Salah satu pelanggan saya menelepon saya untuk melaporkan bahwa tiba-tiba tidak dapat menghapus Email Outlook dari Kotak Masuk atau folder lain di Outlook 2016. Masalah tidak dapat menghapus pesan email di Outlook dapat dihadapi di versi Outlook apa pun (Outlook 2007, 2010, 2013 atau 2016), dan dalam tutorial ini Anda akan menemukan petunjuk langkah demi langkah untuk memecahkan masalah.
Masalah secara detail: Saat Anda mencoba menghapus pesan email dari folder Kotak Masuk di Outlook dengan menggunakan tombol ' DEL ' (atau dengan menggunakan klik kanan -> Hapus), Outlook membeku dan tidak merespons dan satu-satunya cara untuk mengatasi perilaku ini, adalah menutup dan membuka kembali Outlook aplikasi. Setelah meluncurkan kembali aplikasi Outlook, pesan dihapus tetapi ketika Anda mencoba untuk menghapus email lain masalah muncul kembali.
Cara MEMPERBAIKI: Tidak Dapat Menghapus Email di Outlook 2019, 2016, 2013 atau 2010.
Metode 1. Tandai Pesan IMAP Untuk Dihapus di Outlook. *
* Catatan: Metode ini hanya berfungsi untuk IMAP akun.
Jika Anda menyiapkan akun IMAP di Outlook dan Anda tidak dapat menghapus email, terapkan pengaturan berikut di Pengaturan Akun.
1. Menutup Pandangan.
2. Navigasi ke Panel kendali dan buka Surat. *
* Catatan: Jika Anda tidak melihat opsi 'Email', setel 'Lihat Menurut' ke 'Ikon kecil', untuk melihat semua item panel kontrol.
3. Klik Akun Email.
4. Klik dua kali pada akun email Anda untuk melihat propertinya.
5. Klik Lebih Banyak Pengaturan.
6. Pada Canggih tab, di bagian 'Item yang Dihapus', pilih opsi berikut dan klik Oke:
- Tandai item untuk dihapus tetapi jangan pindahkan secara otomatis. Item yang ditandai untuk dihapus akan dihapus secara permanen saat item di kotak surat dihapus.
- Bersihkan item saat berpindah folder saat online.
7. Lalu klik Berikutnya -> Menyelesaikan dan Menutup untuk menutup semua jendela.
8. Buka Outlook dan masalahnya harus diselesaikan.
Metode 2. Tingkatkan Ukuran Maksimum file Outlook PST Data.
Seperti yang Anda ketahui di semua versi Microsoft Outlook, semua informasi dari aplikasi Outlook (email, kontak, kalender, dll.) disimpan dalam satu file yang bernama ekstensi .PST. File data Outlook PST memiliki batas ukuran maksimum tergantung pada versi Outlook. (Di Outlook 2003 & 2007 ukuran maksimum default untuk file PST adalah 20 GB dan di versi Outlook 2010, 2013 dan 2016, batas ukuran maksimum adalah 50 GB)
Jika ukuran file Outlook PST melebihi batas maksimum, maka masalah yang paling umum adalah Anda tidak dapat menerima email baru atau menghapus pesan email di Outlook. Untuk mengatasi masalah tersebut, satu-satunya cara adalah meningkatkan batas ukuran maksimum untuk file data .PST. Untuk melakukannya:
1. Membuka Penyunting Registri. Untuk melakukannya:
1. Secara bersamaan tekan Menang
+ R tombol untuk membuka kotak perintah run.
2. Jenis regedit dan tekan Memasuki untuk membuka Peninjau Suntingan Registri.
2. Arahkan ke kunci registri berikut sesuai dengan versi Outlook Anda: *
- Outlook 2016 atau 2019: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
- Pandangan 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST
- Pandangan 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST
- Pandangan 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST
* Catatan: jika 'PST' kunci tidak ada di bawah 'Pandangan' kunci, lalu buat secara manual. Untuk melakukannya:
sebuah. Klik kanan pada Pandangan dan dari menu yang muncul, pilih: Baru > Kunci.
