Analytics adalah alat yang berguna yang menyediakan statistik dan metrik kinerja selama periode waktu yang ditentukan dan memungkinkan Anda untuk membandingkannya. Dengan memantau analitik ini, Anda dapat melihat tren kinerja dari waktu ke waktu. Saat membandingkan tren kinerja ini dengan inisiatif kinerja, Anda dapat menentukan pendekatan mana yang memiliki hasil positif atau negatif yang efektif. Anda juga dapat merencanakan untuk menyesuaikan pendekatan Anda secara keseluruhan agar selaras dengan hasil yang ditunjukkan oleh metrik.
Slack menawarkan serangkaian analitik yang secara khusus mencakup metrik kinerja anggota ruang kerja Anda. Semua tingkatan ruang kerja Slack memiliki akses ke beberapa analitik dasar; namun, sejumlah titik data tidak tersedia untuk akun tingkat gratis. Ruang kerja Slack tingkat gratis hanya dapat melihat daftar pengguna di ruang kerja, ID pengguna, nama pengguna, alamat email, dan kapan akun dibuat.
Akun berbayar juga dapat melihat apakah pengguna termasuk dalam tagihan ruang kerja, jumlah pesan yang dimiliki setiap pengguna diposting, jumlah pesan yang diposting setiap pengguna di saluran, dan jumlah reaksi yang ditinggalkan pengguna pesan. Daftar berlanjut dengan jumlah hari sejak pengguna terakhir aktif di platform apa pun, perincian jumlah hari sejak pengguna terakhir aktif di platform iOS, Android, dan desktop. Jumlah hari pengguna aktif di platform apa pun. Lalu ada perincian jumlah hari pengguna aktif di platform iOS, Android, dan desktop.
Cara Melihat Analisis Anggota untuk Anggota Slack
Untuk dapat melihat analitik ini untuk ruang kerja Anda, Anda harus membuka dasbor analitik. Klik nama ruang kerja di sudut kanan atas, lalu di menu tarik-turun, pilih "Alat." Kemudian pilih "Analytics" untuk membuka analitik di tab baru.
Setelah berada di halaman analitik, alihkan ke tab “Anggota” untuk melihat analitik anggota. Anda dapat mengonfigurasi kolom data yang terlihat dengan mencentang dan menghapus centang pada kotak yang relevan setelah mengklik "Edit kolom" di kanan atas tabel. Anda dapat mengonfigurasi periode waktu yang dicakup oleh kumpulan data dengan mengeklik kotak tarik-turun “30 hari terakhir”. Kemudian pilih jangka waktu alternatif. Anda juga dapat mengekspor kumpulan data sebagai file CSV untuk catatan Anda sendiri dengan mengklik tombol “Ekspor”.
Bagian analisis anggota dapat memberikan wawasan yang berguna tentang bagaimana orang menggunakan ruang kerja Anda. Dengan mengikuti langkah-langkah dalam panduan ini, Anda dapat melihat analitik anggota untuk ruang kerja Anda dan mengonfigurasi data yang ditampilkan.