A „Hey Siri” nem működik az AirPods Pro vagy 2-n? Íme, hogyan javíthatja ki!

A világ legnépszerűbb vezeték nélküli fülhallgatói még jobbak lettek, amikor az Apple az év elején bemutatta a „Hey Siri”-t az AirPods-nak. Mielőtt azonban túlságosan izgatott lennél, tudd, hogy a „Hey Siri” csak a 2. generációs és újabb AirPodsokkal működik (beleértve az AirPods Pro-t is), és ha ezt olvasod, akkor valószínűleg egyáltalán nem működik.

A legtöbb AirPods tulajdonos számára ez nem jelent problémát. Mondja azt, hogy „Hey Siri”, amikor az AirPod a fülében van, és kérje meg az Apple személyi asszisztensét, hogy tegye meg ajánlatát. Hallania kell Siri visszafojtott lélegzetének árulkodó sípolását, mielőtt teljesíti a parancsát.

De a többi felhasználó nem ilyen szerencsés. Bárhogy is próbálkoznak, Siri nem hallgat rá. Még egy vadonatúj AirPods Pro vagy AirPods 2 esetében is komoly hibaelhárítás szükséges a „Hey Siri” működéséhez.

Ezért vagyunk itt, hogy segítsünk. Kövesse az alábbi tanácsot a „Hey Siri” kijavításához AirPods készülékén. És tudassa velünk, hogyan zajlik az alján található megjegyzésekben!

Gyors tippek

A személyi asszisztensnek időt kell takarítania, nem pedig többet. Próbálja ki ezeket a gyors tippeket, ha a „Hey Siri” nem működik az AirPods (2. generációs) készülékén, vagy olvassa el az alábbi teljes bejegyzést:

1. Kapcsolja be a „Hey Siri” funkciót azon az eszközön, amelyhez az AirPods készüléket csatlakoztatja.
2. Frissítse eszközét a legújabb elérhető szoftverre, a béta verziók kivételével.
3. Helyezze vissza AirPodjait a tokjába, és tartsa lenyomva a beállítás gombot a visszaállításhoz.
4. Állítsa vissza az összes beállítást az eszközön, kapcsolja be a „Hey Siri” funkciót, és párosítsa újra az AirPod-okat.
5. Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával egy-egy technikai segítségért.

Összefüggő:

• Elvesztettem az AirPods-omat! Az elveszett AirPods vagy AirPod-tok megtalálása
• Az AirPods nem párosul automatikusan? Szinkronizálási problémák? Javítási útmutató
• Csak egy fülben játszható AirPods vagy fejhallgató – Javítási útmutató
• AirPodjai még jobbak az iOS 13-mal
• AirPods tok zölden villog: mit jelent, és hogyan javíthatom?
• Vélemény: A legjobb az AirPods 2-vel jobb lesz
• Az Apple bejelentette a második generációs AirPods-okat (de ezek nem „AirPods 2”)

Megvan a megfelelő AirPod a „Hey Siri”-hez?

Bár ez nem derül ki azonnal Az Apple AirPods oldala, A „Hey Siri” csak az AirPods Pro és a 2. generációs AirPods készülékekhez érhető el. Tehát az első dolog, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a megfelelőek vannak.

AirPods 1 vagy AirPods 2?

Bár könnyű különbséget tenni az AirPods Pro (rövidebb szár, más tok) és a régebbi AirPods modellek között. Nem olyan könnyű különbséget tenni az 1. és a 2. generáció között.

Sajnos az AirPods (2. generációs), közismertebb nevén AirPods 2, úgy néz ki, mint az eredeti. Olyannyira, hogy néhány szerencsétlen felhasználó tévedésből eredeti AirPod-ot is kapott, amikor fizettek az AirPods 2-ért.

Kövesse ezeket a lépéseket, hogy megtudja az adott AirPod modellszámát, majd hasonlítsa össze az alábbi táblázattal, hogy megtudja, melyik típusa van.

Hogyan találhatom meg az AirPods típusszámát?

1. Csatlakoztassa AirPodjait iPhone, iPad vagy iPod touch készülékéhez.
2. A csatlakoztatott eszközön válassza a Beállítások > Általános > Névjegy menüpontot.
3. Görgessen le, és koppintson az AirPods elemre a modellszám megtekintéséhez.

Bal AirPod	Jobb AirPod
AirPods (1. generáció)	A1722	A1523
AirPods (2. generáció)	A2031	A2032

Hogyan aktiválhatom a Sirit az AirPods készülékeimen, ha nem támogatja a „Hey Siri?” funkciót.

Ha megvan az eredeti AirPod, akkor is megteheti aktiválja a Siri-t dupla érintéssel.

