Látja, hogy „ezt a tartozékot ez az eszköz nem támogatja” iPad vagy iPhone készülékén?

Frissült a legújabb iOS-re iPhone, iPad vagy más eszközön, és most megjelenik az üzenet, hogy ceruzája, billentyűzete, fejhallgatót, hangszórót, mikrofont vagy más Bluetooth- vagy villámtartozékot nem támogatja ez az iPhone (vagy iPad, stb.)? Ha igen, nem vagy egyedül!

Olvasóink közül jó néhányan azt mondják, hogy egy nagyobb vagy akár kisebb iOS-frissítést követően a kiegészítőik már nem működnek együtt az iDevice-vel.

Íme tehát néhány tipp, amelyekről olvasóink beváltak!

kapcsolódó cikkek

• Villámport problémák? Az iPhone vagy az iPad nem töltődik?
• A fejhallgató módban elakadt iPhone vagy a hangszóró nem működő iPhone javítása
• Gondolja át újra, mielőtt olcsó iPhone- vagy iPad-kábelt vagy tartozékot vásárolna
• iPhone-problémák az iOS frissítése és a tartozékok használata után

Ellenőrizze, hogy tartozékai MFI-tanúsítvánnyal rendelkeznek (iPhone/iPad/iPod számára készült)

Ha harmadik féltől származó tartozékokat használ, lehetséges, hogy azok nem rendelkeztek Apple termékekkel való együttműködésre vonatkozó tanúsítvánnyal.

Az MFi-tanúsítvány vagy engedély azt jelenti, hogy egy termék összhangban van az Apple tervezési szabványaival.

Tehát ha lehetséges, használja az iDevice-hez mellékelt eredeti kábeleket, töltőket és adaptereket. Ha pedig olyan, harmadik féltől származó tartozékot használ, amely nem MFI, akkor tesztelje egy hasonló terméken, amely MFI, hogy megállapítsa, ez a probléma (vagy sem).

Ha külső gyártótól származó kábellel vagy adapterrel csatlakozik a tartozékhoz, lehet, hogy a kábel/adapter okozza a problémát, nem pedig a tényleges tartozék (például hangszóró vagy fejhallgató).

Indítsa újra vagy Reset

Gyakran egy egyszerű újraindítás vagy visszaállítás (kényszerített újraindítás) meghozza a trükköt.

Az újraindításhoz kapcsolja ki az eszközt, várjon 30 másodpercet, majd kapcsolja be újra.

Hajtsa végre a kényszerített újraindítást

• iPhone 6S vagy régebbi, valamint minden iPad és iPod Touch készüléken nyomja meg egyszerre a Kezdőlap és a Bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó
• iPhone 7 vagy iPhone 7 Plus esetén: Nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó és a hangerő csökkentő gombot legalább 10 másodpercig, amíg meg nem jelenik az Apple logó 
• iPhone X, XS vagy XR vagy iPhone 8 vagy iPhone 8 Plus esetén: Nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő növelése gombot. Ezután nyomja meg és azonnal engedje fel a Hangerő csökkentése gombot. Végül nyomja meg és tartsa lenyomva az Oldalsó gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó 

Tisztítsa meg a tartozékot és a portot

Ha a tartozéka fizikailag csatlakozik az iDevice-hez, mint például az iPad Pro billentyűzet vagy egy pár Lightning fejhallgató, ügyeljen arra, hogy alaposan tisztítsa meg a csatlakozás mindkét oldalát.

Tehát először válassza le a tartozékot a készülékről, és lehetőség szerint kapcsoljon ki mindent.

Vegyünk egy mikroszálas kendőt, és alaposan dörzsöljük át minden felületet, eltávolítva a szöszöket, szennyeződéseket vagy akár a korróziót.

Egyes felhasználók szeretnek normál ceruzaradírral tisztítani, majd erőteljes tisztítást végeznek szöszmentes ronggyal vagy elektronikus tisztítókendővel. Használja az érintkezők vonalán lévő radírt a szennyeződések, zsírok vagy korrozív lerakódások eltávolítására.

