A Zoom a videokonferencia- és együttműködési szoftver világszerte több millió felhasználó számára. Népszerűsége ezek alatt szárnyalt bizonytalan időkben mindannyian élünk.
De mi a teendő, ha a Zoom 1132-es hiba miatt leáll, és nem tud csatlakozni az értekezletekhez? Nyilvánvalóan megoldást keres a probléma gyors megoldására. És itt jön be ez az útmutató.
Az 1132-es nagyítási hiba elhárítása
1. Ellenőrizze a kapcsolatot
Győződjön meg arról, hogy az internetkapcsolat stabil. Ha ingadozik, ne lepődjön meg, ha nem tud csatlakozni a Zoomhoz, vagy nem tud csatlakozni a megbeszélésekhez.
Indítsa újra a modemet, és győződjön meg arról, hogy a router legújabb firmware-verzióját használja. Teljesen le is húzhatja a hálózati eszközöket, ha ezt egy ideje nem tette meg. Tartsa a hálózati eszközöket kihúzva egy percig, majd csatlakoztassa újra.
Ha ez a sávszélesség probléma, a kapcsolatot használó összes többi eszköz leválasztása megoldja a problémát.
2. Frissítse a zoomot
A Zoom legújabb verziójának futtatása a számítógépen lehetővé teszi a legújabb fejlesztések és hibajavítások előnyeit, miközben az eszköz legstabilabb verzióját használja.
Kattintson a felhasználónevére, görgessen le, és válassza ki a lehetőséget Frissítések keresése gomb.
Telepítse a függőben lévő frissítéseket, bezárja a Nagyítást, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy az 1132-es hiba továbbra is fennáll-e.
Ha már a frissítésekről beszélünk, az operációs rendszer legújabb frissítéseinek telepítése szintén jó ötlet.
3. A Zoom használata böngészőbővítményként
Sok felhasználó azt mondta, hogy a Zoom hozzáadása Chrome-bővítményként vagy kiegészítőként segített megszabadulni az 1132-es hibától. Ha nem a Chrome az alapértelmezett böngésző, és még nem telepítette a számítógépére, akkor ennek a megoldásnak a használatához le kell töltenie és telepítenie kell.
- Töltse le a Zoom Chrome bővítményt
Ha már a böngészőből csatlakozik az értekezletekhez, feltétlenül ellenőrizze a Csatlakozzon a böngészőből linket a Zoom-fiók beállításaiból.
4. Hozzon létre új Windows- és Zoom-fiókokat
Egy másik megoldás, amely sok felhasználó számára működött, egy új Windows-fiók, valamint egy új Zoom-fiók létrehozása.
Eltávolíthatja és újratelepítheti a Zoom-ot, majd létrehozhat egy új fiókot.
Új Windows felhasználói fiók létrehozásának lépései:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást
- Menj Fiókok → Család és más felhasználók → Adjon hozzá valakit ehhez a számítógéphez
- Kattintson Nem rendelkezem ennek a személynek a bejelentkezési adataival → Adjon hozzá egy felhasználót Microsoft-fiók nélkül
- Adja meg az új felhasználónevet és jelszót, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a fiók létrehozási folyamatának befejezéséhez.
Más felhasználók megerősítették, hogy egy új Windows-fiók létrehozása lehetővé tette számukra a régi Zoom-fiók használatát, és megszabadulhat az 1132-es hibától. Ellenőrizze, hogy ez neked is működik-e. Ha igen, akkor nem kell új Zoom-fiókot létrehoznia.
5. Telepítse újra a Zoom-ot
Ha semmi sem működött, próbálja meg eltávolítani és újratelepíteni a Zoomot. Ha néhány szoftverfájl megsérült, vagy véletlenül törölte őket, az eszköz nem fog megfelelően működni.
Menj Kezelőpanel → Programok → Távolítson el egy programot → válassza a Zoom lehetőséget, és nyomja meg a gombot Eltávolítás gomb.
Reméljük, hogy az 1132-es hiba már elmúlt, és minden egyéb probléma nélkül használhatja a Zoom-ot.
6. Állítsa alaphelyzetbe a számítógépet
A számítógép alaphelyzetbe állítása előtt készítsen biztonsági másolatot az adatokról, hogy elkerülje a fontos fájlok és mappák elvesztését.
A számítógép alaphelyzetbe állításával újratelepíti a Windows rendszert, és eldöntheti, hogy megtartja-e fájljait vagy sem. Használja ezt a megoldást végső megoldásként.
Az opció használatához nyissa meg a Beállítások alkalmazás → lépjen ide Frissítés és biztonság → Felépülés → Állítsa vissza ezt a számítógépet.
A folyamat befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Tessék, az 1132-es hibának el kell tűnnie ezen módszerek használata után.