Győződjön meg arról, hogy bekapcsolta ezt az opciót úgy, hogy a csatlakoztatott eszköz Bluetooth-beállításai közül kiválasztja az AirPods eszközt. Ezután érintse meg duplán a bal vagy jobb AirPodot, hogy beszéljen Sirivel.

Győződjön meg arról, hogy megfelel a Siri követelményeinek

Még a „Hey Siri” nélkül is a megfelelő dolgokkal kell rendelkeznie ahhoz, hogy az Apple személyi asszisztense dolgozhasson az AirPodokon. Ellenőrizze az alábbi kategóriák mindegyikét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy mindent megad Sirinek a megfelelő működéshez.

1. internet-hozzáférés

A Sirinek internet-hozzáférésre van szüksége. Ez eltér az Apple régebbi hangvezérlési rendszerétől, de ennek köszönhetően a Siri sokkal több feladatot tud végrehajtani. Győződjön meg arról, hogy az AirPods készülékhez csatlakoztatott eszköz aktív internetkapcsolattal rendelkezik, amikor a „Hey Siri” funkciót használja.

2. Nyelv és régió

Ezenkívül a Siri nem érhető el minden nyelven vagy régióban. Vessen egy pillantást a Siri elérhetőségére az Apple webhelyén. Ha nyelve vagy régiója nem szerepel a listában, módosíthatja a csatlakoztatott eszköz beállításait, vagy megvárhatja, amíg az Apple kibővíti a Siri képességeit.

3. Frissített szoftver

Végül a legújabb szoftvert kell futtatnia a „Hey Siri” használatához az AirPods készülékekkel. Bármelyik eszközhöz is csatlakoztatja az AirPods készüléket, ellenőrizze, hogy vannak-e új szoftverfrissítések, és győződjön meg arról, hogy legalább iOS 12.2, watchOS 5.2, tvOS 12.2 vagy macOS 10.14.4 operációs rendszert futtat.

Kapcsolja be a „Hey Siri” funkciót azon az eszközön, amelyhez az AirPods csatlakozik

Az AirPods használatakor a Siri működése attól függ, hogy melyik eszközhöz csatlakozik. Ha a „Hey Siri” ki van kapcsolva az iPhone-on, akkor nem tudja használni az AirPods Pro vagy 2-ről, amíg az eszközhöz csatlakozik.

Kövesse az alábbi utasításokat a Siri és a „Hey Siri” funkció bekapcsolásához Apple-eszközein.

Hogyan kapcsolhatom be a „Hey Siri” funkciót iPhone, iPad vagy iPod touch készülékemen?

1. Nyissa meg a Beállítások > Siri és keresés menüpontot.
2. Kapcsolja be a Hallgassa meg a „Hey Siri” funkciót.
3. Ha a rendszer kéri, kövesse az utasításokat a „Hey Siri” beállításához.
4. Kapcsolja be a Siri engedélyezése zároláskor lehetőséget is.

   

Hogyan kapcsolhatom be a „Hey Siri” funkciót a Mac gépemen?

1. A menüsorban lépjen a  > Rendszerbeállítások… > Siri menüpontra.
2. Jelölje be az Ask Siri engedélyezése jelölőnégyzetet.

   

Kapcsolja ki a Siri korlátozásokat a Képernyőidőben

Ha a Tartalom- és adatvédelmi korlátozásokat használja a felnőtteknek szánt tartalom korlátozására eszközén, ezek a korlátozások azt is megakadályozhatják, hogy a Siri megfelelően működjön. Korábban a korlátozások az Általános beállításoknál voltak de átkerült a Képernyőidő beállításaiba az iOS 12-vel.

Kövesse az alábbi utasításokat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a Siri nem blokkolja az AirPods készüléket az eszközökre vonatkozó korlátozások miatt.

Hogyan kapcsolhatom ki a Siri korlátozásokat iPhone, iPad vagy iPod touch készülékemen?

1. Nyissa meg a Beállítások > Képernyőidő > Tartalmi és adatvédelmi korlátozások menüpontot.
2. Ha a rendszer kéri, írja be a képernyőidő jelszavát.
3. Vagy teljesen kapcsolja ki a Tartalom- és adatvédelmi korlátozásokat, vagy:
   1. Lépjen az Engedélyezett alkalmazások elemre, és kapcsolja be a Siri és diktálás funkciót.
   2. Ezután lépjen a Tartalomkorlátozások oldalra, és engedélyezze a Siri webes keresésének tartalmát.

      

Hogyan kapcsolhatom ki a Siri korlátozásokat a Mac gépemen?