Intelligens csatlakozó tisztításakor (mint az iPad Pro modelleken az Apple márkájú billentyűzet csatlakoztatásához), ügyeljen arra, hogy alaposan dörzsölje ezeket a csatlakozásokat (három pont az oldalán).

Villámportok esetén előfordulhat, hogy kisebb szerszámot kell használnia a port belsejének tisztításához. Az olyan dolgok, mint az interdentális kefék, jól működnek.

Vessünk egy pillantást ebben a cikkben további részleteket talál a villámportok tisztításáról.

Távolítsa el és cserélje ki

Néha a tartozék leválasztása és újracsatlakoztatása megoldja a trükköt!

Előfordulhat, hogy ezt a műveletet többször is végre kell hajtania, hogy működjön – ezért próbálja meg néhányszor, mielőtt feladja.

Felejtse el és módosítsa a Bluetooth-eszköz nevét

Ha „ezt a tartozékot nem támogatja ez az iPhone (vagy iPad/iPod)” üzenet jelenik meg, amikor Bluetooth-kiegészítőhöz csatlakozik, pl. hangszórókat vagy fejhallgatót, próbálja elfelejteni az eszközt, majd hozzáadni, miközben az eszközt más néven nevezi át, mint korábban (ha lehetséges.) 

Egy másik lehetőség, hogy elfelejti az összes Bluetooth-eszközt, majd egyenként hozzáadja őket, és teszteli az egyes Bluetooth-eszközöket, hogy megnézze, egy BT-eszköz okozza-e a hibát.

Néhány beállítás visszaállítása

Gyakran ez egy beállítás okozza a problémát. Tehát próbáljunk meg visszaállítani néhány dolgot, és nézzük meg, hogy ez megoldja-e és segít-e a problémán.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

• Menj Beállítások > Általános > Visszaállítás
• Érintse meg Állítsa vissza a hálózati beállításokat
  • Újra meg kell adnia az összes WiFi-jelszót, ezért legyen kéznél, mielőtt ezt a lépést megtenné 

Minden beállítás visszaállítása

Ez a művelet visszaállítja az alapértelmezett beállításokat a Beállításokban, beleértve az értesítéseket, a figyelmeztetéseket és a fényerőt. A beállítások visszaállítása nem érinti az alkalmazásokat vagy a személyes adatokat, például a fényképeket, az üzeneteket, a leveleket és így tovább.

Az összes beállítás visszaállítása visszaállítja az összes személyre szabott és testreszabott funkciót, például a kisegítő lehetőségeket, a háttérképeket és a riasztásokat a gyári alapértékekre.

Tehát újra kell konfigurálnia ezeket a beállításokat, miután az iPhone vagy az iDevice újraindul.

Az összes visszaállításához

• biztonsági mentés először az összes beállítás visszaállítása előtt, hátha történik valami
• Menj Beállítások > Általános > Visszaállítás
• Érintse meg Minden beállítás visszaállítása 

Keresse fel az Apple Geniust, vagy lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával

Megpróbálta ezeket a lépéseket, és továbbra is azt az üzenetet látja, hogy „ezt a tartozékot nem támogatja ez az iPhone (vagy iPad/iPod)? Ha igen, ideje kapcsolatba lépni az Apple ügyfélszolgálatával.

Ha az eszköz továbbra is problémákat tapasztal, javasoljuk időpontot egyeztetni a Genius Bárban, keresse fel az Apple hivatalos szolgáltatóját, vagy lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával telefonon keresztül, online chat, vagy e-mailben.

Ha az intelligens billentyűzet 3 évesnél fiatalabb, akkor jogosult lehet a cserére

Az Apple garanciája az olyan tartozékokra, mint az iPad Smart Connector billentyűzet általában egy év, de ennyi ideig bizonyos billentyűzetproblémák esetén létezik egy kiterjesztési program, amely a dátumtól számított 3 évig fut Vásárlás.

