Dalam episode ke-116, pendiri iPhone Life Hal Goldstein berbagi cerita yang tidak mungkin tentang bagaimana seorang insinyur perangkat lunak Hewlett Packard pindah ke ladang jagung Iowa untuk memulai perusahaan penerbitan teknologi.
Klik di sini untuk mendengarkan dan berlangganan. Jika Anda menyukai apa yang Anda dengar, pastikan untuk meninggalkan ulasan. Dan ingat untuk mendengarkan setiap minggu untuk mendengar editor kami berbagi dengan Anda berita Apple terbaru, aplikasi terbaik, trik iPhone, dan aksesori paling keren.
Episode ini dipersembahkan oleh matias. Ketika Apple menghentikan keyboard kabelnya, Matias masuk untuk memberikan nilai yang sama dan kualitas yang bisa dibilang lebih baik. Hub built-in Wired Aluminium Keyboard dengan beberapa port sangat bagus untuk menghubungkan mouse berkabel Anda dan perangkat lain dan tombol fungsi yang cocok untuk Mac memudahkan transisi. Matias juga membuat keyboard Tenkeyless dan RGB.
Diskon Spesial untuk Pendengar Podcast!
Ingin lebih banyak konten panduan iOS yang dirancang untuk membuat hidup Anda lebih mudah dan lebih produktif? Mengunjungi
Pertanyaan minggu ini:
Bagaimana Anda belajar tentang iPhone Life? Surel [email protected] dan beri tahu kami.
Artikel yang dirujuk dalam episode ini:
- Cara Membagikan Kata Sandi Wi-Fi dengan iPhone atau iPad Terdekat
Buku yang dirujuk dalam episode ini:
- Pengusaha yang Bermeditasi: Cara Menciptakan Kesuksesan dari Keheningan Dalam
Tautan yang berguna:
- Bergabunglah dengan Grup Facebook iPhone Life
- Panduan orang dalam: dapatkan sekilas manfaat khusus anggota
- Dapatkan diskon Insider untuk Pendengar Podcast
- Daftar untuk mendapatkan buletin gratis Tip of the Day
- Kirim email ke Podcast
- Berlangganan iPhone Life Majalah
Transkrip episode 116:
Donna Cleveland: Halo, dan selamat datang di podcast iPhone Life. Saya Donna Cleveland, pemimpin redaksi di iPhone Life.
David Averbach: Saya David Averbach, CEO dan penerbit.
Donna Cleveland: Dan hari ini kita kedatangan tamu istimewa. Kami memiliki Hal Goldstein. Dia adalah pendiri iPhone Life. Terima kasih telah bergabung dengan kami, Hal.
Hal Goldstein: Oh, dengan senang hati. Percayalah padaku.
Donna Cleveland: Jadi hari ini kami ingin membawa Hal untuk menceritakan kisah iPhone Life. Dia adalah penulis The Meditating Entrepreneurs. Maaf. Meditasi Pengusaha-
Hal Goldstein: Itu dia.
Donna Cleveland:... Bagaimana Menciptakan Sukses Dari Keheningan Dalam. Dan dia menulis sebuah buku dan juga bekerja dengan banyak pengusaha lain untuk menceritakan kisah tentang nilai-nilai di balik bisnis mereka. Dia memiliki bab yang didedikasikan untuk iPhone Life dan perusahaan yang datang sebelum iPhone Life, sebelum berkembang menjadi iPhone Life. Jadi kami ingin dia datang dan berbagi ceritanya dengan kalian semua Kami akan memiliki episode kedua dalam beberapa minggu di mana kami berbagi bagaimana kami masuk ke dalam cerita, David dan saya.
David Averbach: Ya, jadi ini sesuatu yang sedikit berbeda. Kami belum pernah mencoba ini sebelumnya. Bagi Anda yang pernah mendengarkan cara Saya Membuat Ini, kami akan mencoba meniru gaya itu sedikit karena saya suka podcast itu. Jadi ini akan menjadi cerita tentang bagaimana iPhone Life dimulai dan sebenarnya penerbitnya, karena kita sudah ada jauh sebelum iPhone Life, bagaimana itu dimulai juga. Ini, seperti yang Donna katakan, dua episode, jadi jika ini yang Anda sukai, bertahanlah. Jika Anda ingin melewatkannya untuk konten terkait iPhone lainnya, kami akan kembali dengan konten normal kami-
Hal Goldstein: Tidak, kita akan membicarakan semua-
David Averbach: Kami akan berbicara tentang konten iPhone.
Hal Goldstein:... semua jenis... tidak hanya iPhone tetapi semua pendahulu iPhone. Semua perangkat kecil lainnya. IPhone benar-benar bukan yang pertama.
David Averbach: Dan kami masih akan melakukan tip kami hari ini dan semua itu.
Donna Cleveland: Dan bagian yang menyenangkan dari episode ini adalah membaca bab ini yang ditulis Hal tentang perusahaan itu, sebagai Anda dapat melihat, orang di belakang perusahaan, banyak hal yang masih kami lakukan di iPhone Life hari ini dan nilai-nilai yang kami miliki di sini adalah karena Hal. Jadi, saya pikir itu juga mirip dengan cara saya Membangun Ini. Anda dapat melihat bagaimana sebuah perusahaan menjadi seperti sekarang ini, dan biasanya, orang-orang di belakangnyalah yang membuatnya menjadi seperti ini.
David Averbach: Tentu saja.
Donna Cleveland: Saya pikir ini akan sangat menyenangkan.
Hal Goldstein: Salah satu hal yang saya sangat senang tentang bagaimana perusahaan telah berkembang sejak saya meninggalkan penuh waktu adalah DNA, integritas dan nilai-nilai, sama baiknya atau yang pernah ada. Aku hanya benar-benar bahagia dengan kalian.
David Averbach: Kami menghargai itu.
Donna Cleveland: Senang mendengarnya.
Donna Cleveland: Baiklah, jadi mari kita mulai dengan menceritakan tentang sponsor kita.
David Averbach: Ya, tentu saja. Jadi sponsor kami hari ini adalah Matias. Matias memiliki berbagai macam keyboard, dan berfungsi untuk Mac iPad dan iPhone. Mereka memiliki keyboard Bluetooth, tetapi hari ini saya akan memberi tahu Anda tentang keyboard kabel. Apple sebenarnya telah berhenti membuat keyboard berkabel sekarang, jadi Matias pada dasarnya mengambil bola dan menjalankannya. Ini adalah keyboard aluminium seperti yang biasa dibuat Apple. Mereka memiliki tenkeyless. Mereka memiliki yang dengan 10 kunci. Saya semua tentang 10 kunci. Bagaimana dengan kamu? Oh, Anda memiliki tenkeyless. Bagaimana Anda menyukainya?
Donna Cleveland: Saya menyukainya oke. Sejujurnya, itu bukan pilihan. Dengan keyboard saya yang lain, saya menumpahkan air di atasnya, jadi saya baru saja menemukannya di kantor.
David Averbach: Oke. Nah buat kalian yang agak bingung tenkeyless itulah keypad numeriknya. Beberapa memilikinya, beberapa tidak. Hal yang menyenangkan adalah bahkan lebih murah daripada yang digunakan Apple untuk membuatnya. Ini $55 untuk tenkeyless, 59 jika Anda menginginkan 10 kunci, untuk kabel. Jika Anda ingin Bluetooth, Anda bisa mendapatkannya. Mereka memiliki lampu latar. Keyboard yang benar-benar berkualitas tinggi. Kita semua memilikinya di kantor. Kami menyukainya, jadi pastikan Anda memeriksanya. Kami akan menautkannya di catatan acara di iphonelife.com/podcast.
Donna Cleveland: Dan saya pribadi sangat suka memiliki keyboard berkabel karena baterai hampir habis dan hanya masalah koneksi yang membuat saya gila.
David Averbach: Ya. Saya setuju.
Donna Cleveland: Itu salah satunya, seperti hal-hal tertentu yang saya suka nirkabel. Untuk keyboard, saya pribadi suka kabel.
David Averbach: Saya setuju, tetapi saya akan mengatakan salah satu hal baik tentang Matias', saya memiliki keyboard Bluetooth di sini, dan baterainya bertahan selama satu tahun.
Donna Cleveland: Itu luar biasa.
David Averbach: Jadi, Anda tidak perlu terlalu khawatir, dan itu cukup bagus.
Donna Cleveland: Benar. Oke. Dingin.
