Megpróbálja frissíteni iPhone-ját, iPadjét vagy iPodját, és folyamatosan azt az üzenetet kapja, hogy eszköze nem tudja telepíteni a frissítést? Vagy ha hasonló hibaüzeneteket lát, mint például ez a frissítés, nem lehet telepíteni, nem lehet ellenőrizni a frissítést, elakadt a frissítés ellenőrzésénél, vagy az ellenőrzés meghiúsult, mert már nem csatlakozik a Internet?
Ha igen, nem vagy egyedül! Jó néhány olvasónk tapasztalja ezeket a telepítési problémákat és hibákat, amikor a legújabb iOS 13.x vagy iPadOS verzióra próbál frissíteni.
- iOS 13 és iPadOS problémák és megoldásuk – Hibaelhárítási útmutató
Tehát nézzük meg, hogyan javíthatjuk ki ezeket a telepítési hibákat, és frissítsük iPhone-ját, iPadjét vagy iPodját, hogy felfedezhesse a legújabb iOS és iPadOS verziókat!
Tartalom
-
Gyors tippek
- Kapcsolódó cikkek
- Mi a helyzet az iOS 13-mal és az iPadOS-sel? Miért kap saját verziót az iPad?
-
Egy másik nagy változás, hogy nincs többé iTunes a macOS Catalinában!
- Nincs iTunes? Nincs mit!
- A sikeres iOS frissítés szakaszai
-
Ellenőrizze, hogy eszköze kompatibilis-e az iOS 13 és az iPadOS rendszerrel
- Frissítés előtt ismerje meg eszköze jelszavát és Apple ID felhasználónevét és jelszavát
- A frissítésre való felkészülés hiánya
-
Hibák, amelyek megakadályozzák a frissítés letöltését, ellenőrzését vagy telepítését
- Nem sikerült telepíteni a frissítést. Hiba történt Üzenet?
- Olyan hibák esetén, mint például a szoftverfrissítés sikertelen
- A Nem tudja ellenőrizni a frissítési hibákat
- Megragadt az Apple logón vagy a fekete képernyőn a frissítés után
- Elfelejtette követni a telepítés utáni eljárásokat
-
Frissítés iOS és iPadOS béta verzióiról a hivatalos nyilvános verziókra
- Még mindig látja a bétatesztelő Visszajelzés alkalmazást?
- Tekerje fel
-
Olvasói tippek
- Kapcsolódó hozzászólások:
Gyors tippek
Kövesse ezeket a gyors tippeket az iOS 13 és iPadOS telepítési problémáinak elhárításához
- Az iOS 13 és az iPadOS nagy fájlok – ha nincs elég hely az eszközön, az komoly akadályt jelent az iDevices frissítésben.
- Ha nincs elég hely, próbálkozzon helyet szabadít fel iPhone, iPad vagy iPod készülékén a nem használt alkalmazások, zenék, fényképek és videók, valamint egyéb űrdisznók kirakásával vagy eltávolításával.
- Az iOS 13 és az iPadOS körülbelül 3,5–4 GB-ot igényel a sikeres letöltéshez és telepítéshez
- Javasoljuk, hogy körülbelül 5-7 GB szabad hely legyen az iOS 13 és iPadOS frissítési fájlok letöltéséhez és bővítéséhez.
- Győződjön meg arról, hogy körülbelül 10%-kal több tárhelyet szabadít fel, mint maga a frissítés – ez a többletterület segít a frissítésnek gyorsabban végrehajtani a műveleteket, és kevésbé teszi ki a hibákat.
