Semua versi Microsoft Outlook dan Outlook Web App (Outlook.com, Office365), menawarkan filter email sampah, yang membantu Anda mengontrol pesan yang tidak diinginkan dan berbahaya, dengan membiarkan Anda memutuskan pesan atau penerima mana yang tidak diinginkan. Secara default dan untuk membantu pengguna, filter email sampah diaktifkan dan secara otomatis memindahkan semua pesan yang dianggapnya sebagai sampah atau spam ke folder email sampah.
Pemfilteran email sampah, yang ditawarkan di Outlook Web App (Outlook.com, Hotmail, Office365), adalah fitur yang sangat berguna untuk melindungi Anda dari email yang tidak diminta, tetapi terkadang pemfilteran tidak berfungsi dengan baik, karena menandai – dan berpindah ke folder "Surat Sampah", email yang sah. Hal ini menyebabkan email hilang, terutama jika akun Outlook.com (sebelumnya "Hotmail.com") dikonfigurasi sebagai POP3, dalam program klien email, atau di perangkat seluler.
Tutorial ini berisi instruksi untuk sepenuhnya menonaktifkan filter Email Sampah di Outlook Mail (Outlook.com, Hotmail.com, Office365).
Cara Mematikan Filter Email Sampah di Outlook Mail atau Office365 Mail (Outlook Web App).
Outlook.com & mail.live.com *
* Jika Anda menggunakan Kantor 365 klik di sini.
Sayangnya, jika Anda menggunakan Outlook.com, untuk mengelola email Anda, tidak ada opsi untuk menonaktifkan filter Email Sampah, tetapi Anda dapat melewati pemfilteran sampah dengan menerapkan aturan, yang memindahkan setiap pesan yang dikirim ke alamat email Anda ke kotak masuk map. Untuk melakukannya:
1. Klik ikon roda gigi 
di pojok kanan atas lalu pilih Pilihan.
2. Pilih Aturan kotak masuk dan sapuan di panel kiri.
3. Klik di ikon plus 
untuk membuat aturan baru.
4. Pada opsi "Ketika pesan tiba, dan cocok dengan semua kondisi ini", pilih: Itu dikirim atau diterima > Dikirim ke:
5. Kemudian ketik alamat email Anda (misalnya "[email protected]") di kotak kosong dan tekan Memasuki. Lalu tekan Oke untuk menyimpan perubahan.
6. Pada opsi "Lakukan semua yang berikut", pilih: Pindahkan, salin, atau hapus > Pindahkan pesan ke folder…
7. Memilih kotak masuk folder dan klik Oke.
8. Klik Oke lagi, untuk menyimpan aturan baru. *
* Jika "trik" di atas tidak bekerja untuk Anda, maka satu-satunya cara untuk menyelesaikan masalah Anda, adalah dengan menandai email yang sah secara manual di folder "E-Mail Sampah", sebagai "Bukan Sampah". Untuk melakukan tugas ini, navigasikan ke folder "Junk-Email", pilih email tepercaya, dan dari klik "Not Junk" di menu Outlook Mail.
– Selain itu, Anda dapat secara manual menambahkan alamat pengirim tepercaya di "Pengirim Aman" di opsi "Email sampah".
Kantor 365.
Jika Anda ingin menonaktifkan filter email sampah di Office365:
1. Klik ikon roda gigi 
di pojok kanan atas lalu klik Surat di bawah bagian "Pengaturan Aplikasi Anda".
2. Di panel kiri perluas Akun dan pilih Blokir atau Izinkan.
3. Di panel kanan, pilih Jangan pindahkan email ke folder Email sampah saya lalu klik Menyimpan. *
PERINGATAN: Jika Anda memilih opsi ini, email yang terdeteksi sebagai spam oleh Exchange Online Protection akan dikirimkan ke Kotak Masuk Anda. Terapkan aturan ini hanya jika Anda kehilangan email yang sah.
Itu dia! Metode mana yang berhasil untuk Anda?
Beri tahu saya jika panduan ini telah membantu Anda dengan meninggalkan komentar tentang pengalaman Anda. Silakan suka dan bagikan panduan ini untuk membantu orang lain.