Tutorial ini berisi instruksi untuk mengatasi kesalahan login 0x80190005 di aplikasi Xbox, Cortana atau di Aplikasi Windows Store. Kesalahan "Ada yang salah, silakan coba lagi nanti 0x80190005" muncul, ketika pengguna mencoba Masuk dengan akun Microsoft-nya ke Cortana atau ke aplikasi XBox atau ke aplikasi lain dari Microsoft Toko.
Masalah "Ada yang salah, 0x80190005" hanya terjadi ketika pengguna masuk ke Cortana atau ke aplikasi Microsoft Store lain tetapi tidak terjadi ketika pengguna masuk ke akun Microsoft menggunakan peramban web.
Untuk memperbaiki masalah 0x80190005 di Aplikasi Cortana atau di Microsoft Store, ikuti instruksi di bawah ini.
Cara memperbaiki Kesalahan Masuk 0x80190005 di Aplikasi Cortana dan Microsoft Store.
Solusi 1: Pastikan Anda dapat masuk ke akun Microsoft Anda secara online.
Pertama-tama, pastikan Anda dapat masuk secara online ke akun Microsoft. Jika tidak bisa, verifikasi bahwa Anda telah mengetik alamat email dan kata sandi dengan benar, atau lanjutkan ke pulihkan akun Microsoft Anda.
Solusi 2. Pastikan Anda telah mengatur usia Dewasa di Profil Akun MS.
1. Buka pengaturan Profil Akun Microsoft Anda dan pastikan Anda telah mengatur usia dewasa.
2. Coba masuk menggunakan akun Microsoft Anda ke Cortana atau ke Windows Store.
Solusi 3. Hapus Riwayat Cortana.
1. Dari Awal 
menu, pilih Pengaturan
lalu buka Cortana pengaturan.
2. Pada Izin & Riwayat pilihan klik Kelola informasi yang dapat diakses Cortana dari perangkat ini.
3. Setel semua opsi izin ke MATI.
4. Sekarang kembali ke Izin & Riwayat pilihan dan klik Hapus riwayat perangkat saya tombol.
5. Sekarang, coba masuk menggunakan akun Microsoft Anda ke Cortana atau ke Windows Store.
Solusi 4. Setel ulang Cache Toko Windows.
Metode selanjutnya untuk menyelesaikan masalah 0x80190005, dengan Aplikasi Cortana (atau Aplikasi Toko lainnya) di Windows 10, adalah mengatur ulang Windows Store Cache. Untuk melakukannya:
1. Secara bersamaan tekan jendela
+ R tombol untuk membuka kotak Jalankan.
2. Jenis WSReset.exe dan tekan Memasuki.
3. Tutup Aplikasi Windows Store, lalu coba masuk dengan akun Microsoft Anda ke Windows Store atau ke aplikasi Cortana.
Solusi 5. Buat Akun Pengguna Lokal baru.
Lanjutkan untuk membuat akun pengguna baru dan masuk ke pengguna baru. Kemudian periksa apakah ada masalah di pengguna baru. Untuk membuat akun pengguna baru:
1. Membuka Prompt perintah sebagai Administrator.
2. Di command prompt, berikan perintah berikut untuk membuat akun baru (mis. dengan nama pengguna "User1" *)
- pengguna bersih Pengguna1 /add
* Catatan: Jika Anda ingin mengubah nama pengguna "User1" dengan pilihan Anda sendiri.
3. Selanjutnya tambahkan akun baru ke grup administrator, dengan perintah ini:
- administrator grup lokal bersih Pengguna1 /tambahkan
4.Keluar dari akun pengguna saat ini dan masuk ke akun baru.
5. Sekarang buka Cortana (atau Windows Store) dan Masuk dengan Anda Akun MS. Jika masalah logn "Ada yang salah, 0x80190005" telah teratasi, maka lanjutkan untuk mentransfer pengaturan dan file Anda dari yang lama (lokal) ke akun baru lalu hapus akun lama dari PC Anda (melalui "Control Panel" -> "User Accounts" -> "Manage Another Akun").
Itu dia! Beri tahu saya jika panduan ini telah membantu Anda dengan meninggalkan komentar tentang pengalaman Anda. Silakan suka dan bagikan panduan ini untuk membantu orang lain.