A FaceTime nem működik; a FaceTime hibaelhárítása a problémák megoldásához, iPhone, iPad, iPod, Mac

Szeretem a FaceTime-ot olyan barátokkal és családtagokkal való csevegésre használni, akik nem laknak a közelben. Tehát ha a FaceTime nem működik, vagy azt mutatja, hogy nem elérhető, az igazi probléma a háztartásomban!

Ha a FaceTime nem működik az Ön számára, nem vagy egyedül!

Ismerje meg, mit kell tennie, ha egyszerűen nem tudja elindítani a FaceTime-ot.

Tartalom

  • Gyors tippek 
    • kapcsolódó cikkek
    • Egy adott iOS-verziót használ?
  • Nem minden ország támogatja a FaceTime-ot
  • A FaceTime elakad a csatlakozásnál? Nem tud hívni egy régebbi iOS-eszközt a Facetime segítségével?
  • A FaceTime megjelenítése nem érhető el egy adott személy számára?
  • Miért nem működik a FaceTime az iDevice-emen vagy a Mac-en?
    • 1. Ellenőrizze az Apple szervereket
    • 2. Kapcsolja be és ki a WiFi-t, vagy váltson mobil adatátvitelre
    • 3. Próbálja ki az iMessage-t
    • 4. Változtassa meg a DNS-ét
    • 5. Indítsa újra az eszközt
    • 6. Állítsa be az iDevice és a Mac dátumát és idejét Automatikusra
    • 7. Kapcsolja ki az összes korlátozást
    • 8. Tűzfalat használ a Mac-en?
    • FaceTime tűzfal portok
  • A FaceTime nem működik: Aktiválási problémák 
    • Ha nem tudja aktiválni a FaceTime-ot, próbálkozzon a következővel:
  • A FaceTime nem működik: Tippek FaceTime-hívások kezdeményezéséhez és fogadásához
  • A FaceTime nem működik: iOS 10 vagy újabb verziót használ?
    • iOS 11 vagy újabb verziót használ? Próbáld ki az Offloading-ot!
  • A FaceTime kamera nem mutatja?
  • Az élő fotók nem működnek a FaceTime-on?
  • A csoportos FaceTime nem működik?
  • A FaceTime nem ismeri fel a telefonszámát?
  • A FaceTime nem cseng, ha valaki hív?
    • Nincsenek FaceTime-értesítések?
  • Hiányzik a FaceTime alkalmazás?
  • Olvasói tippek 
    • Kapcsolódó hozzászólások:

Gyors tippek gyors tippek 2019

Próbálja ki ezeket a gyors tippeket, és kezdje újra a FaceTime munkáját!

  • Győződjön meg róla Az Apple FaceTime szerverei készen állnak!
  • Ellenőrizze az internetkapcsolatot, és esetleg módosítsa a DNS-ét
  • Indítsa újra vagy kényszerítse az eszköz újraindítását
  • Ellenőrizze a dátum és idő beállításait
  • Mac esetén ellenőrizze a tűzfal beállításait és a portokat
  • Győződjön meg arról, hogy az Apple ID-jával jelentkezett be, vagy ellenőrizze, hogy az Apple ID helyes-e
  • Kapcsolja be a Repülőgép módot, csatlakozzon egy WiFi hálózathoz, és próbálja újra a FaceTime-ot
  • Mobil/mobil adatszolgáltatással rendelkező eszközök esetén lépjen a Beállítások > Mobilkapcsolat lehetőségre, és kapcsolja be a FaceTime-ot, hogy engedélyezze a mobil adatcsomag használatát.
  • Erősítse meg e-mail-címét és telefonszámát a FaceTime beállításai között
  • Kapcsolja ki a FaceTime-ot, várjon 20-30 másodpercet, majd kapcsolja vissza, hogy frissítse a kapcsolatot az Apple FaceTime szervereivel
  • Ellenőrizze, hogy nincs-e engedélyezve semmilyen korlátozás a képernyőidőben (iOS 12+)
  • Törölje vagy töltse le a FaceTime alkalmazást, majd telepítse újra
  • Ha a kamera fekete képernyőt mutat Ön helyett, próbálja meg bezárni az összes megnyitott alkalmazást, és indítsa újra a FaceTime-ot

