A fizetési mód elutasítva az iTunesban vagy az App Store-ban

Tudja, hogy nem a kártyával van a probléma – egész héten cuccok vásárlására használta –, ez az Apple ID-je lehet. Miért mondja tehát az iTunes vagy az App Store, hogy a fizetési módot elutasították? És hogyan javítod?

Sok felhasználó számolt be olyan problémákról, amelyek miatt az iTunes vagy az App Store elutasította bank- vagy hitelkártyáját. Néha ez új kártyával történik, máskor pedig egy olyan fizetési mód, amelyet mindig is használt. Ez nagyon elkeserítő!

Érvényes fizetési mód nélkül nem vásárolhat zenét, filmeket, alkalmazásokat, könyveket vagy iCloud-tárhelyet az Apple-től. Nem fizetheti az Apple Music előfizetését, és egyes felhasználók nem is tudnak letölteni ingyenes alkalmazások!

Nos, azért vagyunk itt, hogy megmutassuk, hogyan javíthatja ki.

Gyors tippek

Használja ezeket a gyors tippeket az iTunes vagy az App Store fizetési mód elutasításának kijavításához:

1. Frissítse Apple ID fizetési adatait.
2. Ellenőrizze a Vásárlási előzményeket, hogy vannak-e kifizetetlen vásárlások.
3. Adjon hozzá új fizetési módot.
4. Jelentkezzen ki az iTunesból és az App Store-ból, majd jelentkezzen be újra.
5. Forduljon bankjához.
6. Lépjen kapcsolatba az Apple-lel.

Összefüggő:

• Apple Pay Cash – Válaszok 10 gyakran feltett kérdésre (Q&A)
• Nincs opció az Apple ID fizetés beállításakor?
• Az alkalmazásletöltési előzmények ellenőrzése iPhone-on
• Nem lehet csatlakozni az iTunes Store-hoz vagy az App Store-hoz
• A családi megosztás beállítása és használata
• Hogyan készítsünk Apple ID-t hitelkártya nélkül?

Problémák az iTunes vagy az App Store fizetési mód elutasításakor

Ha a fizetési mód nem működik az iTunesban vagy az App Store-ban, a következő hibaüzenetek bármelyike ​​jelenhet meg:

• Az Apple fizetését elutasították, ellenőrizze a hibát.
• Hitelkártyáját elutasították, kérjük, adjon meg érvényes hitelkártyaadatokat.
• Számlázási probléma van egy korábbi vásárlásnál. Kérjük, módosítsa számlázási adatait a probléma megoldásához.
• Számlázási probléma van egy korábbi vásárlásnál. Kattintson a Vásárlási előzmények lehetőségre a probléma megtekintéséhez és kijavításához. Ha lemond, addig nem tud vásárolni, amíg ez a számlázási probléma meg nem oldódik.

Mindezeket a problémákat kijavíthatja. Ehhez egyszerűen kövesse az alábbiakban leírt lépéseket.

1. Frissítse Apple ID fizetési adatait

Első lépésként ellenőrizze, hogy az iTunes és az App Store fizetési adatai naprakészek-e. Valami megváltozhatott a közelmúltban, ha elköltözik, vagy új bankkártyát kap.

De még ha nem is, érdemes ellenőrizni, hogy minden pontos legyen.

Fogja meg tehát a bankkártyáját, és ellenőrizze még egyszer az összes részletet.

Hogyan frissíthetem a fizetési információkat iPhone, iPad vagy iPod készüléken?

1. Menj Beállítások > iTunes és App Store.
2. Koppintson az Apple ID-re, majd koppintson a lehetőségre Apple ID megtekintése.
3. Adja meg Apple ID jelszavát, ha a rendszer kéri.
4. Koppintson a Kifizetések kezelése.
5. Frissítse a kártyaszámot, a lejárati dátumot, a CVV-t és a számlázási adatokat.
6. Koppintson a Kész a jobb felső sarokban.

Hogyan frissíthetem a fizetési információkat Macen vagy PC-n?

1. Nyissa meg az iTunes alkalmazást a számítógépén.
2. A menüsorban lépjen a következőre: fiók > Saját fiók megtekintése…
3. Adja meg Apple ID jelszavát, ha a rendszer kéri.
4. Alatt Apple ID összefoglaló, kattintson Kifizetések kezelése.
5. Kattintson Szerkesztés a fizetési mód mellett.
6. Frissítse a kártyaszámot, a lejárati dátumot, a CVV-t és a számlázási adatokat.
7. Kattintson Kész a jobb alsó sarokban.