Hal Goldstein: Salah satu hal yang menarik adalah sekarang, Anda menganggap remeh hal-hal seperti keyboard nirkabel, tetapi itu adalah masalah besar ketika mereka pertama kali datang pada akhir 90-an, awal 2000-an.
David Averbach: Pengubah permainan seperti itu?
Hal Goldstein: Ya. Ya.
Donna Cleveland: Ya, saya rasa itu benar.
David Averbach: Bahkan teknologi di balik Bluetooth. Saya ingat ketika Bluetooth hanyalah sebuah teknologi baru yang muncul.
Hal Goldstein: N itu sangat sulit untuk terhubung dengan Bluetooth.
David Averbach: Tidak pernah berhasil. Aku tahu. Ini masih sedikit sakit.
Hal Goldstein: Ya. Ya.
Donna Cleveland: Ini jauh lebih baik dari sebelumnya tapi baiklah. Jadi, kami memiliki beberapa hal yang ingin kami bahas sebelum masuk ke tema utama kami. Kiat harian kami untuk minggu ini adalah cara membagikan kata sandi wi-misalnya dengan iPhone terdekat. Ini adalah fitur yang keluar tahun lalu dengan iOS 12 yang... Apakah kalian menggunakan ini banyak?
David Averbach: Saya suka fitur ini. Ya.
Hal Goldstein: Tidak, tapi saya ingin tahu karena, terutama di rumah saya, saya ingin melakukannya.
David Averbach: Ya.
Donna Cleveland: Ya. Jadi sangat menyenangkan jika Anda mengunjungi suatu tempat, dan sering kali orang memiliki kata sandi wi-fi yang sangat panjang karena mereka tidak pernah mengubahnya. Yang dapat Anda lakukan adalah, selama Anda berdua terhubung ke wi-fi dan Bluetooth di perangkat Anda, jika Anda terhubung ke jaringan wi-fi, orang lain yang terhubung sebelumnya akan mendapatkan popup kecil yang mengatakan, "Apakah Anda ingin membagikan kata sandi wi-fi Anda?" Anda cukup ketuk oke, dan itu akan secara otomatis mengisi yang lain telepon orang.
Hal Goldstein: Oh, rapi.
Donna Cleveland: Dan mereka masuk.
David Averbach: Ya, jadi ketika Anda mengatakan Anda berdua perlu terhubung ke wi-fi, jelas, orang ini mencoba terhubung ke wi-fi.
Donna Cleveland: Oh, maaf.
David Averbach: Tapi apa yang Anda lakukan, adalah jika Anda pergi ke rumah seseorang, atau Anda berada di kedai kopi, atau apa pun, Anda masuk ke pengaturan di wi-fi, dan ketika Anda membuka menu kecil yang menunjukkan kepada Anda apa yang harus disambungkan, menu itu akan muncul di telepon orang lain dan berkata, "Apakah Anda menu untuk Bagikan?"
Donna Cleveland: Maaf. Ya, wi-fi diaktifkan.
David Averbach: Oh, oke.
Donna Cleveland: Jadi, Anda harus mengaktifkan wi-fi sehingga Anda dapat menemukan jaringan untuk mencoba terhubung. Tapi, ya.
David Averbach: Satu-satunya keluhan saya tentang ini, saya akan menambahkan keluhan bonus karena saya tidak berpikir kami memilikinya minggu ini, adalah saya berharap Anda dapat mendahuluinya. Saya berharap sebagai orang yang memiliki kata sandi wi-fi, saya bisa mengirimkannya ke orang lain karena itu sedikit, pada saat Anda pergi untuk berbagi itu, orang tersebut sudah mencoba untuk terhubung, dan saya pikir banyak orang sudah mencoba untuk mengetahui kata sandi pada saat mereka pergi ke Menghubung. Akan lebih baik jika saya bisa, sebagai orang yang sudah memiliki wi-fi, hanya mendahuluinya dan mengirimkannya kepada mereka sebelum mereka mencapai tahap penyambungan wi-fi. Apakah itu masuk akal?
Donna Cleveland: Ya. Itu akan menyenangkan. Tapi tetap saja, ini adalah fitur yang saya senang mereka tambahkan.
David Averbach: Ya.
Donna Cleveland: Sangat mudah digunakan.
David Averbach: Dan itu sangat menyenangkan karena itu terjadi pada saya tempo hari. Kami semua berada di kedai kopi, dan saya tidak ingat kata sandinya, tetapi saya telah menghubungkannya. Ponsel saya terhubung dengannya pada saat itu, sehingga saya dapat membagikan kata sandi dengan orang yang sebenarnya adalah Sarah.
Donna Cleveland: Oke.
David Averbach: Saya dapat membagikan kata sandi dengan Sarah tanpa mengetahui kata sandinya. Ini sangat berguna dalam hal itu juga.
Donna Cleveland: Ya. Jadi ini adalah bagian dari buletin Tips Harian kami. Jika Anda belum mendaftar, Anda dapat mengunjungi iphonelife.com/dailytips, dan ini adalah penawaran gratis kami yang mengajarkan Anda sesuatu yang keren yang dapat Anda lakukan dengan ponsel Anda hanya dalam waktu kurang dari satu menit sehari. Ini benar-benar tanpa rasa sakit, gratis, yang selalu bagus, dan ini adalah cara yang bagus untuk mengenal perusahaan kami. Jadi, buka iphonelife.com/dailytips jika Anda belum mendaftar.
Donna Cleveland: Saya juga ingin memberi tahu Anda tentang langganan premium kami, yaitu iPhone Life Insider, dan itulah layanan pendidikan lengkap kami yang akan membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari iOS Anda perangkat. Saya sangat merekomendasikannya. Anda mendapatkan perpustakaan lengkap panduan video. Kami memiliki satu di iOS versi terbaru, yang ada di iPad, Apple Watch, iPhone 10, semua hal berbeda ini yang akan sangat membantu Anda memaksimalkan perangkat Anda. Anda mendapatkan arsip lengkap iPhone Life Magazine, dan itu mencakup semua arsip lengkap versi digital iPhone Life Magazine. Artinya, Anda dapat membaca majalah kami di perangkat iOS mana pun atau di komputer desktop Anda. Kami juga memiliki fitur Tanya Editor, di mana Anda dapat mengajukan pertanyaan teknis yang dipersonalisasi, jadi kami akan membantu mengarahkan Anda ke solusi untuk semua masalah teknologi sial yang Anda alami. Dan Anda mendapatkan tip harian, tentu saja, dan versi video dari tip harian, sehingga Anda dapat mengikuti di perangkat Anda dengan panduan video. Jadi, jika Anda membuka iphonelife.com/podcastdiscount, Anda bisa mendapatkan diskon $5 untuk berlangganan tahunan iPhone Life Insider, dan itu adalah diskon khusus hanya untuk pendengar podcast.
David Averbach: Dan episode ini, jika Anda seorang Insider, konten Insider khusus kami adalah kami akan membicarakan perlengkapan Apple favorit kami. Kita akan membahasnya sedikit lebih dalam.
Donna Cleveland: Ya. Oh, saya lupa menyebutkan bahwa sebagai bagian dari langganan Orang Dalam Anda, Anda mendapatkan konten premium, dan Anda juga tidak mendapatkan iklan dengan podcast.
David Averbach: Dan sedikit tentang apa yang akan datang, setelah bagian dua episode yang kita lakukan ini, kita akan menyelam jauh ke dalam iOS 13 dan telepon baru. Kita akan memiliki... itu akan menjadi bulan September. Kami mungkin akan memiliki episode Rumour Roundup setelah itu, dan kemudian kami akan memiliki pengumuman melalui telepon. Kemudian, tentu saja, iOS 13 keluar, dan dengan itu, Anda harus mempelajari kembali sistem operasi yang sama sekali baru. Jadi, itu selalu waktu, seperti yang kalian tahu siapa yang sudah ada untuk sementara waktu, kami merilis panduan hari iOS 13 keluar yang memberi tahu Anda semua yang perlu Anda ketahui. Jadi pastikan Anda berlangganan terlebih dahulu, apa itu?
Donna Cleveland: Iphonelife.com/podcastdiscount.
David Averbach: Ini dia.
Donna Cleveland: Terima kasih.
Donna Cleveland: Dalam basa-basi lagi, mari kita mulai berbicara tentang sejarah iPhone Life dengan Hal.
Hal Goldstein: Oke.