Ha az iOS 13 vagy iPadOS FaceTime elakad a „csatlakozáskor”, amikor videót vagy hangot próbál hallgatni A FaceTime hívjon egy régebbi iOS-verziót, frissítsen iOS és iPadOS 13.4.1-es és újabb verziójára (az Apple szerint ez javít ez a probléma)

Ez a cikk alapvető FaceTime hibaelhárítási tippeket ismertet. Az egyes iOS-verziókkal kapcsolatos részletesebb tanuláshoz válassza a kapcsolódó cikkeinket.

kapcsolódó cikkek

  • Az iMessage és a FaceTime letiltása és regisztrációjának törlése
  • Látja, hogy az Üzenet hiba történt aktiválás közben a Mac rendszeren? Javítsa meg még ma
  • A FaceTime aktiválási hibáinak elhárítása
  • FaceTime Audio hívások kezdeményezése macOS és iOS rendszerrel
  • A FaceTime használata – egyszerű!

Egy adott iOS-verziót használ?

  • iOS 12, 13 és iPadOS esetén ellenőrizze megjelent ez a cikk
  • A következővel kapcsolatos problémákról lásd ezt a cikket iOS 11 FaceTime
  • És ha még mindig iOS 10-et használ, tekintse meg ezt a cikket a probléma megoldásához iOS 10 FaceTime problémák

Nem minden ország támogatja a FaceTime-ot

Sajnos a FaceTime nem érhető el minden országban (például az Egyesült Arab Emírségekben). globális Apple szolgáltatások

Ezenkívül a FaceTime segítségével video- és hanghívásokat is kezdeményezhet CSAK egy másik iPhone (4. generációs vagy újabb), iPad (2. generációs vagy újabb), iPod Touch (4. generációs) vagy Mac számítógéppel WiFi vagy mobil adatkapcsolaton keresztül.

Látogassa meg a taz Apple webhelyét hogy megtudja, milyen szolgáltatások és cégek támogatják a FaceTime-ot hazájában!

És természetesen a FaceTime csak Apple termékekkel működik!

A FaceTime nem kompatibilis Android telefonokkal, táblagépekkel vagy Windows számítógépekkel.

A FaceTime elakad a csatlakozásnál? Nem tud hívni egy régebbi iOS-eszközt a Facetime segítségével? A FaceTime elakadt a hívások összekapcsolásánál

Az iOS 13.4-re frissítő emberek azt tapasztalták, hogy eszközeik már nem tudnak csatlakozni régebbi iOS-eszközökhöz, amelyek iOS 9.3.6-os vagy korábbi verzióját, illetve OS X El Capitan vagy korábbi operációs rendszert futtató Mac-eket. Néhány olvasónk elmondja, hogy ez a probléma akkor is jelen van, amikor az iOS 10-es verzióit használó embereket is felhívják. Mások pedig akkor találták ezt a problémát, amikor MacOS Catalina 10.15.4-et régebbi iOS-verziókhoz és OS X-verziókhoz használnak.

Ezzel a kérdéssel a Facetime kap megragadtnál nélösszekötő’ bejövő és kimenő hívásokhoz egyaránt.

A problémák megoldásához frissítsen iOS és iPadOS 13.4.1 vagy újabb verzióra. MacOS Catalina-t futtató Mac számítógépeken frissítse a macOS-t a legújabb macOS-verzióra (az Apple kiegészítő frissítést adott ki a macOS Catalina 10.15.4-hez.)

Az Apple szerint a probléma ebben a verzióban és újabb verziókban már megoldódott.

A FaceTime megjelenítése nem érhető el egy adott személy számára?

Ha egy nem elérhető értesítést lát, amikor egy adott személyt próbál felhívni a FaceTime használatával, akkor lehetséges, hogy a személy éppen nem fogad hívásokat. A FaceTime nem érhető el az iOS 12 rendszeren

Számos oka lehet annak, hogy egy személy elérhetetlenként jelenik meg a FaceTime-ban

  • A telefon akkumulátora lemerült vagy ki van kapcsolva
  • A Ne zavarjanak funkció be van kapcsolva
  • A személy 10 csengetés után nem vette fel a hívását
  • Hatótávon kívül van, vagy nem csatlakozik a WiFi-hez vagy mobiladat-hálózathoz
  • Egy másik FaceTime-hívásnál
  • A hívott személy eszközén nincs engedélyezve a FaceTime

Amikor meglátod A FaceTime nem elérhető, általában problémát jelez a hívás fogadó végén.

