Jika Anda tidak dapat terhubung ke server VPN L2TP/IPsec Anda dari Windows 10, lanjutkan membaca di bawah ini untuk menyelesaikan masalah.
Kesalahan koneksi VPN dapat disebabkan oleh berbagai penyebab, tetapi biasanya karena pengaturan yang salah koneksi VPN (mis. nama/alamat server salah, metode otentikasi, nama pengguna atau kata sandi). Jadi langkah pertama untuk memecahkan masalah koneksi VPN, adalah memverifikasi bahwa semua pengaturan VPN sudah benar.
Tutorial ini berisi instruksi untuk mengatasi kesalahan berikut, saat mencoba menyambung ke server VPN L2TP/IPsec di Windows 10 atau Windows Server 2012/2016:
- Sambungan jaringan antara komputer Anda dan server VPN tidak dapat dibuat karena server jauh tidak merespons. Ini bisa jadi karena salah satu perangkat jaringan (misalnya firewall, NAT, router, dll) antara komputer Anda dan server jauh tidak dikonfigurasi untuk mengizinkan koneksi VPN. Silakan hubungi Administrator atau penyedia layanan Anda untuk menentukan perangkat mana yang mungkin menyebabkan masalah.
Upaya koneksi L2TP gagal karena lapisan keamanan mengalami kesalahan pemrosesan selama negosiasi awal dengan komputer jarak jauh.
Cara MEMPERBAIKI: Tidak dapat terhubung ke VPN. Koneksi L2TP antara komputer Anda dan server VPN tidak dapat dibuat di Windows 10.
Sebelum melanjutkan ke petunjuk di bawah, terapkan tindakan berikut:
1. Pastikan Port L2TP/IPsec yang Diperlukan diaktifkan di sisi Server VPN.
Masuk ke Router di sisi Server VPN, dan teruskan yang berikut ini UDP port ke alamat IP Server VPN: 1701, 50, 500 & 4500
2. Hubungkan ke VPN melalui perangkat atau jaringan lain.
Coba sambungkan ke L2TP VPN dari perangkat lain (misalnya ponsel Anda), atau jaringan (misalnya jaringan telepon seluler Anda).
3. Hapus dan buat ulang koneksi VPN.
Terkadang masalah koneksi VPN, diselesaikan setelah menghapus dan menambahkan kembali Koneksi VPN.
Jika, setelah langkah-langkah di atas, Anda masih tidak dapat terhubung ke server VPN l2tp/IPsec dari komputer Windows 10 Anda, terapkan modifikasi berikut pada registri dan koneksi VPN.
LANGKAH 1. MENGIZINKAN KONEKSI L2TP DI BALIK NAT.
Secara default, Windows tidak mendukung koneksi L2TP/IPsec jika komputer atau server VPN berada di belakang NAT. Untuk melewati masalah ini, ubah registri sebagai berikut:
1. Membuka Penyunting Registri. Untuk melakukannya:
1. Secara bersamaan tekan Menang
+ R tombol untuk membuka kotak perintah run.
2. Jenis regedit dan tekan Memasuki untuk membuka Peninjau Suntingan Registri.
2. Di panel kiri, navigasikan ke kunci ini:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Sevices\PolicyAgent
3. Klik kanan di ruang kosong di panel kanan dan pilih Baru –> Nilai DWORD (32 bit).
4. Untuk jenis nama kunci baru: AsumsikanUDPEnkapsulasiContextOnSendRule dan tekan Memasuki.
* Catatan: Nilai harus dimasukkan seperti yang ditunjukkan di atas dan tanpa spasi di akhir.
5. Klik dua kali di AsumsikanUDPEnkapsulasiContextOnSendRule nilai, jenis 2 di Data nilai dan klik Oke.
6.Menutup Editor Registri dan menyalakan ulang mesin.
Langkah 2. Ubah Pengaturan Keamanan pada Koneksi VPN.
1. Rklik kanan pada Jaringan ikon di bilah tugas dan pilih Buka pengaturan Jaringan & Internet.
* Catatan: Atau, buka Awal 
> Pengaturan
klik Jaringan dan Internet.
2. Pilih Ethernet di sebelah kiri lalu klik Ubah opsi adaptor di kanan.
3. Klik kanan pada koneksi VPN dan pilih Properti.
4a. Pada Pilihan tab, klik Pengaturan PPP.
4b. Memeriksa Aktifkan ekstensi LCP dan klik Oke.
4c. Pada Keamanan tab, periksa yang berikut dan klik Oke.
- Izinkan protokol ini
- Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP)
- Microsoft CHAP Versi 2 (MS-SHAP v2)
5. Coba sambungkan ke VPN. Sambungan harus dibuat sekarang tanpa masalah. *
BANTUAN TAMBAHAN: Jika setelah menerapkan langkah-langkah di atas Anda masih mengalami masalah, coba yang berikut ini:
1. Periksa apakah layanan berikut diaktifkan (Jenis startup: Otomatis)
- Modul Keying IKE dan AuthIP IPsec
- Agen Kebijakan IPsec
2.Jika Anda menggunakan program firewall pihak ketiga, coba nonaktifkan atau hapus instalan sepenuhnya sebelum menghubungkan ke VPN.
3. Mencoba untuk mengatur ulang itu Windows Firewall pengaturan ke default mereka. Untuk melakukannya, buka Panel kendali > Firewall Pembela Windows dan klik Kembalikan default.
4.Menghapus dan menciptakan kembali koneksi VPN.
5.Menyalakan ulang router di sisi server VPN.
Itu dia! Beri tahu saya jika panduan ini telah membantu Anda dengan meninggalkan komentar tentang pengalaman Anda. Silakan suka dan bagikan panduan ini untuk membantu orang lain.