Az iTunes hibák kijavítása, amelyek azt mondják, hogy „A hálózati kapcsolat visszaállt”

Manapság minden online elérhető, ami azt jelenti, hogy sokkal többet töltünk le, mint korábban. Ez mindaddig jó, amíg a letöltés le nem áll, és az iTunes ki nem mondja: „A hálózati kapcsolat visszaállt”.

Ez a hibaüzenet sok felhasználót érint, és ismételten megszakítja a letöltéseket. A filmek, zenék és még a szoftverfrissítések letöltése is lehetetlenné válik, ha ez a hiba folyamatosan megjelenik. A letöltési folyamat minden alkalommal lelassul vagy újraindul!

Ezt a bejegyzést azért állítottuk össze, hogy megmutassuk, hogyan lehet javítani.

Gyors tippek

Használja ezeket a gyors tippeket, ha tudja, mit csinál, vagy kövesse az alábbi teljes útmutatót:

1. Indítsa újra és frissítse a számítógépet.
2. Kapcsolja ki az Egyidejű letöltéseket, és javítsa ki a dátumot és az időt.
3. Tesztelje internetkapcsolatát.
4. Ellenőrizze az Apple rendszerállapotát.
5. Jelentkezzen ki az iTunesból, majd jelentkezzen be újra.
6. Tiltsa le a tűzfalat vagy a biztonsági szoftvert.
7. Módosítsa a számítógép által használt DNS-t.
8. Távolítsa el és telepítse újra az iTunes-t.

Összefüggő:

• A lassú letöltések javítása az App Store-ból vagy az iTunes Store-ból iPhone-on
• iTunes for Windows: Nem sikerült biztonságos hálózati kapcsolatot létrehozni, hibajavítás
• Harmadik fél DNS-kiszolgálójának használata a gyorsabb és privátabb iPhone-böngészés érdekében

Mit jelent a hálózati kapcsolat visszaállítása az iTunes alkalmazásban?

Ez azt jelenti, hogy az internetkapcsolat megszakadt a letöltés során. Számítógépe – bármilyen okból – megszakadt a kapcsolata az Apple szerverével, és emiatt nem tudta folytatni a tartalom letöltését.

"A letöltés nem sikerült, mert a hálózati kapcsolat alaphelyzetbe állt."

Számos különböző probléma okozhatja ezt a hibát. Lehetséges, hogy az Apple szerverei nem működnek, vagy az útválasztóval van probléma. Lehet, hogy a számítógépén lévő szoftver megsérült, vagy rosszak a hálózati beállítások.

Bármi legyen is az oka, Az alábbiakban ismertetett lépésekkel elháríthatja és kijavíthatja ezt a problémát.

Mi a helyzet a 3253 iTunes csatlakozási hibával?

A 3253-as hibakód hálózati csatlakozási hibára utal az iTunes alkalmazásban. Valószínűleg ezt a hibakódot láttad a letöltési ablakban, amikor a letöltés leállt:

„6,6 MB/6,6 MB – leállt (err = -3253)”

Ez ugyanaz, mint a fent említett hálózati csatlakozási hiba. Ez azt jelenti, hogy egy sor különböző probléma okozhatja. A javítási megoldások is ugyanazok.

Mi a teendő, ha az iTunes Genius eredményeit nem lehet frissíteni hálózati kapcsolat miatt?

Egyes felhasználók hasonló iTunes hibaüzenetet kapnak: a Genius-eredményeket nem lehet frissíteni, mert megszakadt a hálózati kapcsolat. Ez a közelmúltbeli probléma gyakran felmerül, amikor egy iCloud zenei könyvtárat szinkronizál a Windows rendszerrel.

„A zseniális eredményeket jelenleg nem lehet frissíteni. A hálózati kapcsolat megszakadt."

Bár a hibaüzenet hasonlónak tűnik, a megoldás más. Törölje az iTunes Library Genius fájlt a nem frissülő Genius eredmények javításához.

Hogyan törölhetem az iTunes Library Genius programot Mac számítógépen?

1. Kattintson az asztalra a kiemeléshez Kereső.
2. A menüsorban válassza ki a lehetőséget Megy > itthon.
3. Menj Zene > iTunes.
4. Találd meg iTunes Library Genius.itdb fájlt, és helyezze át a kukába.
5. Az iTunes újraindításakor újra létrehozza a fájlt.

Hogyan törölhetem az iTunes Library Genius programot Windows PC-n?

1. Nyisd ki Windows Intéző a számítógépeden.
2. Nyissa meg az iTunes alkalmazást a merevlemezen lévő Program Files közül.
3. Keresse meg az iTunes Library Genius fájlt, és törölje azt.
4. Az iTunes újraindításakor újra létrehozza a fájlt.

