyik módszer működött az Ön számára.