Donna Cleveland: Jadi, saya ingin memulai dengan bertanya kepada Anda, ini baru awal karir Anda, dalam buku Anda, Anda berbicara tentang bagaimana Anda mendapatkan pekerjaan yang mungkin tampak tidak berhubungan, sebagai profesor pekerjaan sosial, dan Anda berbicara tentang cara yang tidak konvensional Anda mendapatkan ini pekerjaan. Saya ingin melihat apakah Anda dapat memberi tahu kami tentang hal itu dan bagaimana prinsip yang sama telah membantu Anda di kemudian hari dalam karier Anda di iPhone Life.
Hal Goldstein: Baiklah. Jadi, saya sebenarnya memiliki latar belakang yang menarik. Saya memiliki tiga gelar master dalam pikiran, tubuh, dan jiwa. Dalam pikiran, ilmu komputer, dan dalam hati saya harus mengatakan, pekerjaan sosial, dan dalam semangat, dari Universitas Internasional Maharishi di sini di Fairfield, Iowa. Jadi, pada hari-hari awal, saya memiliki gelar pekerjaan sosial, dan saya bangkrut. Saya selalu suka mengajar, jadi saya memutuskan untuk mengajar pekerjaan sosial, meskipun saya hanya memiliki pengalaman konseling selama satu tahun. Jadi saya mendapatkan wawancara ini di Las Cruces, New Mexico, dan mereka sangat menyukai saya. Mereka menerbangkan saya, dan seterusnya. Dan saya berteman dengan dua orang yang... Saya akan bekerja dengannya, sehingga mereka dapat memberi tahu saya apa yang sedang terjadi. Mereka berkata, "Mereka tidak akan menawari Anda pekerjaan karena Anda tidak memiliki pengalaman."
Hal Goldstein: Jadi sepupu saya, ini kembali ketika saya berada di akhir hari-hari hippy saya, akhir 20-an, dan sepupu saya akan kuliah. Saya berada di daerah Chicago, jadi dia mengantar saya ke bawah. Dia akan pergi ke Arizona, jadi saya berhenti di Las Cruces, berjalan ke kantor profesor dan berkata, "Saya di sini. Saya siap. Aku tahu kamu tidak punya siapa-siapa. Sekolah mulai minggu depan," dan dia hanya terkejut karena dia tidak menawariku pekerjaan itu. Ada beberapa kesalahan. Dan saya berkata, "Saya di motel ini, dan jika Anda memutuskan untuk mempekerjakan saya, itu akan menjadi hal yang baik, dan itu akan menjadi hal yang baik untuk semua orang." Dan keesokan harinya, saya mendapat telepon dan mendapat pekerjaan.
David Averbach: Wow.
Donna Cleveland: Ya, saya suka... Maksud saya itu menunjukkan jenis keuletan yang Anda miliki.
Hal Goldstein: Ya, dan itulah yang diperlukan untuk memulai bisnis ini karena, pada dasarnya, saya tidak tahu apa-apa tentang penerbitan. Saya benar-benar tidak tahu apa-apa tentang bisnis, dan saya pernah bekerja di Hewlett-Packard sebelumnya. Haruskah saya masuk ke ini atau-
Donna Cleveland: Ya, ya. Kita bisa membahasnya dalam satu menit karena itu nanti kamu bekerja di HP, kan?
Hal Goldstein: Ya.
Donna Cleveland: Setelah pekerjaan ini?
Hal Goldstein: Ya. Ya. Ya.
Donna Cleveland: Ya, jadi kapan kecintaan Anda pada teknologi dimulai karena, seperti yang Anda katakan, Anda berakhir di HP sedikit kemudian. Apa yang membuat Anda tertarik untuk menjadi seorang insinyur perangkat lunak? Apa yang memulai kecintaan Anda pada teknologi, yang merupakan bagian besar dari iPhone Life.
David Averbach: Ya. Ya, itu lucu. Saya selalu menyukai matematika ketika saya masih di sekolah. Saya hanya menyukai matematika rekreasional. Dan kemudian orang selalu berkata, "Anda harus berpikir tentang ilmu komputer." Kemudian secara praktis, saya tidak ingin menjadi pekerja sosial ternyata, jadi saya kembali ke sekolah ilmu komputer di Universitas Illinois. Saya mendapatkan gelar ini, dan akhirnya saya bekerja untuk Hewlett-Packard. Saya suka gizmos, tetapi ada saatnya, ketika saya benar-benar berada di Hewlett-Packard, ketika saya benar-benar jatuh cinta dengan seluruh gagasan tentang komputer pribadi ini. Mereka baru saja keluar dengan yang pertama saat itu. Kami menyebut Komputer Kompatibel PC yang seperti desktop yang dapat Anda miliki sendiri. Maksudku, sekarang kita menganggap ini begitu saja.
Donna Cleveland: Saya tahu.
David Averbach: Tapi di tahun 70-an, maksud saya, bayangkan memiliki komputer Anda sendiri, dan itu bisa melakukan semua kekuatan yang bisa kita lakukan sekarang. Dan itu benar-benar bersemangat. Dan kemudian apa yang benar-benar saya dapatkan adalah mereka datang dengan laptop pertama. Itu adalah laptop pertama, yang disebut HP Portable, akhirnya Portable Plus, di mana rasanya, sekali lagi, beratnya sembilan pon, yang terdengar seperti-
Hal Goldstein: Sangat ringan.
Donna Cleveland: Karena maksud saya, berapa harganya sekarang?
Hal Goldstein: Saya tahu, bagi Anda, tetapi bagi kami, itu luar biasa. Anda bisa membawa benda ini ke mana saja, dan itu didasarkan... dan HP sangat maju dari masanya. Mereka memiliki penyimpanan solid-state built-in, yang tidak dimiliki siapa pun, dan sebenarnya, di tahun 80-an dan 90-an, orang-orang berhenti melakukannya dengan hard disk mekanis.
David Averbach: Ya, itu luar biasa. Ini sudah menjadi lingkaran penuh sekarang.
Hal Goldstein: Ya, itu benar, tetapi mereka langsung mendapat ide karena divisi kalkulatorlah yang menciptakan laptop pertama, divisi kalkulator HP. Jadi, aku hanya... Saya bisa mengerjakan spreadsheet saya dan menulis dan bermain game. Maksudku, aku hanya luar biasa. Kamu tahu? Dan bahkan kemudian, berkomunikasi dengan orang lain di CompuServe, yang merupakan jaringan.
David Averbach: Wow. Apakah kamu-
Donna Cleveland: Pada saat itu, tidak banyak orang yang memiliki komputer itu, bukan?
Hal Goldstein: Tidak, tidak.
Donna Cleveland: Anda adalah pengguna awal.
Hal Goldstein: Saya akan pergi ke bandara, dan orang-orang hanya akan menatap saya karena saya membawa laptop saya dan melakukan pekerjaan seperti yang dilakukan semua orang, dan tidak ada yang memilikinya.
David Averbach: Ya, ya. Wow. Apakah kamu ingat... sebagai catatan, sekitar dua pon, komputer sekitar dua pon sekarang.
Donna Cleveland: Oke.
David Averbach: Apakah Anda ingat spesifikasi komputer ini? Berapa banyak RAM? Berapa banyak penyimpanan?
Hal Goldstein: Oh, itu sangat-
David Averbach: Saya tahu.
Hal Goldstein: Urutan besarnya kurang, dan sepertinya itu sangat besar.
David Averbach: Ya. Ya. Ya.
Hal Goldstein: Tidak, saya tidak ingat karena itu 64K. Saya tidak tahu. Saya ingat hal-hal semacam itu. ROM yang 128 a K. Saya pikir kita sedang berbicara K.
David Averbach: Ya, ya. Ya. Tidak, maksudku-
Hal Goldstein: Kami tidak berbicara tentang megabyte.
David Averbach: Saya, di kepala saya... di kepala saya, saya menskalakan hingga megabita, tetapi Anda sepenuhnya benar. Itu kilobyte.
Hal Goldstein: Ya. Ya.
Donna Cleveland: Bukankah Anda juga mengatakan bahwa Anda memiliki printer yang beratnya 70 pon?
Hal Goldstein: Ya. Ya, jadi ketika saya datang ke Fairfield, Hewlett-Packard memiliki ini... itu adalah perusahaan yang hebat. Itu adalah Apple hari ini di tahun 70-an dan 80-an, dan sebenarnya di tahun 80-an, '81, '82, '83, '84 ketika saya bekerja untuk HP.
David Averbach: Oke.
Hal Goldstein: Jadi ketika saya meninggalkan Hewlett-Packard, mereka memiliki program pembelian karyawan yang hebat ini, dan saya membeli ini komputer laptop yang saya bicarakan, dan Portable Plus, dan printer LaserJet pertama, yaitu 70 pound.
