Tidak ada yang mau berurusan dengan iPhone beku; hal sialan itu hanya perlu bekerja! Tetapi ada beberapa langkah yang harus diambil ketika iPhone Anda terus membeku. Kami akan membahas apa yang harus dilakukan ketika hanya satu aplikasi yang membeku di iPhone dan apa yang harus dilakukan ketika seluruh iPhone Anda dibekukan. Jika iPhone Anda terus membeku dengan iOS 14, kami juga akan menawarkan beberapa solusi jangka pendek yang akan membantu hingga Apple akhirnya memperbaiki masalah pembaruan iOS terbaru. Tetapi pertama-tama, kami akan membahas cara mencairkan iPhone Anda, karena Anda harus melakukannya sebelum tip pemecahan masalah lainnya. Ayo masuk.
Langsung Ke:
- Cabut iPhone Anda dengan Hard Restart
- Cara Memulai Ulang Aplikasi Beku
- Cadangkan iPhone Anda sebagai Tindakan Pencegahan
- Tips untuk Mengatasi Masalah iPhone yang Terus Membeku
Cabut iPhone Anda dengan Hard Restart
Restart keras akan mematikan iPhone Anda dan memberikannya awal yang baru. Tetapi masalah mendasar apa pun yang aktif yang menyebabkan iPhone Anda membeku mungkin akan tetap ada. Namun, jika iPhone Anda membeku dan jelas tidak akan mencair dengan sendirinya, hard restart adalah jawabannya. Setelah memulai ulang ponsel Anda dengan susah payah, kami akan membahas tip pemecahan masalah untuk ponsel yang macet secara kronis.
Tidak dapat menggunakan tombol di iPhone untuk mematikannya? Anda mungkin perlu menggunakan metode khusus untuk matikan ponsel Anda tanpa menggunakan tombol.
Cara Hard Restart iPhone 12, 11, X, & 8
- Tekan dan lepaskan dengan cepat Tombol volume atas.
- Tekan dan lepaskan dengan cepat Tombol volume bawah.
- Ketuk dan tahan Tombol Tidur/Bangun, yang sekarang disebut Apple sebagai Tombol samping, hingga layar mati. Ini akan memakan waktu sekitar sepuluh detik.
- Lanjutkan menahan tombol Samping hingga layar Anda menyala kembali dengan logo Apple yang menunjukkan perangkat menyala.
Cara Hard Restart iPhone 7 atau 7 Plus
- Tekan dan tahan keduanya ke bawah tombol volume dan Tombol Tidur/Bangun (alias Samping) sampai layar mati.
- Lanjutkan menahan hingga layar Anda menyala kembali dan logo Apple muncul.
Cara Hard Restart iPhone 6s atau Sebelumnya
- Tekan dan tahan keduanya Tombol Home dan Tombol Tidur/Bangun sampai layar mati.
- Lanjutkan menahan hingga layar Anda menyala kembali dan logo Apple muncul.
Cara Memulai Ulang Aplikasi Beku
Jika masalah Anda terdapat pada satu aplikasi yang dibekukan, berikut cara mencairkannya:
- Buka Pengalih Aplikasi: Klik dua kali Tombol Home jika ponsel Anda memilikinya. Di iPhone X atau lebih baru, geser ke atas dari bagian bawah layar sekitar seperempat jalan. Kemudian lepaskan dan Pengalih Aplikasi akan terbuka.
-
Geser ke atas pada aplikasi yang dibekukan untuk menutupnya.
Jika satu aplikasi macet secara konsisten, Anda mungkin ingin memeriksa pembaruan, menghapus aplikasi dan menginstalnya kembali, atau melaporkan pembekuan konstan kepada pengembang, sehingga dapat diselesaikan di pembaruan mendatang.
Cadangkan iPhone Anda sebagai Tindakan Pencegahan
Sekarang ponsel Anda tidak dibekukan (untuk saat ini), kami akan membahas cara mengatasi masalah pembekuan kronis. Namun, sebelum kami melanjutkan dengan kiat pemecahan masalah apa pun agar iPhone Anda berhenti membeku, Anda disarankan untuk membuat cadangan untuk iPhone Anda. Dengan begitu, jika Anda perlu memulihkan iPhone, semua data Anda akan disimpan. Kami telah membahas cara mencadangkan iPhone Anda di iTunes dan iCloud:
Cara Mencadangkan iPhone ke iCloud
Cara Mencadangkan iPhone ke Finder atau iTunes
Tips untuk Mengatasi Masalah iPhone yang Terus Membeku
Sudahkah Anda Memperbarui ke iOS Baru Baru-baru ini?
