Kesalahan Blue Screen (juga dikenal sebagai "Blue Screen Of Death" atau "BSOD" atau "STOP error") adalah masalah yang paling sulit untuk dipecahkan di Windows, karena sebagian besar waktu, Masalah BSOD terjadi secara tiba-tiba, ketika sistem macet dan tanpa alasan yang jelas (misalnya setelah perubahan perangkat keras atau perangkat lunak atau setiap kali Anda mencoba meluncurkan program tertentu. aplikasi).
Kesalahan BSOD biasanya disebabkan karena malfungsi perangkat keras: RAM, HDD atau VGA yang rusak, catu daya (PSU) yang rusak, atau kepanasan. Dalam kasus lain, masalah layar biru mungkin disebabkan oleh driver perangkat yang salah atau rusak, masalah overclocking, atau infeksi malware.
Tutorial ini berisi instruksi terperinci tentang cara memecahkan masalah BSOD (Blue Screen Of Death).
Cara Mengatasi masalah BSOD pada Windows 10, 8.1, 8, 7 atau Vista.
Penting: Sebelum melanjutkan untuk memecahkan masalah BSOD dengan mengikuti metode yang disebutkan di bawah ini:
1. Putuskan sambungan semua perangkat eksternal yang terhubung dari sistem (Misalnya Disk USB, Flash Disk, Printer, dll.)
2. Memastikan bahwa Anda belum mengubah Perangkat Lunak atau Perangkat Keras Anda: Jika Anda baru saja mengubah perangkat keras pada mesin Anda (misalnya Anda menambahkan lebih banyak RAM, atau Anda telah mengubah kartu VGA), atau Anda telah menginstal driver perangkat keras baru atau perangkat lunak baru (mis. Antivirus), maka, mungkin, inilah alasan BSOD masalah.
3. Pastikan komputer Anda tidak terlalu panas. Periksa apakah suhu perangkat keras sistem Anda (CPU, Memori, GPU) normal dan tidak terlalu panas. Untuk tugas ini, Anda dapat menggunakan CPUID HWMonitor kegunaan. Jika sistem Anda kepanasan, bersihkan komputer Anda dari debu yang tersisa di dalam untuk menghindari suhu tinggi dan masalah operasional. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menggunakan peniup udara yang kuat. Juga pastikan bahwa aliran udara keluar tidak terhalang.
4. Pastikan RAM dan HDD (hard disk) Anda sehat: Sering kali masalah layar biru disebabkan karena Memori (RAM) atau Hard Disk yang rusak. Jadi, lanjutkan dan diagnosa memori dan hard disk sistem Anda untuk masalah perangkat keras dengan mengikuti petunjuk pada tutorial ini:
- Cara mendiagnosis hard drive (HDD) Anda untuk masalah perangkat keras.
- Cara mendiagnosis Memori (RAM) komputer Anda untuk masalah.
Catatan 1. Metode di bawah ini hanya dapat diterapkan jika Anda dapat memulai Windows "Biasanya" atau dalam "Mode Aman" atau dalam "Mode Aman dengan Jaringan".
– Jika Anda menghadapi loop BSOD dan Anda tidak dapat boot ke Windows secara normal (atau dalam Safe Mode), maka satu-satunya pilihan yang Anda miliki adalah mengatasi masalah layar biru adalah dengan menggunakan fitur "Pemulihan Sistem" untuk memulihkan sistem Anda ke sebelumnya negara kerja.
- Untuk meluncurkan Pemulihan Sistem:
- Di Windows 7 & pemandangan, tekan F8 kunci, untuk masuk ke Opsi Boot Lanjutan lalu pilih MemperbaikiKomputer Anda.* Kemudian ikuti petunjuk di layar untuk mengembalikan komputer Anda ke keadaan sebelumnya.
* Saran: Sebelum mencoba opsi perbaikan, cobalah dan pilih "Konfigurasi Baik yang Terakhir Diketahui" pilihan.
- Di Windows 10, 8.1 & 8 : Pada edisi Windows ini, Anda tidak dapat menggunakan menu "F8" – Advanced Boot Options – jika Windows langsung crash. Dalam hal ini coba cabut komputer Anda segera dari stopkontak (jika Anda adalah pemilik laptop, lepaskan juga baterai) dan kemudian hidupkan komputer Anda kembali. Biasanya akan boot ke mode perbaikan. Jika tidak, maka Anda harus mem-boot komputer Anda dari media instalasi (pemulihan) Windows untuk memulihkan komputer Anda ke kondisi kerja sebelumnya.
