Nem lehet visszaállítani az iOS 12.3.2 biztonsági másolatból? Itt van a probléma

Mike szabadúszó újságíró a kaliforniai San Diego-ból.

Bár elsősorban az Apple-lel és a fogyasztói technológiával foglalkozik, korábbi tapasztalatai vannak a közbiztonságról, a helyi önkormányzatokról és az oktatásról szóló írásokban különféle kiadványok számára.

Jó néhány kalapot viselt az újságírás területén, köztük íróként, szerkesztőként és hírtervezőként.

Szia JS!

Az iPhone 11 modellekhez iOS 13 és újabb verzió szükséges. Régebbi iOS-verziót (például iOS 12-t) nem állíthat vissza iPhone 11-re.

Amit meg kell tennie, az az, hogy az iOS 12 biztonsági másolatát az új iPhone 11-hez csatlakoztatja az iTunes használatával. Lehetséges, hogy törölnie kell az iPhone 11-et, és újra kell kezdenie az alábbi lépésekkel:

1) Ha iPhone 11-én nem jelenik meg a „Hello” képernyő, lépjen a Beállítások > Általános > Visszaállítás > elemre, és válassza az Összes tartalom és beállítás törlése lehetőséget. Ezzel törli az összes adatot az eszközről. A törlés után az eszköz újraindul, és megjelenik a „Hello” képernyő

2) Kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket, amíg el nem éri az Alkalmazások és adatok képernyőt

3) Válassza a Visszaállítás az iTunes biztonsági másolatból lehetőséget

4) Az iTunes alkalmazásban csatlakoztassa új iPhone 11 készülékét ahhoz a számítógéphez, amelyen biztonsági másolatot készített előző eszközéről – válassza ki az új iPhone-t

5) Válassza a Biztonsági másolat visszaállítása lehetőséget. Ezután válasszon biztonsági másolatot az egyes dátumok és méretek alapján

6) Várja meg, amíg a folyamat befejeződik

Ennek működnie kell, ha nem forduljon az Apple ügyfélszolgálatához.

Liz

Szia Goddard!

Sajnálattal hallok erről!

Javasoljuk, hogy az iCloud helyett az iTunes használatával próbálja meg a visszaállítást.

Először készítsen biztonsági másolatot a régi 5C-ről az iTunes-ra, majd próbálja meg visszaállítani a biztonsági másolatot az iPhone XR-re.

Az iTunes ilyen típusú iOS-frissítéseinek sikerességi aránya sokkal jobb, mint az iCloud (néhány korábbi verziótól a legújabbig).

Ha már kipróbáltad, vagy ez nem lehetséges, vigye el iPhone 5C-jét és iPhone XR-jét az Apple Store Geniusba – kérjen időpontot –, és futtassa le velük a folyamatot. Ha meghibásodik nekik, ÉS az iPhone-odra az Apple Care garanciája (aminek lennie kell), akkor felajánlják a cserét vagy a javítást.

Liz

Szia Mike,

Igen, egyetértünk abban, hogy ez a hiba nagyon kiábrándító.

Néhány olvasó azt hangoztatta, hogy a Benji által a .plist megváltoztatására vonatkozó megoldás jól működött számukra. Tehát ez lehet a továbblépés módja az iPhone számára – legalábbis a következő frissítésig.

Liz

Szia Eduardo!

Tesztelésünk során ezek az alkalmazások az iOS13 rendszerrel működnek, ezért a visszalépés előtt fontolja meg az összes megnyitott alkalmazás bezárását, majd az eszköz újraindítását vagy kényszerített újraindítását.
Zárjon be egy alkalmazást
1. Azon iPhone vagy iPad készülékeken, amelyeknél nincs kezdőképernyő gomb a kezdőképernyőn, húzza felfelé az ujját a képernyő aljáról, és álljon meg kissé a képernyő közepén
2. Kezdőlap gombbal rendelkező iDevice-en kattintson duplán a Kezdőlap gombra, és csúsztassa jobbra vagy balra a bezárni kívánt alkalmazás megtalálásához.
3. Csúsztassa jobbra vagy balra a bezárni kívánt alkalmazás megkereséséhez
4. Csúsztassa felfelé az alkalmazás előnézetét az alkalmazás bezárásához
5. Ezt addig ismételje, amíg az összes alkalmazás be nem záródik, és csak a kezdőképernyőt látja

Újrakezd

Kezdőlap gomb nélküli iPaden és iPhone X vagy újabb készüléken: nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó/felső/bekapcsológombot és bármelyik hangerőgombot, amíg a csúszka meg nem jelenik.

Kezdőlap gombbal és iPod Touch-al rendelkező iPad vagy iPhone készüléken: nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó/felső/bekapcsológombot, amíg a csúszka meg nem jelenik

Húzza el a csúszkát az eszköz kikapcsolásához, majd az eszköz kikapcsolása után ismét nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó/felső/bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.

iOS 11 és újabb verzió esetén indítsa újra a Beállítások > Általános > Leállítás menüpontot

Újraindítás kényszerítése

* Kezdőlap gomb nélküli iPaden és iPhone 8-on vagy újabb: Nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő növelése gombot. Nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő csökkentése gombot. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó/felső/bekapcsológombot, amíg az eszköz újra nem indul.
* iPhone 7 vagy iPhone 7 Plus esetén: Nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó és a hangerő csökkentő gombot legalább 10 másodpercig, amíg meg nem jelenik az Apple logó.
* iPhone 6s és korábbi készülékeken, Kezdőlap gombbal rendelkező iPaden vagy iPod touchon: Tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Felső (vagy oldalsó) gombot legalább 10 másodpercig, amíg meg nem jelenik az Apple logó.

Ha még mindig le kell váltania:
Archiválta a biztonsági másolatot az iOS 13 nyilvános bétaverziójának telepítése előtt?

A visszaminősítéshez a következőkre lesz szüksége:

    Mac vagy Windows PC az iTunes legújabb verziójával
    Archivált biztonsági másolat vagy iOS 12.3.1 vagy korábbi verzióval készült biztonsági másolat
    Az IPSW firmware fájl a 12.3.1
    Először töltse le az ipsw fájlt az adott eszközéhez a fenti hivatkozás segítségével
    Ezután csatlakoztassa eszközét egy olyan számítógéphez, amelyre telepítve van az iTunes (a legújabb verzió).
    Válassza ki eszközét az iTunes alkalmazásban, és navigáljon az összefoglaló részhez, nyomja meg a Frissítés gombot ÉS az Opció gombot (Mac esetén) vagy a Shift gombot Windows esetén
    Keresse meg a letöltött iOS IPSW-fájlt, és válassza a visszaállítást ezzel a fájllal
    Elindul a visszaminősítési folyamat, és azt látja, hogy az eszköz elsötétül, és többször újraindul – ez normális
    Ha végzett, csatlakoztassa újra a biztonsági másolat archívumát vagy az iOS 13-ra való frissítés előtt készített biztonsági másolatot

Remélem segít.

Lát ezt az Apple cikket további részletekért, ha szükséges