1. MacOS Catalina és újabb rendszereken:
   1. A menüsorban lépjen a  > Rendszerbeállítások > Képernyőidő, tartalom és adatvédelem menüpontra.
   2. Vagy teljesen kapcsolja ki a Tartalom- és adatvédelmi korlátozásokat, vagy:
      1. Az Alkalmazások lapon kapcsolja be a Siri & Dictation funkciót.
      2. A Tartalom lapon kapcsolja be a tartalom internetes keresését a Siriben.
2. MacOS High Sierra vagy korábbi rendszeren:
   1. A menüsorban lépjen a  > Rendszerbeállítások > Szülői felügyelet menüpontra.
   2. Lépjen az Egyéb lapra.
   3. Törölje a jelet a Siri és diktálás kikapcsolásához.

Ellenőrizze az AirPods mikrofonját

A „Hey Siri” az AirPods Pro vagy az AirPods 2 mikrofonjainak megfelelő működésétől függ. Ha a törmelék eltakarja ezeket a mikrofonokat, vagy ha Siri nem tudja, hogy használja-e az Ön AirPods mikrofonjait, soha nem fogja hallani, hogy felkéri a figyelmét.

Hogyan tisztíthatom meg az AirPods mikrofonjait?

Szemrevételezéssel vizsgálja meg AirPodjait, keresve a szennyeződés, por és szennyeződés jeleit. Ezen anyagok bármelyike ​​felhalmozódhat és problémákat okozhat. A mikrofonok minden AirPod alján találhatók egy fémrács mögött, amely hajlamos a szennyeződésre.

Használjon száraz vattakorongot vagy puha sörtéjű kefét tisztítsa meg AirPodjait. Ne használjon folyadékot a tisztítás során, mert az AirPods nem vízálló.

Hogyan válasszam ki a mikrofonokat az AirPods-emen?

Még akkor is, ha az AirPods makulátlanul tiszta, a Siri nem hallgat a bennük lévő mikrofonokra. Meg kell győződnie arról, hogy a Siri automatikusan átvált az AirPods mikrofonjaira, amikor használja őket a „Hey Siri” működéséhez. Általában ez az alapértelmezett.

1. A csatlakoztatott iOS- vagy iPadOS-eszközön válassza a Beállítások > Bluetooth lehetőséget.
2. Érintse meg az i gombot az AirPods mellett.
3. Válassza a Mikrofon lehetőséget, és engedélyezze az AirPods automatikus váltása lehetőséget.

Frissítse a szoftvert a csatlakoztatott eszközön

Az elavult szoftverek mindenféle problémát okozhatnak az elektronikus eszközökkel. Ez lomhává vagy nem reagálóvá teheti őket. Vagy ez lehet az oka, hogy a „Hey Siri” nem működik az AirPods 2-n.

Az egyszerű megoldás az új szoftverfrissítések keresése, és a rendelkezésre álló lehetőségek letöltése. Ezt minden olyan eszköznél meg kell tennie, amelyhez csatlakoztatja az AirPod-ot: iPhone, iPad, iPod touch vagy Mac.

AirPods Pro szükséges iOS 13.2 vagy újabb, iPadOS 13.2 vagy újabb, watchOS 6.1 vagy újabb, tvOS 13.2 vagy újabb vagy macOS Catalina 10.15.1 vagy újabb rendszert futtató Apple eszközök.

AirPods 2 szükséges iOS 12.2 vagy újabb, watchOS 5.2 vagy újabb, tvOS 12.2 vagy újabb vagy macOS Mojave 10.14.4 vagy újabb rendszert futtató Apple eszközök.

Hogyan frissíthetem az iPhone, iPad vagy iPod touch szoftverét?

1. Győződjön meg arról, hogy iOS vagy iPadOS eszköze csatlakozik az internethez.
2. Nyissa meg a Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés menüpontot.
3. Várja meg, amíg az eszköz új frissítéseket keres.
4. Töltse le és telepítse az elérhető frissítéseket.

   

Hogyan frissíthetem a szoftvert a Mac gépemen?

1. Győződjön meg arról, hogy Mac számítógépe csatlakozik az internethez.
2. A menüsorban lépjen a  > Rendszerbeállítások… > Szoftverfrissítés menüpontra.
3. Várja meg, amíg a Mac megkeresi az új frissítéseket.
4. Töltse le és telepítse az elérhető frissítéseket.

   

Hogyan frissíthetem az AirPods firmware-ét?

A firmware olyan szoftvertípus, amely tartósabban van programozva elektronikus eszközökbe, például az AirPod-ba. Az AirPods firmware-je nem frissül túl gyakran, de ha a firmware elavult, az problémákat okozhat a „Hey Siri” funkcióval.

Sajnos nincs mód az AirPods firmware-ének manuális frissítésére. Ez automatikusan megtörténik a színfalak mögött, amikor csatlakoznak egy online iPhone-hoz vagy iPadhez.