A lefedett problémák közé tartozik az érzékelővel és a mágneses csatlakozóval kapcsolatos problémák, a kulcsok beragadása, az ismétlődő kulcsok, a nem reagálás és az adatkapcsolati problémák.

Ez a bővítmény az iPad Smart Keyboardokon még 2017-ben elhelyezett minőségi figyelmeztetéseknek és funkcionális problémáknak köszönhető.

Kapcsolatba lépni Apple támogatás további részletekért. Az olvasók sikeres billentyűzetcseréről számolnak be, amikor időpont egyeztetés az Apple Store Geniusokkal.

Olvasói tippek 

• Frissítettem az iOS legújabb kisebb verziójára, és ez megoldotta azt a problémámat, hogy az üzenetet megkaptam a Bose fejhallgató csatlakoztatásakor (adapterkulcs segítségével).
• Próbálja meg puha ceruzával törölni az érintkezőket, majd alaposan tisztítsa meg alkohollal. A problémám az iPad Pro SmartKeyboarddal volt, kitisztítottam a Smart Connectort (3 pont az iPad oldalán) és a billentyűzet 3 tűjét (radír, majd alkohol), és eddig semmi probléma!
• Az Apple Smart billentyűzetem (iPad Pro-hoz) csak akkor működik, ha teljesen leválasztom az iPadről, majd újraindítom az iPadet. Utána visszarakom a billentyűzetet, és működik, tudom használni. Az iPad újraindítása a még csatlakoztatott billentyűzettel nem működik számomra
• Vittem egy kis alkoholt egy tiszta, szöszmentes kendőre, és megtisztítottam az Apple Smart billentyűzet három érintkezőjét, valamint az iPad Smart Connection funkcióval rendelkező oldalán. Nekem egy pillanat alatt bevált! Ez az eszközüzenet nem támogat több tartozékot!
• Azok számára, akiknek problémái vannak az Apple Smart Keyboardjával és iPadjeivel, próbálja meg újramágnesezni a mágneseket! A meggyengült mágnes megújításához óvatosan hozza érintkezésbe egy neodímium mágnessel – egyszerűen dörzsölje a billentyűzet mágnescsíkján lévő mágnesekhez. Különös figyelmet fordítson arra a területre, amely általában elveszti mágneses töltését az 1-es és 2-es billentyűk között
• Néha az iPad újraindítása működik. Néha az is működik, ha leválasztja a billentyűzetet az iPadről, majd néhányszor újra csatlakoztatja. De ez fájdalom!
• QTipet és egy kis izopropil-alkoholt használtam, és megtisztítottam az érintkezőket. Ezután hagyja megszáradni, mielőtt újra próbálkozna
• Nekem beváltak ezek a tippek. Próbáld ki őket!
  • Használja a másik eredeti töltőkábelt iPhone iPad készülékéhez
  • Tisztítsa meg Apple tartozékát. Fogpiszkálóval vagy hasonló eszközzel óvatosan bedughatja iPhone vagy iPad villámtöltő portjába. Ezután távolítson el minden szöszöt, zsírt vagy törmeléket
  • Csatlakoztassa a töltőt, amikor megjelenik a hibaüzenet, nyomja meg és tartsa lenyomva az ujját az elzárás gombon, és húzza ki a töltőt, miközben továbbra is tart. Folytassa a nyomás kifejtését, majd csatlakoztassa vissza a töltőt, és ellenőrizze, működik-e a tartozék
  • Kapcsolja ki a készüléket a csatlakoztatott Lightning csatlakozóval, majd indítsa újra
  • Csatlakoztassa iPhone-ját a tartozékhoz, és hagyja figyelmen kívül az üzenetet. Ezután kapcsolja be a Repülőgép módot, és kapcsolja ki az iPhone készüléket. Várjon 1-2 percet, majd kapcsolja be újra a csatlakoztatott tartozékkal