David Averbach: Sedikit kurang portabel.
Donna Cleveland: Bagaimana Anda mengangkut ini, bahkan, ke Fairfield?
Hal Goldstein: Saya kira itu hanya di belakang mobil kami karena saya tidak ingat. Saya benar-benar berbulan madu, bulan madu saya meninggalkan Hewlett-Packard di Palo Alto, di California, dan pindah ke tempat terkutuk ini dengan peternakan, babi, dan flat, dan Fairfield, Iowa.
Donna Cleveland: Tapi Anda berasal dari-
David Averbach: Barat Tengah.
Donna Cleveland:... yang bukan tempat kita tinggal.
Hal Goldstein: Ya, saya dari daerah Chicago. Ya ya ya. Dan bulan madu kami sebenarnya berkendara dari Fairfield... Maksudku, dari Palo Alto, California ke Fairfield, Iowa.
Donna Cleveland: Ya, saya ingin bertanya, jadi Anda bekerja di HP selama beberapa tahun.
Hal Goldstein: Selama tiga tahun, ya.
Donna Cleveland: Anda memutuskan untuk pindah ke Fairfield, Iowa karena ada proyek meditasi yang terjadi di sini.
Hal Goldstein: Benar.
Donna Cleveland: Jadi apa yang membuat Anda melakukan lompatan itu, mengingat seperti-
Hal Goldstein: Kegilaan.
Donna Cleveland:... Anda berkata, banyak orang, Anda sedang membangun karier yang hebat di California.
Hal Goldstein: Ya. Ya. Anda tahu, saya telah-
Donna Cleveland: Apa yang memberi Anda-
Hal Goldstein: Lucu sekali. Keluarga saya, saya telah melakukan hal hippie. Saya pernah menjadi pekerja sosial, dan akhirnya saya mendapatkan pekerjaan ini, pekerjaan bergengsi ini. Saya menghasilkan banyak uang, dan hanya gagasan tentang... Saya telah mulai berlatih program Meditasi Transendental, dan itu benar-benar membuat perbedaan besar dalam hidup saya. Janji ini bahwa mungkin jika sekelompok orang berkumpul dan bermeditasi, kita benar-benar dapat menciptakan pengaruh perdamaian di dunia. Jadi, idealisme semacam itu, yang selalu saya miliki, dan bersama dengan begitu banyak lainnya, yang Saya akhirnya menulis tentang di buku ini, ratusan, sebenarnya ribuan orang pindah ke Fairfield, rendah. Ini sebelum internet, dan menjadi bagian dari Proyek Perdamaian Dunia ini, dan untuk tumbuh secara individu, pribadi dan mengembangkan diri kita sendiri. Ibumu, aku satu sekolah dengan.
David Averbach: Ya.
Hal Goldstein: Dan ayahmu, saya bersamanya, jadi ini adalah komunitas yang luar biasa, sebenarnya, sekarang karena ini seperti keluarga besar yang telah ada di sini selama 40 tahun.
David Averbach: Jadi buku Anda, kami akan kembali ke iPhone Life dan bagaimana Anda memulainya, tetapi buku Anda pada dasarnya membuat profil semua orang yang datang ke sini.
Hal Goldstein: Ya, jadi yang terjadi adalah kebanyakan dari kita tidak bertani. Maksud saya, pada dasarnya, itu adalah pertanian dan manufaktur.
Donna Cleveland: Benar.
Hal Goldstein: Itu pangkalan, dan hanya 10.000 orang. Itu sebelum internet, dan tidak ada pekerjaan untuk kami. Jadi jika kami ingin tinggal di sini, kami hampir dipaksa untuk memulai bisnis kami sendiri.
Donna Cleveland: Benar.
Hal Goldstein: Dan ratusan orang memulai bisnis mereka, dan mereka adalah beberapa bisnis yang luar biasa. Maksud saya, satu bisnis dijual seharga $350 juta. Yang lain go public.
Donna Cleveland: Itu sangat menakjubkan.
Hal Goldstein: Ya. Ya. Maksudku, bisnis ayahmu.
Donna Cleveland: Mm-hmm (mengiyakan).
Hal Goldstein: Ini hanya bisnis yang... bisnis seni kaca patri yang indah ini. Infomersial pertama dilakukan di sini. Sebenarnya, baik atau buruk, kami menemukan istilah infomersial, memang benar, di Fairfield, Iowa. Jadi ada semua perusahaan luar biasa yang datang dari ketiadaan. Itu adalah dorongan dari buku itu saya hanya, hampir secara acak, saya mengambil 15, tapi saya bisa menulis tentang ayahmu, misalnya, bukan 15 yang saya pilih, dan saya hanya berbicara.
Hal Goldstein: Saya mengajar kursus di Universitas Manajemen Maharishi, di mana para pengusaha ini datang dan berbicara. Bahkan, kalian datang setiap tahun.
David Averbach: Kami datang setiap tahun. Ya.
Hal Goldstein: Setiap tahun dan berbicara di depan kelas, jadi saya menyalin video dan menyalin semuanya. Maka dari itu, saya membuat buku ini.
Donna Cleveland: Jadi Anda membuat keputusan untuk pindah ke Fairfield, dan seperti yang Anda katakan, semua hal menakjubkan ini terjadi di sini ketika orang-orang pindah ke sini. Tapi itu adalah lompatan keyakinan yang sangat besar karena Anda memiliki banyak hal untuk dilakukan di California. Saya kira saya hanya bertanya-tanya, apakah Anda-
Hal Goldstein: Rasanya seperti muncul di Las Cruces.
Donna Cleveland: Ya. Telah melakukan-
Hal Goldstein: Saya baru saja memercayai naluri saya, sesuatu yang terasa benar di dalam, dan pergi begitu saja.
Donna Cleveland: Apakah Anda pernah menyesalinya atau meragukannya? Atau apakah itu sesuatu yang baru saja Anda rasakan dengan kuat?
Hal Goldstein: Tidak. Entah bagaimana saya dan istri saya, kami baru tahu. Beberapa hal ini, seperti memulai bisnis kami, entah bagaimana... tidak masuk akal, bahwa kita bisa membuat perusahaan majalah, perusahaan penerbitan di sini ketika saya tidak tahu apa-apa tentang itu. Saya hanya tahu bahwa itu adalah hal yang benar untuk dilakukan.
Donna Cleveland: Ya. Mari kita maju cepat. Anda sudah lama berada di Fairfield. Kedengarannya seperti Anda sedang berjuang lab, seperti apa yang Anda lakukan di sini?
Hal Goldstein: Ya.
David Averbach: Bukan petani.
Hal Goldstein: Ya. Ya. saya adalah-
Donna Cleveland: Bagaimana Anda mendapatkan ide untuk-
Hal Goldstein: Ya, ya. Yah, saya adalah komputer-
Donna Cleveland:... buletin?
Hal Goldstein: Saya sebenarnya adalah seorang penjual komputer untuk Komputer [crosstalk 00:20:32] dari Ottumwa, Iowa, dan saya tidak senang. Jadi, bagaimanapun, karena saya adalah seorang insinyur perangkat lunak, dan saya memiliki LaserJet seberat 70 pon, memiliki laptop seberat 9 pon ini, dan mereka tidak berkomunikasi satu sama lain, dan meskipun mereka berasal dari HP. Saya tidak dapat melakukan semua font dan barang mewah, jadi saya menulis driver perangkat lunak sehingga saya dapat meminta keduanya melakukan apa yang saya inginkan di LaserJet dengan laptop saya.
Donna Cleveland: Benar.
Hal Goldstein: Dan kemudian saya berpikir, "Bagaimana saya akan menjual ini? Maksud saya, berapa banyak orang di dunia yang memiliki LaserJet dan laptop, dan bagaimana saya bisa menjangkau mereka?"
Donna Cleveland: Benar, sebelum zaman internet.
Hal Goldstein: Ya, ya. Ya, dan kemudian muncul ide, "Mengapa saya tidak membuat majalah," atau buletin pada saat itu, saya menyebutnya, "untuk orang-orang dengan laptop ini?" Saya suka laptop ini. Aku tahu ada semua orang yang ingin... yaitu para profesional, orang-orang yang benar-benar terdepan yang telah membeli laptop tetapi benar-benar tidak tahu bagaimana memanfaatkannya secara maksimal. Idenya datang begitu saja. Saya akan membuat buletin ini.