Próbáljon meg egy másik módszerrel felvenni a kapcsolatot a személlyel (például SMS-ben a következőn keresztül Hagyjon üzenetet ikonra a FaceTime-on belül, telefonálhat a Telefonalkalmazáson keresztül vagy e-mailben), és tudatja velük, hogy nem tud velük FaceTime-ot használni.

Miért nem működik a FaceTime az iDevice-emen vagy a Mac-en?

Számos oka van annak, hogy a FaceTime miért nem működik iPhone-on, iPaden, iPodon vagy Mac-en.

Ebben a cikkben felvázoljuk a legfontosabb okokat, amelyek miért vannak, ÉS megadjuk azokat az eszközöket, amelyekkel kijavíthatja a FaceTime-ot, amikor az működik.

1. Ellenőrizze az Apple szervereket

Néha még az Apple is leáll.

Érdemes tehát bejelentkezni az Apple rendszerállapotánál, hogy megtudja, vannak-e folyamatban lévő szolgáltatási problémák a FaceTime és a kapcsolódó szolgáltatások, például az iMessage és az iCloud esetében. Ellenőrizze az Apple rendszerállapot-jelentést és a webhelyet a problémákért

2. Kapcsolja be és ki a WiFi-t, vagy váltson mobil adatátvitelre

Frissítse internetkapcsolatát a WiFi letiltásával, majd újbóli engedélyezésével. Menj Beállítások > WiFi és kapcsolja ki. Várjon 30 másodpercet, és kapcsolja vissza.

Alternatív megoldásként, ha LTE-adatokkal rendelkező eszközt használ, nyissa meg a következőt: Beállítások > Mobil és kapcsolja ki és be a Cellular Data funkciót. kapcsolja ki a mobiladat-kapcsolatot iPhone-on és iPaden

3. Próbálja ki az iMessage-t

Kérjen meg valakit, hogy küldjön egy iMessage-t, mielőtt megpróbálná a FaceTime-ot.

Ez gyakran segít az Apple szervereknek, az útválasztónak és az iDevice-nek a dolgok menetében!

4. Változtassa meg a DNS-ét

  • iDevices esetén érintse meg a lehetőséget Beállítások > WiFi > A HÁLÓZAT NEVE > DNS konfigurálása > Kézi > Szerver hozzáadása > írja be a 8.8.8.8 és 8.8.4.4 parancsot > Mentés
    • Győződjön meg róla, hogy törölte a jelenlegi DNS-ét, ha megérinti a piros mínuszjelet, és megnyomja a Törlés gombot Tegye gyorsabbá és biztonságosabbá a Safarit az OpenDNS és a Google nyilvános DNS segítségével
  • Mac esetén kattintson a gombra Rendszerbeállítások > Hálózat > Válassza ki A HÁLÓZAT NEVE > Speciális > DNS lap > kattintson a + gombra a Google DNS hozzáadásához, írja be a 8.8.8.8 és 8.8.4.4
    • Kattintson az OK gombra, majd az Alkalmaz gombra Tegye gyorsabbá és biztonságosabbá a Safarit az OpenDNS és a Google nyilvános DNS segítségével
  • Ha nem tetszik a Google nyilvános DNS-e, próbálkozzon OpenDNS vagy Cloudfare helyette

5. Indítsa újra az eszközt

Az újraindítás gyakran megoldja az ilyen típusú problémákat Mac és iDevices számítógépeken. És ha az újraindítás nem segít, próbálkozzon a kényszerített újraindítással.

A Mac újraindításához

  • Menj a Apple Menu > Restart (vagy kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra)
    Képernyőkép az Apple menüről, amely kiemeli a Leállítás opciót
    Az Apple menüből állítsa le a Mac-et

Indítson újra egy iDevice-t

  • Az iDevices készülékeknél nyomja meg a bekapcsológombot, amíg a csúszka meg nem jelenik, majd csúsztassa el a kikapcsoláshoz. Kapcsolja be a szokásos módon
  • Az iPhone X sorozat és a Home gomb nélküli eszközök újraindításához kövesse az alábbi utasításokat.
    • Nyomja meg és tartsa lenyomva bármelyik hangerőgombot ÉS a bekapcsoló/felső/oldalsó gombot, amíg a csúszka meg nem jelenik
    • Húzza el a csúszkát a teljes kikapcsoláshoz
    • Az eszköz kikapcsolása után ismét nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsoló/felső/oldalsó gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó hogyan lehet újraindítani az iPadet otthoni gomb nélkül
  • Az iOS 11 vagy újabb rendszert használó emberek számára van egy másik módszer a Beállítások menüben.
    • Nyisd ki Beállítások > Általános 
    • Görgessen le, és érintse meg a Leállítás elemet iOS 11 Az iPhone leállításának beállítása
    • 20-30 másodperces pihenőidő után kapcsolja be