B. Berikan pada kunci baru nama: PST.
3. Di panel kanan, buat dua (2) nilai berikut (jika belum ada): *
- Ukuran File MaxLarge
- Peringatkan Ukuran File Besar
* Catatan: Untuk membuat nilai di atas:
sebuah. Klik kanan pada panel kanan dan dari menu yang muncul, pilih: Baru > Nilai DWORD (32-bit).
B. Berikan pada nilai baru nama: Ukuran File MaxLarge dan pukul Memasuki.
C. Ulangi langkah yang sama untuk membuat nilai DWORD baru dengan nama: Peringatkan Ukuran File Besar
4.Klik dua kali pada 'Ukuran File MaxBesar' nilai, pilih Desimal dan pada data nilai tentukan jenis ukuran yang lebih besar dalam Megabyte (MB) sesuai dengan informasi berikut:
- 1GB=1024MB
- Di Outlook 2010, 2013, 2016 & 2019 batas ukuran maksimum file PST adalah 50 GB.
- Di Outlook 2003 & 2007 batas ukuran maksimum file PST adalah 20GB.
misalnya jika Anda ingin memperbesar ukuran file file data PST di Outlook 2016 dari 50GB menjadi 80GB, atur nilai data 'MaxLargeFileSize' menjadi 81920 *
* Catatan:1GB= 1024MB, 50GB=51200MB (50 x 1024), 100GB= 102400MB (100 x 1024)
5. Kemudian, klik dua kali pada 'Peringatkan Ukuran File Besar' nilai, pilih Desimal dan di data nilai, ketik ukuran peringatan baru dalam Megabyte (MB) sesuai informasi berikut:
- Nilai ini harus disetel setidaknya 95% dari nilai 'MaxLargeFileSize'
misalnya Dalam contoh kita, nilai 'MaxLargeFileSize' disetel ke '81920'. Jadi nilai 'WarnLargeFileSize' harus di set pada '77824' (81920 x 95%)
6. Setelah selesai, tutup editor registri.
7. Buka Outlook dan coba hapus email.
Metode 3. Perbaiki file Data Outlook PST.
Metode terakhir untuk mengatasi masalah "tidak dapat menghapus email Outlook", adalah memperbaiki file data Outlook .PST, dengan menggunakan Alat Perbaikan Kotak Masuk Microsoft Outlook (SCANPST.EXE). Untuk melakukannya:
1. Menutup aplikasi Outlook.
2. Buka Windows explorer dan navigasikan ke lokasi berikut di disk:
- C:\Program Files\Microsoft Office\%OfficeVersion%\SCANPST.EXE
3.Klik dua kali pada SCANPST.EXE
4. Klik Jelajahi.
5. Pilih file data Outlook .PST, dari lokasi di bawah ini:
- C:\Users\%Username%\Documents\Outlook Files\YourEmailAccount. PST
6. Klik Awal.
7. Pada tahap perbaikan terakhir, Anda akan ditanya apakah Anda ingin membuat cadangan. Klik Ya.
8. Ketika proses perbaikan selesai, tutup Alat Perbaikan Kotak Masuk.
9. Luncurkan Outlook.
Itu dia! Metode mana yang berhasil untuk Anda?
Beri tahu saya jika panduan ini telah membantu Anda dengan meninggalkan komentar tentang pengalaman Anda. Silakan suka dan bagikan panduan ini untuk membantu orang lain.
Είμαι πολύ ευγνώμων για την καλοσύνη σας που μοιράζεστε τη σημαντική και εντυπωσιακή εμπειρία σας. Σας ευχαριστώ πολύ, Κωνσταντίνος, Είστε ένα μεγάλο πλεονέκτημα για την παγκόσμια κοινότητα.
Ini berhasil. Saya harus mencari filenya sedikit tidak di lokasi yang ditunjukkan dalam tutorial, tetapi tidak sulit ditemukan