Donna Cleveland: Kedengarannya seperti ide awal yang kami miliki hari ini, tetap saja, dapatkan hasil maksimal dari perangkat Anda meskipun tidak-
Hal Goldstein: Ya, sama saja... Kami menerbitkan edisi pertama pada tahun 1985, Desember 1985. Itu majalah yang sama. Aku benci mengatakan ini. Aku tahu, sehebat dirimu, itu jauh lebih baik dilakukan, Donna, terima kasih padamu, tapi itu hal yang sama. Ini caranya. Ini adalah perangkat lunak dan perlengkapan yang membuat sistem Anda bekerja lebih baik, dan itu adalah kisah pengguna. Di situlah kami selalu sangat berfokus pada pengguna saat membuat majalah.
David Averbach: Yah, dan saya pikir hal lain di jantungnya adalah para penggemarnya.
Hal Goldstein: Ya. Ya.
David Averbach: Kami menulis untuk orang-orang yang bersemangat mempelajari cara mendapatkan lebih banyak darinya. Asal usul itu sudah ada sejak awal. Sekarang, tentu saja, lebih banyak orang memiliki iPhone, jadi kami memiliki banyak peminat, tetapi tetap saja hal yang sama.
Hal Goldstein: Ya. Ya.
Donna Cleveland: Jadi seperti apa, karena seperti yang Anda katakan, Anda tidak memiliki pengalaman penerbitan, Anda tidak benar-benar tahu bagaimana memulai perusahaan, bagaimana hasilnya?
Hal Goldstein: Nah, dua hal yang terjadi yang membuatnya berhasil. Pertama adalah saya telah mengirimkan surat ini dengan semua tips dan trik ini. Oh, aku sudah... Hewlett-Packard, berkatilah mereka, mereka memiliki filosofi yang sangat luar biasa ini, dan mereka benar-benar membantu memulai Lembah Silikon karena ketika orang-orang akan meninggalkan perusahaan mereka, alih-alih membuat sulit bagi mereka, mereka berkata, "Yah, jika tidak berhasil, kembalilah, dan kami akan bekerja sama denganmu." Dan banyak dari orang-orang ini memulai perusahaan mereka sendiri, kebanyakan di Silicon Lembah. Jadi, saya memulai perusahaan saya sendiri, dan mereka mengizinkan saya memiliki kartu registrasi dari orang-orang yang membeli portabel ini. Jadi, dengan itu, saya mempelajari semua bagian surat langsung yang bisa saya dapatkan, dan menemukan yang akan menarik bagi saya, dan akhirnya membuat bagian surat langsung. Saya menyertakan sejumlah besar tips dan trik. Jadi saya mendapatkan panggilan telepon ini, atau bukan panggilan telepon, surat kembali dengan empat halaman tebal, dua sisi, diketik, ingat, tip dan trik. Tidak, mungkin dia melakukannya dengan... Saya tidak ingat bagaimana dia tidak melakukannya, tapi bagaimanapun juga. Saya pikir dia menggunakan jet pemikirannya, dan lagi pula.
Hal Goldstein: Dan pria itu dari Ankeny, Iowa.
Donna Cleveland: Oh, wow.
Hal Goldstein: Saya berpikir, "Ya ampun. Bagaimana Anda bisa berasal dari Ankeny, Iowa?" Dia berkata, "Ini bagus. Iowan lain yang melakukannya, tapi kurasa aku tahu hal ini. Saya tidak membutuhkannya." Saya segera mengangkat telepon, meneleponnya, dan saya berkata, "Bagaimana Anda ingin menulis untuk kami?" Dan dia berkata, "Tentu." Dan saya berkata, "Oh, tapi aku tidak bisa membayarmu." Jadi, "Tentu." Jadi, sebenarnya, dia menulis untuk saya selama 15 tahun, setiap terbitan untuk apa yang kami teruskan melakukan.
David Averbach: Wow.
Hal Goldstein: Dan kemudian orang lain mulai menelepon, dan maksud saya, hanya saya yang menjawab telepon ketika orang ingin berlangganan buletin ini. Kami akan mulai berbicara tentang bagaimana mereka menggunakannya, dan mereka membuat perangkat lunak ini berfungsi dan semuanya. Dan saya berkata, "Bagus. Mengapa Anda tidak menuliskannya? Tapi saya tidak bisa membayar Anda." Dan begitulah cara kami memulai, selama bertahun-tahun, maksud saya, salah satu perubahan yang Anda lakukan adalah membuat konten sedikit lebih profesional dalam hal penulisan yang baik.
Donna Cleveland: Mulai membayar penulis kami.
David Averbach: Ya, kami membayar penulis kami sekarang, saya ingin Anda tahu.
Hal Goldstein: Ya. Ya.
David Averbach: Itu adalah momen besar. Aku ingat. Itu sangat kontroversial ketika kami memutuskan untuk membayar penulis kami.
Hal Goldstein: Ya, ya, ya, ya.
Donna Cleveland: Semua orang di staf editorial merasa lebih kuat tentang hal itu. Kami seperti, "Kami harus membayar."
David Averbach: Kurang kontroversial pada staf editorial.
Hal Goldstein: Tetapi dalam pembelaan saya, kami mendapatkan dokter dan pengacara ini dan orang-orang yang benar-benar mampu memanfaatkan fakta bahwa mereka menulis untuk publikasi komputer untuk membuat perusahaan konsultan mereka sendiri dan seterusnya. Jadi banyak orang yang benar-benar diuntungkan karena bisa menulis untuk kami.
David Averbach: Oh, tentu saja.
Donna Cleveland: Benar.
Hal Goldstein: Dan selama bertahun-tahun, sampai kalian mengambil alih, sungguh, kami bahkan memiliki situs blog kami yang semuanya hanya penulis sukarela dan seterusnya.
David Averbach: Ya, motto kami dulu untuk pengguna, oleh pengguna.
Hal Goldstein: Ya. Ya.
Donna Cleveland: Jadi begitu Anda mengirim surat langsung itu, dan Anda memiliki pelanggan?
Hal Goldstein: Baiklah, izinkan saya memberi tahu Anda satu hal yang menakjubkan.
Donna Cleveland: Oke.
Hal Goldstein: Saya tidak tahu. Ketika saya mengatakan saya tidak tahu apa-apa tentang bisnis, saya tidak tahu apa-apa tentang bisnis, dan saya tidak menyadari bahwa satu atau 2% tanggapan akan sangat baik. Tapi saya hanya punya 2.000 nama, dan satu atau 2% tanggapan tidak akan menghasilkan apa-apa.
Donna Cleveland: Ya.
Hal Goldstein: 20% dari orang yang saya kirimkan mengirimi saya $55 untuk majalah yang tidak ada di tengah Iowa ini.
David Averbach: Itu luar biasa.
Donna Cleveland: Itu luar biasa.
David Averbach: Maksud saya, ini adalah bagian dari cerita yang selalu saya... hanya rahang saya jatuh karena Anda benar sekali. Satu, 2%, itu akan menjadi kisah sukses yang luar biasa.
Hal Goldstein: Ya.
David Averbach: Kecuali bahwa itu bukan karena Anda tidak akan memulai.
Hal Goldstein: Ya.
Donna Cleveland: Ya, apa yang Anda kaitkan dengan itu? Hanya bahwa Anda menemukan orang yang tepat? Hanya itu waktu yang tepat untuk melakukan direct mailing? Pada saat itu, itu lebih efektif dari itu?
Hal Goldstein: Ya, itu saja. Ini hanya keberuntungan. Tidak, itu orang yang tepat. Maksudku, Hewlett-Packard punya ini... Saya pikir penggemar Apple terkadang, penggemar Hewlett-Packard benar-benar... Maksud saya, Hewlett-Packard dikenal dengan harga tinggi tetapi kualitas tinggi.
David Averbach: Gotcha.
Hal Goldstein: Dan mereka baru saja menciptakan peralatan terhebat, dan itu adalah waktu yang tepat, dan itu hanya keberuntungan. kebetulan saya berpikir... Saya pikir memiliki meditasi dan keberadaan aktual di komunitas ini dengan tujuan ini sebenarnya memiliki pengaruh juga. Karena bukan hanya saya yang mengalami hal-hal gila, konyol, dan ajaib ini. Anda baru saja membaca buku ini, dan Anda akan melihat semua hal yang terjadi yang seharusnya tidak terjadi dan tidak masuk akal untuk terjadi.
Donna Cleveland: Jadi, ketika Anda mendapatkan tingkat respons 20% ini, maka-
Hal Goldstein: Kemudian saya mulai menguangkan cek karena kami hampir kehabisan uang.
Donna Cleveland: Jadi apa? Bagaimana Anda membuat edisi pertama Anda?
