A Chromebookok erős, megbízható és megfelelő eszközök, amelyek sok mindenre képesek. De néha a laptopod nem működhet rendeltetésszerűen. Például az egérkurzor lefagyhat vagy váratlanul eltűnhet. Ha az egérrel vagy az érintőpaddal kapcsolatos problémákat tapasztal Chromebookján, kövesse az alábbi lépéseket a megoldásukhoz.
Javítás: Az egér vagy az érintőpad nem működik ChromeOS rendszeren
Ellenőrizze, hogy az egére a tettes
Először is derítsük ki, hogy az Ön egére a tettes. Cserélje ki az elemeket, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Nyomja meg többször az Esc billentyűt, és ellenőrizze, hogy észlel-e bármilyen javulást.
Csatlakoztassa az egeret egy másik számítógéphez, és ellenőrizze, hogy nem tapasztal-e hasonló problémákat. Ha az egér rendeltetésszerűen működik, ez azt jelzi, hogy a probléma a Chromebook oldalán van. Ha az egér továbbra sem működik másik eszközön, vegyél újat.
Válassza le az összes perifériát, és indítsa újra a laptopot
Húzza ki a Chromebookhoz csatlakoztatott összes külső eszközt. De mielőtt újraindítaná laptopját, keresse fel a
Beállítások, válassza ki A ChromeOS-ről és ellenőrizze a frissítéseket. Telepítse a ChromeOS legújabb verzióját, majd indítsa újra az eszközt.
Állítsa vissza a Chromebook hardverét
Próbálja meg alaphelyzetbe állítani a Chromebook hardverét, és ellenőrizze, hogy az egérrel vagy az érintőpaddal kapcsolatos problémák megszűntek-e.
- Válassza le a számítógéphez csatlakoztatott összes külső eszközt.
- Kapcsolja ki a laptopot, és várjon 30 másodpercet.
- Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Frissítés és Erő kulcsok.
- Várja meg, amíg a Chromebook elindul, majd engedje fel a Refresh gombot.
- Ellenőrizze, hogy a beépített érintőpad megfelelően működik-e. Ezután dugja vissza az egeret, és ellenőrizze az eredményeket.
Használjon másik felhasználói profilt
Böngésszen vendégként, vagy adjon hozzá a új felhasználói fiók és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha jelenlegi felhasználói profilja megsérült, mindenféle problémát tapasztalhat, beleértve az egérrel és az érintőpaddal kapcsolatos hibákat is.
Jelentkezzen ki Chromebookjából. Ezután lépjen a képernyő aljára, és válassza a lehetőséget Böngészés vendégként vagy Személy hozzáadása.
Következtetés
Ha az egér vagy az érintőpad nem működik a ChromeOS rendszeren, ellenőrizze, hogy valóban az egere volt-e a tettes. Csatlakoztassa egy másik géphez, és ellenőrizze, hogy ugyanazokat a problémákat tapasztalja-e. Ezenkívül válassza le az összes perifériát, és állítsa vissza a Chromebook hardvert. Próbáljon meg másik felhasználói profilt használni, vagy böngésszen vendégként.
Sikerült megoldani a problémát? A fenti megoldások közül melyik vált be Önnek? Megjegyzés alább.