Kényszer újraindítás végrehajtása iDevices eszközön

  • iPhone 6S vagy régebbi készüléken, valamint az összes kezdőlap gombbal és iPod Touch 6. generációs és régebbi iPaden nyomja meg egyszerre a Kezdőlap és a Bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó
  • Az iPhone 7 vagy iPod 7. generációs készülékeknél: Nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó és a hangerő csökkentő gombot legalább 10 másodpercig, amíg meg nem jelenik az Apple logó
  • Otthoni készülék nélküli iPhone vagy iPad készüléken, illetve iPhone 8 és újabb verziók esetén: Nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő növelése gombot. Ezután nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő csökkentése gombot. Végül nyomja meg és tartsa lenyomva az Oldalsó gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó A kényszerített újraindítás nem működik iPhone 8-on vagy iPhone X-en?

6. Állítsa be az iDevice-t és a Mac-et Dátum és idő automatikusra

  1. Az iDevices készülékeknél a legjobb, ha bekapcsolja Automatikus beállítás ban ben Beállítások > Általános > Dátum és idő Az App Store alkalmazás összeomlik, javítás
  2. Mac esetén lépjen ide: Rendszerbeállítások > Dátum és idő > válassza a Dátum és idő automatikus beállítása lehetőséget Hiba történt az iMessage vagy a FaceTime aktiválása során Mac rendszeren?

Sok FaceTime-probléma az eszközén lévő helytelen dátumokból vagy időpontokból adódik.

Ha az Apple szerverek eltérést találnak az eszköz dátuma vagy ideje és a FaceTime szerver ideje között jelenlegi tartózkodási helye, a FaceTime, az iMessage és más Apple-szolgáltatások nem működnek, és az ellenőrzés nem sikerül

7. Kapcsolja ki az összes korlátozást

Ha bármilyen korlátozást vagy szülői felügyeletet használ az eszközön, ideiglenesen kapcsolja ki ezeket, amíg a FaceTime újra működésbe nem lép. Nem lehet törölni a Safari előzményeit az iPhone-on, javítsa

Annak ellenőrzésére, hogy a korlátozások engedélyezve vannak-e

  • iOS 11 vagy régebbi verzió esetén lépjen a következőre: Beállítások > Általános > Korlátozások
  • iOS 12 és újabb verzió esetén lépjen a következőre: Beállítások > Képernyőidő > Tartalmi és adatvédelmi korlátozások Hol vannak korlátozások az iOS 12-ben? Megtaláltuk és még sok más!
  • Mac gépekhez. menj Apple Menü > Rendszerbeállítások > Szülői felügyelet

8. Tűzfalat használ a Mac-en?

Tűzfal használatakor ellenőrizze, hogy engedélyezte-e a következő portokat a FaceTime számára.

FaceTime tűzfal portok

  • 80 (TCP)
  • 443 (TCP)
  • 3478-3497 (UDP)
  • 5223 (TCP)
  • 16384-16387 (UDP)
  • 16393-16402 (UDP)

A FaceTime nem működik: Aktiválási problémák 

Ha nem tudja aktiválni a FaceTime-ot, próbálkozzon a következővel:

  • Győződjön meg arról, hogy van internetkapcsolata WiFi-n vagy mobiladat-kapcsolaton keresztül.
    • A mobil adatcsomaggal a FaceTime WiFi nélkül is használható iPhone 4s vagy újabb és iPad (3. generációs vagy újabb) készülékeken.
  • Ha a FaceTime nem aktiválódik WiFi-n, próbálja ki a mobilhálózatot. Vagy fordítva, ha a Cellular nem aktiválódik, próbálkozzon a WiFi-vel
  • Próbálja meg visszaállítani az összes beállítást. Menj Beállítások > Általános > Visszaállítás > Összes beállítás visszaállítása
    • Eltávolítja a WiFi jelszavakat és minden személyre szabott iDevice beállítást iOS 10 telepítési és aktiválási problémák, útmutató
  • Ellenőrizze az Apple ID-vel kapcsolatos problémákat.
    • Győződjön meg arról, hogy az Apple ID az iPhone telefonszámát tartalmazza, és NEM vezetékes számot (ha van ilyen)
      • Menj Beállítások > Apple ID profil > Név, telefonszám, e-mail > Elérhető
      • Szükség esetén szerkessze az adatokat, hogy iPhone-ja és e-mailjei megjelenjenek a listában
      • A frissítés után kapcsolja a FaceTime KI és a Vissza BE kapcsolót
    • Győződjön meg arról, hogy rendelkezik érvényes Apple ID-vel. tudsz hozzon létre egy új Apple ID-t vagy menj oda az Apple ID-fiókját módosítások végrehajtásához a „Fiók kezelése” rész meglátogatásával és használatával
    • Ha elfelejtette felhasználónevét vagy jelszavát, kattintson az „Elfelejtett Apple ID vagy jelszó” linkre, vagy látogasson el a webhelyre Az Apple iForgot webhelye
  • Koppintson a Beállítások > FaceTime látni, hogy az Apple ellenőrizte az Ön e-mail címét. Ha az állapota „ellenőrzés” vagy elakadt a csatlakozás (a forgó kerék); majd próbálja meg ki- és bekapcsolni a FaceTime-ot (Beállítások >FaceTime VAGY FaceTime for Mac: FaceTime > Beállítások)

Tekintse meg ezt a részletes cikket további tippekért FaceTime aktiválási hibák hibaelhárítása.

A FaceTime nem működik: Tippek FaceTime-hívások kezdeményezéséhez és fogadásához

  • Próbálja meg a FaceTime kikapcsolását, majd újra bekapcsolását a következő használatával (iOS: Beállítások > FaceTime VAGY FaceTime for Mac: FaceTime > Beállítások)
  • Győződjön meg arról, hogy a FaceTime kamera nincs korlátozva Beállítások > Képernyőidő > Tartalmi és adatvédelmi korlátozások (Régebbi iOS esetén keresse fel a Beállítások > Általános > Korlátozások)
  • Koppintson a Beállítások > Általános > Dátum és idő ellenőrizze, hogy a dátum és az idő helyesen van-e beállítva
  • Győződjön meg arról, hogy a megfelelő módszert használja a személy felhívásához. iPhone felhasználó: használja a telefonszámot. iPad, iPod touch vagy FaceTime for Mac felhasználó esetén: Használja az e-mail címet
A FaceTime nem működik az iOS 10 rendszerben, Javítási útmutató

A FaceTime nem működik: iOS 10 vagy újabb verziót használ?

  • Törölje, majd telepítse újra a FaceTime alkalmazást.
    • Érintse meg és tartsa lenyomva a FaceTime alkalmazás ikonját, amíg az el nem kezd remegni, majd érintse meg az X-et az eltávolításához
    • A FaceTime újratelepítéséhez nyissa meg az App Store-t, keressen rá a FaceTime kifejezésre, és koppintson a felhő ikonra. A FaceTime letöltődik, és újra megjelenik a kezdőképernyőn.
      • Adja meg újra Apple ID-jét és telefonszámát a FaceTime újraaktiválásához
A FaceTime nem működik; a FaceTime hibaelhárítása a problémák megoldása érdekében

iOS 11 vagy újabb verziót használ? Próbáld ki az Offloading-ot!

Az iOS 11-et használók számára az Apple egy új funkciót kínál, az úgynevezett kirakodás ez hasonló a törléshez.

Az alkalmazás és az adatok eltávolítása helyett azonban a kitöltés csak az alkalmazást távolítja el, de az összes alkalmazásdokumentumot és adatot megtartja.

Egy alkalmazás letöltéséhez

  1. Menj Beállítások > Általános > Tárhely
  2. Várja meg, amíg az összes alkalmazás megjelenik a listában
  3. Görgessen le az alkalmazások listájában, és keresse meg a FaceTime-ot
  4. Koppintson a FaceTime elemre
  5. Válassza a Letöltés lehetőséget Alkalmazások letöltése iPhone-ra vagy iPadre
  6. Indítsa újra az iDevice-t
  7. Az újratelepítéshez térjen vissza ide Beállítások > Általános > Tárhely > FaceTime
  8. Válassza az Újratelepítés lehetőséget telepítse újra az alkalmazást iOS 11 iPhone és iPad készüléken

A FaceTime kamera nem mutatja?

