Yukari Kane: "Nem hiszem, hogy az Apple leesne egy szikláról"

Steve Jobs története egy szenvedélyes vezető története, aki inspirál másokat egy vezető technológiai vállalat felépítésének céljának elérésére. Igaz, hogy szenvedélye nem mindig hozta meg a legjobb eredményeket, mint amikor elváltak az általa létrehozott cégtől. Évekkel később, miután elbocsátották, felemelkedő vezérigazgatóként, ragyogó csillagként tért vissza, és az Apple együtt ragyogott vele. Jobs vezetése világos példája annak, milyen fontos a vezetés egy vállalatban.

A vezetők nem vezethetik örökké saját cégüket. Eljön az idő, amikor le kell lépniük, és hagyni, hogy valaki más vegye át a gyeplőt. Jobs sem volt kivétel. A rák elleni hosszú távú küzdelem miatt lemondott az Apple igazgatói posztjáról, Tim Cookot pedig az Apple vezető pozíciójába helyezték át.

Az átállás bejelentésekor sok kétség merült fel. Vajon Mr. Cook olyan innovatív és inspiráló lesz, mint Jobs úr? Vajon az Apple új vezérigazgatója képes lesz forradalmi termékeket dobni a piacra? Szakács úr a megfelelő választás? Most, hogy az alapító elment, az Apple továbbra is vezető szerepet tölt be az innovációban, vagy kudarcra van ítélve?

Yukari Atwani Kane veterán újságíró azt a feladatot tűzte ki maga elé, hogy megvizsgálja, hogyan néz ki az Apple jövője Jobs távozása és Cook érkezése után. 15 éves tapasztalattal rendelkezik a technológiai piacokról való írásban, és három évnyi tapasztalattal az Apple-nél A Wall Street Journal, Kane véleménye az Apple-ről, annak vezetőiről és a jövőbeni kilátásokról tisztelt. Eredményeit a „Haunted Empire, Apple after Steve Jobs” című könyvben tette közzé. Könyve sok vitát váltott ki, és megosztottak a vélemények azok között, akik Tim Cookot látják az Apple új ragyogó csillagának, és azok között, akik úgy vélik, hogy az Apple dicsőséges napjai már elmúltak.

A könyv elemzésekor az első kérdés, ami felmerül: „Miért írt róla a szerző?” „Mi késztette a szerzőt a kutatásra vezetőváltás az Apple-ben?” Örömünkre szolgált, hogy interjút készíthettünk Ms. Kane-nel a könyvéről és erre a fontos kérdésre adott válaszáról következik:

[quote style=”boxed”]„Steve Jobs halála miatt három évig foglalkoztam az Apple-lel a Wall Street Journal számára. Eredetileg el akartam mesélni, hogyan jutott el a cég a csődközelből a sikerig, de a beszámolóm felénél világossá vált, hogy egy érdekesebb történet zajlik az orrom alatt az Apple vezetői átalakulásával kapcsolatban, ezért váltottam fogaskerekek. Széles közönségnek szántam – mindenkit, akinek iPhone-ja, iPadje vagy Mac-je van, és érdeklődik iránta olvasni egy jó történetet egy birodalomról, amely látnoka elvesztésével küszködik alapítója.”[/quote]

Ms. Kane kutatása megmutatja, mi történik egy szervezetben, amikor egy karizmatikus vezető lemond, és valaki mással kell helyettesíteni. Ez a fajta kutatás nem volt könnyű feladat, mivel a fejlemények a lány írása közben bontakoztak ki. Ms. Kane szerint ez volt számára a legnehezebb a könyve írásakor:

[quote style=”boxed”]„A legnehezebb az volt, hogy az események a könyv írása közben bontakoztak ki, így nem tudtam, hogyan fog végződni a könyvem. Írás közben megfogalmaztam a nézőpontomat és a véleményemet.”[/quote]

Hogy jobban megértse, ki is valójában Mr. Cook, Ms. Kane Alabamába utazott, Cook születési államába, hogy elemezze, ki is ő, nem vezetőként, hanem emberi lényként. Hogy teljes képet kapjon, Ázsiába utazott, ahol beszélt a beszállítókkal, interjúkat készített a vezetőkkel, a versenytársakkal és az Apple figyelőivel. Elemezte a pénzügyi kimutatásokat, a részvényárakat és a termékfejlesztést is:

[quote style=”boxed”]”Sok részlet van szórva a könyvben. Néhány apróság, mint például az Apple tárgyalótermeinek szórakoztató nevei. Mások olyan történetek Steve Jobs tavalyi évéből, amelyeket soha nem mondtak el, például a 20. házassági évfordulójára adott ajándékát a feleségének, és a Top 100 vezetőinek utolsó találkozója. 37 000 mérföldet utaztam, és 7 várost meglátogattam Ázsiában, Európában és az Egyesült Államokban, hogy holisztikus képet kapjak az Apple-ről, mint a globális vállalatról. Erőfeszítéseim egyike a Tim Cookon írt legátfogóbb profil volt. Amellett, hogy beszéltem sok emberrel, akik dolgoztak vele, meglátogattam szülővárosát, Robertsdale-t, Alabama, beszélt régi tanáraival és barátaival, és átfésülte a helyi lap archívumát, együtt. "[/idézet]

Amint azt korábban említettük, a könyv nagy feltűnést keltett. Ms. Kane könyvében nem dicséri Cookot, és nem teszi úgy, mintha az a zseniális vezető lenne, mint egykor Jobs. Karizmatikus vezetőként mutatja be, aki a legkevésbé sem innovatív. Sokan kritizálták a könyvét, és megemlítettek néhány lényeges indokot, hogy miért nem értenek egyet a könyvvel.

A kritikusok megjegyezték, hogy a könyv kimenetelét a szerző már a könyv befejezése előtt meghatározta, és elvetette azokat az információkat, amelyek nem voltak összhangban a nézetével. Egy ilyen vád nagyon súlyos, és hiteltelenné teheti a szerzőt. Ez a számos kritikus által vallott érvelés ellentétben áll a szerző saját munkájáról alkotott értékelésével, amikor arról kérdezik, hogy megváltozott-e a véleménye könyve megírása során.

K: Változtak az Apple-ről és Tim Cook-ról alkotott elképzelései és felfogása a könyv írásakor? Ha igen, hogyan és miért?

[quote style=”boxed”]„Abszolút. Őszintén azt hittem a projekt elején, hogy ha valaki tud maradni a játék élén a látnoki alapító elvesztése után, az az Apple lesz. De folyamatosan találtam bizonyítékot az ellenkezőjére.”[/quote]

Helyes az állítása? Az Apple elvesztette rangját a játék élén? A bizonyítékok arra utalnak, hogy igaza van. A Siri hangrendszer nem olyan forradalmi, mint ahogy az Apple állította. Ne feledkezzünk meg az Apple Maps kudarcáról sem. Cook válasza az Apple Maps bukására az volt, hogy elbocsátotta a kudarcért felelős személyt. Ezt csinálja egy karizmatikus vezető? Ez egy nyitott kérdés, amelyet az olvasóknak maguknak kell megválaszolniuk.

A könyv másik kritikája, hogy azt az üzenetet közvetíti, hogy az Apple halálra van ítélve. A könyv tárgyilagos olvasása segíthet nekik belátni, hogy a könyv nem erről szól. Nem arról van szó, hogy az Apple lezuhan egy szikláról; egy olyan cégről szól, amely sok kihívással néz szembe, ha a csúcson akar maradni. Az egyik fő kihívás Mr. Cook küzdelme, aki saját identitását és vízióját próbálja megszerezni. Ms. Kane ezt nagyon világossá tette az interjú során, amikor a következőket mondta:

[quote style=”boxed”]„Ne érts félre – nem hiszem, hogy az Apple lezuhan egy szikláról. Azt látom, hogy az Apple nehezen találja meg Steve Jobs utáni identitását és jövőképét. Jobsnak olyan egyedülálló kombinációja volt a látásmódnak és a meggyőzésnek, amilyennel senki más nem rendelkezik az Apple-nél.”[/quote]

A könyv egyik legfontosabb kritikusa maga Mr. Cook, aki a CNBC-n beszélt a könyvről. A könyvre így hivatkozott:ostobaság”, és azt mondta, hogy nem képes megragadni az Apple és vezető szerepének valódi lényegét. Ezekre a megjegyzésekre válaszolva Ms. Kane kijelentette, hogy ha ilyen érzelmi reakciót váltott ki a könyvvel kapcsolatban, az azért van, mert biztosan meghatott. egy-két ideg.

Az Apple még mindig friss gyümölcs? Az új vezető új szintre emeli az Apple-t, vagy lecsúszik a cég? Csak az idő dönti el, mi lesz a céggel. Addig is, aki komolyan foglalkozik az Apple-lel, annak érdemes elolvasnia ezt a könyvet, hogy jobban megértse a cég jövőjét.

Több: Infografika: Az Apple innovációjának hiánya