Mi a teendő, ha az iTunes azt mondja: „A hálózati kapcsolat alaphelyzetbe állt?”

Kövesse ezeket a hibaelhárítási lépéseket az iTunes hálózati problémáinak megoldásához. Van néhány különböző lépés, de nem kell mindegyiket követnie – hagyja abba, amint az iTunes újra letölthet dolgokat.

Ha még nem tetted meg, készítsen biztonsági másolatot a számítógépéről.

1. Indítsa újra és frissítse a számítógépet

Mindig ez legyen az első dolog, amit meg kell próbálnia, ha probléma adódik valamelyik moduljával. Zárja be az összes alkalmazást, és indítsa újra a gépet. Ezután próbáljon meg letölteni és telepíteni új szoftverfrissítéseket, ha vannak ilyenek.

Annak ellenére, hogy folyamatosan hálózati kapcsolati hibákat kap az iTunes alkalmazásban, előfordulhat, hogy még mindig tud szoftverfrissítéseket letölteni Windows vagy macOS rendszerhez. Ha van új, annak letöltése és telepítése javíthatja az iTunes hálózati hibáját.

2. Kapcsolja ki az Egyidejű letöltéseket, és javítsa ki a dátumot és az időt

Ez a két javaslat, bár nincs összefüggésben, gyorsan és egyszerűen kipróbálható. És mindkettő hatékony megoldást jelentett az iTunes letöltési hibáinak kijavítására.

Az egyidejű letöltések megterhelik az internetkapcsolatot. Ha nincs elég sávszélessége, az csatlakozási hibákat okoz az iTunesban.

A helytelen dátum és idő beállítás szintén problémákat okoz. A számítógép és az iTunes szerverei közötti eltérés a letöltési hálózati hibához vezet.

Kapcsolja ki az Egyidejű letöltéseket az iTunes letöltési ablakából:

1. Nyissa meg az iTunes alkalmazást a számítógépén.
2. Kattintson a kör alakú letöltés gombra a jobb felső sarokban (csak akkor látható, ha a letöltés folyamatban van).
3. Törölje a jelet a jelölőnégyzetből Egyidejű letöltések.

A dátum és az idő javítása Mac-en:

1. A menüsorban lépjen a következőre: alma > Rendszerbeállítások… > Dátum idő.
2. Kattintson a bal alsó sarokban lévő zárra, és adja meg rendszergazdai jelszavát.
3. Válassza ki az időzónát, vagy állítsa be kézzel a megfelelő dátumot és időt.

A dátum és az idő javítása Windows PC-n:

1. Kattintson az időre a képernyő jobb alsó sarkában.
2. A megjelenő ablakban kattintson a gombra Dátum- és időbeállítások módosítása…
3. Válaszd a Időzóna módosítása… vagy manuálisan Dátum és idő módosítása…
4. Kattintson rendben a dátum és az idő javítása utáni változtatások megerősítéséhez.

3. Tesztelje internetkapcsolatát

Lehet, hogy túl nyilvánvalónak tűnik, de lehet, hogy megszakadt az internetkapcsolata. Az iTunes azt mondja: „A hálózati kapcsolat alaphelyzetbe állt”, amikor ez megtörténik.

Indítsa újra a routert. Ezután tesztelje a kapcsolatot különböző weboldalak betöltésével és videók online streamelésével. Próbálja meg használni az internetet különböző eszközökről.

Forduljon internetszolgáltatójához, ha más eszközökön keresztüli csatlakozási problémák merülnek fel. Ezek a problémák a weboldalak lassú betöltődésétől a kapcsolat hiányáig terjedhetnek.

Ha van, kapcsolja ki a VPN-t

A VPN (virtuális magánhálózat) nagyszerű adatvédelmi előnyöket kínál a webböngészés során. De interferenciát is okozhat olyan szolgáltatásokkal, mint az iTunes Store, ami a hálózati kapcsolat visszaállítási hibájához vezethet.

Kapcsolja ki a VPN-t, hogy ellenőrizze, befolyásolja-e a hálózati kapcsolat minőségét. Előfordulhat, hogy az iTunes probléma nélkül tölti le a tartalmat a VPN letiltása után.

Ha ez a helyzet, lépjen kapcsolatba a VPN-fejlesztővel a működő megoldás megtalálása érdekében.

4. Ellenőrizze az Apple rendszerállapotát

Természetesen mindig lehetséges, hogy az Apple rendszere leállt, és az iTunes jelenleg senkinek sem működik.