Ne hagyja figyelmen kívül a számlázási címet

Sok felhasználó fizetési kártyáját elutasítják, mert a számlázási cím nem egyezik a bankjában tárolt adatokkal.

Ügyeljen arra, hogy még egyszer ellenőrizze a számlázási címet az Apple ID fizetési módnál. Ellenőrizze, hogy a név, a cím és a telefonszám megegyezik-e a bankszámlájával.

Néhány felhasználó azt észlelte, hogy az irányítószámukon a végén „+4” van a bankjuknál, de az Apple ID-jüknél nem. Vagy fordítva.

Ez a kis különbség volt az oka annak, hogy fizetési módjukat elutasították!

Jó helyen jársz?

Fizetési problémák gyakran előfordulnak, ha nem egyezik a számlázási cím, az App Store és a tényleges tartózkodási hely.

Ez néha problémákat okoz az utazóknak. Más esetekben ez annak az eredménye, hogy VPN-t használ az eszközén.

Kapcsolja ki a VPN-t, vagy frissítse a fizetési módokat, hogy minden ugyanabból az országból vagy régióból származzon.

2. Ellenőrizze a Vásárlási előzményeket, hogy vannak-e kifizetetlen vásárlások

Nem frissíthet alkalmazásokat és nem vásárolhat tartalmat az iTunes és az App Store áruházból, ha fiókjában vannak kifizetetlen vásárlások. Ez akkor fordul elő, ha vásárolt, majd a fizetési módot elutasították.

Az iTunes és az App Store a vásárlás pillanatában ellenőrzi fiókját, de gyakran csak néhány nappal később veszik fel a pénzt.

Ez azt jelentheti, hogy vannak függőben lévő vásárlások, amelyekről úgy gondolta, hogy már kifizette.

Hogyan ellenőrizhetem a vásárlási előzményeimet iPhone, iPad vagy iPod készüléken?

1. Menj Beállítások > iTunes és App Store.
2. Koppintson az Apple ID-re, majd koppintson a lehetőségre Apple ID megtekintése.
3. Adja meg Apple ID jelszavát, ha a rendszer kéri.
4. Görgessen le, és érintse meg a lehetőséget Vásárlási előzmények.
5. A ki nem fizetett vásárlások listája a Függőben levő.

Hogyan ellenőrizhetem a vásárlási előzményeimet Mac vagy PC számítógépen?

1. Nyissa meg az iTunes alkalmazást a számítógépén.
2. A menüsorban lépjen a következőre: fiók > Saját fiók megtekintése…
3. Adja meg Apple ID jelszavát, ha a rendszer kéri.
4. Görgessen le a lehetőséghez Vásárlási előzmények és kattintson Összes megtekintése.
5. A ki nem fizetett vásárlások listája a Függőben levő.

Mit tehetek, ha jogosulatlan vásárlások vannak az Apple ID-n?

Az egyik oka annak, hogy az iTunes vagy az App Store elutasította a fizetési módot, mert nincs elegendő egyenlege a vásárlás fedezésére.

Ez akkor fordulhat elő, ha váratlan vagy jogosulatlan vásárlások vannak a fiókjában.

Ha megkérdőjelezhető tételt lát a vásárlási előzmények között, koppintson a nyílra vagy kattintson a gombra Több. Ez a vásárlás részletesebb lebontását ad, a lehetőséggel együtt Jelentse a problémát az Apple-nek.

Hogyan akadályozhatom meg, hogy családtagjaim vásároljanak a fiókomon?

Amikor a Családi megosztást használja, bármely családtag vásárlása a Családszervező fizetési módjáról levonható. Ez sok váratlan vásárláshoz vezethet.

De korlátozhatja ezeket a vásárlásokat a bekapcsolással Kérjen vásárolni családtagoknak:

1. Menj Beállítások > [A neved] > Családi megosztás.
2. Koppintson a megfelelő családtag nevére (18 éven alulinak kell lennie).
3. Koppintson a Kérjen vásárolni.

Amikor ez a családtag újabb vásárlást próbál végrehajtani, az Ön eszközei először engedélyt kérnek. Nem kapcsolhatja be a Vásárlás kérése funkciót felnőtt családtagok számára.

3. Adjon hozzá új fizetési módot

Lehetséges, hogy probléma van az Ön által használni kívánt fizetési móddal. Lehetséges, hogy a kártyája lejárt, fiókját blokkolták, vagy ez a fizetési mód nem érhető el az Ön régiójában.