- Cara membuat media boot USB Windows 10.
- Cara membuat media boot DVD Windows 10.
Catatan 2. Jika tidak ada metode di bawah ini yang menyelesaikan masalah BSOD, Anda dapat menemukan petunjuk tambahan di artikel ini: Cara Mengatasi Masalah BSOD dari informasi Blue Screen & MiniDump.
Solusi Umum untuk memperbaiki Layar Biru – BSOD – Masalah.
Metode 1: Pindai komputer Anda dari virus dan malware untuk memperbaiki BSOD.
Penting: Sebelum mengikuti langkah selanjutnya, pastikan komputer Anda 100% bersih dari program berbahaya seperti rootkit, malware, atau virus. Untuk menyelesaikan tugas ini, ikuti langkah-langkah dari ini Panduan Pemindaian dan Penghapusan Malware Cepat.
Setelah memeriksa/membersihkan komputer Anda dari virus, coba mulai Windows secara normal. Jika masalah BSOD berlanjut, lanjutkan ke metode berikutnya.
Metode 2. Lakukan Boot Bersih untuk Mengatasi BSOD.
Metode selanjutnya untuk memecahkan masalah BSOD, adalah menonaktifkan semua layanan non Microsoft yang berjalan secara otomatis saat startup Windows. Untuk melakukannya:
1. tekan jendela + R kunci untuk memuat Lari kotak dialog.
2. Jenis msconfig untuk membuka utilitas Konfigurasi Sistem dan tekan Memasuki.
3. Pada Jasa tab memeriksa itu Sembunyikan semua kotak centang layanan Microsoft.
4. tekan Menonaktifkan semua tombol, untuk menonaktifkan semua layanan non Microsoft mulai dari Startup Windows.
5. Klik Oke untuk menerapkan perubahan dan mengulang kembali komputer Anda secara normal.
6. Setelah restart:
Saya. Jika Anda dapat bekerja dengan komputer Anda secara normal dan tanpa kesalahan BSOD, buka: Sistem konfigurasi utilitas lagi dan aktifkan satu per satu layanan yang dinonaktifkan hingga Anda mengetahui mana yang menyebabkan masalah layar biru.
ii. Jika masalah BSOD berlanjut, lanjutkan ke metode berikutnya.
Metode 3. Gunakan SFC Scannow untuk Memperbaiki File Sistem Windows.
Jalankan alat Pemeriksa Berkas Sistem (SFC) untuk memperbaiki file dan layanan Windows yang rusak. Untuk melakukannya:
1. Buka Prompt Perintah dengan hak Administratif.
- Di Windows 7 & pemandangan, pergi ke Awal > Semua program > Aksesoris. Kemudian klik kanan di Prompt perintah dan pilih Jalankan sebagai administrator.
- Di Windows 10, 8.1 & 8: Klik kanan pada tombol mulai Windows
dan pilih Prompt Perintah (Admin)
2. Di jendela perintah, ketik perintah berikut dan tekan Memasuki.
- SFC / SCANNOW
3. Tunggu dan jangan gunakan komputermu sampai alat SFC memeriksa dan memperbaiki file atau layanan sistem yang rusak.
4. Ketika alat SFC selesai, menyalakan ulang komputer Anda dan periksa apakah masalah BSOD berlanjut. Jika ya, maka lanjutkan ke metode berikutnya.
Metode 4. Copot dan instal ulang driver perangkat penting.
Copot pemasangan dan instal ulang beberapa driver perangkat penting di sistem Anda, untuk mengetahui apakah ada di antara mereka yang menyebabkan masalah BSOD. Driver perangkat yang paling sering menyebabkan masalah layar biru adalah sebagai berikut:
- Driver Adaptor Tampilan
- Driver Adaptor Nirkabel
- Driver Adaptor Ethernet
Untuk menyelesaikan tugas ini:
1. Copot driver perangkat pertama dari daftar di atas.
2. Hidupkan Kembali komputer Anda.
3. Unduh driver terbaru untuk perangkat dari situs web produsen. *
4. Nyalakan kembali komputer Anda.
5. Setelah restart periksa apakah komputer Anda berfungsi normal tanpa kesalahan BSOD. Jika tidak, lanjutkan dan hapus instalan driver yang disebutkan berikutnya dalam daftar di atas.
