Jika Anda tidak dapat mencetak dokumen Google Sheets Anda, ada dua arah utama yang perlu Anda fokuskan saat mencoba memecahkan masalah: browser dan printer Anda.
Mungkin ekstensi browser Anda mencegah Google Spreadsheet terhubung ke printer Anda. Atau mungkin printernya sendiri yang rusak.
Cara Memperbaiki Masalah Pencetakan Google Sheets
Solusi cepat
Jika Anda tidak punya waktu untuk memecahkan masalah ini, ada solusi cepat yang dapat Anda gunakan: unduh dokumen sebagai file PDF di komputer Anda. Anda kemudian dapat membukanya dengan program lain dan mencetaknya.
Bagian 1 – Perbaiki browser
1. Nonaktifkan ekstensi browser
Ekstensi browser Anda dapat mencegah Google Spreadsheet terhubung ke printer Anda.
Beberapa ekstensi, seperti adblocker, terkenal mengganggu berbagai skrip dan fitur situs web.
Jadi, lanjutkan dan nonaktifkan sepenuhnya semua ekstensi browser Anda dan periksa apakah Anda dapat mencetak sekarang.
Jika Anda bisa, selamat, Anda baru saja menemukan pelakunya. Anda kemudian dapat mengaktifkan ekstensi Anda satu per satu dan menguji apakah Anda masih dapat mencetak untuk mengidentifikasi ekstensi mana yang menyebabkan masalah ini.
Di samping catatan, banyak pengguna mengonfirmasi bahwa ekstensi PDF mereka yang memblokir Google Sheets agar tidak terhubung ke printer mereka.
2. Perbarui peramban Anda
Apakah Anda menjalankan versi browser yang sudah ketinggalan zaman? Jika ya, instal versi terbaru dan periksa apakah Anda sekarang dapat mencetak dari Google Spreadsheet.
Jika browser Anda tidak mutakhir, fitur Google Spreadsheet tertentu mungkin tidak berfungsi dengan baik.
3. Nonaktifkan unduhan PDF di Chrome
Jika masalah ini terjadi pada Chrome atau browser berbasis Chromium, coba nonaktifkan opsi yang memungkinkan Anda mengunduh dokumen PDF secara otomatis di komputer Anda.
- Pergi ke Pengaturan → Privasi dan keamanan → pilih Pengaturan situs
- Gulir ke bawah ke Pengaturan konten tambahan → pilih dokumen PDF
- Nonaktifkan opsi ini: Unduh file PDF alih-alih membukanya secara otomatis di Chrome
4. Gunakan browser yang berbeda
Jika ada masalah ketidakcocokan antara Google Spreadsheet dan browser Anda, memperbaruinya tidak akan menyelesaikan masalah.
Beralih ke browser lain dan periksa apakah Anda dapat mencetak.
Bagian 2 – Perbaiki printer
Catatan: Jika komputer Anda terhubung ke lebih dari satu printer, pastikan Anda mengirim dokumen ke printer yang tepat.
1. Mulai ulang dan perbarui printer Anda
Jika Anda sering menggunakan printer, pastikan untuk me-restartnya dari waktu ke waktu. Atau cabut kabel daya sepenuhnya dan biarkan seperti itu selama dua menit.
Kemudian periksa apakah ada pembaruan firmware printer baru yang tertunda. Jika ada, instal, mulai ulang printer Anda dan periksa apakah masalahnya sudah hilang.
2. Copot pemasangan printer
Mencopot pemasangan dan memasang ulang printer Anda dapat memperbaiki masalah Google Spreadsheet tidak mencetak.
- Pergi ke Pengaturan → Perangkat
- Pilih Printer & pemindai
- Pilih printer yang bermasalah → Hapus perangkat
- Restart komputer Anda dan tambahkan printer lagi.
Anda juga dapat memperbarui driver printer Anda jika driver Anda saat ini sudah usang.
Kesimpulan
Jika Google Spreadsheet tidak dapat mencetak, Anda mungkin perlu memecahkan masalah browser dan printer Anda.
Beberapa pengguna mungkin perlu menerapkan semua solusi yang tercantum dalam panduan ini untuk memperbaiki masalah.