Néhány olvasónk azt mondta, hogy iPhone-juk kamerája leáll FaceTime-hívások közben. A legtöbb esetben a felhasználók láthatják barátaikat, de ismerőseik nem. Ehelyett a kamera fekete képernyőt mutat. FaceTime: Látom őt; nem láthat engem

Ha ezt a problémát tapasztalja FaceTime-hívások indításakor, zárja be az összes felfüggesztett alkalmazást az alkalmazásváltóban, amely hozzáfér kamerát a Kezdőlap gomb kétszeri megnyomásával, vagy az Otthoni kézmozdulatsor felfelé húzásával, majd felfelé húzással a kamerát használó összes alkalmazás Alkalmazás-előnézetében. Zárja be a FaceTime alkalmazás előnézetét is!

Ezután indítsa újra a FaceTime-ot, és nézze meg, hogy a kamerája most megmutatja-e gyönyörű arcát a hívóinak!

Az élő fotók nem működnek a FaceTime-on?

  • A munkavégzéshez mindenkinek a hívásban részt vevő macOS High Sierra vagy iOS 11 rendszert kell használnia, hogy élő fotót készítsen a FaceTime-ban.
    • A Live Photos funkció nem szerepelt az iOS 12.0-ban – frissítés egy újabb iOS-re, és a Live Photos visszatér!
  • A FaceTime Live Photos használatához legalább egyszer meg kell nyitnia a Photos alkalmazást, mielőtt FaceTime Live Photo-ot készítene.
    • A Live Photos működéséhez a Photos alkalmazásnak alapértelmezett könyvtárral kell rendelkeznie
  • Ellenőrizze, hogy a hívás összes tagja engedélyezi-e a Live Photos funkciót eszközén.
    • Menj Beállítások > FaceTime > Kapcsolja BE a FaceTime Live Photos funkciót Élő fotó beállítás a FaceTime iOS 11 rendszerben
    • Mac esetén nyissa meg a FaceTime-ot, és lépjen a következőre: FaceTime > Beállítások és jelölje be az „Élő fényképek rögzítésének engedélyezése videohívások közben” jelölőnégyzetet. Engedélyezze a FaceTime alkalmazás számára, hogy élő fényképeket készítsen Mac számítógépen

Amikor a FaceTime Live Photo funkciója működik, Ön és a hívott személyek is értesítést kapnak arról, hogy élő fotó készült. Ezután az élő fotó közvetlenül a Fotók könyvtárába kerül. Élő fényképes értesítés a FaceTime-ban

A csoportos FaceTime nem működik?

Ha a csoportos FaceTime nem működik, tekintse meg a cikkünkben található tippeket FaceTime hibaelhárítás iOS 12+ és iPadOS rendszerhez.

A FaceTime nem ismeri fel a telefonszámát?

  • Lépjen a névjegyekhez módosítsa a telefonszámát HOME-ról Telefonra, majd kapcsolja ki a FaceTime-ot, és kapcsolja be újra
  • Menj Beállítások > Általános beállítások > Visszaállítás > Összes beállítás visszaállítása
    • Nem vesznek el adatok, de a WiFi jelszavak és a személyes beállítások visszaállnak
  • Javítsa ki a körzetszámot az Apple ID-fiókjában
  • Ellenőrizze, hogy nincsenek-e fennálló tartozásai az App Store-ban, az iTunes-ban vagy bármely Apple-termékben/szolgáltatásban
  • Vegye ki a SIM-kártyát, várjon néhány percet, majd helyezze vissza. Vagy helyezze be valaki más SIM-kártyáját, és ellenőrizze, hogy a FaceTime felismeri-e az e-mail-címet és a telefonszámot.
    • Ha egy másik SIM működik, új SIM-kártyára van szüksége. Forduljon a szolgáltatóhoz
  • Jelentkezzen ki minden Apple-szolgáltatás, amelyhez Apple ID és jelszó szükséges
    • Újraindítás kényszerítése (tartsa lenyomva a Power & Home vagy a Volume Down gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó)
    • Jelentkezzen be újra a FaceTime-be az Apple ID-vel
  • Jelentkezzen ki minden Apple-szolgáltatás, amelyhez Apple ID és jelszó szükséges ÉS állítsa vissza a hálózati beállításokat (elveszíti az összes WiFi jelszavát, ezért először írja le ezeket)
    • A hálózat visszaállításához lépjen a következőre: Beállítások > Általános > Visszaállítás > Hálózati beállítások visszaállítása
    • Újraindítás kényszerítése
    • Jelentkezzen be a hálózatába
    • Jelentkezzen be a FaceTime-ba

A FaceTime nem cseng, ha valaki hív?