* Catatan: Dalam beberapa kasus, terutama untuk Kartu Video, lebih baik mengunduh driver perangkat yang lebih lama dan lebih stabil untuk perangkat keras Anda.
- Artikel terkait: Bagaimana cara memperbaiki "Display Driver Stopped Responding" – masalah BSOD.
Metode 5. Copot pemasangan perangkat lunak Antivirus/Keamanan.
Copot pemasangan perangkat lunak keamanan atau antivirus apa pun yang diinstal pada sistem. Jika Anda menggunakan Microsoft Security Essentials (Windows 7 atau Vista) atau Windows Defender (Windows 10 atau 8), sebagai program antivirus Anda, lalu cegah layanan yang sesuai untuk memulai saat startup Windows dengan menggunakan Windows Registri. Untuk melakukannya:
1. Mulai komputer Anda di Mode aman.
2. tekan jendela + R kunci untuk memuat Lari kotak dialog.
3. Jenis regedit untuk meluncurkan Windows Registry Editor dan klik Oke.
4. Arahkan ke kunci yang sesuai sesuai dengan program antivirus MS yang Anda gunakan:
-
Microsoft Essentials
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MsMpSvc
-
Pembela Windows
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinDefend
5. Di panel kanan, klik dua kali untuk membuka Awal nilai.
6. Memeriksa Desimal dan ubah data nilai dari 2 menjadi 4 dan klik Oke. *
* Nilai kemungkinan Status Layanan:
0 = Boot
1 = Sistem
2 = Otomatis
3 = Manual
4 = Dinonaktifkan
7. Mengulang kembali komputer Anda dan masuk ke Windows secara normal.
Saya. Jika Anda dapat bekerja dengan komputer Anda secara normal dan tanpa masalah BSOD, instal ulang perangkat lunak antivirus atau gunakan program lain untuk perlindungan keamanan Anda.
- Artikel terkait: Program Antivirus Gratis Terbaik untuk digunakan di Rumah.
ii. Jika masalah BSOD berlanjut, lanjutkan ke metode berikutnya.
Metode 6. Gunakan Pemulihan Sistem untuk memulihkan Windows ke titik pemulihan sebelumnya.
Pada beberapa kasus, kesalahan Layar Biru mulai muncul setelah Pembaruan Windows atau setelah pembaruan driver perangkat keras otomatis. Dalam kasus ini, metode yang paling dapat diandalkan untuk menyelesaikan masalah BSOD, adalah mengembalikan sistem Anda ke kondisi kerja sebelumnya. Untuk melakukannya:
1. tekan jendela + R kunci untuk memuat Lari kotak dialog.
2. Pada jenis kotak "Buka" rstrui (atau rstrui.exe) untuk meluncurkan utilitas Pemulihan Sistem dan tekan Oke.
3. tekan Berikutnya di layar pertama.
4. Pilih titik pemulihan yang disarankan atau centang Tampilkan lebih banyak titik pemulihan opsi, untuk memilih titik pemulihan yang berbeda (lebih lama) dan tekan Berikutnya.
5. Ikuti petunjuk di layar dan kemudian tunggu hingga Windows memulihkan komputer Anda pada tanggal/waktu yang dipilih.
6. Ketika proses pemulihan selesai, sistem Anda akan restart.
7. Jika System Restore telah berhasil diselesaikan, maka masalah BSOD mungkin akan hilang.
Metode lain untuk mengatasi masalah BSOD.
1. Instal semua Pembaruan Windows yang penting.
2. Instal driver terbaru untuk semua perangkat periferal (Printer, Pemindai, dll.)
3. Cadangkan file Anda dan lakukan instalasi Windows yang bersih.
4. Jika Anda adalah pengguna yang lebih mahir dan ingin melanjutkan pemecahan masalah BSOD, ikuti petunjuk pada artikel ini untuk mengetahui file, modul, atau driver mana yang menyebabkan BSOD Crash Error: Cara Mengatasi Masalah Layar Biru dengan membaca informasi BSOD & MiniDump.
Itu dia! Beri tahu saya jika panduan ini telah membantu Anda dengan meninggalkan komentar tentang pengalaman Anda. Silakan suka dan bagikan panduan ini untuk membantu orang lain.