- Tartsa az eszközt áramforráshoz csatlakoztatva a teljes frissítési folyamat során
- Ha VPN-t használ, ideiglenesen válassza le az eszközt arról (kapcsolja ki), és próbálkozzon újra a frissítéssel
- Próbáljon meg 2,4 GHz-es WiFi hálózathoz csatlakozni az 5 GHz-es WiFi hálózat helyett
- Kapcsolja ki és be a WiFi-t a hálózat frissítéséhez
- Felejtsd el a WiFi hálózatodat, majd add vissza az eszközödhöz, majd frissíts
- Állítsa vissza a hálózati beállításokat, adja hozzá újra a hálózatot, és próbálkozzon újra
- Jelölje be Az Apple rendszerállapot-webhelye bármilyen szerverkimaradás vagy probléma esetén
- Az iDevice(ek) kényszerített újraindítása
- Törölje az iOS Update fájlt, majd töltse le és telepítse újra
- Ha nehézségei vannak az iOS vezeték nélküli frissítésével Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés, próbálja ki a macOS Catalina Finder alkalmazását vagy az iTunes Windows PC-hez és a macOS Mojave és régebbi verzióit
- Ha használ macOS Catalina, nyissa meg a Finder alkalmazást, és válassza ki iPhone készülékét az oldalsávon, majd készítsen biztonsági másolatot először a Biztonsági mentés most funkcióval, és frissítse a biztonsági mentés befejezése után
- Azok, akik Windows PC-t vagy macOS Mojave-ot vagy régebbi verziót használnak, frissítsék az iTunes alkalmazást az iTunes használata az eszköz(ek) frissítéséhez
Kapcsolódó cikkek
- Szoftverfrissítési probléma: Nem lehet frissítést keresni. Hiba történt a szoftverfrissítés keresése közben, a javítás módja
- Nincs több iTunes. A Finder használata a macOS Catalina rendszerben az iPhone szinkronizálásához és visszaállításához
- Hogyan és miért érdemes frissíteni iPhone-ját vagy iPadjét az iTunes használatával
- Nem lehet telepíteni a watchOS 6-ot az Apple Watch-ra? Tekintse meg ezeket a tippeket
Mi a helyzet az iOS 13-mal és az iPadOS-sel? Miért kap saját verziót az iPad?
Az iOS13 és az iPadOS bemutat néhány régóta vágyott funkciót, mint pl sötét mód, egér támogatás, sőt még külső meghajtó támogatás minden típusú iDevice esetében – igen, ez nagy hír!
És bár az iPad sok funkciót megoszt az iPhone-nal és iPod-dal, a nagyobb mérete sokkal több lehetőséget és felhasználói interakciót nyit meg.
Az iPad ezen funkciói közé tartoznak például a képernyőn megjelenő több alkalmazásban való munkavégzés átcsúsztatható és osztott nézet. Az iPad pedig támogatja a hatékony többérintéses gesztusokat a többfeladatos munkavégzéshez az ujjával vagy az Apple ceruzával és olyan opciókat kínál, amelyek nem láthatók iPhone-on vagy iPod-on, például drag and drop, vagy akár több példány megnyitása is app! 
Az iPadOS újdonsága Oldalkocsi– a macOS Catalina rendszerrel együttműködő szolgáltatás, amellyel kiterjesztheti vagy tükrözheti a Mac munkaterületét az iPaden.
Egy másik nagy változás, hogy nincs többé iTunes a macOS Catalinában!
Az Apple végül úgy döntött visszavonja az iTunes alkalmazást a macOS Catalina rendszerrel.
Bár ez nem tűnik nagy ügynek, valójában meglehetősen mélyreható. Azok számára, akik rendszeresen készítünk biztonsági másolatot az iTunes-ra és a Mac-re, teljesen új módja van a biztonsági mentéseknek, frissítéseknek, visszaállításoknak és egyebeknek a Finder App macOS Catalina rendszerben.
Nincs iTunes? Nincs mit!
- Találja meg az összes iTunes-zenéjét az Apple Music alkalmazásban – a lejátszási listák is ott vannak
- Filmjeit és TV-műsorait keresi? Nyissa meg az Apple TV alkalmazást. Vásároljon filmeket és tévéműsorokat, vagy béreljen is a TV alkalmazásban!
- Keresse meg az összes podcastot a Mac-hez készült Apple Podcasts alkalmazásban
- Hallgassa meg összes hangoskönyvét, és vásároljon új hangoskönyveket az Apple Books alkalmazásban
- A Finder segítségével frissítheti, biztonsági másolatot készíthet, visszaállíthatja és szinkronizálhatja iPhone-ját, iPadjét és iPodját – könnyedén áthúzhatja az átvinni kívánt fájlokat is!
