Számos felhasználó tapasztalt olyan problémát, amelyben az iPhone váratlanul elnémítja a hívást, leteszi a kagylót vagy bekapcsolja a FaceTime-ot, amikor az eszközt a füléhez tartják. Ez a probléma az iPhone közelségérzékelőjének látszólagos alulérzékenysége miatt jelentkezik, amely kikapcsolja a képernyőt (és az érintési képességeket), amikor a telefont a füléhez tartják. Más szavakkal, a közelségérzékelő nem kapcsolódik megfelelően, és a felhasználó arca vagy füle véletlenül megérinti a némító gombot vagy más funkciókat.
Más esetekben úgy tűnik, hogy a közelségérzékelő egyáltalán nem kapcsol be, így a képernyő bekapcsolva és érinthető marad, miközben az iPhone a füléhez van tartva.
A probléma megoldásához kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
Tartalom
- Távolítsa el a tokot
- Tisztítsa meg a telefont
- Frissítse a szoftvert
- Minden beállítás visszaállítása
- Visszaállítás, de nem biztonsági másolatból
-
Indítson el egy másik alkalmazást
- Kapcsolódó hozzászólások:
Távolítsa el a tokot
Az eset a probléma leggyakoribb oka. Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy a tokok eltávolítása (különösen a korábbi iPhone-okhoz készültek) enyhítheti ezt a problémát.
Tisztítsa meg a telefont
Győződjön meg arról, hogy nem takarja el a közelségérzékelőt szennyeződés vagy szösz. akarni fogja alaposan tisztítsa meg iPhone-ját hogy optimálisan működjön.
Frissítse a szoftvert
Győződjön meg arról, hogy iPhone-ján az iOS szoftver legújabb verziója van. Ezt a Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés menüpont megérintésével ellenőrizheti.
Minden beállítás visszaállítása
Habár ez nem segít az alulérzékeny közelségérzékelőnél, segíthet, ha a közelségérzékelő egyáltalán nem kapcsol be. Úgy tűnik, hogy a visszaállítás visszaállíthatja a kikapcsolt érzékelőt. Lépjen a Beállítások > Általános > Visszaállítás > Összes beállítás visszaállítása menüpontra. Vegye figyelembe, hogy ez törli a tárolt üzeneteket, jelszavakat és egyéb információkat.
Visszaállítás, de nem biztonsági másolatból
Úgy tűnik, hogy az iPhone biztonsági másolataiból származó rossz megőrzési adatok bizonyos esetekben ezt a problémát okozhatják. Az új telefonként való visszaállítás törli a névjegyeket és egyéb adatokat, de megoldhatja a problémát. Ehhez csatlakoztassa iPhone vagy iPod touch készülékét a számítógépéhez, kattintson a „Visszaállítás” elemre az iTunes alkalmazásban, majd válassza a „Beállítás új telefonként” lehetőséget.
Indítson el egy másik alkalmazást
A probléma elkerülése érdekében telefonhívás után megnyithat egy másik alkalmazást is. Közvetlenül hívás kezdeményezése vagy fogadása után nyomja meg a kezdőlap gombot, majd indítson el egy ártalmatlan alkalmazást (például a számológép alkalmazást), amely véletlenül megérinti nem indít el semmilyen nem kívánt funkciót.
Remélem, hogy ezek a tippek segítettek megoldani azt a problémát, amikor iPhone-ja bontja vagy elnémítja a hívásokat. Kérjük, ossza meg tapasztalatait ezzel a problémával az alábbi megjegyzések részben.
Az A/UX Apple-re való korai megjelenése óta a technológia megszállottja, Sudz (SK) felelős az AppleToolBox szerkesztői irányításáért. Székhelye Los Angeles, CA.
A Sudz a macOS-re szakosodott, mivel az évek során több tucat OS X és macOS fejlesztést tekintett át.
Korábbi életében Sudz segítette a Fortune 100-as cégeket technológiai és üzleti átalakítási törekvéseik megvalósításában.