Az iPhone elegendő töltés mellett is kikapcsol

Számos felhasználó jelentett olyan problémát, amelyben iPhone kikapcsol, mintha lemerült volna az akkumulátor normál használat közben (sms-ek küldése, böngészés stb.) vagy használaton kívül, még akkor is, ha a telefon 5%-nál többet mutat. Ha ezzel a problémával küzd, a következőképpen háríthatja el a hibát:

1.Bár sok oka lehet ennek a problémának, kezdjük a könnyű, de nagyon valószínűvel. Előfordulhat, hogy a telefon akkumulátor-mérőjét kalibrálni kell. Az Apple azt javasolja, hogy havonta egyszer kalibrálja iOS-eszköze (iPhone, iPad és iPod touch) akkumulátorát. Ha iPhone-ja kikapcsol, miközben az akkumulátor töltésjelzője 1% felett van, tegye a következőket:

• Csatlakoztassa a készüléket a konnektorhoz öt percre. A telefon automatikusan újraindul, ha elegendő a töltés.
• Ezután válassza le az eszközt, és hajtsa végre a telefon alaphelyzetbe állítását a kezdőlap gomb és a be-/kikapcsoló (alvó/ébresztés) gomb együttes lenyomásával, amíg meg nem jelenik az Apple logó. Ezután használja a telefont az akkumulátor lemerítésére, amíg újra le nem áll. Ismételje meg ezt a folyamatot, amíg az iPhone nem kezd leállni 1 százalékos akkumulátor-élettartam mellett. Általában egy-két próbálkozást vesz igénybe. Majd a következő alkalommal, amikor iPhone-ja az elégtelen töltés miatt leáll, csatlakoztassa eszközét a konnektorhoz, és folyamatosan töltse négy órán keresztül a telefon használata nélkül. Ha ez megoldja a problémát, mostantól havonta egyszer merítse le teljesen a készülékét, majd töltse fel az akkumulátort 100%-ra.

2. Ha a fenti megoldás nem oldja meg a problémát, akkor szoftverprobléma lehet. Ennek ellenőrzéséhez:

• Frissítse iOS-ét ha van elérhető frissítés.
• Ha az iOS frissítése nem oldja meg a problémát, készítsen biztonsági másolatot eszközéről (iTunes vagy iCloud), azután törölje az összes tartalmat és beállítást majd állítsa vissza új eszközként. Használja eszközét annak ellenőrzésére, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha a probléma megszűnt, most vissza kell állítania az eszközt iTunes vagy iCloud biztonsági mentés. Ha ez nem segít, akkor lehet, hogy hardverprobléma van.

3. Ha a fenti megoldások egyike sem oldja meg az akkumulátorproblémát, akkor előfordulhat, hogy az eszköz akkumulátora hibás, és ki kell cserélni. Ha új iPhone-ja egy évnél fiatalabb, a garancia erre a cserére vonatkozik. Ha a készülékre lejárt a garancia, lehet, hogy nálad van az Apple helyett 79 dollárért.