A sikeres iOS frissítés szakaszai
Ellenőrizze, hogy eszköze kompatibilis-e az iOS 13 és az iPadOS rendszerrel
Ha nem találja az iOS vagy iPadOS frissítést Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés; tekintse át az Apple eszközkompatibilitási specifikációit. Az iPhone 6 vagy régebbi verziót (például 5S) használó emberek eszközei már nem frissíthetők.
Vessen egy pillantást az alábbi listára, ha az eszköze szerepel ezen a listán, akkor támogatja az Apple legújabb iOS 13-at és iPadOS-t. Ha eszköze nem szerepel a listán, az eszköz nem tudja futtatni az iOS 13/iPadOS rendszert – a jelenlegi iOS a végleges verzió.
Frissítés előtt ismerje meg eszköze jelszavát és Apple ID felhasználónevét és jelszavát
Annyira hozzászoktunk a Touch ID és a Face ID használatához a jelkódok kitöltéséhez, hogy sokan egyszerűen nem emlékszünk ezekre.
De nagyon fontos, hogy ismerje eszközét és az Apple ID jelszavait vagy jelszavait előtt frissítése, így kérésre beírhatja ezeket a kódokat.
Ha nem használ jelszót eszközén, ideiglenesen hozzon létre egyet a következő címen: Beállítások > Arcazonosító/Touch ID és jelkód > Jelszó bekapcsolása és beállít egy numerikus jelszót. Ezt az eszköz frissítése után törölheti, ha szükséges. 
Elfelejtette iPhone jelszavát?
Nézze meg Elfelejtette az iPhone/iPad jelszavát? Hogyan állítsuk vissza a jelkódot tippeket, hogy mit tegyünk, ha nem emlékszik a jelszóra.
A frissítésre való felkészülés hiánya
- Ellenőrizze, hogy az eszközön van-e elegendő tárhely (3-4 GB frissítéshez 5-7 GB ajánlott)
Az iPhone Storage menü egy praktikus eszköz, amely tájékoztatja Önt arról, hogyan használja fel az eszközén lévő helyet. - Az Apple most megköveteli kéttényezős hitelesítés. Ha eszköze nincs beállítva 2FA-ra, állítsa be a frissítés előtt
- Készítsen biztonsági másolatot eszközéről az iTuneson, a Finder alkalmazáson (macOS Catalina) vagy az iCloudon keresztül
- Az automatikus frissítésekhez csatlakoztassa eszközét a töltőhöz és a WiFi-hez, hogy lehetővé tegye az éjszakai frissítést
- Frissítés munkaidőn kívül –Apple szerverek rendkívül elfoglaltak az iOS/iPadOS frissítések első napjaiban-heteiben – ez a torlódás gyakran sikertelen frissítésekhez vezet. Általában az éjszakai vagy kora reggeli frissítés a legbiztosabb!
- Csatlakozzon az elérhető leggyorsabb és legstabilabb WiFi-hálózathoz – ha aggódik a WiFi miatt, használja az iTunes-t vagy a Findert
- A frissítés teljes ideje alatt tartsa az eszközt áramforráshoz csatlakoztatva
Hibák, amelyek megakadályozzák a frissítés letöltését, ellenőrzését vagy telepítését
Győződjön meg arról, hogy írja le, vagy tegye elérhetővé eszköze jelszavát és Apple ID felhasználónevét/jelszavát a beíráshoz és megerősítéshez.
Nem sikerült telepíteni a frissítést. Hiba történt Üzenet?