Hal Goldstein: Jadi, saya mendapatkan semua artikel antara saya dan orang lain, mendapatkannya, tetapi masalahnya adalah saya benar-benar tidak tahu tata letak dan pencetakan yang sebenarnya dan semua itu. Jadi, teman baik saya, George Foster, dia adalah seorang seniman. Maksudku, dia adalah seorang seniman lukis, dan dia memutuskan, untuk bertahan hidup, dia lebih baik menjadi seorang seniman grafis. Jadi saya berkata, "Hei, George, saya harus membuat buletin ini. Aku harus mengirimkannya kepada orang-orang. Bagaimana aku melakukan itu? Bisakah Anda melakukannya untuk saya?" Dan George berkata, "Tentu. Saya bisa melakukannya." Dan tentu saja, George tidak tahu bagaimana melakukannya.
Hal Goldstein: Sebenarnya, saya tidak melebih-lebihkan di sini, masalah pertama yang sebenarnya, kami butuh tiga setengah hari dan malam... Kami tidak tidur. Maksudku, kami hanya jatuh selama satu atau dua jam pada kesempatan... untuk menghasilkan edisi pertama karena saat itu tidak membuat PDF. Itu adalah papan ini, dan Anda harus memiliki tipe khusus dengan mesin khusus.
David Averbach: Dan apakah Anda membeli semua peralatan itu?
Hal Goldstein: Tidak, tidak, tidak. Ada orang lain, Ron Flora, yang memiliki mesin penata huruf ini, dan saya sudah memasukkan semua informasi di komputer. Anda bahkan tidak dapat mentransfernya, jadi dia harus memasukkan kembali semua informasi itu untuk edisi pertama. George akan menentukan fontnya. Dia mencetak lembaran kertas putih mengkilap ini dengan jenisnya, dan kemudian dia menempelkannya di papan tulis. Kemudian dia datang kepada saya dan berkata, "Bukankah ini bagus? Dan Anda tidak akan mendapatkan koreksi, kan?" Siapa pun yang mengenal saya, saya selalu memiliki koreksi. Saya selalu ingin mengubah banyak hal, dan George yang sangat malang sebenarnya, secara harfiah, pergi ke keranjang sampah, menemukan J yang akan menggantikan T dan kembali ke penata huruf. Dia akan mencetak benda ini agar muat di tempat kecil ini, dan inilah salah satu alasan mengapa butuh tiga setengah hari dan malam.
Donna Cleveland: Wow.
Hal Goldstein: Jadi kami mengirimkan edisi pertama, dan itu adalah edisi pertama.
David Averbach: Dan selain itu, George terus membuat sampul majalah. Dia mungkin melakukan tata letak untuk semua itu untuk sementara waktu, bukan?
Hal Goldstein: Ya. Oh ya. Dia meletakkannya selama sekitar empat atau lima tahun.
David Averbach: Ya, dan dia, hingga 2012, 2013, membuat sampul majalah, akhirnya berkarir di sampul buku.
Hal Goldstein: Ya. Ya.
David Averbach: Jadi, ini juga membuat karier George berjalan.
Hal Goldstein: Ya, ya, ya, ya. Ya, ya.
Donna Cleveland: Ya, ini cukup liar. Saya merasa ada satu pertanyaan yang ingin saya tanyakan kepada Anda adalah perubahan teknologi yang begitu cepat, jadi ini adalah industri yang menantang untuk dimasuki dalam banyak hal karena Anda harus benar-benar mampu beradaptasi. Bagaimana Anda, saat HP mulai keluar dengan perangkat yang berbeda, lalu bagaimana Anda bisa beradaptasi dan bertahan?
Hal Goldstein: Ya. Nah, tidak hanya... itu dua hal perubahan. Teknologi penerbitan mengubahnya terus-menerus.
David Averbach: Oh, ya.
Hal Goldstein: Dan hal-hal yang kami tulis berubah, jadi favorit atau niche tempat kami berada. Salah satu hal yang kami lakukan, selalu kami lakukan, itu sangat unik dan semua orang akan selalu bertanya, "Mengapa kamu melakukan itu?" Kami hanya membahas satu platform pada satu waktu. Orang-orang akan berkata, "Yah, kenapa kamu tidak ..." mungkin Anda mendapatkan pertanyaan, "Mengapa Anda tidak menutup semua telepon?"
David Averbach: Oh, ya.
Hal Goldstein: Jadi kami selalu merasa mari kita mendalami sesuatu. Mari kita tidak hanya menjadi panduan pembeli. Mari kita tunjukkan kepada orang-orang bagaimana menggunakan mesin ini. Jadi, yang terjadi adalah sekitar tahun 1990, Hewlett-Packard, saya memiliki semacam teman, dan mereka menelepon saya. "Jangan beri tahu siapa pun bahwa saya mengatakan ini, tetapi kami akan berhenti membuat laptop yang selama ini Anda tulis untuk-"
Donna Cleveland: Oh, tidak.
Hal Goldstein:... selama lima tahun, dan kami akan membuat Palmtop clamshell kecil berukuran genggam yang sebenarnya berukuran iPhone ini. Ternyata sesuatu yang disebut HP 200LX Palmtop. "Maafkan saya. Saya tidak tahu apa yang akan Anda lakukan." Dan bagi saya, itu benar-benar kabar baik karena orang-orang tidak harus membeli laptop seharga tiga hingga $4.000, mereka akan membeli Palmtop seharga $700."
Donna Cleveland: Lebih mudah diakses orang.
Hal Goldstein: Ya, dan kami akan mendapatkan lebih banyak pelanggan. Hewlett-Packard sangat menyukai kami. Mereka sangat menyukai kualitas dari apa yang kami lakukan. Salah satu hal yang telah kami kelola... masalah besar, besar, besar, besar bagi kami adalah setiap kali seseorang membeli laptop HP, ada brosur tentang kami untuk masalah gratis, dan karena itu mereka bersedia, dalam beberapa percakapan, untuk melakukan hal yang sama untuk yang baru Palmtop. Jadi kami tumbuh dari 2.000 pelanggan menjadi 20.000 pelanggan.
David Averbach: Wow.
Donna Cleveland: Wow.
Hal Goldstein: Ya. Ya, dan kami juga pernah, saya tidak ingin membahasnya terlalu banyak, tetapi kami akhirnya memiliki bisnis jual beli laptop, laptop besar itu... karena orang-orang, mereka akan keluar. Hewlett-Packard akan mengeluarkan laptop lain seharga $3.000 yang jauh lebih baik daripada yang lain, dan orang-orang telah membeli laptop pertama ini. Jadi, kami akhirnya membeli dan menjual laptop itu sebagai bagian dari bisnis kami. Kami akan membelinya kembali dari pelanggan kami dan kemudian menjualnya kembali. Dan itulah bisnis yang benar-benar membantu mempertahankan majalah dalam banyak hal.
Donna Cleveland: Anda juga menyebutkan bahwa Anda, sesuatu tentang menjual perangkat lunak?
Hal Goldstein: Ya. Ya. Ya. Jadi orang-
Donna Cleveland: Apakah Anda punya... apakah majalah atau buletin cukup untuk mencari nafkah?
Hal Goldstein: Tidak, tidak, tidak, tidak. Kami menggunakan buletin, sebenarnya, lebih sebagai sarana untuk... meskipun itu adalah inti dari apa yang kami lakukan, hati dan jiwa dari apa yang kami lakukan, orang-orang akan menelepon kami dan berkata, "Saya mendapatkan perangkat lunak yang hebat ini untuk dikerjakan... Saya mendapatkan pengolah kata yang hebat ini atau pemeriksa ejaan yang hebat ini untuk bekerja di laptop HP atau lebih baru di HP Palmtop." Dan kemudian kami akan menulisnya di majalah, tetapi banyak orang tidak ingin melalui semua itu. sakit kepala. Jadi kami akan membuat paket kecil dengan perangkat lunak itu, dengan cakram tambahan dan instruksi sehingga mudah bagi mereka untuk menginstalnya.
David Averbach: Oh, wow.
Hal Goldstein: Dan akhirnya kami membuat... kami memiliki aplikasi. Maksud saya, pada satu titik, kami memiliki 25, 30 orang yang bekerja untuk kami melakukan hal yang berbeda.
Donna Cleveland: Menarik.
Hal Goldstein: Ya.