Keresse fel az Apple System Status webhelyét, hogy megtudja, tapasztalnak-e problémákat.

Az összes szolgáltatás mellett zöld körökkel kell jelezni, hogy az elvárásoknak megfelelően működnek. Nézze meg konkrétan iTunes a felhőben és iTunes áruház. Ha az Apple problémákat tapasztal, nem tehet mást, mint megvárja, amíg kijavítják.

5. Jelentkezzen ki az iTunesból, majd jelentkezzen be újra

Az Apple azt javasolja, hogy jelentkezzen ki az iTunes-fiókjából, indítsa újra a szoftvert, majd jelentkezzen be újra. Ha kényszeríti az iTunes Store-t, hogy ismét csatlakozzon a fiókjához, megoldhatja a hálózati csatlakozási hibákat.

Hogyan tudok kijelentkezni az iTunesból?

1. Nyissa meg az iTunes alkalmazást a számítógépén.
2. A menüsorban lépjen a következőre: fiók > Kijelentkezés.
3. Indítsa újra az iTunes-t, majd lépjen a következőre fiók > Bejelentkezés…

Frissítse iTunes-fiókja adatait

Miután újra bejelentkezett az iTunesba, lépjen a következőre: Saját fiók megtekintése a menüsorból, és győződjön meg arról, hogy fiókadatai naprakészek.

Ellenőrizze még egyszer fizetési adatait, számlázási címét és országát vagy régióját. Ezen részletek következetlenségei problémákat okozhatnak, amikor tartalmat vásárol vagy tölt le az iTunesból.

Jelentkezzen be egy másik rendszergazdai fiókba

Jelentkezzen be egy második rendszergazdai fiókba a számítógépén, vagy hozzon létre új fiókot, ha még nincs ilyen. Jelentkezzen be Apple ID-jába az iTunes használatával, és próbálja meg újra letölteni a tartalmat.

Ha iTunes hálózati csatlakozási hiba nélkül tudja letölteni, a probléma az eredeti fiók fájljaiban vagy beállításaiban van. Másolja át a fontos információkat egy új fiókba, és törölje az eredetit.

6. Tiltsa le a tűzfalat vagy a biztonsági szoftvert

A számítógépén lévő tűzfal vagy biztonsági szoftver zavarhatja az iTunes hálózati kapcsolatát. Állítsa vissza vagy tiltsa le a tűzfalat és a biztonsági szoftvert, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát. Ha igen, további segítségért forduljon a szoftverfejlesztőhöz.

Hogyan állíthatom vissza a tűzfalat Macen?

1. Kattintson az asztalra a kiemeléshez Kereső.
2. A menüsorban válassza ki a lehetőséget Megy > Menjen a Mappához.
3. Írja be a következő helyet, és kattintson Megy: /var/db/crls/
4. Törölje a következő két fájlt:
   1. crlcache/db
   2. ocspcache.db
5. Indítsa újra a Mac-et.

Hogyan ellenőrizhetem a tűzfalat Windows PC-n?

1. A billentyűzeten nyomja meg a gombot ablakok gombot vagy nyomja meg kontroll+menekülés.
2. Kattintson a keresés gombra, és írja be: firewall.cpl
3. Kattintson a fenti fájlra a Windows tűzfal megnyitásához.
4. Válassza ki Lehetővé teszi majd kattintson Beállítások megváltoztatása.
5. Az iTunes és a Bonjour hozzáadása az Engedélyezett alkalmazások listájához:
   1. Hozzáadás iTunes magán és nyilvános hálózatokhoz egyaránt.
   2. De csak hozzá jó napot magánhálózatokhoz.

Indítsa el a csökkentett módot a harmadik féltől származó szoftverek automatikus letiltásához

A harmadik féltől származó szoftverek automatikus letiltásához indítsa el számítógépét biztonságosabbá. Ha csökkentett módban tud csatlakozni az iTunes Store-hoz, és letölteni tud onnan, akkor tudja, hogy a probléma a biztonsági szoftverrel van.

Így indíthatja el a Mac-et csökkentett módba.

És itt van, hogyan indítsa el a számítógépet csökkentett módba.

Biztonsági szoftver és iTunes portok

Az iTunes megfelelő működéséhez hozzáférést kell biztosítani bizonyos hálózati portokhoz. Néha az iTunes úgy gondolja, hogy a hálózati kapcsolat alaphelyzetbe állt, mert a biztonsági szoftver blokkolta ezeket a portokat.

Ha harmadik féltől származó biztonsági szoftvert használ, további segítségért forduljon a fejlesztőhöz. Engedélyeznie kell ezeket a portokat az iTunes Store-hoz való csatlakozáshoz.