Ha nem fogadott FaceTime-hívásokat lát, de nem hall csengést, ellenőrizze, hogy a „Push” engedélyezve van-e a Levelezés beállításaiban.

Menj Beállítások > Jelszavak és fiókok (Régebbi iOS esetén jelölje be a Fiókok és jelszavak vagy a Levelezés lehetőséget), és győződjön meg arról, hogy az Új adatok lekérése értékre van állítva Nyom.

Ha engedélyezve van, kapcsolja ki, várjon néhány másodpercet, majd kapcsolja vissza.Titokzatos „Nincs tárgy, nincs feladó” e-mail üzenetek

Az Apple szervereinek friss internetcímmel kell rendelkezniük ahhoz, hogy az iDevice „helye” működjön!

Tekintse meg ezeket a többi beállítást, amikor a FaceTime nem csörög

  • Ellenőrizze, hogy a hang fel van-e kapcsolva, és a némítás nincs-e bekapcsolva az oldalsó kapcsolóval (ha van)
  • Vessen egy pillantást, és nézze meg, hogy a Ne zavarjanak (DND) engedélyezve van-e ezen keresztül Beállítások > Ne zavarjanak lehetőséget
    • Ha be szeretné kapcsolni a DND-t, ellenőrizze, hogy engedélyezi-e a hívásokat a FaceTime-ból
    • Menj Beállítások > Ne zavarjanak > Telefon > Hívások engedélyezése > Mindenki vagy Minden névjegy

Nincsenek FaceTime-értesítések?

Menj Beállítások > Értesítések > FaceTime > Értesítések engedélyezése 

Nézd meg ezt cikkben talál további tippeket a hiányzó riasztások és értesítések hibaelhárításához.

Hiányzik a FaceTime alkalmazás?

  • Frissítsen az iOS legújabb verziójára
  • Menj Beállítások > Képernyőidő > Tartalmi és adatvédelmi korlátozások (Régebbi iOS esetén keresse fel a Beállítások > Általános > Korlátozások), és ellenőrizze, hogy a FaceTime és a Kamera be van kapcsolva. A kamera letiltásával a FaceTime is letiltható
  • És ha továbbra is problémái vannak, próbálja meg újraindítani az eszközt, vagy hajtson végre kényszerített újraindítást.
    • Kezdőlap gomb nélküli iPhone és iPad, iPhone 8 vagy iPhone 8 Plus esetén: Nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő növelése gombot. Nyomja meg és azonnal engedje fel a Hangerő csökkentése gombot. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó
    • iPhone 7 vagy iPhone 7 Plus készüléken: Nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó és a hangerő csökkentő gombot legalább 10 másodpercig, amíg meg nem jelenik az Apple logó
    • iPhone 6s és régebbi, kezdőlap gombbal rendelkező iPad vagy iPod touch esetén: Tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Felső (vagy oldalsó) gombot legalább 10 másodpercig, amíg meg nem jelenik az Apple logó

Olvasói tippek 

  • Néhány olvasó felfedezte, hogy amikor megváltoztatták az Apple ID jelszavát, a FaceTime működött! Ne felejtse el frissíteni az összes eszközét ezzel az új jelszóval – a Mac számítógépeken és az iTuneson Windows PC-n is
sudz - alma
SK( Kezelőszerkesztő )

Az A/UX Apple-re való korai megjelenése óta a technológia megszállottja, Sudz (SK) felelős az AppleToolBox szerkesztői irányításáért. Székhelye Los Angeles, CA.

A Sudz a macOS-re szakosodott, mivel az évek során több tucat OS X és macOS fejlesztést tekintett át.

Korábbi életében Sudz segítette a Fortune 100-as cégeket technológiai és üzleti átalakítási törekvéseik megvalósításában.