Mi a helyzet a béta szoftverrel?

Sok felhasználó vesz részt a Apple Beta szoftverprogram az iOS, iPadOS és macOS korai teszteléséhez. Ennek során felderíthetik azokat a hibákat, amelyeket az Apple-nek ki kell javítania a szoftver nyilvános kiadása előtt.

Ez egy izgalmas módja az új szoftverek korai felfedezésének, de a béta szoftver használatával eszközei hajlamosabbak a problémákra. Ez gyakran az eszköz befejezetlen szoftverének az eredménye, és előfordulhat, hogy várnia kell a következő frissítésre a javításhoz.

Ha a „Hey Siri” nem működik az AirPods Pro vagy 2-n, és a csatlakoztatott eszközön béta szoftver fut, akkor fontolja meg inkább az iOS vagy a macOS stabil verziójára való visszatérést.

Indítsa újra az eszközt, és állítsa vissza az AirPods-t

Az egyik legalapvetőbb hibaelhárítási lépés a problémás eszköz újraindítása. Csak kapcsolja ki, majd be. De ez nem olyan egyszerű az AirPodsokkal, mert nincs kikapcsoló! Ehelyett alaphelyzetbe kell állítania a fülhallgatót, és újra párosítania kell az eszközeivel.

Újra kell indítanom a csatlakoztatott eszközt?

Az AirPods alaphelyzetbe állítása előtt, amelynek végrehajtását alább ismertettük, továbbra is újra kell indítania a csatlakoztatott eszközt. Ez lehet iPhone, iPad, Mac vagy bármely más Apple-eszköz. Kapcsolja ki, várjon 30 másodpercet, majd kapcsolja be újra.

Hogyan állíthatom vissza az AirPods-omat?

1. A csatlakoztatott eszközön nyissa meg a Bluetooth beállításokat, és felejtse el az AirPods-t.
2. Tegye vissza AirPodjait a töltőtokba.
3. Csukja be a tokot, és várjon 30 másodpercet.
4. Nyissa fel a fedelet, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a beállító gombot a tok hátulján.
5. A LED-nek fehérről borostyánsárgára újra fehérre kell villognia.
6. Az AirPod készülékek alaphelyzetbe állítása megtörtént, újra párosítania kell őket a készülékkel.

   

Állítsa vissza a beállításokat a csatlakoztatott eszközön

Lehetséges, hogy az iPhone, iPad vagy iPod touch beállításaiban egy bizonyos konfiguráció okoz problémát, ha a „Hey Siri” nem működik az AirPods Pro vagy 2 készüléken. A probléma megoldásához állítsa vissza a beállításokat az eszközön, majd kapcsolja be, és tesztelje újra a „Hey Siri” funkciót.

Mielőtt elkezded, Javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot iPhone, iPad vagy iPod touch készülékéről iCloudba vagy számítógépre. Ha visszaállítja a beállításokat, akkor nem törli a tartalmat, de megváltoztatja az eszköz viselkedését.

Hogyan állíthatom vissza az összes beállítást iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken?

1. Nyissa meg a Beállítások > Általános > Visszaállítás > Összes beállítás visszaállítása menüpontot.
2. Ha a rendszer kéri, írja be a jelszavát, és erősítse meg, hogy szeretné visszaállítani az összes beállítást.
3. A beállítások visszaállítása után újra csatlakoztatnia kell eszközét a Wi-Fi-hálózathoz.
4. Győződjön meg róla, hogy bekapcsolta a „Hey Siri” funkciót a Beállításokban, ahogy fentebb kifejtettük.
5. Győződjön meg arról is, hogy eszköze automatikusan átvált az AirPods mikrofonjára, amit fentebb is kifejtettünk.

   

Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával

Ha a „Hey Siri” továbbra sem működik az AirPods (Pro vagy 2. generációs) készüléken, ideje közvetlenül az Apple ügyfélszolgálatához fordulni. Műszaki tanácsadóik részletesebb hibaelhárítási javaslatokat adhatnak Önnek, vagy ütemezhetik az AirPods javítását vagy cseréjét.

Látogatás getsupport.apple.com hogy forduljon az Apple ügyfélszolgálatához. Javasoljuk, hogy lépjen az AirPods > Beállítás és használat menüpontra. Választhat, hogy online vagy telefonon beszél az Apple-lel.

Feltétlenül tájékoztassa az Apple-t a már kipróbált hibaelhárítási lépésekről, és linkelje őket erre az oldalra, ha segít. És tudassa velünk, ha olyan javaslatokat kínálnak, amelyek még nem szerepelnek ezen az oldalon. Biztosan frissítjük a leendő olvasók számára!