- Általában ez a hiba akkor jelenik meg, ha az eszközön nincs elég hely – próbálja meg további tárhely felszabadítása alkalmazások eltávolításával vagy kitöltésével, tartalmak, például fényképek, videók vagy zenék törlésével, vagy elemek iCloudba vagy más tárolási lehetőségbe való áthelyezésével
- Ha a hely nem jelent problémát, kapcsolja be a Repülőgép módot, várjon 30 másodpercet, majd kapcsolja ki
- Állítsa vissza a hálózati beállításokat a címre kattintva Beállítások > Általános > Visszaállítás > Hálózati beállítások visszaállítása és miután újraindult, csatlakozzon a WiFi-hez, és próbálja meg újra frissíteni
- Változtasd meg DNS a Google nyilvános DNS-hez, Nyissa meg a DNS-t vagy Cloudflare
- Indítsa újra vagy kényszerítse az újraindítást A Te eszközöd
- Változtassa meg a nyelvet vagy a régiót, és próbálkozzon újra a frissítéssel
- Folyamatos problémák esetén frissítse a használatával iTunes (macOS Mojave vagy régebbi és Windows PC) ill Kereső (macOS Catalina+)
Olyan hibák esetén, mint például a szoftverfrissítés sikertelen
- Menj Beállítások > Általános > Tárhely
- Görgessen le a szoftverfrissítés megkereséséhez és törléséhez
- A törlés után indítsa újra az eszközt, és töltse le újra a frissítést a következőn keresztül Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés
A Nem tudja ellenőrizni a frissítési hibákat
- Ellenőrizze, hogy az eszköz csatlakozik-e az internethez, majd nyomja meg az Újra gombot
- Próbálja meg frissíteni az eszközt egy másik hálózaton keresztül
- Ha ez nem sikerül, kapcsolja be a Repülőgép módot, várjon 30 másodpercet, majd kapcsolja ki. Ezután nyomja meg újra az Újra gombot
- Folyamatos problémák esetén állítsa vissza a hálózati beállításokat a következő címen: Beállítások > Általános > Visszaállítás > Hálózati beállítások visszaállítása és miután újraindult, csatlakozzon a WiFi-hez, és próbálja meg újra frissíteni
- Egyes olvasók úgy találják, hogy amikor kikapcsolják a WiFi-t és mobilkapcsolatukat használják, akkor sikeresen tudják ellenőrizni a frissítést (figyelem, ez sok adatot fogyaszthat!)
- Ha a probléma ismét jelentkezik, miután több hálózaton próbált frissíteni, távolítsa el a frissítést a következőről Beállítások > Általános > Tárhely
- Makacs problémák esetén használja iTunes (macOS Mojave vagy régebbi és Windows PC) ill Kereső (macOS Catalina+) eszköze frissítéséhez
Megragadt az Apple logón vagy a fekete képernyőn a frissítés után 
- A frissítések sok időt vehetnek igénybe, ezért győződjön meg arról, hogy az eszköz valóban elakadt – várjon legalább néhány órát, mielőtt feltételezi, hogy elakadt. A frissítés időtartama a frissítés méretétől és az eszközön lévő fájlok számától függ
- Frissítéskor tartsa az eszközt áramforráshoz csatlakoztatva. Ha nem csatlakozik az áramforráshoz, és az eszköz lemerül, csatlakoztassa újra az áramforráshoz, és kapcsolja be az eszközt a frissítés befejezéséhez
- Miután meggyőződött arról, hogy valóban elakadt, próbálja meg újraindítani, ha szükséges, a kényszerített újraindítás
- Újraindítás után ismét látnia kell a folyamatjelző sávot és az Apple logót, de néhány percen belül a telepítésnek be kell fejeződnie
- Ha a kényszerített újraindítás nem működött, csatlakoztassa eszközét az iTunes vagy a Finder alkalmazáshoz helyreállítási mód. Amikor megjelenik a Visszaállítás vagy Frissítés lehetőség, válassza a lehetőséget Frissítés
Elfelejtette követni a telepítés utáni eljárásokat
- Az eszköz újraindítása frissítés után mindig jó ötlet
- Erősítse meg Apple ID-fiókja beállításait és az iCloud beállításait
- Érvényesítse az iMessage és a FaceTime beállításait
- Ellenőrizze telefonszámát, és hívjon vagy küldjön SMS-t
- Ellenőrizze újra e-mail fiókjait, és szükség esetén adja meg újra a jelszavait
- Tekintse át adatvédelmi beállításait és helyengedélyeit
- Távolítson el minden béta profilt, hacsak nem kíván továbbra is részt venni a béta tesztelési programban
Ha készüléke 6 számjegyű jelszót kér – de csak 4 számjegyű kódra emlékszik, nézze meg ezt a cikket iPhone-kód szükséges az iOS frissítése után, javítsa
Frissítés iOS és iPadOS béta verzióiról a hivatalos nyilvános verziókra
Ha kipróbálta az Apple iOS 13 és iPadOS béta verzióit, és most szeretne áttérni a hivatalos verziókra, kövesse az alábbi lépéseket:
- Indítsa el a Beállítások alkalmazást, és érintse meg az Általános, majd a Profilok elemet
- Koppintson az iOS 13 és iPadOS béta szoftverprofiljára (távolítson el minden béta watchOS profilt is)
- Választ Profil eltávolítása
- Írja be a jelszót, ha a rendszer kéri, és erősítse meg a Törlést
- Kapcsolja ki iPhone vagy iPad készülékét a használatával Beállítások > Általános > Leállítás
- Kapcsolja be újra a készüléket
- Miután az iPhone elindult, érintse meg a gombot Beállítások > Általános > Szoftverfrissítések vagy csatlakozzon az iTuneshoz vagy a Finderhez frissíteni az iOS és az iPadOS teljes, új verziójára
- Koppintson a Frissítés lehetőségre, ha elérhető
- Ha az iOS 13 vagy iPadOS legutóbbi bétaverzióját használta, az eszköz automatikusan frissül az iOS 13 és iPadOS Gold Master (GM) másolatára.