Próbáljon meg alternatív fizetési módot használni, mint például a PayPal. Ha az eredeti fizetési mód bankkártya volt, váltson hitelkártyára. Vagy fordítva.

Ha egyik lehetőséged sem működik, próbáljon jóváírni Apple ID-fiókját Apple Gift Card segítségével.

Hogyan adhatok hozzá új fizetési módot iPhone-on, iPaden vagy iPodon?

1. Menj Beállítások > iTunes és App Store.
2. Koppintson az Apple ID-re, majd koppintson a lehetőségre Apple ID megtekintése.
3. Adja meg Apple ID jelszavát, ha a rendszer kéri.
4. Koppintson a Kifizetések kezelése, majd érintse meg a lehetőséget Fizetési mód hozzáadása.
5. Válassza ki a hozzáadni kívánt módszert, és adja meg az alábbi adatokat.
6. Ha végzett, érintse meg a lehetőséget Kész a jobb felső sarokban.

Hogyan adhatok hozzá új fizetési módot Macen vagy PC-n?

1. Nyissa meg az iTunes alkalmazást a számítógépén.
2. A menüsorban lépjen a következőre: fiók > Saját fiók megtekintése…
3. Adja meg Apple ID jelszavát, ha a rendszer kéri.
4. Alatt Apple ID összefoglaló, kattintson Kifizetések kezelése.
5. Kattintson Fizetés hozzáadása.
6. Válassza ki a hozzáadni kívánt módszert, és adja meg a részleteket.
7. Kattintson Kész a jobb alsó sarokban.

Módosítsa a fizetési módok sorrendjét

Ha fiókjában több fizetési mód is található, Az iTunes vagy az App Store felülről lefelé próbálja kiszámlázni őket. Vissza a Kifizetések kezelése képernyőt, és rendelje meg újra a fizetési módokat, hogy a kívánt mód a tetejére kerüljön.

Az Apple Credit mindig a lista legelején van. És mindig ez az első fizetési mód, amelyből az iTunes vagy az App Store veszi a pénzt.

De ezt követően választhatja ki a fizetési módok sorrendjét.

4. Jelentkezzen ki az iTunesból és az App Store-ból, majd jelentkezzen be újra

Lehetséges, hogy szoftverprobléma van az adott eszközzel, ami miatt a fizetési módok elutasításra kerülnek az iTunes vagy az App Store áruházban.

A javításhoz jelentkezzen ki mindenből, és indítsa újra az eszközt. Ezután jelentkezzen be újra.

Hogyan jelentkezhetek ki az iTunesból és az App Store-ból iPhone, iPad vagy iPod készüléken?

1. Menj Beállítások > iTunes és App Store.
2. Koppintson az Apple ID-re, majd koppintson a lehetőségre Kijelentkezés.

Hogyan jelentkezhetek ki az iTunesból és az App Store-ból Mac vagy PC számítógépen?

1. Nyissa meg az iTunes alkalmazást a számítógépén.
2. A menüsorban lépjen a következőre: fiók > Kijelentkezés.
3. Mac gépen: Nyissa meg az App Store-t. A menüsorban lépjen a következőre: Bolt > Kijelentkezés.

5. Forduljon bankjához

Rendben, ideje elkezdeni nézegetni a bankját. Kezdje egyenlegének ellenőrzésével – elegendő-e a fiókjában lévő összes függőben lévő vásárlás fedezésére?

Ha nem, valószínűleg ezért utasították el fizetési módját.

Még akkor is, ha a bankszámláján minden rendben van, hívja fel bankja ügyfélszolgálati vonalát, és magyarázza el nekik a helyzetet. Mondja el nekik, hogy vásárolni próbál az iTunes vagy az App Store áruházban, és tudassa velük, mennyibe kerül.

Egyes bankok automatikusan elutasítják az 5 dollárnál kisebb vásárlásokat. De ha ez a helyzet, akkor általában megkérheti őket, hogy módosítsák a fiókjára vonatkozó korlátozást.

6. Lépjen kapcsolatba az Apple-lel

És végül, látogasson el az Apple Get Support webhelyére, hogy felvegye velük ezt a problémát. Magyarázza el, hogy már több fizetési módot is kipróbált, és felvette a kapcsolatot a bankjával, de semmi sem működött.

Remélhetőleg ki tudják deríteni, hogy miért utasítják el fizetési módját az iTunes vagy az App Store esetében. És azt is meg kell tudniuk javítani.

Ossza meg velünk az oldal alján található megjegyzésekben, hogy mit mondanak.

GYIK

Hitelkártyák, számlázási címek, függőben lévő fizetések és minden más. Ez összetett dolog, és biztosan nem foglalkoztunk mindennel.

