A csonkbetöltési hibák általában akkor fordulnak elő, amikor a Microsoft Teams-felhasználók megpróbálnak hozzáférni a csatornában elhelyezett fájlokhoz. Amikor a felhasználók a Fájlokra kattintanak, a „A csonk betöltése nem sikerült‘hiba. Ez azt jelenti, hogy a Teams nem tudta betölteni az elérni kívánt fájl összes összetevőjét.
Amikor a Teams ebbe az állapotba kerül, a felhasználók elveszítik a hozzáférésüket a naptárukhoz és a csevegési előzményeikhez is. Ezért lehet jó ötlet exportálja a csevegési előzményeit időről időre.
A Microsoft Teamsben meghiúsult csonk betöltésének javítása
Váltson másik Teams-verzióra
Ha az asztali alkalmazást használja, váltson a webes és mobilalkalmazásra. Ellenőrizze, hogy ugyanaz a hiba továbbra is fennáll-e. Ezenkívül váltson különböző böngészőkre, és ellenőrizze, hogy észlel-e különbséget.
Próbáljon kijelentkezni a Teamsből a tálcán keresztül. Egyszerűen kattintson a jobb gombbal a Teams ikonra a tálcán, és válassza ki Kijelentkezés. Ezután jelentkezzen be újra, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Törölje a helyi gyorsítótárat
- Lépjen ki a Teamsből, és lépjen ide %appdata%\Microsoft\teams\Cache. Ezt az elérési utat egyszerűen beírhatja a Windows keresősávjába.
- Ezután törölje az összes fájlt a Cache mappából.
- Most menj ide %appdata%\Microsoft\teams\Application Cache\Cache.
- Tegye ugyanezt, és törölje az összes fájlt.
- Indítsa újra a Teamst, és ellenőrizze, hogy a hiba megszűnt-e.
Frissítse a csapatokat
Győződjön meg arról, hogy a Teams alkalmazás legújabb verzióját használja. Előfordulhat, hogy egyes alkalmazások funkciói nem működnek a tervezett módon az elavult alkalmazásverziókon. Kattintson a profilképére, és válassza ki Frissítések keresése.
Változtasd meg a jelszavadat
Néhány felhasználónak sikerült kijavítania ezt a hibát Microsoft-jelszavának visszaállításával. Ha nemrég megváltoztatta a jelszavát, módosítsa újra, és térjen vissza az előző jelszavához. Ha valamilyen biztonsági ütközés áll fenn, segíthet a jelszó visszaállítása az előző jelszóra.
- Menj account.microsoft.com. Jelentkezzen be jelenlegi jelszavával.
- Ezután válassza ki Biztonság. Biztonsági okokból újra meg kell adnia jelszavát.
- Menj Jelszavas biztonság, és válassza ki Jelszó módosítása.
Telepítse újra az alkalmazást
Ha semmi sem működött, távolítsa el a Teamst.
- Nyissa meg a Vezérlőpultot, és kattintson a gombra Programok és szolgáltatások.
- Menj Távolítson el egy programot és válassza a Microsoft Teams lehetőséget.
- Üsd a Eltávolítás gomb.
- Ezután törölje a teljes Teams könyvtárat %appdata%\Microsoft.
- Indítsa újra a számítógépet, és telepítse a Teams új példányát.
Sikerült megoldani ezt a problémát? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.