7. Módosítsa a számítógép által használt DNS-t

A DNS (Domain Name System) befolyásolja a számítógép internet-hozzáférési módját. Alapértelmezés szerint az internetszolgáltató állítja be a DNS-t. De bármikor megváltoztathatja potenciálisan biztonságosabb és gyorsabb alternatívákra, például OpenDNS vagy Google nyilvános DNS.

A DNS megváltoztatása sok felhasználó számára sikeres megoldás. Ennek két módja van: az útválasztón vagy az eszközön.

Kövesse a gyártó utasításait az útválasztó DNS-ének módosításához, hogy az érintse a hálózaton lévő összes eszközt. Vagy kövesse az alábbi utasításokat Mac és PC esetén.

Hogyan változtathatom meg a DNS-emet Macen?

1. A menüsorban lépjen a következőre: alma > Rendszerbeállítások… > Hálózat.
2. A bal oldalon válassza ki az aktuális kapcsolattípust (Wi-Fi, Repülőtér stb.).
3. Ezután kattintson Fejlett… a jobb alsó sarokban.
4. Válassza ki a DNS lapot, és kattintson a gombra + gomb a DNS-kiszolgálókhoz.
5. Adja meg a következő DNS-beállításokat használni OpenDNS:
   1. 208.67.222.222
   2. 208.67.220.220
6. Vagy adja meg a következő DNS-beállításokat használni Google nyilvános DNS:
   1. 8.8.8.8
   2. 8.8.4.4
7. Jegyezze fel régi DNS-beállításait, és távolítsa el őket a – gomb.
8. Kattintson rendben, majd kattintson Alkalmaz.

Hogyan változtathatom meg a DNS-emet Windows PC-n?

1. Nyisd ki Kezelőpanel a számítógépeden.
2. Menj Hálózat és internet > Hálózati és megosztási központ.
3. A bal oldalon válassza a lehetőséget Módosítsa az adapter beállításait.
4. Jobb klikk Csatlakozva az internethez, majd menjen ide Tulajdonságok > Internet Protokoll 4-es verzió (TCP/IPv4).
5. Kattintson Tulajdonságok > Használja a következő DNS-kiszolgáló címeket.
6. Adja meg a következő DNS-beállításokat használni OpenDNS:
   1. 208.67.222.222
   2. 208.67.220.220
7. Vagy adja meg a következő DNS-beállításokat használni Google nyilvános DNS:
   1. 8.8.8.8
   2. 8.8.4.4
8. Kattintson rendben.

8. Távolítsa el és telepítse újra az iTunes-t

Lehetséges, hogy az iTunes megsérült, és újra kell telepítenie. Ez időnként előfordul bármilyen szoftverrel. Ez lehet az oka annak, hogy az iTunes azt gondolja, hogy „A letöltés nem sikerült, mert a hálózati kapcsolat visszaállt”.

Az Apple beprogramozta az iTunes-t a Mac operációs rendszerébe, így nem tudja eltávolítani. A szoftverproblémák megoldásához azonban újratelepítheti a teljes macOS-t.

Hogyan telepíthetem újra az iTunes-t Mac-en?

1. Először készítsen biztonsági másolatot a Mac-ről.
2. Menj alma > Leállitás és várja meg, amíg a Mac kikapcsol.
3. Kapcsolja be a Mac-et, és azonnal tartsa lenyomva parancs+R.
4. Tartsa lenyomva mindkét gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó vagy egy forgó földgömb.
5. Adja meg firmware jelszavát, ha a rendszer kéri.
6. Amikor megjelenik a macOS Utilities ablak, válassza a lehetőséget Telepítse újra a macOS-t.
7. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és várja meg, amíg az újratelepítés befejeződik.

Hogyan telepíthetem újra az iTunes-t a Windows PC-mre?

Az iTunes Windows PC-n való eltávolítására és újratelepítésére vonatkozó utasítások a Windows verziójától és az iTunes letöltési helyétől függően változnak.

Amiatt, abból az okból, Javasoljuk, hogy kövesse az Apple webhelyén található útmutatót az iTunes eltávolításához és újratelepítéséhez Windows PC-n.

Reméljük, soha többé nem látja azt a bosszantó „Hálózati kapcsolat visszaállt” hibaüzenetet az iTunesban. Ossza meg velünk, hogy melyik lépés vált be a megjegyzésekben, hogy továbbra is naprakészen és hasznosan tudjuk tartani ezt a bejegyzést.

Tekintse meg ezt a másik bejegyzést, amelyet az iTunesból történő lassú letöltések hibaelhárítása céljából írtunk.