Az iPhone elvesztése vagy ellopása hihetetlenül megterhelő élmény lehet. Egy iPhone nem csak drága, de rengeteg érzékeny adat is van rajta. Ráadásul valószínűleg más Apple-eszközeihez is kapcsolódik, ami veszélyeztetheti ezeket az eszközöket. Több lépést is meg kell tennie, ha egy telefont ellopnak, és nem lehet visszakeresni a Find My alkalmazással. Ezek közé tartozik az adatok védelme a telefon törlésével, valamint az iCloudból való eltávolítása megbízható eszközként. Az is fontos, hogy visszaállítsa Apple ID jelszavát, és potenciálisan kárigényt nyújtson be, ha a telefon biztosított. Tekintse meg az alábbi lépéseket, hogy mit kell tenni, ha iPhone-ját ellopják.
Összefüggő: Hogyan találhatja meg iPhone-ját, még akkor is, ha halott vagy offline állapotban van
Mi van ebben a cikkben:
- Hogyan állapítható meg, ha egy iPhone-t elloptak
- Hogyan törölhetek adatokat az elveszett iPhone-omról?
- Hogyan lehet törölni az iPhone törlést, ha megtalálta a telefonját
- Ellopott iPhone bejelentése
- iPhone biztosítási igény benyújtása
Hogyan állapítható meg, ha egy iPhone-t elloptak
Ha úgy gondolja, hogy iPhone-ját ellopták, az első dolog, amit meg kell tennie ellenőrizze, hogy az iPhone elveszett-e vagy ellopták-e. Ha iPhone-ja váratlan helyen található, vagy éppen úton van, és senki sem veszi fel, amikor hívja, valószínűleg ellopták. Ha ez megtörténik, jelölje meg Elveszettként azonnal a Find My alkalmazásban. Ezzel biztonságban lesz a rajta lévő adatok azoktól, akik elvitték. Ha végül megtalálja, bármikor újra feloldhatja az iCloud segítségével. Ha iPhone-ja nincs bekapcsolva, és gyanítja, hogy ellopták, minden esetre jelölje meg elveszettként.
Hogyan törölhetek adatokat az elveszett iPhone-omról?
Miután megerősítette, hogy iPhone-ját ellopták, törölje az iPhone adatait. Bár úgy tűnik, hogy nem minden adat túl fontos, vegye figyelembe, hogy a fotók és üzenetek tartalmazhatnak részleteket a tartózkodási helyéről. Ráadásul sok felhasználó bankkártyáját az Apple Pay szolgáltatással menti a könnyebb vásárlás érdekében. Az elveszett iPhone összes adatának törlése fontos lépés, amelyet nem szabad kihagyni.
- Jelentkezzen be a Find My app. Tudod unézze meg egy barátja telefonját vagy más eszközét ehhez csak feltétlenül jelentkezzen be az Apple ID használatával.
- Menj a Eszközök lap.
- Válassza ki az ellopott vagy hiányzó eszközt.
- Húzza felfelé az ujját a teljes menü eléréséhez, és válassza ki Eszköz törlése az alsó közelében.
- Megjelennek az eszköz részletei, és ki kell választania Folytatni a képernyő alján.
- Az eszköz törléséhez igazolnia kell Apple ID jelszavát.
- Adjon meg egy telefonszámot arra az esetre, ha valaki megtalálná iPhone-ját, majd érintse meg a lehetőséget Következő.
- Ezután lehetősége lesz egy üzenetet beírni, amely megjelenik az eszközén, amikor valaki helyreállítja azt.
- Végül válassza ki Törli.
- A megerősítéshez utoljára be kell jelentkeznie az Apple ID jelszavával.
Ha az iPhone ki volt kapcsolva, amikor elvesztette vagy ellopták, minden adat törlődik, amikor a telefont bekapcsolja és online állapotba kapcsolja.
Hogyan lehet törölni az iPhone törlést, ha megtalálta a telefonját
Ha az eszközt még azelőtt megtalálják, hogy az online állapotba kerülne, és a törlés be van állítva, továbbra is lehetséges a törlés megszakítása az alábbi lépésekkel:
- Jelentkezzen be a Find My app az iCloud használatával valaki más eszközén vagy számítógépén.
- Menj Eszközök ha még nem vagy ott.
- Válassza ki azt az eszközt, amelynek törölni szeretné a törlést.
- Válassza ki Törlés megszakítása.
- Írja be Apple ID jelszavát személyazonosságának igazolásához.
Ellopott iPhone bejelentése
Az iPhone elveszettként való megjelölése a Find My App alkalmazásban nem jelenti automatikusan a lopást a rendőrségnek. Az ellopott iPhone hivatalos bejelentéséhez értesítenie kell a helyi hatóságokat. Ha az Egyesült Államokban tartózkodik, hívhatja a helyi rendvédelmi szervek nem segélyvonalát, vagy személyesen keresheti fel a rendőrséget. A rendőrség tájékoztatást kér az elveszett iPhone-ról, beleértve az IMEI-számát is. Ha nem biztos benne, felhívhatja telefonszolgáltatóját, hogy megkapja ezt a számot. A feljelentés benyújtása után feltétlenül jegyezze fel a bûnügyi hivatkozási számot, mivel erre a számra szükség lesz, ha kárigényt nyújt be a biztosítónál.
iPhone biztosítási igény benyújtása
Az iPhone védelmének legjobb módja a biztosítás. Külső cégen keresztül szerezheti be, de leggyakrabban az AppleCare programon keresztül biztosítják telefonját. Az AppleCare-hez nem mindig jár biztosítás, de ez egy opcionális kiegészítő, mindössze néhány dollárért havonta. Ha a lopás előtt kötötte meg a biztosítást, benyújthat egy iPhone lopás és elvesztés követelést. Ezt megteheti az Apple-nél támogatási webhely, jelentkezzen be, és töltse ki a keresetet.
Stresszes lehet, ha iPhone-ját ellopják vagy elveszik. Először is ellenőriznie kell, hogy az iPhone valóban elveszett-e azáltal, hogy ellenőrizze a helyét és azt, hogy be van-e kapcsolva. A lopás vagy elvesztés megerősítése után a legfontosabb az iPhone-adatok azonnali törlése személyes adatainak védelme érdekében. A következő lépés az ellopott iPhone bejelentése a helyi hatóságoknál. Ha az eszköze biztosított, a rendőrségi jelentés alapján követelést indíthat az Apple-nél.