Donna Cleveland: Ya. Jadi saya ingin mendengar sedikit tentang nilai-nilai yang Anda bangun saat melakukan bisnis dan kemudian mendengar tentang bagaimana Microsoft muncul dan bagaimana... Kami akan mengakhiri dengan hampir matinya perusahaan sebelum kami memulai episode berikutnya. Kami masih akan meninggalkan Anda dengan-
Hal Goldstein: Ini akan menjadi sebuah cliffhanger.
Donna Cleveland:... gantungan tebing. Ya.
David Averbach: Ya.
Donna Cleveland: Tentang bagaimana perusahaan diselamatkan dari abu. Tapi, jadi, Anda berbicara tentang bagaimana pada satu titik Anda memiliki momen penting di perusahaan di mana Anda bisa pergi atau yang lain, dan Anda memilih cara yang lebih terhormat.
Hal Goldstein: Ya. Ya, itu sebenarnya mungkin momen paling membanggakan saya adalah itu. Ini sangat kembali di awal, dan kami telah melakukan tingkat respons 20% yang luar biasa ini dari kartu pendaftaran, tetapi orang-orang sekarang dan orang-orang kemudian tidak pernah mengirimkan kartu pendaftaran mereka, jadi kami tidak bisa mendapatkan cukup kartu pendaftaran untuk benar-benar berkelanjutan bisnis. Dan ini sebelum kami mulai membeli dan menjual peralatan itu dan aplikasi dan segalanya, jadi saya punya teman kembali ke Hewlett-Packard yang mendukung karena saya benar-benar membantu bulan lalu saya dalam teknis HP mendukung. Saya bersahabat dengan orang yang merupakan manajer umum divisi itu. Saya meneleponnya, dan saya berkata, "Dengar, saya punya majalah hebat ini." Dan dia berkata, "Oh, ya, saya tahu tentang itu. Aku menyukainya. Itu bagus." Dan saya berkata, "Baiklah, mari kita sampaikan kepada semua orang Anda yang meminta dukungan." Dan dia berkata, "Anda tahu, Hal, saya benar-benar ingin untuk membantu Anda, tetapi kami memiliki kebijakan khusus ini di mana kami tidak dapat memberikan nama dan alamat orang-orang yang meminta dukungan."
Hal Goldstein: Jadi saya bilang... Saya mulai berbicara dengan beberapa teman saya yang bekerja di sana. Saya pikir, sekarang saya ingat, saya sebenarnya, secara fisik di dalam gedung. Saya kembali ke San Francisco, atau Cupertino, dan mengunjungi mereka. Saya sedang berbicara dengan salah satu orang yang pernah bekerja dengan saya dan menceritakan situasinya. Kemudian saya kembali ke Fairfield, dan saya mendapatkan amplop besar yang tidak bertanda ini, ini adalah hari tua dengan cetakan dan segalanya. Dan ada setiap halaman... 9.000 nama pengguna portabel HP yang semuanya akan mendapat manfaat dari majalah kami, setidaknya mengetahuinya. Dan masalahnya adalah HP akan diuntungkan karena ketika Anda memiliki pelanggan yang antusias dan berpengetahuan luas, mereka adalah pelanggan yang lebih baik. Maksud saya, sama seperti orang-orang yang berlangganan iPhone Life, Apple mendapat manfaat darinya.
Hal Goldstein: Jadi, itu seperti... dan kemudian saya dapat mempekerjakan lebih banyak orang, yang merupakan bagian dari misi saya di sini di Fairfield karena saya ingin orang-orang menjadi bagian dari Proyek Perdamaian Dunia ini. Jadi seperti ini menang/menang/menang. Semua orang menang, tetapi kami mendapatkan nama-nama ini dengan cara yang tidak terlalu baik. Saya dan istri saya membicarakannya, dan sebenarnya, saya menghargai istri saya. Saya tidak tahu apakah saya akan memiliki ketabahan seperti dia, tetapi dia berkata, "Kamu tahu, kita tidak bisa melakukan ini. Anda tidak ingin memulai bisnis ini berdasarkan kurangnya integritas." Dan saya tidak melakukannya. Dan jadi kami membuat... Kami memiliki rumah kecil dengan dua kamar tidur, dan kami memiliki benda bakar ini, tong bakar. Kami menyalakan api, dan kami hanya halaman demi halaman, kami melakukannya dalam sebuah upacara, kami membakar. Kami memasukkan halaman-halamannya ke dalam insinerator, dan kami menghancurkan semua nama itu.
David Averbach: Wow.
Hal Goldstein: Dan kami tidak berpikir kami akan memiliki bisnis, dan kami memiliki sedikit, "Apakah kami benar-benar melakukan hal yang benar?"
David Averbach: Saya tahu. Anda seharusnya membuang semuanya. Setiap halaman, kedengarannya sulit.
Hal Goldstein: Tapi kemudian peluang dengan perangkat genggam bekas dan aplikasi dan semua ini baru saja muncul. Tapi itulah hal yang benar-benar ingin saya lakukan sebagai fondasi bagi perusahaan ini, dan saya sangat senang dengan kalian, dalam hal memiliki rasa integritas yang sama dan melakukan apa yang benar, dan juga berpusat pada pelanggan, yang selalu menjadi bagian besar dari diri kita sedang mengerjakan.
David Averbach: Nah, dan itu hal lain yang ingin saya katakan, bahwa dalam hal nilai-nilai Hal dan sesuatu yang selalu dia kuasai adalah Anda mendengarnya di seluruh cerita ini. Aku punya teman di sini. Aku punya teman di sana. Anda adalah salah satu penggiat jejaring terbaik yang pernah saya temui, dan sampai hari ini, karena saya masih akan masuk dan menerima beberapa panggilan layanan pelanggan di sana-sini, dan semua orang mengenal Anda. Orang-orang seperti, "Oh, saya berbicara dengan Hal 20 tahun yang lalu." Dan itu seperti semua orang di HP, semua orang, semua pelanggan. Anda punya cara ini.
Hal Goldstein: Beberapa pengiklan Anda, vendor.
David Averbach: Ya, pengiklan kami, vendor kami, Anda memiliki cara ini untuk berteman dengan semua orang, dan itu karena integritas yang benar-benar memulai bisnis.
Hal Goldstein: Ya, itu dan sikap inklusif. Salah satu filosofi saya ketika kami melakukan HP dan kemudian ketika kami melakukan dukungan berbasis Microsoft, adalah bahwa kami ingin mendukung semua orang, bahkan jika itu tampaknya bukan untuk kepentingan terbaik kami. Jadi, kami bahkan akan... kami akan memiliki situs web lain, dan kami akan memiliki tempat untuk mereka di situs web kami, dan orang-orang yang tidak beriklan, kami akan memiliki tempat untuk mereka di situs web kami. Majalah kami, saya berteman dengan saingan majalah kami dan mengundang mereka untuk melakukan hal-hal dengan kami. Jadi, saya selalu punya ini, tujuan mendasar kami adalah membuat ekosistem semua orang mendapat manfaat dari keberadaan kami.
David Averbach: Ya.
Hal Goldstein: Ya.
David Averbach: Tentu saja.
Donna Cleveland: Itu sangat menakjubkan.
Donna Cleveland: Ya, Anda juga menyebutkan dalam buku Anda, bahwa Anda memiliki sesuatu di dinding Anda, seperti ketiganya nilai-nilai utama, yang Anda katakan akan memalukan jika Anda tidak hidup dengan mereka, jadi Anda memilikinya di dinding. Apa mereka dan mengapa?
Hal Goldstein: Ya, jadi saya memiliki kebahagiaan, pengetahuan, dan melakukan yang benar. Dan kebahagiaan berarti kita harus... lingkungan orang-orang yang bekerja untuk kita harus bahagia, dan pelanggan kita harus bahagia. Pengetahuan, kami adalah perusahaan pengajaran. Kami ingin karyawan kami belajar, dan kami ingin mengajar pelanggan kami. Dan melakukan yang benar adalah integritas itu. Kami hanya selalu melakukan apa yang kami tahu benar, bahkan di depan keuntungan, dan itu adalah bagian dari filosofi inti. Saya akan memasangnya di dinding saya karena mudah untuk berbicara sekarang, tetapi ketika Anda berada dalam pertempuran sehari-hari dan segala sesuatunya tidak berjalan dengan baik, sangat mudah untuk mengambil jalan pintas.
Hal Goldstein: Salah satu hal yang... Saya pikir kalian melakukan pekerjaan yang lebih baik daripada yang saya lakukan dengan ketiganya. Saya benar-benar menyukainya, terutama kegembiraan yang ada di perusahaan ini dan persahabatan yang saya rasakan ketika saya datang ke pertemuan seminggu sekali. Rasanya benar-benar enak.