Hal pertama yang pertama, apakah Anda baru saja memperbarui ke iOS 14 di iPhone Anda? Jika iPhone Anda membeku setelah Anda memperbarui ke iOS 14, Anda masih dapat mengambil langkah-langkah berikut untuk membantu mengatasi masalah tersebut. Jika tidak ada yang membantu, iOS 14 sendiri mungkin menjadi masalahnya. Dalam hal ini, taruhan terbaik Anda adalah mengendarainya. Saya tahu itu menyebalkan; tetapi jika perangkat lunak yang berjalan pada perangkat Anda adalah masalahnya, semua yang Anda lakukan kemungkinan besar akan menjadi perbaikan sementara.
Jika iPhone Anda membeku karena pembaruan iOS baru-baru ini, saya sangat menyarankan untuk menutup semua aplikasi dan mencari masalah dalam analitik (lihat di bawah), tetapi saya tidak akan melalui langkah-langkah yang diuraikan di bawah ini untuk mengatur ulang Pengaturan atau memulihkan perangkat Anda (kecuali jika sangat buruk sehingga Anda siap untuk mencoba apa pun). Apple akan memperbaiki masalah yang terkait dengan iOS 14 di iPhone; itu hanya akan memakan waktu lebih lama dari yang diinginkan siapa pun. Saya berjanji perusahaan sedang mengerjakannya. Pastikan mata dan telinga Anda terbuka untuk setiap pembaruan baru yang mengatasi masalah pembekuan iPhone.
Lihat Apakah Anda Dapat Menemukan Masalah di Analytics
Ada kemungkinan bahwa satu aplikasi menyebabkan sebagian besar masalah pembekuan iPhone Anda, dan Anda mungkin dapat melihat analitik untuk menentukan apakah ini masalahnya. Berikut cara melihat analitik yang dikumpulkan iPhone Anda:
- Membuka Pengaturan.
- Pilih Pribadi.
- Mengetuk Analisis & Peningkatan
- Pilih Data Analisis.
- Di sini akan ada daftar panjang yang mungkin terlihat seperti omong kosong bagi Anda. Daftar ini mencakup aplikasi mogok, dan Anda akan dapat melihat apakah aplikasi tertentu sering mogok. Itu mungkin pertanda bahwa ada sesuatu yang salah dengan aplikasi atau layanan tertentu. Jika Anda menemukan informasi bermanfaat di sini, pertimbangkan untuk menghapus aplikasi itu atau membiarkannya tetap tertutup hingga mendapat pembaruan baru.
Coba Atur Ulang Semua Pengaturan Anda
Meskipun mengatur ulang semua pengaturan Anda tidak ideal, ini adalah langkah yang baik untuk dilakukan jika Anda cukup yakin bahwa pembekuan iPhone Anda tidak ada hubungannya dengan aplikasi pihak ketiga yang Anda unduh. Menyetel ulang pengaturan Anda akan mengembalikan iPhone ke pengaturan default tanpa menyentuh data Anda.
- Membuka Pengaturan.
- Pilih Umum.
- Gulir ke bawah dan ketuk Mengatur ulang.
- Mengetuk Atur Ulang Semua Pengaturan.
- Masukkan kode sandi untuk mengkonfirmasi.
Pilihan Terakhir: Pulihkan iPhone Anda
Pastikan Anda memiliki cadangan terbaru sebelum memulihkan iPhone Anda. Selama Anda memiliki cadangan terbaru, Anda tidak akan kehilangan apa pun saat memulihkan iPhone Anda. Memulihkan iPhone Anda sedikit menyusahkan, tetapi saya pikir ini lebih menegangkan daripada apa pun. Untuk memulihkan iPhone Anda:
- Saya ulangi, pastikan Anda buat cadangan terbaru terlebih dahulu!
- Buka Pengaturan dan pilih Umum.
- Mengetuk Mengatur ulang.
- Mengetuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan.
- Setelah iPhone Anda melalui proses menghapus semuanya dari iPhone Anda, itu akan mati dan hidup kembali seolah-olah itu adalah perangkat baru.
- Ikuti petunjuk di layar untuk mengatur iPhone Anda. Ketika tiba saatnya untuk memulihkan perangkat Anda dari cadangan, pilih pemulihan cadangan iTunes atau iCloud, tergantung bagaimana Anda membuat cadangan.
- Setelah iPhone Anda dipulihkan dengan cadangan, itu harus sama persis seperti sebelum pemulihan, dikurangi masalah pembekuan.
Hubungi Dukungan Apple atau Kunjungi Apple Store
Last but not least, jika semua ini tidak membantu masalah pembekuan iPhone yang Anda alami, Anda harus mempertimbangkan untuk pergi ke toko Apple dan meminta bantuan di Genius Bar. Atau, Anda dapat menghubungi Dukungan Apple on line.