Kesalahan berikut mungkin terjadi saat mencoba membuka Word (lampiran) di Outlook 2016, 2013 atau 2010: "Word mengalami kesalahan saat mencoba membuka file. Cobalah saran ini. Periksa izin file untuk dokumen atau drive. Pastikan ada cukup memori dan ruang disk. Buka file dengan konverter Pemulihan Teks".Kesalahan yang sama terjadi jika pengguna mencoba membuka file lampiran, setelah menyimpannya ke disk.
Dalam tutorial ini Anda akan menemukan petunjuk mendetail untuk mengatasi masalah berikut di Office 2010, 2013 atau 2016:
- Tidak dapat membuka file Word atau lampiran Word di Outlook, dengan pesan kesalahan "Word mengalami kesalahan saat mencoba membuka file".
- Tidak dapat membuka file Excel atau lampiran Excel di Outlook, dengan pesan kesalahan "File rusak dan tidak dapat dibuka".
- Pratinjau tidak Bekerja di Outlook – Outlook tidak dapat mempratinjau File Word & Excel.
Cara memperbaiki: Word mengalami kesalahan saat mencoba membuka file.
Metode 1. Buka Blokir Keamanan File.
Jika Anda menghadapi masalah "Word Experienced" pada file yang berasal dari sumber eksternal (email, unduh, USB, Jaringan) pertama-tama buka blokir keamanan pada file tersebut. Untuk melakukannya:
1. Klik kanan pada file dan pilih Properti.
2. Pada tab Umum, klik Buka blokir tombol dan klik Oke.
3. Coba buka filenya. Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke metode di bawah ini.
Metode 2. Aktifkan Windows Firewall.
Masalah "Word mengalami kesalahan saat mencoba membuka file", biasanya ditampilkan saat Windows Firewall telah dinonaktifkan. Untuk mengaktifkan Windows Firewall:
1. Secara bersamaan tekan jendela 
+ R kunci untuk membuka kotak perintah run.
2. Di kotak perintah jalankan, ketik: services.msc dan tekan Memasuki.
3. Klik kanan pada Windows Firewall layanan dan pilih Properti.
4. Atur jenis Startup ke Otomatis dan klik OK.
5. Mengulang kembali komputer Anda.
6. Setelah restart, buka Outlook dan coba buka lampiran Word.
Metode 3. Ubah Pengaturan Tampilan Terproteksi.
1. Membuka Kata aplikasi. *
* Catatan: Jika Anda menghadapi masalah serupa saat membuka lampiran Excel, lakukan langkah-langkah di bawah ini di Excel.
2. Dari Mengajukan pilih menu Pilihan.
3. Pilih Pusat Kepercayaan di panel kiri lalu klik Pengaturan Pusat Kepercayaan di sisi kanan.
4. Klik Tampilan terlindungi di panel kiri.
5.Hapus centang semua opsi tampilan yang dilindungi * di panel kanan.
* 1. Aktifkan Tampilan Terproteksi untuk File yang berasal dari Internet
2. Aktifkan Tampilan Terproteksi untuk File yang terletak di lokasi yang berpotensi tidak aman
3. Aktifkan Tampilan Terproteksi untuk lampiran Outlook
6. Klik Oke dua kali untuk menerapkan perubahan dan keluar Kata.
7. Buka lampiran di Outlook.
Metode 4. Mendiagnosis masalah Office dengan Alat Penganalisis Konfigurasi Office.
1. Unduh dan simpan Alat Penganalisis Konfigurasi Kantor pada disk Anda. *
* Pilih OffCAT.msi dan klik Berikutnya.
2. Ketika unduhan selesai, jalankan file OffCAT.msi dan klik Berikutnya.
3. Terima Perjanjian Lisensi dan klik Berikutnya pada layar berikutnya.
4. Ketika penginstalan selesai, jalankan alat Office Analyzer.
5. Pilih "Saya telah membaca pemberitahuan ini" dan klik Melanjutkan.
6. Pilih untuk memindai semua program Office dan kemudian tekan "Klik untuk memindai"
7. Saat pemindaian selesai, tinjau hasil untuk Outlook dan Word dan terapkan perbaikan yang disarankan atau lihat kemungkinan solusi secara online.
Itu dia! Metode mana yang berhasil untuk Anda?
Beri tahu saya jika panduan ini telah membantu Anda dengan meninggalkan komentar tentang pengalaman Anda. Silakan suka dan bagikan panduan ini untuk membantu orang lain.
Kiat teratas. Metode 3 berhasil untuk saya. Tidak yakin mengapa masalah ini tiba-tiba terjadi. Tidak ada masalah saat membuka lampiran Outlook – selalu mendapat peringatan dan menanyakan bahwa Anda ingin membukanya. Tiba-tiba, itu berhenti di file tidak mau terbuka.