Donna Cleveland: Nah, sebelum kita menyelesaikan episode ini, saya pikir Anda harus-
Hal Goldstein: Membawa Anda ke tepi?
David Averbach: Ya.
Donna Cleveland: Bawa kami ke tepi. Ya. Ya, beri tahu kami apa yang terjadi selanjutnya.
Hal Goldstein: Baiklah, jadi Hewlett-Packard, meskipun orang-orang menyukai HP Palmtop ini, dan percaya atau tidak, hari ini unit tahun 1992 masih ada usaha sampingan jual beli dan reparasi HP 200LX ini Palmtop.
David Averbach: Astaga. Wow.
Hal Goldstein: Karena mereka adalah komputer DOS yang memecahkan jenis masalah tertentu yang masih belum terpecahkan hari ini dengan... dan mereka adalah baterai double-A. Tapi, bagaimanapun, saya berteman dengan kepala divisi, Hewlett-Packard pindah dari Corvallis, Oregon, tempat divisi komputer, ke Singapura. Salah satu hal yang rapi adalah saya harus sering bepergian ke Singapura dan melalui Asia, tetapi saya menjadi ramah dengannya. Dia berkata, "Anda tahu, Palmtops tidak berhasil. Kami akan menggunakan Microsoft karena Microsoft menemukan jawabannya dengan desktop dan memiliki sistem operasi di mana semua pemain yang berbeda dapat menjadi bagian darinya. Kami akan melakukan hal yang sama untuk perangkat genggam." Jadi, idenya adalah akan ada Windows yang setara untuk komputer genggam, untuk Palmtops, yang akan segera menjadi smartphone.
Hal Goldstein: Jadi mereka memperkenalkan saya ke Microsoft, dan untuk mempersingkat cerita, kami mulai membuat majalah tentang Microsoft Pocket PC dan smartphone dan Pocket PC. Kami melompat ke perusahaan yang sama sekali baru, tidak hanya teknologi baru tetapi juga yang sama sekali baru perusahaan. Itu hal yang besar karena kami adalah pemain kecil ini, dan kami tiba-tiba, mengaitkan kereta kami dan harus memahami budaya dan untuk dapat... segera. Dan sekali lagi, ini adalah hal lain, dan itu ada di dalam buku. Saya tidak akan membahasnya, tetapi kami akhirnya memiliki majalah yang disebut Smartphone dan Pocket PC selama beberapa tahun, dari tahun 2000 juga... sebenarnya, dari 1999 hingga 2008, itu akan mendukung pengguna Microsoft dari perangkat ini.
Hal Goldstein: Dan kemudian internet muncul, dan hanya satu hal nyata yang kami lakukan yang sangat saya banggakan adalah kami melakukan sesuatu setiap tahun. Ini sebelum mereka memiliki toko aplikasi dan sebelum mereka memiliki banyak ulasan. Saat itulah perangkat lunak berharga 80 dolar atau 60 dolar untuk sebuah aplikasi.
David Averbach: Wow.
Hal Goldstein: Dan tidak ada cara untuk meninjaunya. Orang-orang tidak tahu, jadi kami memulai penghargaan perangkat lunak ini. Setiap tahun, kami memiliki lebih banyak aplikasi. Itu harus menjadi hal yang sangat besar, tetapi kami melibatkan semua orang. Kami melibatkan webmaster lain. Kami melibatkan Microsoft. Kami melibatkan pengembang aplikasi, dan semua orang akan memilih. Kami mengembangkan sistem ini di mana orang akan memilih perangkat lunak terbaik.
David Averbach: Wow.
Hal Goldstein: Dan kami akan mendapatkan umpan balik pelanggan dan seluruh infrastruktur yang didedikasikan untuk juri yang memberikan suara. Bagaimanapun, jadi kami melakukan itu. Kami berjalan cukup baik, dan ini tahun 2006, dan semuanya baik-baik saja. 2007, dan kemudian Steve Jobs naik ke atas panggung dan berkata, "Kami memiliki segalanya dan akhir segalanya." Sebagian besar dari kita yang pernah berkecimpung di industri ini selamanya. Dan inilah masalahnya, semua orang dari tahun 90-an mengatakan hal-hal ini akan ada di mana-mana. Semua orang akan memiliki salah satu perangkat pintar ini-
Donna Cleveland: Smartphone. Ya.
Hal Goldstein:... perangkat pintar. Pada saat itu, mereka bukan ponsel, tetapi perangkat pintar.
Donna Cleveland: Benar.
Hal Goldstein: Dan semua orang tahu itu, tapi sepertinya tidak ada yang bisa melakukannya. Pada pertengahan 2000 orang benar-benar menyerah.
David Averbach: Ya, seperti TV 3D. Sekarang kita semua sudah menyerah pada TV 3D.
Hal Goldstein: Ya, ya, ya, ya. Ya, dan kemudian Steve Jobs datang dan berkata, "Ya, kami memiliki perangkat baru yang hebat ini. Itu hal terbaik di dunia. Ya, Anda tidak dapat melepas baterai. Tidak ada stylus." 100 hal yang tidak seperti yang orang pikirkan tentang apa-
David Averbach: Dan keyboard.
Hal Goldstein: Tidak ada keyboard. Benar. Terima kasih. Ya, semua hal yang baru saja kita ketahui harus ada di dalamnya tidak ada. Tidak ada App Store pada saat itu, jadi Anda bahkan tidak dapat menginstal aplikasi. Jadi kami hanya menguap sedikit, dan kami terus berjalan. Dan iPhone mulai menggemparkan dunia. Kemudian tahun 2008 datang, dan tahun 2008, seperti yang Anda ingat, bukanlah tahun yang baik secara ekonomi. Jadi disinilah kami, kami mendukung... dan orang-orang berhenti membeli perangkat Microsoft. Mereka baru saja berhenti, dan mereka memulai iPhone. Jadi ekonomi ambruk, pasar kita ambruk, dan dari perusahaan beranggotakan 15, 20 orang, saya terus... dan saya tidak pernah ingin membiarkan siapa pun pergi. Aku sangat... Aku hanya sangat berorientasi pada orang. Kami turun ke hampir tidak ada orang, dan mendengarkan minggu depan untuk melihat apa yang terjadi.
Donna Cleveland: Oke.
David Averbach: Cepat sekali sebelum... karena ini sebenarnya dua minggu.
Hal Goldstein: Oh, dengarkan, dalam dua minggu.
David Averbach: Kami akan membuat orang menunggu. Bagaimana orang mendapatkan buku Anda?
Hal Goldstein: Oke, jadi pergilah ke Amazon.
David Averbach: Oke.
Hal Goldstein: Itu cara termudah.
Donna Cleveland: Pengusaha yang Bermeditasi. Kami akan memiliki tautan di catatan acara kami jika Anda membuka iphonelife.com/podcast.
Hal Goldstein: Dan saya harus mengatakan, bagian yang menyenangkan, itu tersedia dalam bentuk cetak, ebook, tetapi semua pengusaha membaca cerita mereka, hampir semuanya. Kami memiliki Pengusaha Meditasi lain yang salah satu suara paling terkenal, Jeffrey Hedquist, suara orang-orang di kota, dan dia membantu.
Donna Cleveland: Ya, dia hebat.
Hal Goldstein: Ya, kami melakukannya di studionya, dan dia membaca beberapa pendahuluan dan kesimpulan dan beberapa pengusaha yang tidak membaca milik mereka. Jadi, buku audionya bagus, dan begitu juga semuanya. Dan itu menginspirasi. Ini bukan tentang meditasi. Itulah dasarnya. Maksud saya, ini tentang meditasi dalam arti bahwa itu ada di bawah permukaan, tetapi ini benar-benar tentang apa yang diperlukan untuk memulai bisnis dari nol.
David Averbach: Mm-hmm (mengiyakan). Jadi kami akan menautkannya di iphonelife.com/podcast. Kami memiliki pertanyaan minggu ini, bagaimana Anda menemukan iPhone Life? Bagaimana Anda datang ke ini? Apakah Anda kembali jauh di masa HP? Kami memiliki orang-orang yang masih mengatakan bahwa mereka sudah ada sejak tahun 80-an. Atau apakah Anda datang ke dalamnya dari iPhone Life? Beritahu kami. Kirimi kami email, [email protected]. Kami akan senang mendengar dari Anda.
Donna Cleveland: Ya, jadi kami akan melanjutkan cerita episode berikutnya, dan terima kasih banyak telah bergabung dengan kami.
Hal Goldstein: Ya.