Még mindig látja a bétatesztelő Visszajelzés alkalmazást?
A nyilvános verzióra való frissítés után eszköze továbbra is tartalmazhatja a Visszajelzés alkalmazást a frissítés módjától függően.
Ha a Szoftverfrissítés funkcióval éteren keresztül frissít, a visszajelzés alkalmazás az eszközön marad. Ennek az az oka, hogy az éteren keresztüli iOS-frissítés a szoftver delta verziója, ami azt jelenti, hogy csak a megváltozott kódot telepíti.
Az iOS 13 vagy iPadOS teljes verziójának letöltéséhez és telepítéséhez használja az iTunes (Windows PC és macOS Mojave és régebbi) vagy Finder (macOS Catalina és újabb) alkalmazásokat.
Javasoljuk a használatát iTunes vagy Finder, mert letölti a teljes verziót– és ezek a telepítések általában kevesebb problémát okoznak, mint a vezeték nélküli verziók (delta szoftverfrissítések).
Tekerje fel
Bár a telepítési hibák előfordulnak iOS és iPadOS esetén, ezek általában ritkák, és általában elkerülhetők előzetes felkészüléssel. Ha például helyet szabadít fel, biztonsági mentést készít az iCloud, iTunes vagy Finder segítségével, és ütemezi az iOS/iPadOS frissítését a munkaidőn kívülre, az sokat segít a frissítési folyamat gördülékenyebbé tételében.
De ha Ön a szerencsétlenek közé tartozik, és a frissítése káoszt és hibákat okoz, tippjeink segítségével visszavezetheti az iOS felfedezéséhez vezető utat!
Az iOS 13 rendszerrel kapcsolatos egyéb gyakori problémákért tekintse meg az alábbi élő hibaelhárítási útmutatónkat:
- iOS 13 és iPadOS problémák és megoldásuk – Hibaelhárítási útmutató
Ossza meg velünk megjegyzésben, ha elakadt egy különösen nehéz probléma, és tegyen meg mindent, hogy elhárítsa ezeket az akadályokat az útból.
Olvasói tippek 
- Készítsen biztonsági másolatot iPhone, iPad vagy iPod készülékéről a Finder/iTunes vagy az iCloud segítségével, majd végezzen teljes visszaállítást az eszközön
Szakmai élete nagy részében Amanda Elizabeth (röviden Liz) mindenféle embert kiképzett arra, hogyan használják a médiát eszközként saját egyedi történeteik elmondására. Egy-két dolgot tud mások tanításáról és útmutatók készítéséről!
Ügyfelei közé tartozik Edutopia, Scribe Video Center, Third Path Institute, Bracket, The Philadelphia Museum of Art, és a Big Picture Alliance.
Elizabeth a Temple Egyetemen szerezte meg a képzőművészeti mesterképzést médiakészítésből, ahol egyetemi hallgatókat is tanított a film- és médiaművészeti tanszékükön, mint adjunktus.