Ha még mindig égető kérdései vannak, remélhetőleg megtalálja a választ az alábbi GYIK-ben.

Miért mondja az Apple folyamatosan, hogy a fizetési módomat elutasították az iTunes és az App Store áruházban?

Ha nem próbál vásárolni vagy letölteni semmit, de az Apple továbbra is azt mondja, hogy a fizetési módot elutasították, az azt jelenti, hogy valószínűleg függőben lévő vásárlás van a fiókjában.

Kövesse a fenti utasításokat az iTunes és az App Store vásárlási előzmények megtekintéséhez. Ha függőben lévő vásárlásokat lát, akkor tudja, mi történik.

Frissítse fizetési adatait, és fizesse ki a vásárlást, hogy többé ne kapjon üzeneteket.

Miért írja ki, hogy érvénytelen fizetési mód az iTunesban vagy az App Store-ban?

Ennek több oka is lehet: előfordulhat, hogy a megadott fizetési adatok hibásak, vagy a kiválasztott fizetési mód nem érhető el az Ön régiójában.

Nézze meg az Apple webhelyét, hogy megtudja, milyen fizetési módok érhetők el az Ön régiójában. Ez arra a konkrét iTunes-ra vagy App Store-ra vonatkozik, amelyet elérni próbál – nem feltétlenül arra a régióra, ahol éppen tartózkodik.

Ezután kövesse a fenti utasításokat a fizetési adatok frissítéséhez. Fokozottan ügyeljen a kártyaszámra, a lejárati dátumra és a CVV-re, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden helyes.

Hogyan javíthatom ki az elutasított fizetést iPhone-omon?

Az iTunes vagy az App Store számos különböző okból elutasíthatja a fizetést iPhone-ján. Lehetséges, hogy a fizetési adatok hibásak, a fizetési mód nem elérhető az Ön régiójában, vagy nincs elég pénz a számláján.

Az elutasított iTunes- és App Store-fizetések kijavítására vonatkozó útmutatónk konkrét utasításokat tartalmaz az iPhone-felhasználók számára. Nézze meg a bejegyzés tetején, és tudassa velünk, hogyan halad az alábbi megjegyzésekben.

Hogyan javíthatom ki a „Ezt a fizetést jelenleg nem tudjuk feldolgozni, kérjük, próbálja újra később?” hibaüzenetet.

Ellenőrizze fizetési adatait az iTunes és az App Store áruházban — lehet, hogy a hitel- vagy betéti kártya adatai hibásak. Ügyeljen arra is, hogy számlázási címe megegyezzen bankja nyilvántartásaival.

Ha ez nem segít, próbálja meg közvetlenül felvenni a kapcsolatot a bankjával. Ha azt gyanítják, hogy csalárd tranzakcióról van szó, fiókja blokkolásra kerülhet.

És végül, vessen egy pillantást az Apple webhelyére, hátha nem működik az iTunes vagy az App Store. Ha a zöld körön kívül más is van mellettük, a probléma az Apple végén van.

Miért nem tudom frissíteni a fizetési adataimat az iTunesban?

Győződjön meg arról, hogy az Apple ID jelszava helyes, ellenkező esetben nem szerkesztheti a fiókinformációkat az iTunes alkalmazásban. Ezenkívül próbálja meg újraindítani az iTunes vagy eltávolítása és újratelepítése a számítógépről.

Kövesse a fenti utasításainkat, ha nem tudja, hol találja meg a fizetési információkat az iTunes alkalmazásban.

Hogyan tudhatom meg, miért érvénytelen vagy elutasított fizetési módom?

A fiók adatainak frissítése során megtudhatja, hogy fizetése miért volt érvénytelen vagy elutasított. Keresse a piros szövegkiemelési hibákat. Gondosan tekintse át ezeket a részeket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy helyesek.

Fentebb elmagyaráztuk, hogyan frissítheti fizetési adatait bármely eszközön. Ha nincs piros szöveg, győződjön meg arról, hogy számlázási címe és neve pontosan megegyezik a banknál vezetett számlával.

Ha ez nem segített, forduljon a bankhoz vagy az Apple-hez, hogy tudjon-e további információt adni.

Ossza meg velünk saját kérdéseit a megjegyzésekben, hogy folyamatosan frissíthessük ezt a GYIK-ot. Reméljük, hogy mostanra működik a fizetési módod, és túlságosan elfoglalt a használatával ahhoz, hogy arra gondoljon, hogy megjegyzést tesz közzé!