Microsoft Outlook 2016 crash pada saya hari ini. Ketika saya mencoba meluncurkannya lagi, saya menerima kesalahan yang mengatakan:
File Data Outlook – File C:\Users\nama pengguna\AppData\Local\Microsoft\nama pengguna\username.ost sedang digunakan dan tidak dapat diakses. Tutup aplikasi apa pun yang menggunakan file ini, lalu coba lagi. Anda mungkin perlu me-restart komputer Anda.
Restart komputer saya bukanlah pilihan pada saat itu. Inilah cara Anda dapat menyelesaikan masalah.
Perbaiki 1 – Matikan Semua Proses Terkait Outlook
- Klik kanan bilah tugas dan pilih "Pengelola tugas“, atau tekan CTRL + ALT + Hapus, lalu pilih "Pengelola tugas“.
- Pilih “Proses” tab.
- Cari sesuatu yang bernama “Penghubung“, “Lync“, “ucmapi" atau "Pandangan“. Jika Anda menemukan item yang terkait dengan ini, pilih, lalu pilih "Tugas akhir" tombol.
Perbaiki 2 – Nyalakan Ulang Komputer
Daripada menghabiskan sepanjang hari mencoba mencari tahu proses yang memonopoli file, coba lakukan restart komputer sederhana. Pilih "Awal” > “Mengulang kembali“.
Perbaiki 3 – Nonaktifkan Mode Pertukaran Tembolok
- Tutup Outlook.
- Membuka "Panel kendali” dan pilih “Surat“.
- Pilih “Akun Email" tombol.
- Memilih "Surel” tab.
- Sorot alamat email yang memberi Anda peringatan (email.ost), lalu pilih “Mengubah“.
- Hapus centang “Gunakan Mode Pertukaran Tembolok“.
- Pilih "Lanjut" kemudian "Menyelesaikan“.
Sekarang coba luncurkan Outlook lagi. Mudah-mudahan, itu berfungsi dengan baik sekarang. Ini lebih merupakan solusi daripada perbaikan, karena beralih ke tempat Anda menggunakan Outlook langsung dari server. Ini dapat menyebabkan masalah kecepatan. Jika Anda mengalami masalah dengan Cached Exchanged Mode yang dinonaktifkan, coba aktifkan lagi di lain waktu dengan mencentang ulang “Gunakan Mode Pertukaran Tembolok” kotak pada langkah 6 di atas.
Jika tidak satu pun dari perbaikan ini berfungsi, Anda mungkin memiliki komputer atau program lain yang mengambil file OST. Memastikan apa pun yang menggunakan Outlook benar-benar tertutup di semua workstation yang mungkin berinteraksi dengan Outlook.
Terima kasih kepada Alix Jimenez untuk Perbaikan 3.